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影響陸軍服裝供售站電商平台體驗價值因素探討—FAHP之研究途徑

為了解決中租機車貸款客服的問題，作者陳柏豪 這樣論述：

隨著網際網路的發展，改變了傳統的商業交易模式，電子商務利用網際網路來進行傳遞資訊、服務的銷售與購買，在科技日新月異的推波助瀾下，在網際網路蓬勃發展和社會環境結構及消費者行為改變，帶動另一種消費風潮；如今社會型態吸引越來越多的人口在網路上進行各類活動，如網路購物、網路拍賣及社交商務等。因此，當行銷轉入虛擬市場並廣泛應用於網際網路，使得購物多元便捷，引發無限商機，創造市場最大收益與競爭力。國防部及本軍於 2018 年改善了後勤補給作業，結合物流及電商模式，採額度下授(虛擬點數)方式，供官兵自行運用(服裝供售站)網路 APP 及實體店面消費。有別於過往官兵須填寫憑單、提領轉發才能取得服裝配備的方式

，如今國軍結合物流與電商模式，國軍可依需求至實體店面或採網購方式治裝，更能滿足國軍官兵服裝需求，本研究運用模糊理論與模糊層級分析法(Fuzzy Analytic Hierarchy Process；FAHP)進行分析。研究結果顯示影響陸軍服裝供售站體驗價值因素相對權重分別為「商品資訊搜尋功能」9.84 %、「商品資訊描述完整度」9.18 %、「平台介面登入便利度」8.8 %、「多元商品資訊選擇」7.52 %、「線上客服服務品質」6.89 %、「平台介面瀏覽順暢度」6.44 %、「擁有客製化服務」6.05 %、「物流狀態資訊查詢」4.96%、「平台介面操作流暢度」4.53 %、「線上交易流程便利

性」4.35 %等。

臺灣汽車融資產業之經營績效研究

為了解決中租機車貸款客服的問題，作者左蕙瑜 這樣論述：

中文摘要本文研究之研究探討期間為2013年第二季至2021年第四季共34季的資料。觀察在此期間二家融資租賃公司之經營績效台灣汽車融資業之經營績效及差異性，經過分析比較之後得到以下的結論:裕融在獲利能力、償債能力均優於中租但在經營能力方面中租優於裕融。近年來由於大環境的轉變，改變了人們生活的步調，運用的交通工具不外乎汽機車作為代步的工具，在市場的供給需求漸漸由弱轉強，汽車產業鏈提供的中古車融資與租賃方向皆一致，由於金融業受到一些法條的規定，一些中小企業無法順利資金的融通，因而造就了租賃市場與融資業的興起，協助中小企業與初成立公司之資本，進而促進經濟的繁榮與就業市場的流暢。關鍵字：汽車融資租賃、

以車代步、中小企業融資