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最簡單實用的日語50音

為了解決ダイワ的問題，作者雅典日研所 這樣論述：

～～快速擊破五十音～～ 　　讓你不止會說五十音 　　單子、句子更能輕鬆一把罩！ 　　短時間迅速提升日文功力的絕妙工具書。 　　突破傳統死背方法， 　　搭配超實用的單字與例句， 　　最簡單、生活化的實字教學， 　　隨時學50音、查單字、開口說！ 　　讓你迅速征服五十音更能輕鬆開口說日語！

ダイワ進入發燒排行的影片

整合SERVQUAL與IPA探討行動支付業者之服務品質

為了解決ダイワ的問題，作者林宜萱 這樣論述：

本研究結合PZB服務品質模式（PZB service quality model）中的SERVQUAL量表與IPA模式來探討消費者對行動支付品質之期望以服務品質模式為基礎，探討消費者對行動支付品質之期望與滿意度之落差（缺口五），並探討影響此服務品質缺口之顯著因素與行動支付服務需迫切改善的項目，作為業者改善行動支付服務品質、提高客戶滿意度之優化策略參考。本研究主要以SERVQUAL 量表為理論基礎設計問卷，在有形性、可靠性、反應性、保證性及同理性的五個衡量構面外，另加入一項「優惠性」之衡量構面，每個構面以5項行動支付服務品質指標設計問項，並採用李克特7點尺度量表，透過網路問卷以滾雪球抽樣方式，

請曾經使用過行動支付者依個人對行動支付服務品質的期望給予評分。本研究探討消費者對台灣之行動支付業者服務之「期望與感受」的差距（缺口五），並分析消費者對於台灣之行動支付業者服務品質的期望度度及滿意度的差異情形，使用者對台灣之行動支付業者服務品質的重視度與滿意度缺口落差值，均為正落差，以構面來分析，受訪者對於行動支付服務的期望度與滿意度落差由最大至最小依序為：保證性（AS）、反應性（RE）、優惠性（PR）、可靠性（RL）、同理性 （EM）、有形性（TA）。最後本研究利用重要性-績效分析法（Important-Performance Analysis, IPA）探討行動支付服務品質最需要改善的項目，

綜合比較30項行動支付服務指標，應優先改善區之服務指標項目共有6項：「業者在帳務發生問題時保證有補償措施」、「使用行動支付消費能提供消費折扣優惠」、「使用行動支付消費能獲得現金回饋」、「業者合作的商家數量足夠（無論我到哪消費，多數商家都有和我使用的行動支付業者合作）」、「系統出現問題時，業者能快速解決」及「業者若因故要暫時停止服務時會事先告知」，本研究根據前述結果，就優先改善區之品質指標提出建議，提供台灣之行動支付業者進行服務品質改善之參考。

日語必學五十音+句型+會話(口袋書) 【書+1片朗讀MP3光碟】

為了解決ダイワ的問題，作者LiveABC編輯群 這樣論述：

．日語初學者必備，超人氣Iku老師的五十音圖解課程！ ．強調發音及會話，打破台灣人學語言「動手不動口」的舊模式！ ．「五十音→句型→會話」，搭配朗讀光碟和點讀筆，日語自學超簡單～ ．認真讀、仔細聽、開口唸、勤手寫，建立扎實基本功 　　學得快不如學的好 　　穩扎穩打奠定日語「聽、說、讀、寫」實力 　　很多人想學日語五十音，更多人是想「趕快」學會日語五十音。速成的東西不是不好，但如果不能好好被大腦消化，很快就會從左耳進右耳出，消失在空氣中。這是一本教你「學好」日語五十音的書，它真的無法讓你在10分鐘內就快速學完五十音，但其實你我都知道，學習沒有捷徑，只要把基本功練好，學習的成效跟速度會在之

後的日文實力中漸漸展現出來。 　　市面上日語五十音書籍眼花撩亂，本書就是你的第一選擇！ 　　日文有平假名、片假名、漢字等等，跟其他語言比起來，要背的字也比較多。而且文法也跟中文不一樣，所以在一開始要選擇有效率的學習法是非常重要的。日文一開始要學的是五十音，在這個階段大家常常只在意「寫字」的事。但是只那樣做的話，是沒辦法學到正確發音和聽力的！ 　　背完五十音，同時提升日語聽力和口說能力！ 　　這本「日語必學50音+句型+會話」從一開始就要培養你邊寫字，邊聽發音，然後正確唸出來的習慣，透過精心設計的練習題，不僅可以幫你打穩基礎，還能提升之後的對話能力，藉以提高「聽、說、讀、寫」各種綜合能力

，請好好地利用這本書來打穩你學習日語的基礎。 　　本書共分成三大部份：平假名、片假名、句型。第一部分平假名和第二部份片假名的課程都是從認識筆順開始，先學會唸法和寫法，接著學有假名發音的單字，最後是寫法練習。因為日文字型有很多種，也許書裡的建議筆順和讀者們在 其他地方看到的字型並不完全相同，但我們是以日本人從小在學假名時的字型來做教學範本，在此特別提出說明解釋唷！ 　　清音教學 　　清音的唸法 　　用國字、注音符號、或英文 等發音來輔助假名的唸法， 還會介紹源自什麼漢字。 　　清音的寫法 　　建議跟著日文老師的字帖臨摹假名寫法。 　　圖解單字 　　假名旁邊會搭配一個和假名 相關的圖解單

字，加上重音、 羅馬拼音和中譯，讀者們可 以試著自己唸唸看。 　　清音的寫法練習 　　針對假名所設計的寫法和單字聽 寫練習，達到學完馬上複習的良好成效。 　　小複習 　　在學完「あ、か、さ」行、 「た、な、は」行、「ま、 や、ら、わ」行之後，各有一回針對假名和單字的小複習。 　　濁音教學 　　圖解單字 　　假名旁邊會搭配一個和 假名相關的圖解單字， 加上重音、羅馬拼音和 中譯，讀者們可以試著 自己唸唸看。 　　濁音的寫法 　　因為濁音是由清音變化而 來，所以這裡不再贅述寫法，以習字帖的概念讓讀者 多加練習。 　　句型教學 　　共分成三個主題：「句型 A：自我介紹」、「句型 B：生

活娛樂」、「句型 C：休閒購物」。總共 15 個基本句型， 讀者可依照程度的不同，學一學常用的基本句型。 　　圖解對話 　　首先用生動有趣的插圖吸引讀者的目光，即使看不懂句子，也能大概猜到圖片所要傳達的意思。 　　基本句型 　　與句型說明本課所要教的基本句型，括號裡的藍色字部份可以任意做代換。針對基本句型的用法和注意事項做解釋說明，附上例句讓讀者更加明白。 　　例句 　　以基本句型為根本，填上適合的字成為例句。在例句下方，還會視狀況補充可替換的其他相關字彙。 　　句型練習 　　以不同題型的方式，讓讀者們在學完前面的句型後能馬上有練習的機會。 　　實用會話與補充好用句 　　由本課句型所

發展出來的生活實用會話，適合做朗讀及閱讀練習。會話中的藍色部份，就是本課的基本句型。和本課主題相關的好用句，都是日常生活中常被拿來使用。 　　搭配朗讀MP3光碟＋點讀筆功能，多元學習效率升級 　　除了書上的內容外，建議讀者們一定要搭配書中的MP3光碟一起學習。如果你有點讀筆，我們在書上也設計了點讀碼，讓你能邊點邊學習。聽聽日籍老師的標準發音和唸法，然後自己也試著唸唸看。(欲購買點讀筆，請上LiveABC官網訂購)

應用3D-IPA探討短距運輸服務品質之研究－以YouBike為例

為了解決ダイワ的問題，作者葉家瑋 這樣論述：

在永續運輸思潮推動下、各國環保意識抬頭，各國政府積極發展綠色能源，並鼓勵民眾使用公共運輸系統、增加能源使用效率。我國交通部於2012年根據行政院核定之「國家節能減碳總計畫」綱要，提出「建構綠色運輸網路」標竿方案，並積極鼓勵民眾搭乘大眾運輸工具，減少私人運輸的使用。近年來，國內外受到COVID-19疫情之影響，許多國家民眾外出的運輸型態有所改變，部份短距運輸尤為明顯。短距運輸儼然成為一種替代性的交通方式，公共自行車成為民眾短距運輸時的首選，而我國最具代表性的公共自行車系統為YouBike，其在疫情影響下的重要度與使用率皆大幅提升，但若未來疫情一旦趨緩，公共自行車的運量是否會回到疫情前的運量仍是

未知數。故本研究透過探討YouBike的服務品質以提出改善策略，並加強YouBike服務品質增 加其吸引力，以期未來仍會維持穩定的使用量。本研究透過3D-IPA結合三因子理論，有別於過去傳統IPA與修正IPA，僅以傳統二維象限圖進行策略判別，本研究不但保留問卷測得之外顯重要度、滿意度，並納入偏相關係數推導出隱含重要度，將隱含重要度視為第三維度。以三維空間針對YouBike的14個服務屬性進行分析，將三個變數（外顯重要度、滿意度與隱含重要度）的總平均視為基準，區分出各服務屬性評分之高低，藉此了解服務屬性之三因子類別，以判斷出哪些屬性是興奮因子、基礎因子或績效因子，最後再將各服務屬性所測得的評分結

合其因子種類以擬定相關改善策略，以期讓YouBike相關單位在有限的資源，以最符合使用者需求進行資源的投入。研究結果顯示，由於以三維空間進行分析，減緩了過去研究中服務屬性位於交叉點附近較難明確的提供策略的問題；另外，3D-IPA結合三因子理論，能夠解決兩個傳統IPA之隱含假設，而在實證研究上也能提供比傳統IPA更合適且精確的策略建議，與國家政策面是更為契合且更具邏輯性。為了提升YouBike服務品質，本研究建議優先將滿意度低於總平均之基礎因子進行改善，基礎因子為導致顧客不滿意之因子，為避免使用者的不滿意度，管理人員需要將這些滿意度維持在平均值。因此根據本研究分析結果顯示，YouBike目前最需

要進行改善的服務屬性為「Q3.自行車騎乘時的舒適度」與「Q14.騎乘時周遭環境的安全性」。另外，為了提升使用者滿意度，建議將興奮因子之屬性多加著墨，對於YouBike未來經營管理與整體服務品質來說，是非常重要的關鍵並能夠藉此拉� ��自身與競爭者的距離。因此期望在資源許可下，建議交通主管機關可以針對「Q2.自行車外觀」、「Q7.租賃資訊APP的服務」、「Q8.自行車柱的數量」、「Q9.自行車的數量」與「Q10.公共自行車道的設置」進行改善與發展。