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臺灣傳統銀行數位金融化與純網銀競爭策略之研究

為了解決一銀ileo數位帳戶的問題，作者吳盈慧 這樣論述：

近年數位金融快速發展，傳統銀行逐漸改變經營型態，實體銀行紛紛轉型為線上 金融服務，加上受政府與金融機構對於銀行的限制與法規越來越嚴苛，2019 年 7 月金 融監督管理委員會(簡稱:金管會)開放純網銀進入臺灣金融市場，也象徵銀行已至 數位轉型的時代，因此為能與純網銀抗衡，避免被其取代，傳統銀行因順應時勢將其 業務數位金融化，並投入資金到金融相關領域，以提供民眾享受良好的金融服務。本研究在第二章蒐集大量數位金融、純網銀與競爭策略等相關文獻資料，並在第 三章研究方法中使用文獻分析法、個案研究法及深度訪談法，探討臺灣傳統銀行數位 金融化與純網銀競爭策略之研究，第四章個案中選擇第一商業銀行的數位帳戶

iLEO 與 LINE Bank 為本研究之個案，將五力分析與 SWOT 分析套用在兩家銀行個案中，以了解 兩家銀行的競爭策略，並且給予未來發展上的方向與建議。研究結果發現，第一商業銀行的數位帳戶 iLEO 與 LINE Bank 兩家銀行具有各自 優勢與劣勢，以及許多不足之處，因此，本研究針對兩家銀行的短期、中長期發展給 予建議與方向，短期發展建議穩固年輕族群市場與拓展國際市場業務。中、長期發展 則建議加強技術平台的不足、官方指引方向不明確以及加強金融業務的多元性等，藉 以改善目前的劣勢之處，並且加強自身的優勢，提供更完整的數位金融體驗，方能有 效達到普惠金融的願景。