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高雄市透天型集合住宅導入物業管理服務項目優先次序之研究

為了解決內政部營建署-全國建築管理資訊系統入口網的問題，作者蔡紹豪 這樣論述：

　　高雄市隨著時代演變，人口結構改變，加上土地價格及營造成本上漲 導致房價飆漲，導致透天型式個案推案量逐年減少。由於透天總價偏高， 在高房價、長期低薪、購買力不足等因素，購屋需求消費者對透天住宅的 購買力相對減少;單身、小家庭以及高齡化等結構因素的變遷，造成住宅 的需求面積變小，不利於透天住宅的市場發展。因此，從早期透天住宅逐 漸轉變為大樓式集合住宅，並且將物業管理制度導入大樓管理。然而，隨 著人口結構及生活模式等改變，住宅納入物業管理之必要性、需求性及依 賴性增高。　　自從 COVID-19 疫情爆發後，改變了人們的生活習慣，也就是「防疫 常態化」，防疫成為新的行為模式，目的是讓疫情不再擴

散，讓人們回到 安心有保障的生活。新的行為模式，影響消費者的購買決策，產生新的經 濟邏輯，因此對於不動產市場帶來新的改變。購屋需求消費者提高對住宅 健康安全之重視，成為疫情之下不動產新常態。　　透天住宅的優點在於其獨立性，沒有與其他人共用空氣管道、給水管 道、電梯梯間、公共設施等。因此，回到家隔絕了接觸其他人的機會，這 樣的建築型態形成一個防疫堡壘，減少了許多病毒傳染途徑。再加上自我 防疫，增加了宅在家的時間，也讓人們對居家空間舒適度有了新的標準。 為了避免追等垃圾車群聚之接觸，具有環保室的社區更有價值。因減少外 食及購物之次數，進而提升對於外送平台及網購宅配之依賴，讓具有物業 管理集合式住宅

建案，更能滿足購屋需求消費者的使用需求，因此許多開 發業者在設計透天型集合住宅時，將維護及管理服務項目納入其規劃考量，以增加住戶的生活便利性。　　本硏究以高雄市透天型集合住宅為硏究對象，透過問卷以瞭解開發 業者與購屋需求消費者的想法，並依據物業管理公司的服務項目及對應 的相關文獻比較分析後，透過層級分析法建立四個主構面及 16 項研究 項目，四大構面分別為社區安全、生活服務、環境維護及設備維護，問卷 發放對象為開發業者及購屋需求消費者。總計發放問卷數 130 份，問卷 有效率 90%。　　研究結果發現，受訪者最重視社區安全(A)，其優先重視之評估項目， 前三者為(A1)保全巡邏權重值 15.0

6%、(A3)門禁管制權重值 13.51%及 (B4)代收服務權重值 11.68%。此外，不同族群對各個物業管理服務項目 的權重值有所不同，優先次序也有差異。希望本研究可對透天型集合住宅 之物業管理服務提出調整之建議做為未來開發業者產品定位規劃之參 考，貼近購屋需求消費者的真實需求。

社區住戶對社區APP之科技準備度、態度與使用意願關聯性之探討

為了解決內政部營建署-全國建築管理資訊系統入口網的問題，作者陳世月 這樣論述：

現今的新興社區，都已經具有連網能力，對於社區整體使用社區APP的應用卻才剛剛起步，對於社區的物業管理和管委會在住戶與住戶之間管理工作中，除了處理人和環境的問題外，就屬即時的發現問題和即時解決問題過程最為重要。因此本論文藉由某新北市社區住戶對社區APP之科技準備度、態度與使用意願關聯性之探討，問卷發放對象為某新北市社區，共計266份有效問卷。研究的方法在科技準備度共分成四個構面，分別為「樂觀性」、「創新性」、「不適應性」和「安全疑慮」以及使用態度對於使用社區APP的使用意願之間產生影響。根據本研究發現僅「樂觀性」會有正向影響使用態度，使用態度會正向影響使用之意願，證明了社區住戶對於科技越有正面

觀感對於社區APP使用態度越正向，其他構面無明顯影響。因此研究結果，給予幫助社區管委會簡化社區管理流程，提升社區的各項公告及服務功能；讓住戶即時掌握社區訊息，為現代化家庭帶來更便利、快捷的人性化社區服務為主要目的。