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失控企業下的白老鼠：勞工如何落入血汗低薪的陷阱?

為了解決人力銀行免費刊登的問題，作者DanLyons 這樣論述：

面對資方，為什麼我們自願為奴？ 　　企業每年從勞工手上偷走的薪水高達兩兆美元。 　　我們該如何掙脫資本主義的控制，找到生存下來的方法？ 　　紐約時報暢銷書、《經理人》年度推薦書《獨角獸與牠的產地》作者最新力作！ 　　歷來最紅部落格「賈伯斯的祕密日記」作者 　　《新聞週刊》《富比世》資深科技記者 　　HBO影集《矽谷群瞎傳》編劇 　　────丹．萊昂斯 Dan Lyons──── 　　★ 英國《衛報》2019年非虛構類年度選書 　　★《Inc.》雜誌2018年商業選書 　　當今的企業文化、經營模式全是包裹在糖衣下的毒藥。 　　上位者的貪婪正讓資本主義走向極端，使職場文化面臨災難性的

崩壞。 　　當公司口口聲聲保證會顧及員工「身心健康」的同時，卻又要我們忍受低薪、加班度日。工作開始變得痛苦，究竟誰該認錯負責？ 　　我們生在一個不安穩的時代，連全球最大的企業也瀕臨轉型甚至倒閉的危機，然而公司壓低員工薪水，從來不是為了共體時艱，其實是想讓錢流進自己口袋。 　　◤　社會本來就不公平，但我們有知道真相的權利。 　　本書揭露了一場關係到數兆美元的超大騙局――企業為了獲得短期收益，決定在員工身上進行一場大規模的改造實驗、測試各種新創理論：開放式辦公室、如同咖啡廳的茶水間、吃不完的零食、專屬的戶外活動，你工作的地方從辦公室，變成由一群庸醫掌控的實驗室，而我們不過是其中一隻白老鼠……

　　◤　歡迎來到本公司（或者說，血汗低薪工廠）── 　　「首先，你必須在壓力大、無隱私的環境下長時間工作，我們會監視你，你的信件和聊天紀錄都逃不過我們的檢查，誰都不指望你能做得久，我們的目標是把你的價值榨乾，讓你筋疲力盡。順道一提，你的主管可能是些搞不清楚狀況的傢伙，但這裡有開放式的辦公空間，廚房裡有零食和啤酒，歡迎取用……」 　　如果你在人力銀行上看到了這樣一則工作招募──恭喜你，這絕對是你看過最誠實的公告。 　　◤　逃離失控的資本主義，重拾勞動者的尊嚴。 　　作者萊昂斯花費兩年，親身觀察了福特汽車瘋狂追求創新的總部、烏托邦式的「全體共治」工作坊，以及專精各種前瞻管理方式的企業培訓師後

，發現這些看似有理的經營模式，例如敏捷軟體開發、精實創業已經失靈，讓企業和資本家轉變為一個失控的、不負責任的血汗工廠…… 　　在企業轉型的背後，到底造成了哪些犧牲？又如何摧毀了公司與員工之間的關係？連管理者都不曾察覺，這些轉變將帶來巨大的危險，甚至正一步步斷送企業的未來。 　　唯有認清企業用來剝削、控制我們的美好謊言和手段，才能贏回尊重、重拾尊嚴，為自己開創一個理想的工作環境。 　　◤ 現代職場令人絕望的「四大真相」！ 　　1.　    金錢： 　　我們現代人賺的錢根本不能和上一代人比，企業每年從美國勞工身上「盜取」的錢財多達數兆美元，而幫助企業訛詐勞工的幫凶，正是科技。 　　2.    不

穩定性： 　　我們時時刻刻擔心自己失業，背後的原因是愈來愈多業主不再把你當正式員工，而是用完即丟的短期零工。 　　3.    急遽變化： 　　公司致力於組織重整和轉型，卻忽略了工作環境變動對員工帶來的心理負荷。公司因為轉型而得到的獲利，遠遠不及對員工造成的巨大壓力與傷害。 　　4.    去人性化： 　　科技無時無刻都在監視、評估我們的工作表現，在追求效率、生產力的數位時代裡，這些數據將直接決定你在一間公司的去留。 　　◤ 以人為本，才是未來企業的唯一出路。 　　獨角獸商業模式雖然能在短時間內給投資者最多回饋，卻無法使企業永續發展，甚至會對員工身心造成重大危害。然而，近年來興起的另一種商業模

式──斑馬企業──開始追求平等分配收益，將員工視為人而非工具的管理文化，不以壟斷市場為最終目的。     以長遠的目光來看，斑馬企業也許能解決資本主義對職場文化造成的破壞。當企業願意負上更多社會責任，員工和企業都不用再當白老鼠，而是能像斑馬一樣，更具耐力，走更遠的路。 失控推薦 　　許毓仁／立法委員、TEDxTaipei 共同創辦人 　　陳嘉行（焦糖）／知性藝人 　　黃益中／公民教師、《思辨》作者 　　傅瑞德／語言行銷顧問、《吐納商業評論》創辦人 　　程九如／AppWorks 合夥人 　　詹益鑑／加州柏克萊大學訪問學者、AppWorks共同創辦人暨前合夥人 　　孫友聯／台灣勞工陣線秘書長

　　鄭雅文／台大公共衛生學系系主任、健康政策與管理研究所教授 　　鄭俊德／閱讀人社群主編 各界讚譽 　　作者清楚點出巧取豪奪的資本家是如何介入科技新創圈，造成各地獨角獸的亂象，而世界各地的企業，正在不自覺地迅速複製並擴大那些致命的謬誤。看完這份精湛的著作，讓我更確定的是，如果企業家想要建構一個偉大的企業，想改變世界，想讓世界變得更好，先要從善待自己的員工開始。──程九如／AppWorks 合夥人 　　身處新創生態系前沿，我曾經相信變革才能創造偉業。但多次創業與投資的經歷，讓我發現團隊穩定性與向心力的重要。管理科學與精實創業固然創造了新典範，但也帶來新的困境。這本書讓我深思，穩定與安全感是

否必然造成企業衰退，而一味追求績效也可能帶來長期的後遺症。在消費者、企業股東、員工與經理人的各種衝突身分間，我們如何自處並追求更好的可能，本書雖然沒有給予答案，卻將問題根源清楚交代，也指引出值得參考的方向。──詹益鑑／加州柏克萊大學訪問學者、AppWorks共同創辦人暨前合夥人 　　近年來，許多創業故事以「新創」的姿態，在資本主場中主演以新經濟為名的華麗大戲，雖然不乏讓人感人肺腑的故事橋段，但我們亦可從許多轉折中察覺那不可一世的氣勢，掩飾了無新意，甚至只是一場騙局的真實劇碼。然而，在創業者孤注一擲、創投者任性揮霍的故事劇本中，被犧牲的往往是淪為實驗白老鼠的受僱勞工，身陷不安全就業環境任人擺佈

，「功德無量」！在失控的新經濟迷思中，也許我們應該反省如何以永續為核心，提出有利於企業、員工和社會的新商業模式。而這本書提供了許多具體的線索。──孫友聯／台灣勞工陣線秘書長 　　資訊科技不斷強化企業管理者的管理能力，卻讓許多工作者淪為實驗室裡的白老鼠，更加被嚴密監控。作者以懇切且富幽默感的筆觸，深刻分析美國企業金錢至上的管理邏輯，加上缺乏保障的工作契約、難以掌控的組織變動，以及把人當成工具的企業文化，如何對基層工作者的身心健康與人性尊嚴帶來傷害。不過，在令人憂心的發展趨勢下，仍有改變的可能。作者樂觀闡述各種在地行動，試圖讓企業重視公平正義與人性，讓工作重新獲得意義與價值。本書以美國矽谷地區的

企業管理狀況為主軸，但對於科技產業密集、資訊科技快速發展且過勞問題嚴重的台灣職場而言，亦深具啟發性。──鄭雅文／台大公共衛生學系系主任、健康政策與管理研究所教授 　　沒有工廠想被稱為血汗工廠，但資本主義的制度使然，為了追求企業成長，以滿足投資人的股價翻倍欲望，這樣的資本制度也造就了失控的企業。市場的供需終有平衡的一刻，當需求飽和或是趨緩，這時候，能夠讓企業利潤快速提升的方法就是從員工身上省錢了。 　　所以這本書將為你揭露史上最大的企業管理騙局，假企業福利之名，透過免費咖啡、免費零食以及各種打卡、監視器數據，進行員工行為績效管理。 　　企業該如何改變制度、員工該如何識破騙局，這本書將為你完整解

答。──鄭俊德／閱讀人社群主編 　　一場關於科技行業的有趣辯論……作者認為世界不應該只關注獨角獸（新創公司價值超過十億美元），而應該尋找「斑馬」，它可以帶來獲利並同時改善社會，相信許多勞工都會舉雙手贊成。──經濟學人（The Economist）　 　　我們沒辦法用三言兩語形容丹．萊昂斯的《失控企業下的白老鼠》。這本書幽默卻不好笑。我讀得時而噴笑，時而哭到嗆著（親身經驗，絕無虛言）。確實，萊昂斯在這本書中給予矽谷應得的大力抨擊。但是，他也在本書使用了三分之一的篇幅，為我們指出有效的改善方法――這是一種以人為本，企業優先考量員工身心健康、提供客戶有利潤的優良服務，還能讓世界變得更好的工作方法

。──湯姆．彼得斯（Tom Peters），《紐約時報》暢銷書《追求卓越》（In Search of Excellence）作者 　　我非常喜歡丹．萊昂斯寫的《獨角獸與牠的產地》，而在《失控企業下的白老鼠》一書中，作者更進一步檢視現代人的工作環境，點出矽谷一些詭異的員工待遇原則，以及那些原則對其他產業的勞工有何影響。作者透過這本引人入勝、發人深省、詼諧，時而又令人痛心的書，詳細描述了現代工作文化的祕辛。──葛瑞琴．魯賓（Gretchen Rubin），《紐約時報》#1暢銷書作家，《過得還不錯的一年》（The Happiness Project）與《理想生活的起點》（The Four Tend

encies）作者 　　本書的主張充滿說服力……它對蠻橫的工作文化提出了控訴。──科克斯書評（Kirkus Reviews） 　　揭露了從矽谷滲透到其他產業的垃圾科學和令人質疑的管理策略。──沃頓知識（Knowledge@Wharton） 　　生活化又啟發人心的紀錄。──英國《衛報》（The Guardian） 　　獵奇又幽默地描述矽谷新創公司的黑暗面……諷刺又嚴厲的批判，一本針對當前日新月異的產業趨勢，所做的精闢又有趣的觀察報告。──出版者週刊（Publishers Weekly）書評  

人力銀行免費刊登進入發燒排行的影片

社群招募平台之商業模式與策略探討—以LinkedIn與104人力銀行為例

為了解決人力銀行免費刊登的問題，作者邵芳雯 這樣論述：

人才是所有事業發展的根本，人對了，事就對了。一個企業能成就多大的夢想，端看她找到什麼樣的人加入這個團隊一起打拼。找人才是所有企業都在做的事，但透過什麼樣的方式能最快找到合適的人才卻是有各種不同與時俱進的方法。社群網站的興起改變了人們交友和與人互動的習慣；而搭載在社群平台上所出現的社群招募無疑是近年來最快速成長而且是對人才媒合產業帶來巨大影響的一種模式。本研究以台灣最老字號的人力銀行龍頭企業104和全球最大的社群招募平台LinkedIn為研究標的，探討其商務模式、發展前景和發展瓶頸。一個是原來就以人才媒合為主軸的封閉式人力銀行網站，近年來傾力往社群網站平台的模式轉型，亟望在人才媒合領域產生更大

的影響力並從而發展出更多基於其數百萬的現有會員資料庫能提供的其他商務模式；另一個是一開始成立就以社群網站型態提供人才媒合解決方案的LinkedIn，在社群網站的平台商務模式下提供的多元服務，乃至於她賣給軟體業巨擘Microsoft後雙方想往大數據和B2B商務方向上達成的巨大綜效。平台是近年來顛覆傳統產業的商務模式，她最大的特色就是她的多變性，因為平台最終達到的影響是取決於存在平台上的雙邊或多邊互相動態影響的結果，要聚集人氣並不是一開始就容易做到的事，要將社群轉換為具體的商業行為也完全不是一件容易的事，而就算已到達相當的會員數和影響力，平台規模要持續成長也不是那麼容易的事。本研究結合了社群平台和

人才招募這兩種觀點來分析平台的商務模式和策略，平台既然聚集了人氣，她的發展就可以是多元的，不會僅限單一種服務內容，任何有企圖心的平台也絕對不會畫地自限。

便宜沒好藥?一段學名藥和當代醫療的糾葛

為了解決人力銀行免費刊登的問題，作者傑瑞米・葛林 這樣論述：

療效重要，還是成本優先， 還是魚與熊掌可以兼得？ 　　收入繁體中文版 作者序 　　郭文華（陽明科技與社會所 副教授）專文推薦 　　醫藥支出不斷攀升是當今社會面臨的危機，專利過期之後的「學名藥」，能否減緩財政負擔呢？ 　　本身也是醫師的葛林，從歷史觀點出發，談及原廠藥與學名藥之間的爭議、醫藥專業的利益衝突、藥廠間的利害關係、專利的攻防戰，最後論及全球的藥品市場。在詳細的資料爬梳當中，呈現學名藥對當代醫療照護的意義。學名藥除了節省醫療成本，也讓我們正視「選擇的政治」背後的風險和報酬。 　　雖然學名藥與原廠藥具備相同的活性成分，但是兩者之間存在著「相同，卻又不相等」的差異，這樣的差異

往往引爆爭議。從病患權益的角度切入，學名藥和原廠藥之間的相似性是如何建立？攝入人體之後，同樣的成分會有相同的吸收率嗎？科學（例如：藥物動力學）在其中如何扮演監管角色？療效重要，還是成本優先，還是情況比這個更複雜？ 　　從醫藥分工來看，醫師、藥師和健康照護系統各方角逐決策權，「誰」有資格決定何時該用學名藥。從公衛角度切入，學名藥提醒我們另一種符合經濟、節制成本的用藥模式，以達到群體受惠的目的。從選擇自由的考量觀察，學名藥活絡了照護系統，創造繞過原廠藥把持的替代方案，提供用藥組合的另一種可能。 　　從消費者運動的觀點，病患如何學習藥物知識，從被動者變成主動的消費者，也間接挑戰醫師權威。從產業面

分析，我們不該貶抑學名藥廠，一個國家如果能夠擁有優良的學名藥廠就能確保該國人民的健康福祉，甚至學名藥廠變身為跨國巨人，成為出口主力。 　　這不是一本起底藥廠黑幕的書，葛林透過層層歷史進展，揭示醫療治理的深刻意涵。我們應該重新思考：創新VS.模仿，小公司VS.跨國企業，以及公共衛生VS.私營市場這些對立觀點。最後，我們會發現，學名藥是少數「便宜有好物」的例子。 得獎與推薦記錄 　　學名藥本身是個問題，還是解答？顯然兩者都是。為了完整理解過去半世紀圍繞著學名藥的爭議與它的前景，我們必須同時接受賽費面對的問題（為了虛假的相等性，抹去了藥物之間的重要差異）與董教授遭遇的狀況（為了市場，替等效藥物

營造出區別）。多數的學名藥故事只採信其中一方的論述。然而，我們知道雙方都充斥巨大的政治經濟利益，如果想超越意識形態來解讀原廠與學名藥之間的矛盾，我們還是必須願意和雙方的論點打交道。──傑瑞米・葛林（本書作者） 　　現代製藥的創新性某種程度上仰賴專利，而專利又需要龐大經費與人力才能轉化成可賺錢的商品。但本書不附會製藥產業的邪惡，也不過譽學名藥破解法規的機巧。作者回到藥物史的原點，指出學名現象之於醫藥體系的意義。──郭文華（陽明科技與社會所 副教授） 　　一部精采萬分、備受推薦，關於學名藥市場如何誕生的歷史。──《圖書館期刊》（Library Journal） 　　我們應該敬賀葛林，他為這個

主題帶來生命──他將軼事、學識和優雅散文融合為一。──《柳葉刀》（Lancet） 　　推薦給對戰後美國公共衛生感興趣的讀者，以及對當代藥物政治有興趣的讀者。──《醫學史公報》（Bulletin of the History of Medicine） 　　為讀者提供了一個有益的框架，幫助我們理解藥品市場如何抵達目前的位置，以及如何將我們從過去得到的教訓應用於當下面臨的挑戰。──《衛生事務》（Health Affairs）  

人力銀行產業策略行銷分析之研究-以1111人力銀行為例

為了解決人力銀行免費刊登的問題，作者楊承翰 這樣論述：

在台灣，人力銀行在各產業中扮演著人才供需的重要仲介管道之一。目前，人力銀行對於求職者採不收費的方式，唯有對求才廠商會收費，故求才廠商是目前人力銀行的重要收入來源。然而，目前已經出現許多策略行銷分析的工具，例如STP理論與4P分析、商業模式分析、4C 分析、競合策略分析等，但是以策略行銷分析工具來探討人力銀行產業之文獻，卻很少見。 本研究將以策略行銷分析工具，以國內指標性公司1111人力銀行為個案，探討人力銀行產業如何運用策略行銷分析工具，以吸引求才廠商購買商品或服務，以及如何運用競合策略來提高對求才廠商的議價力。 透過本研究的結果，冀望歸納出公司在面對求才廠商時，策略行銷分析工具應該如何

運用，以獲得最大的效益。