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一銀業績壓力的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦鼎文公職名師群寫的 111年【推薦首選-重點整理試題精析】第一銀行(雙語行員)套書(贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程) 和鼎文公職名師群的 111年第一銀行(徵授信經驗行員)套書(題庫網帳號、雲端課程)都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自鼎文 和鼎文所出版 。
輔仁大學 企業管理學系管理學碩士班 顏孟賢所指導 王竹敏的 為什麼他的業績比我好？ 員工、資源與文化制度互動論 （2020），提出一銀業績壓力關鍵因素是什麼，來自於組織資源、知識創造、文化制度、個人績效。
而第二篇論文中國科技大學 企業管理系碩士在職專班 安寶儀所指導 鄭淑美的 情緒智商、工作認同與工作滿意度關係之探討 （2020），提出因為有 情緒智商、工作認同、工作滿意度的重點而找出了 一銀業績壓力的解答。
111年【推薦首選-重點整理試題精析】第一銀行(雙語行員)套書(贈英文單字書、題庫網帳號、雲端課程)
為了解決一銀業績壓力 的問題，作者鼎文公職名師群 這樣論述：
題庫網進階版帳號1組(市值250元) 歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題，考後馬上批閱試卷，以測驗自己的學習成果， 透過精闢試題詳解，達到學習事半功倍的效果。 考前衝刺最佳利器！大量試題演練就是您上榜的關鍵！ 贈雲端課程(超值好禮) 線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數)，買書就送課程的好康，一定要把握！ ※照片僅供參考，詳細內容參「套書內容（產品規格）」說明！ ※親愛的讀者：本套書出版日期為最初上架日，與單書出版日期不同，單書出版日期請依單本為主，煩請您特別注意。 ●銀行考試介紹： 前幾年因為景氣與雷曼兄弟倒閉的關係，金融業面臨寒冬
，這一兩年由於兩岸金融發展互動頻繁及景氣的回升，各家銀行徵才一波接著一波，提供新進人員的職缺，銀行業生機勃勃，考生應把握機會。每公民營銀行大多藉由獨立招募的方式來吸收一般新進人員，職缺人數多的會多達數百人，市場需求大、福利待遇優於一般中小企業，而且考試的科目大多相同，只要準備一次就有很多次應考機會。銀行業目前分為幾大部門，如消費金融、個人金融、企業金融、財富管理等事業群，一般櫃檯行員屬於個人金融的範圍。一般櫃檯人員的工作內容，基本上是辦理櫃檯接待客戶、存款、放款、匯兌、繳費與各種代理業務等營業事項。 第一銀行111年新進人員甄選 ●考試資訊： 報名日期：111/2/25~3
/9 筆試日期：111/3/27 *僅設台北考區 *一律採線上報名作業 ●缺額： 1.一般行員A：錄取78名 2.一般行員B：錄取30名 3.一般行員C：錄取30名 4.雙語行員(英語組)：錄取68名 5.雙語行員(日語組)：錄取12名 6.雙語行員(德語組)：錄取5名 7.徵授信經驗行員：錄取30名 8.程式開發人員A：錄取15名 9.程式開發人員B：錄取15名 10.專案理財人員：錄取61名 本次甄選正取共344名，各類別所需資格條件及甄選方式請詳閱簡章。 ●考試題型： 徵授信經驗行員、程式開發人員A/B筆試為
選擇題＋非選擇題，專案理財人員僅書面審查及口試，其餘甄選類別筆試皆為選擇題。 ●薪資待遇： 1.一般行員A：敘薪37,463/月(含伙食費) 2.一般行員B：敘薪41,075/月(含伙食費) 3.一般行員C、程式開發人員A：敘薪42,519/月(含伙食費) 4.雙語行員(英語組/日語組/德語組)：敘薪47,430/月(含伙食費) 5.徵授信經驗行員：敘薪50,723/月(含伙食費) 6.程式開發人員B、專案理財人員：敘薪47,979/月(含伙食費) ※其餘福利、獎金等依第一銀行相關規定辦理 ●工作內容： 【銀行櫃員】 櫃員是銀行服務品質與態
度的表徵，櫃員的工作為受理定存、活存、支票存款、代收票據、匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利息的計算等業務。大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活，之後便依論調制度調任(各銀行制度不盡相同)，例如調任至放款、授信與外匯部門。然由於目前公民營銀行競爭激烈，各分行落績實效評比，自負盈虧，傳統的存款利息已不再是銀行的獲利來源，所以銀行多半將業務重心轉至消費金融產品，其重要性更凌駕傳統貸放業務，這種轉變也使得銀行櫃員須擔負業績壓力，不能再靜候顧客上門，而必須主動出擊，向客戶推銷基金、保險、現金卡、信用卡等總行開發或代售的金融商品。 【理財專員】 理財專員最主要的工作為分析客戶理財需求、尋覓
穩健理財方法，協助客戶順利達成節稅、保險、投資組合設定以及資產配置等理財目標。為了滿足客戶不同階段的需求，理財專員必須充分了解各式金融商品，並為其選擇合適的理財工具，並充分解釋投資相關風險及稅務問題。理財專員必須勤勞的開拓客戶、拓展客源，除了個別拜訪的方式外，通常也會進行團體銷售，亦即透過辦說明會方式，將銀行的投資理財產品介紹給企業員工。 【授信人員】 銀行在對外放款前，會對信用貸款、中小企業貸款、消費性貸款、房屋貸款或各種專案性貸款等之貸款對象，做信用、財務狀況之調查與評估，而這些企業或個人的信用評估、投資之案件審查、資產組合的風險控管、借款用途及還款來源分析等，都是授信人員的工
作。銀行放款後，授信人員也須追蹤、了解放款對象之企業是否正常運作、償債力有無變化，以避免日後呆帳的產生。 【外匯人員】 外匯人員的工作地點是銀行的國外部或外匯部門，可以說是銀行業與進出囗業者的重要橋樑，凡是進出口業或貿易商，皆需要做進出口押匯、結匯等處理，才能和國外廠商進行交易，所以外匯人員的主要工作為國外匯兌、外匯存款、外幣撥貸、匯費、匯額計算等，有些外商銀行的外匯交易員也須負責外幣的買賣投資。 ●書籍特色： 1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！ 2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！ 3.附有
命題趨勢分析及配分表，助您全盤掌握近年命題重點！ 4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！ 5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。 6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強！ ●套書明細： 1.(贈)2000+公職英文單字口袋書（所有單字均收錄自公務人員／國營事業考試）（5L52）(定價：220元) 2.【貨幣銀行學（含概要）】（T1H03） ／ 2021.04 3.【會計學（含概要）】（T1H04） ／ 2021.04 4.【票據法（含概要）】（T1H05） ／ 2021.05 5.【銀行
法（概要）與洗錢防制法規】（T1H08） ／ 2021.05 6.【銀行英文精析攻略】（T1H14） ／ 2021.03
為什麼他的業績比我好？ 員工、資源與文化制度互動論
為了解決一銀業績壓力 的問題，作者王竹敏 這樣論述：
為什麼在同一家公司工作的員工，享有相同的資源，卻有截然不同的業績？過去研究指出，唯有當企業現有資源獲得充分有效地利用時，企業才有機會成長，可見擁有豐富資源不一定會有比較好的績效，企業中的成員如何運用資源創造價值才是經營致勝的關鍵。然而，資源是否有效利用並非全仰賴高階主管之管理能力，更是透過組織內所有基層員工共同善用資源，彼此產生良好的互動，從中萃取知識並培養知能，如此才能為個人與組織皆帶來正面的效益。世界上並不缺少資源，而是缺少善用資源的人，以前人們信奉「適者生存」，現在卻更強調「能者善變」，個人的能力差異或許會造成業績不同，但能否靈活運用組織內可掌握的各項資源，並透過良好的互動強化營運流程
效率，更是影響業績的關鍵因素，也才能將知識儲存在組織價值流程中推動組織持續進步。因此，本研究以組織資源與員工的互動關係出發，探討如何透過資源與員工長期的動態互動關係帶動企業文化與制度良性發展並進一步影響個人與組織績效的表現。本研究以不同特質、職位、年資的房仲業務為研究對象，對房屋仲介公司來說，主要收入來自於業務的業績，因此公司會設法將資深業務寶貴的銷售與開發know-how傳承下去，如此才能維持公司不墜的競爭優勢。擁有一群富含經驗與傑出銷售能力的業務是公司最重要的資產，如何讓新進業務快速的培養銷售與開發相關知能、提升戰力，更是公司未來成敗的關鍵，透過探討員工與資源的互動塑造出共享、創新、知識交
流與傳承的文化以及透過激勵性獎酬制度強化整體互動關係，塑造能夠長期提升整體績效與留才之良性循環的作法及相關管理意涵。本研究發現組織可以透過良好的資訊系統、品牌形象、網路平台、教育訓練資源與組織成員互動，幫助員工學習、創新，進而將個人培養的知能擴散、儲存、運用至組織價值創造流程中，形成能夠讓員工學習與成長的企業文化，以及透過激勵性獎酬制度促進員工互動關係並有助於個人與公司整體績效的提升，在雙方皆獲利的狀態下公司能夠留住人才、吸引年輕世代的加入；員工也能運用組織資源學習、成長，創造更好的業績，同時也在互動的過程中為組織培養知能並共同參與企業文化與制度的形成。本研究之結果可作為未來組織內部資源投入與
規劃、組織與個別成員互動方式、內部知識管理、文化與制度設計之參考，並結合策略的需要選擇知能發揮的重點讓組織能力可以與時俱進並與團隊成員共創雙贏。未來研究方向可針對不同產業、經營方式以及更深入探討如何整合與創新以活化組織內部更多不同類型資源或是組織與合作夥伴資源分享之相關議題。
111年第一銀行(徵授信經驗行員)套書(題庫網帳號、雲端課程)
為了解決一銀業績壓力 的問題，作者鼎文公職名師群 這樣論述：
贈題庫網進階版帳號1組(市值250元) 歷屆考古題庫自行組卷產生模擬試題，考後馬上批閱試卷，以測驗自己的學習成果， 透過精闢試題詳解，達到學習事半功倍的效果。 考前衝刺最佳利器！大量試題演練就是您上榜的關鍵！ 贈雲端課程(超值好禮) 線上免費體驗名師授課內容(5點觀看點數)，買書就送課程的好康，一定要把握！ ※照片僅供參考，詳細內容參「套書內容（產品規格）」說明！ ※親愛的讀者：本套書出版日期為最初上架日，與單書出版日期不同，單書出版日期請依單本為主，煩請您特別注意。 ●銀行考試介紹： 前幾年因為景氣與雷曼兄弟倒閉的關係，金融業面臨寒
冬，這一兩年由於兩岸金融發展互動頻繁及景氣的回升，各家銀行徵才一波接著一波，提供新進人員的職缺，銀行業生機勃勃，考生應把握機會。每公民營銀行大多藉由獨立招募的方式來吸收一般新進人員，職缺人數多的會多達數百人，市場需求大、福利待遇優於一般中小企業，而且考試的科目大多相同，只要準備一次就有很多次應考機會。銀行業目前分為幾大部門，如消費金融、個人金融、企業金融、財富管理等事業群，一般櫃檯行員屬於個人金融的範圍。一般櫃檯人員的工作內容，基本上是辦理櫃檯接待客戶、存款、放款、匯兌、繳費與各種代理業務等營業事項。 第一銀行111年新進人員甄選 ●考試資訊： 報名日期：111/2/25~
3/9 筆試日期：111/3/27 *僅設台北考區 *一律採線上報名作業 ●缺額： 1.一般行員A：錄取78名 2.一般行員B：錄取30名 3.一般行員C：錄取30名 4.雙語行員(英語組)：錄取68名 5.雙語行員(日語組)：錄取12名 6.雙語行員(德語組)：錄取5名 7.徵授信經驗行員：錄取30名 8.程式開發人員A：錄取15名 9.程式開發人員B：錄取15名 10.專案理財人員：錄取61名 本次甄選正取共344名，各類別所需資格條件及甄選方式請詳閱簡章。 ●考試題型： 徵授信經驗行員、程式開發人員A/B筆試為
選擇題＋非選擇題，專案理財人員僅書面審查及口試，其餘甄選類別筆試皆為選擇題。 ●薪資待遇： 1.一般行員A：敘薪37,463/月(含伙食費) 2.一般行員B：敘薪41,075/月(含伙食費) 3.一般行員C、程式開發人員A：敘薪42,519/月(含伙食費) 4.雙語行員(英語組/日語組/德語組)：敘薪47,430/月(含伙食費) 5.徵授信經驗行員：敘薪50,723/月(含伙食費) 6.程式開發人員B、專案理財人員：敘薪47,979/月(含伙食費) ※其餘福利、獎金等依第一銀行相關規定辦理 ●工作內容： 【銀行櫃員】 櫃員是銀行服務品質與態度
的表徵，櫃員的工作為受理定存、活存、支票存款、代收票據、匯款、客戶印鑑卡保管、存、放款利息的計算等業務。大多數的新進行員都會經歷數個月的櫃員生活，之後便依論調制度調任(各銀行制度不盡相同)，例如調任至放款、授信與外匯部門。然由於目前公民營銀行競爭激烈，各分行落績實效評比，自負盈虧，傳統的存款利息已不再是銀行的獲利來源，所以銀行多半將業務重心轉至消費金融產品，其重要性更凌駕傳統貸放業務，這種轉變也使得銀行櫃員須擔負業績壓力，不能再靜候顧客上門，而必須主動出擊，向客戶推銷基金、保險、現金卡、信用卡等總行開發或代售的金融商品。 【理財專員】 理財專員最主要的工作為分析客戶理財需求、尋覓穩
健理財方法，協助客戶順利達成節稅、保險、投資組合設定以及資產配置等理財目標。為了滿足客戶不同階段的需求，理財專員必須充分了解各式金融商品，並為其選擇合適的理財工具，並充分解釋投資相關風險及稅務問題。理財專員必須勤勞的開拓客戶、拓展客源，除了個別拜訪的方式外，通常也會進行團體銷售，亦即透過辦說明會方式，將銀行的投資理財產品介紹給企業員工。 【授信人員】 銀行在對外放款前，會對信用貸款、中小企業貸款、消費性貸款、房屋貸款或各種專案性貸款等之貸款對象，做信用、財務狀況之調查與評估，而這些企業或個人的信用評估、投資之案件審查、資產組合的風險控管、借款用途及還款來源分析等，都是授信人員的工作
。銀行放款後，授信人員也須追蹤、了解放款對象之企業是否正常運作、償債力有無變化，以避免日後呆帳的產生。 【外匯人員】 外匯人員的工作地點是銀行的國外部或外匯部門，可以說是銀行業與進出囗業者的重要橋樑，凡是進出口業或貿易商，皆需要做進出口押匯、結匯等處理，才能和國外廠商進行交易，所以外匯人員的主要工作為國外匯兌、外匯存款、外幣撥貸、匯費、匯額計算等，有些外商銀行的外匯交易員也須負責外幣的買賣投資。 ●書籍特色： 1.本套書由鼎文公職名師群精心編著，依學生實際需求進行編著，學習更加有效率！ 2.各書皆附有最新歷屆試題及模擬試題，協助您鍛鍊答題技巧與速度！ 3.附有
命題趨勢分析及配分表，助您全盤掌握近年命題重點！ 4.各章節結構完整詳實，囊括命題重點，以達事半功倍之效！ 5.每單元穿插相關歷屆考題或模擬試題，協助評量吸收成果。 6.套書贈送一個月使用期限之線上題庫帳號密碼，讓您可於課後隨時練習加強！ ●套書明細： 1.【銀行法（概要）與洗錢防制法規】（T1H08） ／ 2021.05 2.【初階授信人員專業能力測驗（授信法規與實務）】（T1H12） ／ 2020.05
情緒智商、工作認同與工作滿意度關係之探討
為了解決一銀業績壓力 的問題，作者鄭淑美 這樣論述：
本研究旨在探討銀行從業人員之情緒智商、工作認同與工作滿意度之間的關係，以便利抽樣進行調查，共回收371份有效樣本，樣本主要為：已婚、大學以上學歷、5萬以上收入、41歲以上、從業11年以上。歸納結論如下：一、銀行從業人員對於情緒智商、工作認同與工作滿意度，皆表示較為同意。二、銀行從業人員之情緒智商、工作認同在「性別」、「年齡」、「服務年資」 、「平均月收入」上存在顯著差異；銀行從業人員之工作滿意度在「性別」 、「年齡」、「平均月收入」上存在顯著差異。三、銀行從業人員情緒智商、工作認同與工作滿意度間均呈現顯著正向相關。四、情緒智商對工作滿意度有顯著正向影響；工作認同對工作滿意度有顯著
正向 影響。 最後，針對研究結果提出進一步討論，並對後續研究及管理實務提出建議。