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產品負責人實戰守則：從洞悉顧客需求，到引領敏捷開發，韓國電商龍頭頂尖PO教你打造好產品的決勝關鍵

為了解決三民高中大學榜單的問題，作者김성한 這樣論述：

　　★長踞韓國書店管理類暢銷榜70週 　　★矽谷最熱門職缺、哈佛MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　★從暸解顧客、決定目標到實際執行，涵蓋整個產品開發週期的最完整指南 　　★判讀數據、精準決策、凝聚團隊，都是為了給顧客最好的使用體驗！ 　　  　　當你點開Uber，發現畫面上的車子顏色與實際顏色一模一樣， 　　當你打開家門，看到幾個小時前在購物網站上訂的物品已送達， 　　當你在Netflix選擇影片時，發現首頁推薦片單正符合你的喜好， 　　讓你感到方便舒適的使用體驗，背後的決策者就是產品負責人！   　　全球IT企業紛紛招聘被稱為「迷你CEO」的產品負責人

(Product Owner, PO)，為什麼？   　　執著於顧客，是製作產品的首要原則，而執行這個原則的人，就是產品負責人。產品負責人需要洞悉顧客需求，精準制定決策，與團隊攜手打造最有價值的產品。   　　本書由韓國電商平臺龍頭頂尖PO撰寫，告訴你成為團隊核心的必備技能與實戰經驗，從OKR、六頁式報告、敏捷開發到衝刺計畫，讓你一次瞭解國際頂尖企業都在用的成功管理法。   　　▎矽谷最熱門職缺、MBA畢業生夢寐以求的新職業 　　在購物、飲食、社交、娛樂都仰賴科技產品的現在，科技人才需求高漲。其中，需要具備全方位能力的產品負責人（PO）、產品經理（PM）已成為全球科技

產業中最熱門的新職業。   　　調查顯示，2022年美國產品經理基本年薪約12萬美元，升遷後更能達到20萬美元以上。2017年，哈佛商學院MBA畢業生有8%成為產品經理，隔年更有高達兩倍的人選擇這一行。 　  　　▎想成為PO、PM，要具備怎樣的能力？ 　　被譽為「迷你CEO」的PO、PM看似掌握大權，卻必須承擔相應的責任，其決策、管理、分析能力決定著產品的成敗、影響著每位顧客的使用體驗，甚至攸關公司的未來發展。想成為PO、PM，你必須理性、有效率，能說服團隊，深入探討，最重要的是能站在顧客的立場思考。   　　▎Netflix推播給每個用戶的封面照片為何不同？ 　

　一個按鍵的顏色、搜尋商品後的排序、影片的封面照片，每個小細節都影響著顧客的體驗。正如同Netflix準備了9張封面照片推播給喜好不同類型電影的顧客。為了打造最符合顧客需求的產品，PO要知道誰是自己的顧客，從數據裡探求顧客要什麼、喜歡什麼，據此決定產品的目標、成功指標，才能提出打動顧客的最佳方案。   　　▎頂尖PO親自指點開發週期裡會遇到的各種問題 　　身為韓國電商平臺龍頭Coupang資深PO，作者運用豐富的實際情境案例，分享商品開發週期中的方方面面。 　　˙ 滿足顧客需求時，該如何兼顧公司的目標與資源？ 　　˙有多項開發任務時，PO該怎麼決定優先順序？ 　　˙如何

從數據中探尋顧客的需求和喜好？ 　　˙如何管理與查看數據？ 　　˙如何為產品制定目標與成功指標？ 　　˙如何透過Ticket記錄和分配開發任務？ 　　˙各大公司都在採用的敏捷開發框架Scrum該如何運作？ 　　˙怎樣運用UI/UX設計打造最方便直覺的使用體驗？ 　　˙如何藉由使用者測試，獲得最有價值的反饋？ 　　˙產品上線時，該注意哪些問題？ 　　˙對產品盡心盡力的同時，該怎麼讓團隊成員不討厭自己？ 　　˙公司要挑選怎樣的人才擔任PO？ 　　  　　▎豐富的成功案例提供你最好的觀點與視野 　　作者除了採用自己在Coupang的實戰經驗，也向P&a

mp;G、惠普（HP）、豐田（Toyota）、Netflix、亞馬遜（Amazon）、谷歌（Google）等頂尖企業取經，以講述故事的口吻，分享這些公司的成功法則。   國內專家好評推薦   　　Audrey　電商人妻 　　矽谷阿雅　矽谷人工智慧新創Taelor執行長 　　姚詩豪  大人學共同創辦人 　　夏松明　「PM Tone 產品通」創辦人、NPDP產品經理國際認證培訓講師 　　張昀煒　社團法人臺灣敏捷協會(ACT)理事長 　　陳威帆　《記帳城市》開發公司Fourdesire創辦人兼製作人 　　張國洋  大人學共同創辦人 　　程世嘉　iKala 共

同創辦人暨執行長 　　黃嘉宏　KKBOX 音樂事業群總經理 　　劉君羿　CakeResume創辦人暨執行長 　　鄭涵睿　綠藤生機共同創辦人暨執行長 　　（按姓氏筆畫排序）   國際讚譽 　　  　　如果你想要快速，並且用可擴充的方式開發出得以為無數人創造價值與帶來意義的產品，這本書會成為十分有用的資料。——森提爾‧蘇庫瑪（Senthil Sukumar），Google商業智慧領導人   　　如果你是新創公司老闆，或是有一定規模的線上服務經營者，又或者是想成為產品負責人的上班族，推薦各位一定要閱讀本書，這將是一個機會，提升你對產品負責人一職的洞察力，對強調顧

客體驗的產品的理解力，以及引領整個產品組織的領導能力。——姜信奉（강신봉）， Delivery Hero Korea（Yogiyo）代表理事   　　對於所有想瞭解如何打造以人為本的數位創新服務的人而言，我相信本書是一本非讀不可的書籍。——金光遂 （김광수），NH農協金融控股會長   　　當我看到這本書仔細分類說明了我們該如何瞭解顧客、決定製作什麼產品、實際執行、評估成果，真是一吐為快。不管你是剛要開始製作產品的新手，還是已經從事產品負責人一段時間了，這本書都可以為各位帶來幫助。——Victor Ching，O2O居家服務Miso代表理事

2021不動產經紀人最後衝刺(35天速成+題庫)套書(贈不動產經紀人模擬試卷)

為了解決三民高中大學榜單的問題，作者三民補習班名師群 這樣論述：

　　★這套書內含讓考生短期成就即戰力的《速成》及千錘百鍊始成精的《題庫》！ 　　★2021年全新版《不動產經紀人35天速成》，內含國文+民法概要、不動產估價概要、土地法與土地相關稅法概要、不動產經紀相關法規概要重點整理+109年最新試題（共同科目+專業科目），100%題題解析！ 　　★2021年全新版《不動產經紀人四合一題庫攻略》，收錄申論題+選擇題共1212題，100%題題詳解。 　　★最新修正法條＋試題演練！ 　　【本書適用】 　　這套《2021年不動產經紀人最後衝刺(35天速成+題庫)套書》適用於專門職業及技術人員普通考試不動產經紀人考試 　　【常見問答】 　　Q

1：這套書包含哪幾本書？ 　　A1：包含《不動產經紀人35天速成》1書+《不動產經紀人四合一題庫攻略》1書，共2書。 　　Q2：什麼是「速成」，書裡有什麼？ 　　A2：速成是本社專門設計來讓考生短期研讀上榜的參考書，將共同科目（國文）及專業科目（民法概要、不動產估價概要、土地法與土地相關稅法概要、不動產經紀相關法規概要）的重點整理濃縮於一書，並於書末收錄最新109年不動產經紀人共同科目及專業科目完整版考題，100%題題解析詳解，讓考生短期內完成「閱讀重點整理＋演練最新試題」的重責大任，奠定上考場的基本功。 　　Q3：《不動產經紀人四合一題庫攻略》架構如何，有題題詳解嗎？ 　　A3：本書由3

回模擬試題+近6屆歷屆試題詳解（104到109年）組成，收錄申論題+選擇題共1212題，100%題題詳解。 　　Q4：速成與題庫二本合購有比較優惠嗎？ 　　A4：本社特別發行本套速成與題庫二本合購的套裝組合，除總價低於二書各別加總以外，更結合「濃縮的重點整理&豐富題庫練習」優勢。 Q5：請問本書是最新的法規嗎？ A5：本書收錄至出版日前之最新法規。 　　【考試簡介】 　　不動產經紀人考試不限科系，只要高中（職）畢業即可報考，採及格制度沒有錄取人數限制，只要總成績達60分就合格，加上考試內容不算困難，證照入手後每月約可多4~8千元薪資，算是高CP值的證照。且不動產業多數職缺不受學歷

背景限制，房仲業也樂於聘用各學經歷背景的人才，因此不動產從業人員取得證照來證明自己的專業性，在博得客戶信賴方面尤為必要。 　　【套書有什麼】EAN_4711100552417 　　◎《不動產經紀人35天速成》2021/07 　　◎《不動產經紀人四合一題庫攻略》2021/07 　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※ 　　【本書優勢】 　　．對自己沒把握，掌握不到作文訣竅，難以下筆… 　　．民法條文總共一千多條全部都要背起來嗎？ 　　．估價基礎概念背了很多，但看到題目卻總是套用錯誤？ 　　．對各種相近的土地法與土地稅法概念感到混淆嗎？ 　　．不動產說明書及相關契約書那麼多種，哪些

最常考？ 　　．申論題要怎麼寫才能獲得閱卷老師青睞？選擇題要怎麼才能在最短時間內判斷出正確選項？ 　　以上問題，三民輔考老師都知道，這套書將帶您解決困惑，取得高分！本套書試圖透過重點整理引導，輔以歷屆試題演練的方式，幫考生排除這些應試障礙。 　　壹、不動產經紀人35天速成 　　一、五大科目高分速成，聚焦這一本就夠！ 　　（一）國文 　　依不動產經紀人招考的國文（作文）考科題型，本書提綱挈領介紹引導式作文的題型解析與得分要點。針對作文基本步驟，一一抽絲剝繭，細部拆解。以作文五招：「審題、構思、布局、修辭、檢查」，一氣呵成寫出好文章！從完整分析題目的命題理念，協助考生抓住題旨核心；再提供啟示與

名言佳句，引導考生掌握得分要領。最後運用所有素材，全文實作示範。讓考生從零打底，於考場游刃有餘。 　　（二）民法概要 　　民法概要向來就以「專有名詞多、範圍廣、內容深淺不一」而聞名。作者濃縮民法總則編、債編總論、債編各論、親屬編、繼承編的內容，深入淺出。本書藉由歷年試題判斷常考重點，加以整理建立基本概念，用最精簡的內容讓考生掌握民法精要部分，縱使民法條文上千條，也能一本在手，奧義盡取。 　　（三）不動產估價概要 　　本書以常考概念為基礎，緊扣命題大綱進行章節安排，一一梳理法規脈絡，以圖表輔助學習，釐清相似或易混淆概念。本書將繁瑣的技術性規定，大量文字圖像化，讓考生有效利用大腦的記憶體。每段落附

有牛刀小試精選試題，考生閱讀完一章後可立即用來檢視自己理解了多少，完整擊破學習盲點。 　　（四）土地法與土地相關稅法概要 　　本書依命題大綱整理土地法及土地稅相關法規，將法規內容化繁為簡，讓考生以簡馭繁。惟本科並非僅靠單純法規背誦即可搞定，相關稅率之計算為命題重心，考生須能明確區辨各土地相關規定之使用時機，例如常考的地價稅累進起點地價計算題，在申論題或選擇題皆有可能出現。 　　（五）不動產經紀相關法規概要 　　本書藉由歷年試題判斷常考重點，加以整理建立基本概念，易混淆的觀念使用表格做統整，透過互相對照，毫不費力就釐清概念。本書用最精簡的內容讓考生掌握不動產經紀相關法規精要部分。 　　二、收錄1

09年最新試題，100%題題詳解助搶分！ 　　本書第二部分「最新試題詳解」，收錄109年不動產經紀人共同科目+專業科目（5科）的考題，並由名師撰寫解析，以深入淺出的詳盡說明，精闢剖析考點與破題方向，讓考生能即刻洞悉考情及趨勢，全面提升戰力！所謂「以古為鏡，可以知興替」，讓109年最新試題成為考生之鏡，以明趨勢，強取勝機。 　　貳、不動產經紀人四合一題庫攻略 　　一、四大科目題庫攻略，聚焦這一本就夠！ 　　「幫考生將時間跟金錢花在刀口上」，是本社出版考試用書的理念與初衷。本書搜羅集結了不動產經紀人的考題，一網打盡「民法概要」、「土地法與土地相關稅法概要」、「不動產估價概要」、「不動產經紀相關法

規概要」四大考科所有的精華試題，總題數達1212題，讓您一本抵四本，不動產經紀人考題吃到飽！ 　　二、三回模擬試題共324題，臨陣多磨槍，榜單輕鬆上！ 　　本書共分為兩大部分，第一部分「模擬試題」匯整了各年度相關考試的題型，作者由千百道的題目中，為讀者精挑細選出三回模擬試題，每回共包含：「民法概要」、「土地法與土地相關稅法概要」、「不動產估價概要」、「不動產經紀相關法規概要」各2題申論題、25題選擇題。題數皆與真實考試相仿，每做完一回即相當於參與了一次不動產經紀人模擬考。三回題題皆是經典、題題100%詳解，幫助考生透過實戰模擬，鍛鍊答題技巧與速度，一方面熟悉題型與出題方向，強化考試重點；另一

方面，則找出自己弱勢之處，即刻補強。所謂「以人為鏡，可以明得失」，讓324道模擬試題成為考生之鏡，以明弱點，立於不敗。 　　三、收錄104年到109年歷屆試題共888題，100%題題詳解助搶分！ 　　本書第二部分「歷屆試題詳解」，收錄了104年到109年（共6屆）不動產經紀人專業科目（4科）的考題，並由名師撰寫解析，以深入淺出的詳盡說明，精闢剖析考點與破題方向，讓考生能即刻洞悉考情及趨勢，全面提升戰力！所謂「以古為鏡，可以知興替」，讓此24份考古題（6屆×4科）共888題成為考生之鏡，以明趨勢，強取勝機。 　　【三民考生上榜心得1】不動產經紀人榜眼：邱婷鈺 　　國文：66分 　　民法概要：6

3分 　　不動產估價概要：82分 　　不動產經紀相關法規概要：87.5分 　　土地法與土地相關稅法概要：85.5分 　　本身是地理學士、國外都市規劃碩士畢業，工作接觸的客戶主要來自政府部門，一段時間發現都市規劃在政府部門較有發展性，但由於沒有要往公職發展，最後考慮興趣及產業性質決定考不動產經紀人證照，除了作為自己轉職門檻之外，也希望藉此機會補足對國內法規上的認識不足。其實剛開始備考時壓力很小，是一直到考前2、3個月時，才開始對讀書進度緊張起來，壓力就隨之排山倒海而來，還好馬上調整自己，趕上讀書進度。但有些科目的相關條文真的不太好背、很容易忘記，我知道這沒有什麼捷徑，除了上課聽三民輔考老師仔細

講解外，在寫考古題時，忘了就是翻書、複習，一次比一次忘得少，就算有進步了。 　　分享各科準備方法： 　　【土地法及土地相關稅法概要】土地法相關法規準備起來非常費時。三民老師將土地法相關法規轉換成體系表呈現，而不只是單純的背誦而已。土地稅相關法規方面，概念及計算都很重要，常會出現在選擇題。三民謝萬華老師萃取考科菁華，讓考生於短時間內快速掌握考點，本科準備上跟著三民老師的腳步就對了。 　　【不動產估價概要】不動產估價概要法規不到150條，是所有科目中準備起來最划算的。就算沒有什麼時間，這科一定不能放棄。三民老師會先將本科重點講解給同學了解，再策略性地教同學如何準備。計算並不難，但前提是要有觀念基

礎才知道怎麼算。 　　【不動產經紀相關法規概要】不動產經紀相關法規主要有四個法規，近年來常有修法，當年度需特別注意修法重點。這科要記憶的也很多，建議結合生活經驗來記，此科選擇題相對比較直觀，但由於申論題可發揮的空間很大，因此要拿高分不容易，需花一些時間設計答題內容，盡量越豐富越好。 　　【民法概要】民法的條文內容非常可觀，其中以債編及物權編最難但也是重要考點。民法三民老師一樣會將條文重點整合成體系表，常於課堂上結合有趣的，或是生活上常見的例子做說明。因民法的繼承編及親屬編條文數量相對少、考點明確、與日常生活息息相關，準備起來報酬率相對高，建議不要放棄。 　　【國文】因準備專業科目花了不少時間，

國文除了吃學生時代的老本外，平常有機會就多閱讀培養些語感，包括文章架構及各種表現方法等，有什麼方法就都儘量用上，避免文章讀起來語言無味、言之無物。 　　【三民考生上榜心得2】不動產經紀人上榜生：蕭韞真 　　國文：59分 　　民法概要：83分 　　不動產估價概要：88分 　　不動產經紀相關法規概要：82分 　　土地法與土地相關稅法概要：89分 　　大學念的是國際企業管理學系，畢業不久後在因緣際會下踏入不動產相關產業。因為不是相關科系，對不動產毫無任何基礎，在與客戶來往時，常常被質疑沒有「地政士」或「不動產經紀人」證照，因而懷疑我的業務能力，在此殘酷的現實壓力下漸漸體會到，這兩張執照是讓客戶產

生信任感的關鍵證照。因為一邊工作一邊準備考試的關係，備考時間根本不夠用，強迫自己社交生活停擺，讓心靜下來，全心全意地投入準備考試。弄到每天都非常疲累，曾經一度想要放棄，考完地政士後緊接著就是經紀人考試，幾乎沒有喘息的時間，但我鼓勵自己，牙咬了撐過去就是你的、長痛不如短痛，抱著必勝的決心，最終讓我一年內考取雙榜。 　　分享各科準備方法： 　　【民法概要】千萬不要放棄這科。瘋狂做題目、瘋狂做題目，然後再瘋狂做題目，做完後再重複做題目、重複做題目、重複做題目，慢慢就會發現出題老師的命題套路，雖然1000多條看似很多，但其實重點條號就那200多條，重點中的重點就那幾條，建議多背重點條號，絕對用的到，

物權的部分搭配土地法一起唸很有效率，申論書寫上提及到也會有加分的作用，這是一科只要你敢寫，閱卷老師就敢給分的科目，因為很多對手都已經放棄這科了。 　　【不動產估價概要】這是我始終都看不懂的一科，在這種霧煞煞的情況下還可以拿下這個成績的關鍵，就是設法衝高選擇題的分數，最好衝到滿分。得分技巧就是做熟歷屆選擇題，因為出題的重複率極高，申論題的答案還可以從選擇題裡找到蛛絲馬跡、去刺激模糊的記憶。另外建議條號一定要背。 　　【不動產經紀相關法規概要】不動產經紀業管理條例、公交法、消保法、公寓大廈管理條例四法都沒有什麼特別的技巧，因為內容很雜很多，課本先看熟然後直攻選擇題分數即可。建議掌握出題率最高的不動

產經紀業管理條例這部分，可以的話這個法條直接背個八分熟，投資報酬率是比較高的。 　　【土地法與土地相關稅法概要】若是沒唸過地政士先考經紀人的考生，建議這科花相對少一點時間準備，因為這是掌握度最低、投報率也最低的考科，可以利用歷屆考題分析出重點條號後，將這些條號反覆抄寫去增強記憶，但不太建議瘋狂練寫這科的選擇題，跟民法一樣，申論題的分數反而更有機會衝上來，因為範圍越廣的科目，重點反而越好抓，至於出過較少次的條號，用看熟的方式就好了。  

飲食動機與體驗對旅遊滿意度之關係研究－以素食旅遊者為例

為了解決三民高中大學榜單的問題，作者張賢如 這樣論述：

本研究為了解素食旅遊者在日本旅遊期間飲食動機、飲食體驗對旅遊滿意度的影響，以文獻回顧及先驅研究，歸納受訪者之飲食動機與體驗及旅遊滿意度，採立意抽樣與滾雪球法，以問卷發放方式進行調查，總計共發出234份問卷，有效問卷為212份，回收率為90.6%，所得資料使用SPSS 22.0版統計軟體進行資料處理與分析，統計方法包括敘述性統計分析、信度分析、差異性分析、相關分析及迴歸分析進行驗證假設，並歸納出結果。研究結果顯示如下：一、受訪者多為女性，婚姻狀況以單身佔大宗，年齡大部分在40－50歲間，教育程度大多在大學以上，職業多為軍公教，宗教信仰以佛教與一貫道為主，大多與家人出遊並採用自助旅行，平均月收入

低於三萬者佔比較多一些。二、飲食動機以「生理層面」為主要因素，飲食體驗認同度最高為「視覺美感」，在旅遊滿意度上則有頗高之認同度。三、素食旅遊者飲食動機對飲食體驗有顯著正向影響。四、素食旅遊者飲食體驗對旅遊滿意度有顯著正向影響。五、素食旅遊者之飲食動機在性別、年齡、教育程度、宗教信仰等背景變項有顯著差異。六、素食旅遊者之飲食體驗在性別、年齡等背景變項有顯著差異。七、素食旅遊者之旅遊滿意度在年齡背景變項有顯著差異。回顧過去國內文獻，少有在旅遊產業中針對素食者飲食之相關研究，冀望此研究有助於對旅遊業者理解素食族群的需求，開發素食旅遊觀光行程與行銷及提供相關飲食資訊，進而直接或間接協助營造便利且友善的

素食者用餐環境。