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保全人員工作滿意度對留任意願影響之研究

為了解決新竹市環保局徵才的問題，作者何宗禧 這樣論述：

翻開報紙，滿滿皆是保全人員的徵才廣告，保全產業規模擴張雖然快速，但是人力資源配合的腳步卻很難跟上，目前產業界普遍面臨人力不足、流動率高等問題，要如何留住人才，是業界目前急迫需解決的課題。 本研究之目的是探討保全人員工作滿意度對留任意願影，採用問卷調查法，並以A公司之保全人員為研究對象，本次問卷數量發出394份，回收303份，扣除無效問卷20份，有效問卷共計283份，有效回收率達71.83%。 本研究主要發現如下：1. 不同年齡之保全人員對工作滿意度有相關，呈現正相關。2. 不同養育狀況之保全人員對工作滿意度有相關，呈現正相關。3. 不同服務地區之保全人員對工

作滿意度有相關，宜蘭縣>新竹縣>台北市>新北市。4. 不同婚姻狀況之保全人員對留任意願有相關，已婚者留任意願較高。5. 不同養育狀況之保全人員對留任意願有相關，呈現正相關。6. 目前月薪不同之保全人員對留任意願有相關，呈現負相關。7. 不同案場類別之保全人員對留任意願有相關，組織留任意願辦公大樓較高。專業留任意願社區大樓較高。8. 不同服務地區之保全人員對留任意願有相關，宜蘭縣>台北市>新竹市>新北市9. 保全人員於薪資福利的滿意度對留任意願有相關，呈現正相關。10. 保全人員於公司組織的滿意度對留任意願有相關，呈現正相關。11. 保全人員於工作

環境的滿意度對留任意願有相關，呈現正相關。12. 本研究依據上述結論，分別對保全公司、保全人員以及政府單位提出建議，以供參考。保全公司:重視中高齡人力資源發展，落實職涯規劃，重視高年資保全人員及有家計負擔之保全人員，逐步漸進改善勞動條件。保全人員:強化本身職能，考取相關證照，增加自我認同。政府單位:善用中高齡人力資源，輔導中高齡求職者進入保全產業；落實標案審查，提升基本勞動條件。