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2020年臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運員－事務管理]套書

為了解決人事室 工作內容的問題，作者三民補習班名師群 這樣論述：

　　【適用對象】 　　這套《臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運員－事務管理]套書》適用於臺灣鐵路管理局營運人員甄試[營運員類組]的[事務管理類科]。   　　【考試簡介】 　　一、報考利多 　　台鐵營運人員107年首次招考，吸引近2.3萬人報考，這報考人數已達同年普考人數的56%，蔚為熱潮；錄取率約為4.15%，略高於同年普考一般行政類科的3.48%。台鐵營運人員108年復釋出職缺399名，報考人數較首年下降，使錄取率升高至4.4%。其中營運員類組起薪31,595元，每年得依年終考核結果晉薪一級，營運員晉薪之最高薪資可達45,210元，另享有年終工作獎金、考核獎金、勞保、健保、按

月提撥勞工退休金及員工年度休假補助等福利。   　　二、營運員類組-事務管理類科簡介 　　（一）應考資格 　　1.國籍：具有中華民國國籍，且不得兼具外國國籍。 　　2.年齡：年齡滿18歲者。 　　3.學歷：高中（職）以上學校畢業者。   　　（二）甄試內容 　　1.筆試測驗：只考「事務管理概要、行政法概要」二科，50題單選題。按筆試成績順序，以需求名額3倍人數通知參加口試。 　　2.口試：口試委員就「儀態、語言表達與反應能力、才識、人格特質與當日繳交資料」等項目綜合評分。   　　（三）工作內容 　　1.人事室、秘書室 　　（1）辦理人事、

總務、會計、文書等庶務性業務。 　　（2）各項議事進行、議案追蹤、年鑑及出版品事項、文獻室管理及機要等業務。 　　（3）公文及工程管考業務。 　　（4）新聞、立委及民代等連繫業務。 　　（5）其他臨時交辦事項。 　　2.餐旅服務總所 　　（1）辦理鐵道觀光旅遊合作業務之策劃與執行等業務。  　　（2）其他臨時交辦事項。 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※   　　【套書有什麼】 　　◎《事務管理概要（大意）》2019/09 　　◎《行政法概要》2020/02 　　◎贈《事務管理搶分小法典》2018/11 　　※套書出版日期為上架日，實際出

版日以各單書為準※   　　【套書內容】 　　一、事務管理概要（大意） 　　（一）第一部分「重點整理」依事務管理概要命題大綱分為九章編寫，每章由「重點整理」及「精選試題」所組成。各章節開頭點出學習重點及重要程度，引導考生輕鬆抓住各章研讀關鍵，考生可自行分配讀書計畫，也可依章節重要程度選擇複習次數，聰明的讀書方法才是考生的致勝關鍵！書中收錄最新修正法規內容，幫助考生更新各項事務管理規章之動態，毫不遺漏。重點整理之後立刻搭配「申論題觀摩」及「精選試題」，方便考生研讀完重要內容後立即進行試題練習，反覆牢記重點，才能確保考試時能夠穩穩的拿分！   　　（二）第二部分為實戰搶分的「

歷屆試題」。除了基本的考試重點掌握外，熟悉考試題型與出題方向亦是得分關鍵。本書末收錄103年至108年事務管理考科試題與詳解，共20份。大量的題目測驗與完整試題解析，幫助考生洞悉考試題型和趨勢。考生可以依題庫作答成效來檢視自身的讀書成果，考前衝刺勤解題，效果立竿見影！   　　二、行政法概要 　　（一）平易近人 　　行政法概要向來就以「概念抽象、範圍廣、內容深淺不一」而聞名。作者濃縮行政法之「基本概念原則、行政組織法、行政作用法、行政救濟法」等內容，深入淺出。難懂的艱深概念附有「補充說明」，讀者可隨時用來理解內文。易混淆的觀念使用表格做統整，透過互相對照，毫不費力就釐清概念。

  　　（二）掌握重點 　　本書藉由歷年試題判斷常考概念，加以整理建立基本架構。複雜的大法官解釋採重點節錄，幫讀者去蕪存菁。每章附有牛刀小試精選試題，可透過單元練習檢驗自我學習成效。本書用最精簡的內容讓讀者掌握行政法最精要的部分，一本在手，奧義盡取。   　　（三）題題詳解 　　本書收錄108年公務人員普通考試（普考）、鐵路營運人員考試、司法人員（司特）四等考試（法院書記官、法警、執行員）、地方政府公務人員特種考試試題，題題詳解。選擇題教讀者如何判斷條文選對選項。作者欲憑此書，讓讀者面對選擇題，箭箭中鵠；面對申論題，解題思路澎湃縱橫，不絕於卷上。   　　三、事

務管理搶分小法典 　　（一）嚴謹收錄最新資料，去蕪存菁 　　《事務管理搶分小法典》由三民專業名師群精心編審，內含事務管理相關條文內容，每年改版收錄最新修正條文，去蕪存菁，一本輕鬆掌握命題趨勢及必背重點，擁有此書，助您強勢奪榜！   　　（二）分類整理多種法規，見樹見林 　　分類整理系統編排。準備考試除了要建立基本概念及規章制度外，條文細節常是出題的焦點，反覆熟讀複習更能提高得分率。條文清晰排列，簡潔明瞭，查找快速容易；分類整理繁雜法規，提綱挈領，見樹又見林不再困難！關鍵字提示歷年常考重點，研讀不錯過，高效學習，時時搶分。   　　（三）精選試題實戰演練 　　上榜

除了研讀考科內容外，熟悉考試題型與出題方向亦為得分關鍵，《事務管理搶分小法典》精選歷年鐵路特考及營運人員試題，常被出題的條文標示重點，快速提昇應考實力！   　　【考生上榜心得】鐵路營運人員上榜生：洪暐傑 　　第二試（筆試）：62分 　　第三試（口試）：80.67分 　　從小我就不愛念書，所以從高中時就到加油站工作。原本沒有想要繼續升學，可是現在大學學歷普及化，在家人鼓勵之下還是繼續唸了大學，但到了大二之後還是覺得這不是我想要的生活，就到三民輔考了解我可以準備的考試。當時三民幫我分析適合我的考試，於是我決定在大二時邊念書邊打工邊開始準備國家考試。因為先前我在六月鐵路特考的成績

很不理想，三民的老師鼓勵我繼續參加七月的營運人員，最後也讓我順利通過第一階段筆試。   　　在準備過程中，老師知道我唸書的時間很少，很貼心地搭配我的時間幫我安排讀書計畫。開始準備考試的時候，每天的生活就是唸書、打工、上課蠟燭三頭燒，讓我壓力極大，不知道這個選擇是否正確，常常產生想放棄的念頭。後來聽老師的開導後，才知道是我的意志力不夠。在念書的過程中遇到不會的地方我就重複觀看課程，看完就寫考古題；做考題時遇到不懂的部分，我會使用三民學員專區裡的線上課業諮詢，請老師協助解題。   　　在準備口面試的時候，我一直詢問三民老師口面試該注意哪些問題，員林三民曹老師也都很有耐心地一一幫我分

析該留意的地方，讓我在正式面試時也不會怯場。最後終於通過口面試的評分，讓我將來有個穩定的工作。  

物理治療行政管理

為了解決人事室 工作內容的問題，作者吳英黛、胡名霞、張梅蘭、廖文炫、陳英作 這樣論述：

作者簡介： 吳英黛　大醫學院物理治療學系副教授兼系主任　　　　台大醫學院復健醫學系物理治療組理學士　　　　美國愛荷華大學物理治療碩士　　　　美國愛荷華大學運動科學博士 胡名霞　台大醫學院物理治療學系副教授　　　　台大醫學院復健醫學系物理治療組理學士　　　　美國北卡羅來納大學教堂山區分校物理治療碩士　　　　美國奧瑞崗大學動作科學博士 張梅蘭　財團法人康寧醫院人事室主任兼物理治療科主任　　　　台北榮民總醫院名譽顧問　　　　陽明大學物理治療學系兼任講師　　　　台大醫學院復健醫學系物理治療組理學士　　　　陽明大學衛生福利研究所碩士　　　　美國科瑞格醫院進修　　　　世界衛生組織老人機構進修 廖文炫　

義守大學醫務管理學系助理教授兼系主任　　　　台大醫學院復健醫學系物理治療組理學士　　　　日本東京大學子母保健學碩士　　　　美國紐約大學物理治療博士 陳英作　行政院衛生署彰化醫院秘書　　　　台大醫學院復健醫學系物理治療組理學士　　　　中國醫藥學院醫務管理研究所碩士

公衛護理人員工作壓力、睡眠品質與自覺健康狀態相關性之探討- 以臺中市為例

為了解決人事室 工作內容的問題，作者王杏如 這樣論述：

研究目的：「衛生所」為臺灣社區醫療保健網絡中最基層的據點，公共衛生護理人員(以下簡稱公衛護理人員)是衛生所最主要的人力，守護民眾健康不可或缺的重要角色，然而其繁雜的工作是否造成工作壓力﹖公衛護理人員不需輪值三班，是否有較佳的睡眠品質﹖公衛護理人員身負教導民眾健康促進及預防保健之責，本身是否有良好的健康狀態﹖本研究旨在評估公衛護理人員工作壓力、睡眠品質與健康狀態程度，以及分析三者間之相關性。研究方法：採橫斷性研究，調查時間為2018年10月，研究對象為臺中市30個衛生所在職之正式及約聘的公衛護理人員。採自填式問卷調查，問卷內容包含：個人基本資料、工作壓力量表、中文版匹茲堡睡眠品質量表(CPSQ

I)、健康狀態量表，共發放251份，回收有效問卷245份，有效回收率為97.6 %。資料以SPSS 21.0版進行描述性統計、ANOVA檢定、獨立樣本t檢定、皮爾森相關分析、複迴歸分析及中介效果驗證。研究結果：在滿分5分下，工作壓力平均3.83分，屬中上程度，其中工作負荷構面達到4.25分；睡眠品質平均分數10.78分且有高達97.1%之受訪者的睡眠品質不良(CPSQI > 5分)；健康狀態平均3.15分，屬普通程度，其中生理健康構面僅有2.90分。複迴歸分析結果顯示，工作壓力、睡眠品質及健康狀態三者之間呈現統計相關；工作壓力愈大則睡眠品質愈差，健康狀態也愈差。睡眠品質在工作壓力對健康狀態之影

響下，呈現部分中介效果。研究結論：如何降低臺中市公衛護理人員之工作壓力、改善睡眠品質與提升健康狀態是刻不容緩。建議相關單位正視此嚴重問題，補充人力及組織再造，重新定位公衛護理人員功能角色，減輕工作壓力，期讓公衛護理人員擁有正常的睡眠品質及良好的健康狀態方能守護民眾健康，創造全體民眾最大福祉。