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中華大學 科技管理學系 陳棟樑所指導 洪姍薇的 應用IPA與Kano探討校園影印商店服務品質之研究 (2019),提出竹北農會線上購物關鍵因素是什麼,來自於校園商店、影印產業、二維品質模式、重要-表現分析。

而第二篇論文中華大學 科技管理學系 賀力行所指導 曾佳雯的 農會職員對差勤系統接受度及滿意度之研究-以竹北市農會為例 (2016),提出因為有 差勤系統、科技接受模式、滿意度的重點而找出了 竹北農會線上購物的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了竹北農會線上購物,大家也想知道這些:

應用IPA與Kano探討校園影印商店服務品質之研究

為了解決竹北農會線上購物的問題,作者洪姍薇 這樣論述:

印刷品的出現使資訊隨手可得並且有效、方便、即時傳播,結合所有技術後研發出具備列印、影印、掃描、傳真等等功能的多功能事務機,也稱之為數位印製。隨著數位時代來臨,目前產業狀況受到環保意識抬頭、科技技術進步使得產業整體生存環境被迫壓縮,在嚴峻的生存環境以及同業競爭激烈下,影印業者是否可透過完善的服務品質,進而提升顧客滿意度,以增進顧客保留率達到永續經營目的。因此,本研究探討校園消費者對於校內廠商-影印室的服務品質,透過二維品質模式(Kano)與重要-表現分析(IPA),了解校園消費者對服務品質各構面的現況。研究結果顯示,影印室人員服務品質歸類中產品品質對於服務滿意度並無明顯差異,得出結論:「影印室

設備需要升級」、「增加營業時間能提升滿意度」,以供此產業別的經營者以及未來研究者參考,進而提高顧客滿意度與增強企業本身之競爭優勢。

農會職員對差勤系統接受度及滿意度之研究-以竹北市農會為例

為了解決竹北農會線上購物的問題,作者曾佳雯 這樣論述:

本研究旨在探討分析農會職員對於差勤系統接受度及滿意度,對於必須要重新面對與學習適應,農會職員對於差勤系統的接受程度有何差異值得研究探討。目的將著重於瞭解農會職員對於差勤系統的使用上,其方便操作、有效及快速的程度,以期有助於瞭解農會職員對於所導入差勤系統的接受度與滿意度。採用科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM)為研究架構之參考依據,以竹北市農會全體職員為研究對象,探討農會職員對於差勤系統的接受度與滿意度,經由問卷調查方式將所收回問卷資料加以彙整與分析,發出問卷總計60份,收回有效問卷60份,回收率達100%。透過SPSS統計軟體將整理的資料進行敘述性

統計分析、信度分析、t檢定和單因子變異數分析、相關分析、迴歸分析。經研究驗證得知研究結果為:電腦自我效能對於知覺易用性呈現顯著的正向影響、電腦焦慮對於知覺易用性呈現顯著的負向影響、知覺易用性對於知覺有用性呈現顯著的正向影響、知覺易用性及知覺有用性對於使用意圖均呈現顯著的正向影響,其中知覺易用性對於使用意圖的影響為最大、使用意圖對於滿意度呈現顯著的正向影響、農會職員對於差勤系統感到滿意。