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中華大學 科技管理學系 陳棟樑所指導 洪姍薇的 應用IPA與Kano探討校園影印商店服務品質之研究 （2019），提出竹北農會銀行營業時間關鍵因素是什麼，來自於校園商店、影印產業、二維品質模式、重要-表現分析。
而第二篇論文國立高雄師範大學 地理學系 吳育臻所指導 楊婷雅的 雲林縣崙背地區聚落與維生方式之變遷 （2017），提出因為有 崙背地區、崙背、麥寮、聚落發展、維生方式的重點而找出了 竹北農會銀行營業時間的解答。
應用IPA與Kano探討校園影印商店服務品質之研究
為了解決竹北農會銀行營業時間 的問題，作者洪姍薇 這樣論述：
印刷品的出現使資訊隨手可得並且有效、方便、即時傳播，結合所有技術後研發出具備列印、影印、掃描、傳真等等功能的多功能事務機，也稱之為數位印製。隨著數位時代來臨，目前產業狀況受到環保意識抬頭、科技技術進步使得產業整體生存環境被迫壓縮，在嚴峻的生存環境以及同業競爭激烈下，影印業者是否可透過完善的服務品質，進而提升顧客滿意度，以增進顧客保留率達到永續經營目的。因此，本研究探討校園消費者對於校內廠商-影印室的服務品質，透過二維品質模式(Kano)與重要-表現分析(IPA)，了解校園消費者對服務品質各構面的現況。研究結果顯示，影印室人員服務品質歸類中產品品質對於服務滿意度並無明顯差異，得出結論：「影印室
設備需要升級」、「增加營業時間能提升滿意度」，以供此產業別的經營者以及未來研究者參考，進而提高顧客滿意度與增強企業本身之競爭優勢。
雲林縣崙背地區聚落與維生方式之變遷
為了解決竹北農會銀行營業時間 的問題，作者楊婷雅 這樣論述：
本研究以雲林縣沿海的崙背鄉及麥寮鄉為研究對象，試圖了解兩鄉自大正九年（1920）至現今聚落的變遷與維生方式的改變。聚落的變遷除了自然環境的影響外，人文社會和環境的影響也相當深遠，而影響人群在形成聚落的決策中，大多與如何生存的維生方式有相當大的關係。在崙背地區的聚落發展，以歷史脈絡為主軸，配合各時期地圖聚落比對，探究日治時期至今日土地開發和聚落發展變遷。生活方式方面，以各時期崙背地區居民的維生方式為基礎，討論維生方式對居民生活的影響，並加入戰後兩鄉各別發展的特色產業，影響兩鄉在經濟活動的選擇，並對兩鄉居民生活方式帶來重大的影響，甚至讓聚落的發展有所改變。在聚落方面，崙背地區的聚落在早期多因自然
環境所限制，多分布於沙丘背面或鄰近水源之處，直到嘉南大圳濁幹線昭和元年（1926）通水後，居民的耕作環境改善後，崙背地區的人口數大幅增加，聚落也隨之擴張。戰後，崙背地區的人口增長依然迅速，然政府將經濟重心由農業部門轉向工業部門後，以農業為主的崙背地區開始面臨勞動力人口外流的狀況，聚落規模擴大的速度便停滯下來。民國八十年（1991）六輕離島工業區的設立為麥寮鄉的聚落帶來新的動力，隨著六輕工業區提供的人潮與商機，麥寮鄉聚落再次擴張，其擴張方向多沿著主要聯外道路呈線性擴張。在維生方式方面，崙背地區日治時期的維生方式多圍繞在糖米經濟上，透過嘉南圳水利組合的三年輪作規劃，崙背庄形成「稻米¬–雜作–甘蔗」
的生產循環。戰後，崙背鄉主要的維生方式還是以種植糧食作物為主，自從交通建設完備及市場精機的催化下，近年來崙背鄉引進洋香瓜及短期蔬菜，再加上酪農專業區生產牛乳和乳品加工帶起了觀光業的發展，居民的工作的時間與作息也跟著改變。麥寮鄉比起崙背鄉的耕作條件要來的更嚴苛，主要耕作的作物多以旱作，如：落花生、玉米及大蒜為主。也因為其耕作條件不佳，民國60年代興起了養殖漁業及畜牧業，目前養殖漁業以文蛤、吳郭魚為主，畜牧業則以飼養豬隻為最大宗。民國八十年（1991）六輕離島工業區於麥寮沿海設立，如此大型的工業投資建設，除了帶動麥寮鄉第二級產業的就業人數，大量的員工人潮也帶動麥寮中心聚落與交通要道周圍的商業活動。