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以社會交換理論與社會認知理論之整合性觀點探討Mobile01知識分享的影響因素

為了解決嘉南藥理大學藥學系110榜單的問題，作者謝孟珊 這樣論述：

根據數位時代雜誌2013年3月2日公佈最新的2012「台灣網站100強」之調查結果顯示，在百強榜單中社群網站所佔的比率達到3成，此結果為歷年最高，故專家認為社群服務已成為上網的重點。而創市際在2010年針對台灣網友進行虛擬社群調查顯示，網友參與虛擬社群的行為與動機之主要原因為「可與虛擬社群的同好，一同交流心得/意見/生活點滴」。由此可知，虛擬社群是否能吸引網友瀏覽、使用，無疑會是虛擬社群成功的關鍵因素。而越多網友願意在網路平台透過知識分享自己的使用經驗或專業技能，並協助網路平台上的其他網友解決困難，亦能顯示出此一網路平台的經營成功，更可得知網友知識分享因素的重要性。本研究主要以社會交換理論與

社會認知理論之整合性觀點為架構，探討Mobile01知識分享的影響因素，利用問卷調查法與多元迴歸方式來驗證本研究之假說。研究之對象為在Mobile01網路平台上有過知識分享經驗的人。在正式問卷回收後，以SPSS 18統計套裝軟體進行獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Pearson相關分析及多元迴歸分析。經由結果發現：社會交換理論之「信任」、「依賴」、「關係」、「承諾」和「聲譽」與社會認知理論之「知識自我效能」對「知識分享態度」均有顯著的正相關；不同人口統計變項中的年齡、教育程度、每天上網時數亦對「知識分享態度」有差異影響；而「知識分享態度」亦正向的影響「知識分享行為」。最後，本研究依據研究結果

與結論提出具體建議，以作為虛擬社群經營者或對虛擬社群之知識分享有興趣的人士之參考。