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臺北市住宿式長期照顧機構收托費用之研究：區域、規模、屬性與醫療資源相關性分析

為了解決住宿式服務機構使用者補助方案台中市的問題，作者林淑芬 這樣論述：

背景：人口老化為全人類帶來了前所未有的挑戰。臺灣在1993年進入高齡化社會（65歲以上老年人口超過總人口的7%），估計在2025年將進入超高齡社會（老年人口超過總人口的20%）。臺灣住宿式機構起源甚早，個人倚賴機構照顧的機會增多，但機構收托費用相關調查研究卻不多。本研究調查收托費用的狀況，作為民眾及政府財務規劃之參考。目的：以臺北市12個行政區劃住宿式長照機構為對象，收托費用為研究主軸，調查住宿式長照機構現有收托費用之態樣，並從區域、規模、屬性和醫療資源等構面分析其與收托費用之相關性。方法：本研究以收集機構收托費用資料及整理相關次級資料，建立臺北市長照機構收托費用調查數據庫及臺北市12行政區

劃長照相關統計數據庫，以具體調查臺北市機構收托費用現況與相關因素分析。資料分析方式包括運用描述性統計、推論性與多變量統計方法，依區域、規模、屬性及其他資源之不同特性進行差異比較及檢定。採用線性迴歸和多元迴歸模型分析各構面與收托費用的相關性。結果：自2021年10月至12月間進行收托費用調查，取得臺北市113家長照機構收費資料，調查發現臺北市每月平均機構收托費用為35,814元，中位數35,000元。區域差異分析發現在12個行政區中最高和最低收托費用差距為4,176元，各分區不同房型的收托費用差距頗大。在機構規模大小因素，50床以下每月平均收托費用為34,928元、超過50床平均收托費用為41,

184元，規模較大的機構收托費用高於規模較小的機構。機構屬性方面，財團法人與醫院附設機構收托費用明顯高於私立小型機構，且前兩類之平均收托費用都超過40,000元。醫療資源與收托費用關係分析，結果顯示兩者並無顯著相關。而所屬類型之比較發現社政體系下的老人福利機構平均收托費用為33,997元、衛政體系下的護理之家平均收托費用為44,801元，護理之家收托費用顯著高於老人福利機構。本研究以中位數35,000元將收托費用分為高低收托費用兩群組進行卡方分析結果顯示：區域、規模、屬性和類型等因子與收托費用有顯著差異（p < 0.05），其他因子如醫療資源等在本研究中沒有顯著差異。結論：本研究發現長照機構之

所在區域、規模、屬性和類型與收托費用有顯著相關，但與醫療資源分布必無關聯性。本研究建議，政府應提供透明的機構收費資訊給需求者參考，明訂收托費用組成結構，並長期監督機構收托費用之發展趨勢及區域差異，健全各類型住宿式長照機構之照護品質發展。

影響組織績效因素之研究-以宜蘭地區長照機構為例

為了解決住宿式服務機構使用者補助方案台中市的問題，作者黃培穎 這樣論述：

我國人口結構高齡化，使得長期照顧需求人數逐年增加，政府為因應人口老化衍生的影響，自2008年推動《長照1.0》建構許多的長照資源，然而服務項目、服務量限制，導致使用率低。然而2016年推動《長照2.0》擴大服務對象、增加服務項目，使用人數大量提升，長照機構如雨後春筍的一家家設立，在市場如此競爭的情況下，各長照機構必須加強組織本身的核心能力，以提升組織的競爭力。因此，本研究主要探討影響組織績效之因素，並找出各因素間之重要程度。 本研究以宜蘭縣長照機構為研究範圍，研究對象包含長者家屬、機構的主任、機構社會工作者等。首先針對影響組織績效之相關因素做文獻探討，整理出「顧客滿意度」、「員

工滿意度」、「環境設施」、「經營管理」及「照護品質」共五大要因及二十一項要素，以建立研究層級架構。藉由分析層級程序法（Analytic Hierarchy Process, AHP）進行問卷設計，共計發出問卷115份，回收97份，回收率84.3%，剔除無效問卷7份，有效問卷共90份，有效問卷回收率78.3%，問卷結果使用Power Choice v 2.5.1和Excel 2019等軟體作為分析工具，以確認影響組織績效各因素之重要程度。 研究結果顯示：整體要因部分以「照護品質」權重最高，其他依序為「顧客滿意度」、「環境設施」、「員工滿意度」與「經營管理」。整體要素部分中權重最高前三名為「

完善照顧」、「專業能力」及「服務態度」，而最低三項要素為「自我成長」、「教育訓練」及「升遷」。然而從研究結果發現除了最重視「完善照顧」外，「專業能力」與「服務態度」則為次重要影響因素，故長照機構應注重照服員提供的照護品質與服務態度，並規劃培訓照服員優秀的專業技能。