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泛蠢：偵測99%聰明人都會遇到的思考盲區，哥倫比亞商學院的高效決斷訓練

為了解決事 求人 中興大學的問題，作者MichaelJ.Mauboussin 這樣論述：

蠢是常態，聰明人也不例外 別把該慢想的事，丟給快思負責   精明如你，為何總是做出令你扼腕的選擇？ 貝佐斯、魔球經理人比利．比恩也肯定的決策心法 拒當盤子，就要擺脫思維慣性！   　　沒有人一早醒來就想著，「今天我要做出壞決定」。 　　然而我們都會做出壞決定，尤其聰明的人，往往會做出愚蠢的壞決定。 　　從金融危機到高知識分子遭遇詐騙，我們經常看到訓練有素的專家， 　　在毫無惡意的情況，卻犯下後果慘重的錯誤。   　　▶ 本書揭露「蠢」的一切根源——人類最常忽略的8個思考盲區 ◀ 　　讓你做好心智準備、認知到錯誤、改善心智工具，選出最佳解答！

  　　如果不能擺脫思維慣性，極容易掉入大腦先天的「決策陷阱」。大至決定是否要併購一家公司，小至應該為紀念日挑選哪一瓶紅酒，我們交由大腦扛起了理性的重責大任，最後卻和膝反射無異，究竟是哪個環節不夠周全？   　　本書取材自商業、運動、科學，以及日常生活中的鮮活故事，勾勒出降低犯錯可能的方法，包括「準備」面對常見的心智陷阱，「認知」情境中的錯誤，以及「運用」正確的心智工具來形塑更好的決策。讓讀者做對決策，穩健投資、職場長勝！   　　▶ 下決定前必先掌握策略 ◀ 　　本書作者莫布新利用自己在投資產業的經驗，加上心理學、科學上的知識，分析個案決定「錯誤」的關鍵，點出思維慣性的

缺陷，教大家避免「犯蠢」的三個步驟——   　　【STEP 1】做好心智準備：認識錯誤案例，檢討其原因。 　　【STEP 2】認知情境問題：找出「錯誤」的關鍵，了解到犯錯的風險程度及可能性。 　　【STEP 3】建造心智工具：因應生活情境建立技能，減少潛在錯誤的可能。   　　▶ 搞清楚「蠢」從何而來？ ◀ 　　我們的大腦如《快思慢想》一書所言，會運用不同系統思考。麥可．莫布新試著反問讀者，從直覺（快思）轉入到邏輯思考（慢想）後，你會如何思考問題？如何行動？還有你可能不知道運氣會在這一系列過程中，扮演什麼樣的角色？有利的結果是否能代表思維過程正確？理解以上問題，你才會

知道自己「蠢」在哪裡。   　　蠢沒有錯，蠢在你以為自己不會錯。不想「聰明反被聰明誤」，你應該試著理解自己的思考盲區，決策前「再想一下」，讓哥倫比亞商學院的「年度傑出教授」麥可．莫布新，透過本書教你如何做高效決斷的訓練。   各界推崇   　　★ 美國《商業週刊》年度傑出教授、摩根史坦利戰略首席顧問的思維判斷必讀經典 　　★ 亞馬遜創辦人貝佐斯強力推薦——訓練自己做出更有效、更強大的決策 　　★ 魔球經理人比利．比恩：「我絕不希望我的對手看過這本書！」 　　★ 美國《商業週刊》、《時代》雜誌、《富比士》雜誌、《紐約客》、《Fast Company》、《Stra

tegy+Business》等各大媒體爭相報導  

事 求人 中興大學進入發燒排行的影片

運用方法目的鏈建構炒賣球鞋價值階層以分析對購買意願之影響

為了解決事 求人 中興大學的問題，作者陳建皓 這樣論述：

在體驗收藏價值重於消費價值之新型態消費驅動下，催生炒賣球鞋的風潮，使球鞋不再只具功能的價值，而是具有體驗投資價值，透過炒賣獲取高額利潤，進而球鞋轉變成許多人的投資標的。研究將以炒賣球鞋為主軸，運用方法目的鏈探討消費者對炒賣球鞋之價值認知，建構價值層級知覺圖。運用其知覺層級進行分析並探討與購買意願之間的效果，並探討品牌偏好與產品知識是否對於炒賣球鞋知覺價值對購買意願間產生干擾效果。本研究以方法目的鏈，硬式階梯法進行分析，有效問卷共60份，炒賣球鞋消費者知覺層級要素共24項，核心知覺價值為美好回憶、自我滿足、財富成就等，其中自我滿足價值為研究中連結最多次，表示消費體驗價值之重視度。炒賣球鞋知覺層

級對購買意願之影響，本研究採用量化分析，並以便利抽樣進行問卷調查，有效問卷共400份，運用敘述性統計、相關分析、迴歸分析及階層迴歸分析檢定樣本。研究結果發現：（1）炒賣球鞋知覺價值對購買意願具有正向顯著影響達部分成立；（2）炒賣球鞋知覺屬性層級對購買意願具有正向顯著影響達成立；（3）炒賣球鞋知覺結果層級對購買意願具有正向顯著影響達成立；（4）炒賣球鞋知覺價值層級對購買意願具有正向顯著影響達不成立；（5）炒賣球鞋消費者品牌偏好在炒賣球鞋知覺價值對購買意願之影響具干擾效果，呈部分干擾效果；（6）炒賣球鞋消費者產品知識在炒賣球鞋知覺價值對購買意願之影響具干擾效果，呈部分干擾效果。並根據分析結果提出對

未來炒賣球鞋再售業者之4P行銷建議。

少女A

為了解決事 求人 中興大學的問題，作者AbigailDean 這樣論述：

我們必須回去，才能真正逃離。 《控制》之後最強懸疑驚悚。 ――Elle雜誌 「少女Ａ，」她說。 「那個逃跑的女孩。要有誰真能走出來，那肯定是妳。」 　　很少人知道她的過去。大家認識的她光鮮亮麗，有一份體面的工作。沒有人知道，她就是當年那樁虐童案中第一個逃出來的「少女A」。而她真心以為回憶都只是回憶，直到看見母親在獄中過世的消息。 　　那個瞬間，她又成了渾身髒臭、營養不良的「少女A」。 　　從母親入獄到死亡，她從沒去探望。遺囑卻指定她擔任執行人，需將那棟充滿可怖記憶的家和遺產平分給兄弟姊妹。儘管不願，少女A仍去尋找分散各地的手足，告知這個不曉得是幸或不幸的消息。她知道，他們和她一樣

，並不是完全脫離了童年夢魘――少年A現在是名滿教育界的大人物，可是他在當時究竟扮演受害者或加害者，不得而知；少女B婚姻路上磕磕絆絆，最終走上父親的路，全心倚賴信仰；少年B精神崩潰得無可挽回，住進療養院，拚命與心中的狂暴怪物對抗。唯有少女C陪伴少女A，自始至終，從未離開，直到…… 　　--- 　　本書隨著少女A展開一趟非典型的英雄旅程。她橫越海洋大陸、穿越國界，就如童年偷藏的那本希臘神話。她往來於虛實，過往記憶與現在事件交錯紛雜。她帶著舊日創傷，朝著隱匿著最終真相的屋子一步步靠近。當讀者隨她回到荒林路十一號，屬於少女A的故事、多年來深藏她心中的祕密，才真正得到解放。 　　真實案件 　　201

8 年 1 月 14 日凌晨，一名渾身是傷、嚴重營養不良的少女破窗而出，用一隻已經被停話的手機，撥了唯一能撥通的號碼 —— 911。警方循線趕到現場，在一間黑暗、充滿惡臭的狹小房間，發現少女的 12 位兄弟姐妹奄奄一息，幾人甚至被鐵鍊拴在床頭。其中七位孩子雖已成年，體型卻跟幼童無異，而最小僅有兩歲。 　　這樁加州虐童「特平案」爆發後震驚全球，特平夫妻虐兒的手段陸續被公開，例如一年只准孩子洗一次澡、多天才吃一頓飯、晚上不准睡覺、白天施以暴行等，媒體也挖出夫妻倆是如何在鄰居間和社群平台上維持完美家庭的形象，不讓外人發現「恐怖屋」的真實狀況。離譜的案情曾被《法網遊龍：特案組》改編為影集，也成為《少

女 A》的靈感來源。 本書特色 　　* 售出美國、德國、義大利、西班牙、法國、日本等 30 國版權 　　* 真實案件啟發靈感 　　* 電視影集籌拍中，由 HBO 神劇《核爆家園》導演約翰．倫克（Johan Renck）執導 書單入選＆好評推薦 　　推理評論人 冬陽 　　中興大學台灣文學與跨國文化所所長 陳國偉 　　諮商心理師、《接住墜落的青少年》作者 蔡宜芳 　　諮商心理師 陳志恆 專文推薦 　　美麗佳人2021最佳書單 　　柯夢波丹2021最佳選讀 　　Grazia雜誌2021最期待書單 　　《少女A》一書的結構安排令人讚嘆，過去與現在的章節結合得天衣無縫，甚至帶有一種音樂性，

其畫面蘊含的情感更是起伏跌宕。――暢銷推理懸疑作家，傑佛瑞．迪佛 　　心理描寫敏銳而狡黠，情節設計靈巧又熟練，下筆更足見其天才。――星期日泰晤士報 　　煽動情緒、文筆精鍊，同時也是真誠而充滿人道關懷與希望的懸疑推理處女作。――衛報 　　令人讚嘆又心碎的作品。作者以優美筆觸描述了複雜難解的家族羈絆，以及創傷所帶來的強大餘波。讀者必然難以掩卷、難以忘記。――每日鏡報 　　主角稱得上異常心理學研究中最迷人的案例，這本作品亦然。本書有著高難度的技巧，不但文筆優美，想像力豐富，可讀性更高。更有嚴肅而不時散發不祥意味的調性，其最終成果可說令人過目難忘。――書單雜誌

力麗哲園旅館服務品質對顧客滿意度與顧客忠誠度之研究-星級評鑑為調節變數

為了解決事 求人 中興大學的問題，作者黃思晴 這樣論述：

本研究旨在探討日月潭力麗哲園飯店其服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之理論作為基礎，將星級評鑑作為調節變數，檢視台灣觀光旅館參與星級評鑑之後，以兩間同體系飯店作為比較，探討星級旅館與非星級旅館相比，探討是否會使服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度有其影響因素，並提出印證研究。研究目的為：一、瞭解日月潭力麗哲園飯店之顧客住宿目的、預定方式與飯店消費方式。二、分析日月潭力麗哲園飯店之顧客對服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之現狀。三、檢驗星級旅館與非星級旅館的服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之差異。四、探討星級評鑑是否為調整變數可影響服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度。採取發放問卷調查，係以日月潭力麗哲園

飯店，須曾有入住過經驗符合抽樣之受訪顧客，並採取便利抽樣法，正式問卷共各發出440份，回收有效問卷409份，回收率為92.9%。結論與研究假設多半符合：1)服務品質對顧客滿意度具有正面影響；2)顧客滿意度對顧客忠誠度具有正面影響；3)服務品質對顧客忠誠度具有正面影響；4)顧客滿意度為服務品質與顧客忠誠度之中介變項。5)顧客對知道是否星級旅館具有顧客忠誠度顯著影響，但星級評鑑仍不具有調整變數。建議：1)多數顧客皆對旅館具有完善設備評分低下，業者應作為首當規劃與調整；2) 建立旅館優勢與特色，持續維持顧客滿意度；3)旅館其售價呈現須多方考量與評估，維持適當的售價空間，維持顧客忠誠度；4)旅館針對消

費客層提升服務品質。