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中國網路圈套：數位絲路如天羅地網控制全球未來，美國華府智庫專家的關鍵報告

為了解決中華電信信用卡開卡電話的問題，作者JonathanE.Hillman 這樣論述：

【台灣人必讀，也必須了解】 條條網路通北京？中國悄悄監視你？ 以美國為首的西方世界，會打贏這場戰爭嗎？ 華府智庫專家歷時五年，走訪美、歐、亞實地採訪 第一手揭露中國「數位絲路」真實面貌 　　美中貿易戰前，網路戰早已開打。 　　因為攻佔全球網路、蒐集全部數據正是中國的目標！ 　　中國透過監視器、衛星、海底電纜、雲端服務，打造「數位絲路」， 　　企圖成為不費一顆子彈就能控制全世界的數位霸權。 　　美國、歐洲乃至世界各國，該如何應對？ 　　不管是否警覺，全世界每一國，包括你和我，已經深陷中國的天羅地網之中。從太空到海底，聯網的5G設備（華為）、緊盯你的街角監視器（海康威視）、定位的

衛星系統（北斗）、傳輸資料的海底光纖電纜（亨通集團）……連成一條條布局縝密、由北京遠端操控的「數位絲路」。 　　「數位絲路」是「一帶一路」（習近平於2015年提出協助各國建設，描繪出中國重回世界「中心」的「中國夢」）的開路先鋒，瞄準各國亟欲補強的數位基礎建設，形塑以中國為中心的數位世界。拜中國政府大力扶植、模仿西方技術以及低成本之助，中國企業步步為營，以中國製監視器（華為、海康威視、大華科技、宇視科技）為例，它們已經進駐美國紐約、英國倫敦、烏克蘭基輔、阿富汗喀布爾……遍及澳洲和南極洲以外的每塊大陸，當然，也監視著新疆「再教育營」；悄悄收集全球的資料及通訊流向，跟蹤市場機密，人人的生活都在其掌

握之中。 　　當中國數位強權崛起，第一次網路世界大戰悄悄開打，美國赫然發現自己的科技領導地位、經濟競爭力與國家安全岌岌可危。美國華府智庫CSIS高級研究員強納生‧希爾曼，是中國數位絲路最專業的學者。他耗時五年，走訪美、歐、亞、非各地，第一手揭露中國不斷延伸的數位版圖，與美國的警覺及抵禦，內容包括： 　　●中國網路戰的戰場、戰略與戰術 　　中國以遍布全球的數位基建、網路營運、資訊蒐集為武器，企圖從地下、海底、空中的電波頻道，乃至「新的制高點」太空，全面制霸數位世界。 　　●「數位絲路」如何實現「一帶一路」中國夢 　　中國國營的三大電信公司，或受政府扶植的中企如華為、海康威視，以過往歐美國家

獨具的通訊技術，逐步攻克亞、非的科技落後國家及歐美有「數位落差」的鄉鎮，取代美國成為數位霸主，一舉實現「中國民族偉大復興」…… 　　●打造更甚《一九八四》的數位圓形監獄 　　中國對外擴張，對內則無視於人權，以「天網工程」及「雪亮工程」監控每一吋公共場所、每一張臉孔，打造一座量化所有個人特徵、訊息的中央資料庫。不只在新疆對維吾爾族「再教育」，還是所有中國人的「老大哥」，如同歐威爾《一九八四》小說場景…… 　　●這場網路大戰，美國如何回擊？ 　　美國開始制裁華為、中興等危及資安與國安的中企，並爭取歐盟、印太盟友聯手反制中國。 　　中國數位絲路逐步擴張，每一國、每個人都正在目睹，也深受影響。如

同《海權爭霸》作者史塔萊迪教授推薦文：「本書是了解我們此時代所面臨的最大地緣戰略挑戰的必讀之作：中國的科技崛起，以及它如何在全球推進，企圖宰制軍事、市場及現代社會倚賴的重要系統。」掌握它的來龍去脈、關切它的巨大影響，是當下最重要、也不能不了解的事。 本書特色 　　1.美中爭霸的戰場不只有貿易，還有網路 　　美中貿易戰之前，數位基礎設施戰已悄悄開打：一帶一路、金盾工程、中國製造2025、中國標準2035……包藏在路地上可視的巨大工程下，是透過地底、海底、空中傳遞數位資訊的野心，進而改寫地緣政治、科技版圖與經濟秩序的現狀。這是一場不用發射一顆子彈的戰爭。 　　2.中國研究專家尋訪美、歐、亞、

非洲與網路的第一手報導 　　作者不辭千里，追蹤中國的全球基礎建設行動，有實地走訪：中巴交界的新闢道路、衣索比亞到吉布地的中造鐵路；中國管理的希臘比雷埃夫斯港；也尋訪網路世界：註冊了兩門海康威視提供的監視系統線上培訓課程……，歷時五年，第一手挖掘隱藏的真相，盡在書中。 　　3.揭露中國數位極權主義的內幕 　　通訊科技是民主的象徵，在中國卻成了鞏固政權的工具：雪亮工程、新疆再教育營、杭州「城市大腦」……無處不在的監控，打造出囚犯無所隱藏的數位圓形監獄。 　　4.提出美國反制中國擴張的政策建議 　　面對中國的來勢洶洶，作者建議：除了美國已啟動的制裁、撤照、防盜竊智慧財產之外，更要積極與民主國家結

盟，共同擴大資訊取得與分享，鼓勵言論自由，保護使用者隱私及安全性……以創新、研究、開放的精神迎戰威權的中國。 重磅推薦 　　吳宗信（國家太空中心主任）、李忠憲（哲學型資安人、作者）、汪浩（作家、牛津大學國際關係博士）、沈旭暉（中山大學政治所副教授）、沈伯洋（台北大學犯罪學研究所助理教授）、沈榮欽（加拿大約克大學副教授）、蔡依橙（陪你看國際新聞創辦人） 　　（依姓名筆畫排列） 名人推薦 　　˙本書是了解中國網路發展的一本重要著作，讓我們得以一窺過去三十年來，中國如何發展網路產業並暗中在世界布局，這對理解中國的銳實力來源與預測中國對世界的影響至關重要。──沈榮欽／加拿大約克大學副教授 　

　˙若要洞察現況、把握未來，本書將能打開你看待國際發展的新角度。──沈旭暉／中山大學政治所副教授 　　˙本書分析了美中及各國在太空時代裡，如何在衛星及網路戰中洞燭先機。作者不只是透過本書對我們示警通訊科技如遭濫用會對民主社會造成不可逆的傷害，更是在促使台灣思考，政府及民間應該如何務實地攜手合作，才不會讓台灣在這波通訊及自由民主防衛戰中缺席。─—吳宗信／國家太空中心主任 　　˙本書追蹤中國數位強權的崛起，對美國的科技領導地位、經濟競爭力與國家安全提供了嚴肅、警醒的分析。作者剖析私人創業和政府扶植如何使科技落後的國家，取得長久以來被視為富有民主國家獨具的先進通訊技術與能力。這是一本重要且透徹精

闢的著作，是美國政策制定者及產業領袖必讀之作。――裴敏欣／美國加州克雷蒙麥‧肯納學院教授 　　˙這是一本應時且引人入勝的著作，分析中國正在如何形塑數位世界，重畫從海底延伸到外太空的資料傳輸線路，並企圖在決定性的世紀競賽中，控制在商業與戰爭中愈來愈被採用的工具與手段。――查琳‧白茜芙（Charlene Barshefsky）／前美國貿易代表 　　˙本書是了解我們此時代所面臨的最大地緣戰略挑戰的必讀之作：中國的科技崛起，以及它如何在全球推進，企圖宰制軍事、市場及現代社會倚賴的重要系統。――詹姆斯‧史塔萊迪（Admiral James Stavridis）／第十六任北大西洋公約組織盟軍歐洲最高統

帥退役美國海軍上將暨《2034全面開戰》及《海權爭霸》作者 　　˙本書急迫而引人入勝地剖析中國如何一步步、一個計畫接著一個計畫地推進，建立其數位影響力，企圖制霸全球。――洪博培（Jon M. Huntsman Jr.）／前美國駐新加坡、駐中國大使 　　˙本書深入探索中國如何追求稱霸科技領域……作者駁斥『網際網路連結會帶來更大的自由』論點……他極具說服力地警告，若要遏止中國在網路空間的擴張，西方國家必須盡快採取更多行動。――《科克斯書評》（Kirkus Reviews） 　　˙希爾曼警告，切莫志得意滿，低估中國的科技野心，他的分析透徹細膩，且呼籲美國必須警醒，這警告及時且令人信服。――《書

目》（Booklist）雜誌

中華電信信用卡開卡電話進入發燒排行的影片

從顧客忠誠度角度探討保險經紀人內部創業影響因素分析-以和泰保險經紀人股份有限公司為例

為了解決中華電信信用卡開卡電話的問題，作者趙小雲 這樣論述：

在保險市場當中，消費者和保險公司通常處在一種資訊不對稱的情況之下。因此，消費者和保險公司將可能轉向中介機構。在過去，國內保險產業的主要行銷通路為保險業務員。但自政府把業務員正式納入勞動基準法納保範圍後，提高保險公司人事成本費用，讓保險經紀人或代理公司得有發展的空間。然而隨著公司企業的發展以及所涉及的保險產增加，對於公司的經營也變得更加複雜困難。因此為了推動創新，找尋企業未來的新機會，內部創業是大型企業常用的一種方式。本研究除了希望可以瞭解消費者對保險經紀人功能的觀感，以及對顧客忠誠度的影響外。也希望能透過增加員工訓練成效及企業形象兩個因素，來探討兩項因素在保險經紀人功能影響顧客忠誠度的過程中

所產生的作用，藉此獲得一個更加客觀資料來提供未來研究與保險經紀人公司於內部創業時參考使用。經由本研究發現，1.保險經紀人功能對於顧客忠誠度會產生正面影響；2.保險經紀人功能透過員工訓練成效可間接影響顧客忠誠度；3.企業形象對於保險經紀人功能影響顧客忠誠度的干擾並無顯著。

大數據商業應用場景

為了解決中華電信信用卡開卡電話的問題，作者王參壽（主編） 這樣論述：

在DT(DataTechnology)時代，大數據思維所到之處，即會觸發全產業鏈的創新、跨界、變革。無論是企業還是個人，不僅需要在劇變中信念篤定，更需要可掌控的、科學的依據--大數據來為人類打開未來的通道！本書以大數據產業的發展、特點與趨勢作為鋪墊，以典型行業的具體商業應用為主線進行逐一的描述、分析、舉例。18個應用案例、43個應用場景、109張原創圖表為讀者詳細分析18個行業大數據的應用之道，探索企業大數據實踐。王叄壽九次方大數據創始人貴陽大數據交易所執行總裁北京網貸協會大數據風控專委會主任貴陽互聯網金融協會副會長全國大數據交易商聯盟秘書長中國電子商務協會移動金融專委會副會長大中華大數據協會

會長中國青年企業家協會會員 前言 一切產業數據第一部分 「大數據+」引爆商業變革第一章浪潮之巔，大數據第一節 大數據面紗揭曉 / 2第二節 大數據厚積薄發 / 5第三節 大數據浪潮排山倒海 / 8第四節 大數據挖掘價值巨大 / 12第二章走在商業化的路上第一節 思維的革命 / 14第二節 逆流的挑戰 / 20第三節 時代的機遇 / 21第二部分 大數據爆發之時：已變革的18個領域第三章大數據+醫療：用數據處方，治醫療頑疾第一節 三大因素助力「大數據+醫療」發展 / 28第二節 精准醫療：大數據打造微觀醫療新時代 / 30第三節 醫藥供給側改革：大數據開創醫藥研發新模式 /

32第四節 商業健康保險：大數據撬動健康保險新契機 / 34第五節 案例分析：大數據破基因之謎 / 36第四章大數據+商業零售：大數據告訴你， 誰是下一個阿里巴巴第一節 精准營銷、店鋪管理和忠誠度管理是零售業永恆的話題 / 38第二節 精准營銷：把准消費者的「脈」 / 39第三節 店鋪管理：為顧客提供全方位服務體驗 / 43第四節 忠誠度管理：用大數據俘獲用戶的心 / 46第五節 案例分析：ZARA用大數據「秒懂」顧客所需 / 48第五章 大數據+電信：聚焦商業模式探索第一節 網絡規划：大數據助推資源配置優化 / 54第二節 市場管理：大數據支撐決策方式精准 / 55第三節 運營管理：大數據引

發管理模式再造 / 58第四節 案例分析：「沃指數」讓海量數據資產變現 / 60第六章 大數據+農業：數據細雨，滋潤沃土第一節 配方農業：因地種植，按需施肥 / 63第二節 供需監測：動態預警，調控產銷 / 64第三節 信息追溯：透明可控，食之無憂 / 66第四節 案例分析：大數據打造渤海糧倉傳奇 / 69第七章 大數據+交通：智慧交通發展新引擎第一節 大數據解交通困局 / 74第二節 大數據提升高速公路運營管理 / 75第三節 出租車GPS軌跡數據挖掘思路 / 77第四節 「公交神器」玩轉大數據 / 79第五節 案例分析：高德交通--智能出行，解決擁堵 / 80第八章 大數據+汽車：未來汽車

進化論第一節 大數據讓汽車行業「動力強勁」 / 83第二節 大數據+車聯網：體驗全方位的視覺盛宴 / 85第三節 大數據+無人駕駛：汽車也有自己的智慧 / 87第四節 大數據+汽車研發：效率和質量的「雙驅動」 / 90第五節 案例分析：修車寶--用大數據顛覆傳統汽車維修 / 93第九章 大數據+物流：數據驅動，護航物流第一節 物流供應鏈風險管理：提供安全運營保障 / 96第二節 物流配送路線優化案：提升物流運輸效率 / 98第三節 大數據路由分單：精准分揀 / 100第四節 案例分析：菜鳥網絡率先垂范 / 101第十章 大數據+金融：創新金融，惠普大眾第一節 大數據+銀行：重塑風控模式 / 1

04第二節 大數據+保險：定制用戶產品 / 108第三節 大數據+投資：指導投資收益 / 110第四節 案例分析：信用卡用戶背后的價值 / 112第十一章 大數據+智慧城市：搭數據快車，建智慧之城第一節 大數據與智慧城市之辯 / 114第二節 城市規划：開啟全民規划時代 / 115第三節 政府治理：治理變革必然之路 / 118第四節 政府輿情監測：精准研判，科學決策 / 120第五節 案例分析：大數據推進政府治理能力 / 122第十二章 大數據+安監：數據之眼，防微杜漸第一節 安監新形勢下蘊藏的新商機 / 125第二節 基於大數據的安監預警體系 / 128第三節 安監大數據築智慧應急平台 /

131第四節 案例分析：大華股份--智慧安監的領跑者 / 133第十三章 大數據+電力：電力智能化的發動機第一節 精細化電力：迎來智能電力生產里程碑 / 138第二節 精准化調度：電網「高速路」的「指揮官」 / 140第三節 智能需求側管理：電力最后一公里的「感知術」 / 142第四節 案例分析：中國電谷「智能電網第一極」 / 143第十四章 大數據+環保：撥開雲霧見青天第一節 政府開啟「大數據+環境治理」新篇章 / 146第二節 污染源監管：企業污染排放「預警器」 / 147第三節 智能環衛監管：大數據助力環衛革新 / 150第四節 案例分析：智慧環衛雲改變城市新氣象 / 152第十五章 大

數據+教育：發現每一個學生的成長第一節 大數據催生教育新形態 / 155第二節 個性化學習評價：大數據打造教育評價新工具 / 157第三節 慕課教育：穿越時空的教育資源對接 / 159第四節 案例分析：學堂在線--高等教育的「私人定制」 / 162第十六章 大數據+媒體：促進傳媒行業轉型第一節 廣電媒體運營管理提升 / 164第二節 平面媒體數據資源優化 / 167第三節 新媒體營銷方式大變革 / 169第四節 案例分析：傳媒數據資產增值之路 / 171第十七章大數據+影視：開啟影視行業的理性思維模式第一節 大數據與影視行業激情碰撞 / 174第二節 大數據讓影視投資價值評估盡在掌握 / 17

6第三節 大數據推波助瀾，網絡自制節目「揚帆起航」 / 178第四節 電影營銷的盲目宣傳時代已逝 / 180第五節 案例分析：大數據與電影藝術相遇之《小時代》系列 / 183第十八章 大數據+體育：開啟體育產業的美好時代第一節 大數據思維加快體育產業創新 / 187第二節 大數據升級體育賽事播放新玩法 / 189第三節 大數據嗨翻體育迷 / 191第四節 大數據「算」出致勝秘訣 / 194第五節 案例分析：大數據與高爾夫球手的「訓練革命」 / 197第十九章大數據+航空：航空產業飛向新高度第一節 大數據掘金航空產業 / 200第二節 精細服務：大數據時代下的智慧旅游 / 201第三節 安全飛行

：大數據保障下的航空安全 / 203第四節 案例分析:「飛常准」--查航班，先知曉 / 206第二十章大數據+智能家居：構築「知心小屋」第一節 大數據+家庭娛樂系統：打造個性化居家生活 / 209第二節 家電智能控制：數據營造舒適生活體驗 / 211第三節 大數據安防：「萬無一失」的「防御之網」 / 214第四節 案例分析：海爾U-home--全新生活方式專家 / 216后記大數據預見未來 / 219 人類社會的進步和歷次產業革命的發生都與科技創新息息相關，蒸汽機、電話、互聯網技術均屬此列。這些里程碑式的科技創新在體現先進性的同時，還展現出一個共同特點：契合時代發展的需要。

思考當代科技，大數據恰恰迎合了當今社會發展的需要。早在2009年，互聯網巨頭谷歌公司利用大數據分析成功預測到甲型H1N1流感在美國的爆發，由此，大數據闖入了公眾視野。在此后的短短數年里，這場數據風暴使整個商業領域重新洗牌，大數據已然成為關鍵的生產要素，這場以大數據為標志的第四次工業革命正在加速到來。

綜合券商系統功能、品牌行銷能力、服務人員專業能力對顧客忠誠度影響分析

為了解決中華電信信用卡開卡電話的問題，作者林淑子 這樣論述：

綜合券商系統功能、品牌行銷能力、服務人員專業能力對顧客忠誠度影響分析摘要過去證券商對於客戶投資理財需求的處理除了採現場下單辦理之外，但遠距離或是沒時間前往證券商營業單位的人則是透過電話和業務員的方式來進行處理。但隨著網路的發展跟科技的進步，許多證券商開始使用電子交易系統作為主要的供客戶投資交易使用的介面。在行動資訊技術發展成熟的現在，透過資訊技術開發出新的金融服務產品是具有潛在市場的，因此能夠提供更多元有效的金融服務便視為相當重要的目標。本研究除了希望可以瞭解消費者對綜合券商系統功能的觀感，以及對顧客忠誠度的影響外。也希望能透過增加品牌行銷能力及服務人員專業能力兩個因素，來探討兩項因素在綜合

券商系統功能影響顧客忠誠度的過程中所產生的作用，藉此獲得一個更加客觀資料來提供未來研究與證券商開發資訊系統、商品或服務時參考使用。經由本研究發現，1.綜合券商系統功能對於顧客忠誠度會產生正面影響；2.綜合券商系統功能透過品牌行銷能力可間接影響顧客忠誠度；3.服務人員專業能力對於綜合券商系統功能影響顧客忠誠度有顯著的干擾。關鍵詞：綜合券商、系統功能、顧客忠誠度、迴歸分析