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「科學的思考」九堂課：學校不教的科學

為了解決修理電話機的問題，作者戶田山和久 這樣論述：

日本哲學大叔教室外開講 培養科學思維的終極速成入門，登場！ 　　 　　我們的日常生活被各種科技事物環繞，在面臨核能、氣候變遷、生態保育、基改食安等議題時，所有人都無法置身事外。具備科學素養，成了當代公民的迫切需求。然而，高深莫測的科學術語和論點，以及日新月異的技術進展，總是令人望之興嘆。不是科學家的一般人，平常並不從事科學活動，該怎麼恰當地判斷科學發展是否健全？又如何以公民的身分參與科技上的決策？ 　　 　　《「科學的思考」九堂課》提出令人豁然開朗的觀點：公民所需培養的科學素養，不在於掌握各個科學領域的大量知識，而是充分認識科學活動的整體樣貌，包括科學運作的方法、科學怎麼取得進展、科學這個行當

有什麼特徵、科學家在困惑時怎麼下判斷，以及科學如何被納入政策。對於只是一般人的我們來說，這才是面對科學與技術議題時能真正派上用場的見識。 　　 　　善於說故事的戶田山和久，靈活運用科學史案例及日常問題，娓娓述敘說科學思維的內涵及本質，犀利破除各種二分法迷思。他有系統地介紹諸多實用的科學思考方式，讓理論、事實、假說、說明、推論、驗證、實驗等重要概念依序上場，並說明它們之間的相互關係，讓讀者學會區辨「好的理論」與「壞的理論」、恰當地提出假說及驗證、破解偽科學，以及判斷科學的現況。 　　 　　在奠定「科學的思考」的堅實基礎後，戶田山和久引領讀者將目光聚焦在福島核災後的日本現場——思索放射線曝露風險這

類在科技與社會的交界上發生的具體問題。他用核能議題來實際操作，演練如何使用前面介紹過的工具來分析問題、釐清思考。他陳明科學與技術的極限，直指將科技議題全部交由科學家和專家來決定是危險的。能不能有更多公民願意負起獨立思辨的責任，對於今後的社會來說非常地重要。 　　 本書特色 　　◎作者戶田山和久為現任日本科學哲學學會會長，是日本積極推廣哲學（包括一般哲學及科學哲學）普及化的重要人物。本書於2011年初版，至今已八刷；另一本熱門長銷書《論文教室》，啟發學生從「好的論證」來思考寫作；最新著作《恐怖的哲學》，則是引領讀者從看恐怖片來瞭解人類的哲學入門書，由此可見他推廣哲學的蹊徑。 　　 　　◎本書的

企劃構想是針對一般民眾講授科學的思考方式，內容深入淺出。作者活用科學史上的例子及日常經驗中的問題，逐步引導讀者系統性地瞭解科學思維的內涵，以及科學與社會的關係。 　　 　　◎本書內含50個圖表，包括日本插畫家前田はんきち所繪效果極佳的插圖。透過這些豐富生動的輔助元素，另類的「科學思維」課程學習絕不枯燥，抽象的概念也變得更容易理解與吸收。 　　 　　◎第一部的重要段落，設計了「鍛鍊科學思考的練習問題」，書末附有詳盡解答。讀者可藉此實作練習來檢視自己的學習、深化「科學的思考」能力，再將這些練習應用於日常的公民生活中，像是辨識網路資訊、解讀科學新聞，以及參與公共議題辯論等。 思辨推薦 　　我在台

灣從事哲學教育，主要的願景是藉由思辨的推廣，來讓大家能更有效率地關心社會，看到戶田山和久的說法，深有同感。如果我要開一門課介紹跟科學有關的思考，《「科學的思考」九堂課》會是我的首選之一。如果你想成為能看懂和區分各種科學說法，協助這個社會做出明智決定的人，本書也一定能幫上你的忙。——朱家安（沃草公民學院主編╱哲學雞蛋糕腦闆） 　　 　　這是一本內容與譯筆都十分生動的好書。讀了本書幾章之後，我就感受到一股嫉妒之情，因為自己也一直想寫一本類似的書，卻被戶田山教授捷足先登了。但是好書不應該被私情掩蔽，所以我當然應該大力推薦。戶田山教授是日本最好的科學哲學家之一，而林宗德教授的生動譯筆也為本書增色不少。

——陳瑞麟（國立中正大學哲學系講座教授） 　　 　　本書透過平易近人的口吻及精準案例，把科學的目的及過程剖析得淋漓盡致，讓一些在教科書中不知從何而來的科學理論，瞬間有了生命力。誠如作者所言，「知道科學是什麼樣的活動」是極為重要的現代公民科學素養，而這些學校不教、考試不考的科學，其實才是科學活動過程中最珍貴的智慧瑰寶。這是一本，只要是現代人，都應該讀的書。——黃俊儒（國立中正大學通識教育中心教授） 　　 　　作為一個在科學發展上領先的亞洲國家，日本有可借鏡之處。日本科學哲學家戶田山和久的《「科學的思考」九堂課》，是非常值得所有關心科學及科學教育的朋友一讀的好書。這本書讓我們真正瞭解科學究竟是什麼

，以及科學的哲學意涵，而非停留在理解科學學科的知識而已。——黃貞祥（國立清華大學生命科學系助理教授╱泛科學專欄作者） 　　 　　從基礎建設到氣候變遷，從永續能源到環境汙染，大眾在一波波爭議中認識科技，對其未來不抱期望。對此，本書正是良藥。對科技民主有疑慮的朋友或許可從〈「誰才算是「公民」？〉那章讀起，從日本經驗同理東亞面對科技與現代化發展的徬徨。其他朋友則不妨假想重回校園，不經意地翻開書本，輕鬆補一堂混搭大滅絕與超自然，重組牛頓與小布希，相見恨晚的科技與社會通識課。——郭文華（國立陽明大學科技與社會研究所教授） 　　 　　「科學」是基礎教育的一環，目的是培養公民的科學素養：學會提問與解讀科學訊

息的能力。但多數人在闔上書本後，就把生活中攸關科技的爭議，全權交由科學家做決定了。然而，科學數據告訴你「安全」，你就「安心」了嗎？在芬普尼毒蛋席捲全臺的時刻，閱讀《「科學的思考」九堂課》猶如溫習了一次另類版的食農教育，重新認識科學的可為與不可為，拾回屬於你的抉擇能力吧！——陳玠廷（財團法人農業科技研究院農業政策研究中心副研究員） 　　 　　在閱讀這本書時，我心目中想的不是孔恩、謝平與薛佛等科學史研究的大師，也非牛頓、達爾文與愛因斯坦等科學史的大人物；我想的其實是村上春樹、宮部美幸，是在田野中有時會遇見的說書人，是在檔案館中可遇不可求的、敢在信件中傾瀉個人情感的歷史人物。儘管本書的目的的確是要給

讀者上課，作者戶田山和久是個很會講故事、小心選用詞彙與圖像的好老師。這樣的風格，被台灣科技與社會的專家林宗德翻成洗鍊的中文後，讀起來格外有滋味。這是本小書，你可以在睡前、用餐時與捷運上讀上幾頁，也不會因此消化不良，或徒生學海無涯、回頭是岸的悲愴感。「要是我有五十三分鐘空閒的時間，」小王子說，「我要從從容容地向一口泉水走去。」「科學的思考」無疑是個厚重的議題——但正因為它是如此的厚重，我們更要從容地、舉重若輕地領會。這正是一本教你如何從容與舉重若輕的小書。——洪廣冀（國立台灣大學地理環境資源學系助理教授） 　　 　　本書以深入淺出的方式告訴我們，人類社會的科技應用，不僅存在許多尚未解決的科技問題

，也存在諸多「超科學」的問題。現實社會中，科技應用無法排除經濟、社會及倫理的考量。比如核廢料場址選址固然涉及科技問題，但絕非單純的科技問題，而與人們選擇的生活方式、跨世代正義、社會體系的設計等議題交織。在沒有科學不能解決問題，但單靠科學也無法解決問題的情況下，核電與輻射曝露、基因改造等風險爭議，無法僅委由科學技術專家決定，而需要公民具備足以實踐公民控制科學的科學素養，以做出明智決策與判斷。不同於學校教的科學，作者指出，提升科學素養的重點不在於取得更多知識量，而在於能夠掌握科學活動性質、判斷科學技術現況，包括理解科學如何向前邁進、如何被納入政策，以及在什麼情況下科學可能會出狀況。從福島核災後的日

本，到此刻的台灣，這本好書引領讀者反思科技與社會的關係、挑戰家長制科學決策模式，值得閱讀。——邱花妹（國立中山大學社會學系助理教授、地球公民基金會董事） 　　 作者簡介 戸田山和久（Todayama Kazuhisa） 　　1958年生於東京都。1989年東京大學大學院人文科學研究科修畢，專長為科學哲學。現為名古屋大學大學院情報學研究科教授、日本科學哲學學會會長。著作包括《邏輯學的創造》、《知識的哲學》、《論文教室》、《科學哲學的冒險》、《哲學入門》、《擁護科學實在論》及《恐怖的哲學》等。 譯者簡介 林宗德 　　國立清華大學通識中心暨社會學研究所合聘副教授。研究領域為科技與社會，

興趣是搜尋各個領域的有趣著作。譯有《科學與技術研究導論》、《文化理論的面貌》等書。   推薦序 公民必修的科學思考課╱黃貞祥 推薦序 從思考到科學的思考╱朱家安 序 第一部　科學的思考是怎麼樣的思考？ 第一章 「理論」與「事實」怎樣不同？ 「科學使用的詞彙」和「討論科學的詞彙」｜神創論貼紙運動｜「智慧設計」的策略｜演化學者怎麼回應？｜不能用「理論╱事實」的二分法來思考｜二分法的思考很危險 第二章 怎麼樣才是「更好的假說╱理論」？ 好的理論是指更接近真理的理論嗎？｜托勒密天文學與牛頓物理學｜為什麼牛頓力學是比較好的假說？｜「更好的假說╱理論」的三個標準｜地槽學說的弱點｜板

塊構造說對於日本列島形成的說明｜板塊構造理論的通用性｜條帶之謎和轉形斷層之謎｜為什麼板塊構造說是好的理論？ 第三章 什麼是「說明」？ 查明原因｜牛頓為什麼偉大？｜天上的物理學——克卜勒的成就｜地上的物理學——伽利略的成就｜牛頓的綜合！｜探知原貌｜三種說明彼此之間有共同點嗎？｜科學的理念：化約論與統一｜為什麼超心理學無法成為科學的一員？ 第四章 怎麼提出理論或假說？怎樣確認？ 得到正確的科學說明｜怎麼說明生命的發育？｜個體發育是系統發育的重複嗎？｜四種非演繹推論｜四種推論有什麼共同點呢？｜為什麼我們要從事非演繹推論？｜演繹及其特徵｜為什麼我們要從事演繹推論？｜結合兩種推論會很強大！——假說演

繹法｜推論恐龍滅絕的原因｜關於確認假說的重要事項 第五章 什麼樣的實驗和觀察才能驗證假說？ 來猜猜我腦中假想的規則｜驗證條件與否證條件｜四張牌問題｜「偽科學」與否證條件｜科學心理學和常民心理學｜操作型定義的技巧｜十九世紀末開始的靈魂熱潮｜超心理學與實驗者效應｜波普的劃界方法｜相對論被否定了嗎？｜就算出現反面例證，也不會立刻拋棄假說或理論｜請注意輔助假說 第六章 為什麼實驗必須是控制實驗？ 實驗組與對照組｜微生物的自然發生說爭論｜自然發生說爭論的終結｜以人類為對象的實驗很難控制——雙盲實驗課題｜請用「關連表」來思考｜重要的不是機率高，而是相關性｜「腦科學」的危險｜系統誤差和隨機誤差｜抽樣必須

正確｜從相關性推論因果關係必須慎重｜從相關性可以推論因果關係嗎？——全球暖化的例子｜文部科學省的誤解｜虛構的相關性｜第一部摘要 第二部　有識公民的科學素養――從放射線曝露風險開始思考 第七章 我們又不是科學家，為什麼要有科學素養？ 本章所思考的問題｜第一類問題：很遺憾，科學本身是人類的稀缺資源｜第二類問題：超科學的問題｜第三類問題：科學、技術本身變成問題｜一般人也是共犯｜「為什麼要有科學素養？」的原因｜公民的科學素養指的不是知識的量｜科學素養要怎麼應用呢？｜共識會議的實驗｜誰來提出問題——以基因改造作物為例 第八章 「公民的科學素養」具體來說，指的是什麼？ 怎麼解讀科學資訊？｜「一○○毫西

弗以上會影響健康」是怎麼回事？｜貝克和西弗是什麼樣的單位呢？｜「易於瞭解」有陷阱｜關於劑量限度的見解｜線性無閾值模型｜該怎麼解讀和傳達線性無閾值模型？｜「安全是科學上可以解決的問題」嗎？——劑量限度的爭議｜風險評估並非只能有一個答案｜灰色地帶的風險該怎麼取捨？｜安全和放心的不同｜「放心」不是心的問題｜核電的種種問題｜風險爭議的由來是什麼？ 第九章 誰才算是「公民」？ 譴責「核電文化人」沒有幫助｜說服的修辭無效｜脫離家長制的轉變｜這裡有位公民！ 「鍛鍊科學思考的練習問題」解答 進階閱讀書單 後記   推薦序 黃貞祥（國立清華大學生命科學系助理教授╱泛科學專欄作者） 　　台灣在教育上非

常重視科學的學科。 　　 　　是的，是科學的學科，例如數學、物理、化學、生物。可是，我們有誰敢說，台灣的教育很重視科學呢？ 　　 　　其實很難說。台灣理科生，在科學知識上的素養，不見得比歐美學生差，可是在邏輯演繹、分析推理及批判性思考的能力上，和歐美學生比，確實有待加強。這些台灣教育長期忽略的部分，反而是歐美能在科學上持續創新的主因。儘管台灣不斷奉歐美為圭臬，並且有大量教授從歐美留學回國，但為何有些能力就是一直和歐美差距不小呢？ 　　 　　要把現代社會的一切從船堅炮利的歐美，移植到非原生的土地上，這是個大工程。過去亞洲最成功轉型為現代化國家的，當屬日本。即使日本在二戰犯下了嚴重的錯誤，仍然快速

地復甦，甚至一躍成為一個富裕的文明國家。日本在科學研究上的不吝投資，從近年的諾貝爾獎得獎次數可見一斑。 　　 　　作為一個在科學發展上領先的亞洲國家，日本有可借鏡之處。日本科學哲學家戶田山和久的《「科學的思考」九堂課：學校不教的科學》，是非常值得所有關心科學及科學教育的朋友一讀的好書。這本書讓我們真正瞭解科學究竟是什麼，以及科學的哲學意涵，而非停留在理解科學學科的知識而已。很多人看到「哲學」這詞，可能就會聯想到深奧，然而哲學的英文原意是「愛智慧」，就是不斷追問「為什麼」，然後不斷思辨而已。 　　 　　書中介紹了重要的概念，如理論、事實、推論、假說、說明、驗證、實驗等，這些內容非常關鍵。市面上似

乎還沒有像這本書一樣，用各種淺顯有趣的方式來說明科學是什麼的書籍。不少主修理工科的學生，也未能夠清楚地解釋好的理論和壞的理論的差別，這本書卻能教你清晰地說明。 　　 　　容我打個比方，好的理論就像智慧手機一樣是多功能多方位的，不僅能夠打電話，還能夠用來上網、發訊息、玩遊戲等等。一個好的理論，能夠解釋的現象及範圍更廣，而且還能統合其他的理論，書中提到的牛頓理論就是個很好的例子。就像智慧手機統合了許多電子裝置，讓我們不必做一件事就要多買一個裝置，好的理論能把破碎片段的知識用一個系統統合起來。 　　 　　書中也詳細說明了，為何有些理論不需要在課堂上傳授。就像有了智慧手機，就不需要再買電話機、計算機、

手錶、遊戲機、照相機、錄影機、指南針、筆記本等等。另外，書中也說明了為何偽科學在主流學術圈會沒有市場，因為自然科學不管有多少學科，其基本原理都不會互相違背，就像生物學的世界不會違背數學、物理和化學。然而，偽科學理論就像橫空出世的孤立系統，無法和已被一再驗證過的理論相容。這就像一支手機，只能打給同品牌的手機一樣，就算再酷再炫，會有市場嗎？ 　　 　　拜網際網路的方便和沒節操的媒體所賜，偽科學的新聞和消息，也常常伴隨長輩圖四處流竄。偽科學的另一個可惡之處，在於哄騙信任科學的民眾上當。很多偽科學的東西胡亂編造乍看之下高大上的科學術語，可是卻經不起科學方法的考驗，若只學了科學知識卻不懂科學方法，反而更

容易上當受騙。如果讀了這本書，就很容易能夠理解，科學實驗及其極限在哪，為何我們在相信科學的同時，要能夠有批判能力地選擇不接受那樣的論述。 　　 　　科學並不是沒有極限的，在世上仍有許多事物，科學還未能完全解釋，甚至是無法解釋，例如宗教和人生的問題。《「科學的思考」九堂課》就指出，有所謂的超科學問題。簡單來說，這些問題要參考我們個人和社會的價值觀才能回答，而且也常常無法令所有人滿意。 　　 　　因此，這本書介紹完科學的精神和方法後，便進入第二部，探討更困難的議題，像是日本三一一地震後所面臨的各種議題，這些日本的問題也令台灣人感到好熟悉啊！戶田山和久主張，這些議題必定要有公民的參與，不能只是把責任

一味推給政府或專家而已。學者專家，只能從他們的專業中提供各種可能性，讓大家參考，科學家無法決定一個國家社會的價值觀，頂多只能參考主流的價值觀而提出建議，那這之間必然需要互相的溝通。民主社會沒有所謂的父母官，因為父母和孩子的關係是永恆不變的，可是進行決策的官員和議員，是由民主的方式選出，在任期內代表人民，他們不該是擅自作主的家長。 　　 　　面對像是核能、氣候變遷、生態保育、基改食安等等的議題時，因為面臨到的是複雜的系統，具有更多科學上的不確定性，所以專家的見解就可能有所分歧。更麻煩的是，當科學面對社會和政治的需要，就更難是非黑即白。即便如此，為了要更有效達成大家的目標和共識，我們更需要瞭解科學

，而非固執己見。無論是學者或公民，都想要世界更美好，例如有更多乾淨又安全的能源和食物等等。像是書中提到的基改作物問題，主要並非出在影響健康，而是在其他社會價值的方面，那麼散播不實謠言攻擊基改作物危害人體健康，這種無的放矢並不會讓食品變得更安全，甚至還會有反效果。 　　 　　除了瞭解科學，從《「科學的思考」九堂課》可以清楚看出，日本這個大多數台灣人嚮往和欣賞的國度，其實在教育和社會上也有不少與台灣很相似的問題，即使日本在很多方面已經比台灣先進不少。科學與偽科學的戰爭也好，公民議題的大亂鬥也好，是永遠不會停歇的，因為只要有人，就有多元的需求。如果我們認定科學是好的，那就讓科學有更多的參與就好，讓那

些不科學的邊緣化吧。 　　 　　在科學方法的引領下，這世界其實還是往更進步的方向前進。無論是我們享受的物質生活、便利性或健康衛生，都有明顯的大幅提升，而對世界的認識也一直在增進，我們實在沒有悲觀的需要。科學無法解決的問題似乎變多，但那也可能是因為科學解決掉的問題實在太多了，所以還沒解決的問題比例上升，才會讓我們有科學似乎愈來愈不行的錯覺，我們應該理性地認識到這點！現在和未來，科學都會是我們認知世界的一盞明燈！ 　　 第七章  我們又不是科學家，為什麼要有科學素養？ 本書的第一部是基礎篇，我主要是利用以往的科學史案例，來說明科學的運作所使用的方法。不過，說到科學的「方法」，其實有很多層次。像

是要殺死實驗用大鼠又不會讓牠們感到痛苦的訣竅、找到海螢的方法等，在科學的各個領域都有獨門的方法。另外，對於「科學是什麼」、「科學的目的何在」這種大哉問，人們的回答也都各自不同。然而，我們在第一部討論的，是一般層次的「方法論」，那是多數科學家共同使用的。正因為一般層次的方法論是科學家同享共用的，同儕科學家才能結成好友，也才能評論不同領域的科學家的工作。 接下來的第二部是應用篇。我們將一邊思考放射線曝露風險這類在科技與社會的交界上發生的具體問題，一邊整理出「有識公民的科學素養」的內容。首先，本章要討論的問題是：我們這些既不是科學家，也不想成為科學家的一般公民，為什麼非得培養科學素養這種麻煩的東西不

可？ 政府官員應該會提出這種理由：為了堅持科技立國的方針，必須培養孩子成為優秀的科學技術專家，提高國家的競爭力。在日本年輕人明顯有不想讀理工科傾向的一九八○到九○年代，這種論調格外引人注目。這是「培養小朋友的科學夢」的路線。為了實現這個目標，家長也必須懂一點科學，因此，一般公民就必須具備科學素養。 這說得上是個理由。但沒有生養孩子的人就不需要科學素養了吧？錯！我認為，成人普遍都要具備科學素養。為什麼呢？因為我們面對的問題，不能只委由科學技術專家去解決。 第一類問題：很遺憾，科學本身是人類的稀缺資源 科學、技術是人類最有效率且合理的問題解決手段，這一點我並不懷疑。只要想想天花、鼠疫等傳染病的根除

，以及汽車、飛機等運輸工具的發明，事情就很明顯了。因為科學是瞭解這個世界怎麼運作的最佳手段。 但即便如此，我在這裡還是要強調，仍然會有光憑科學、技術無法解決的問題。這類問題分成三種。 為了方便說明起見，我們先來比較一下兩部電影的情節。一九九八年，不知道什麼原因，兩部主題相似的電影先後上映，內容都是描述人類面臨著同樣的滅亡危機：有一顆和導致恐龍滅亡的那顆大小相仿的隕石，即將撞上地球。

修理電話機進入發燒排行的影片

應用專家系統技術於室內電信設備故障診斷

為了解決修理電話機的問題，作者李聰美 這樣論述：

現今資通訊科技的進步，電信產品的使用相當頻繁，尤其是電話、網路及多媒體內容傳輸平台(MOD)是日常生活中不可或缺的一環，當故障造成無法使用時，傳統故障報修流程須電話障礙申告後，經電信公司客服人員受理後，再轉派工程人員到客戶家中查測修理，此時客戶須在家等候工程人員到府維修，既費時費力又不方便，所以本研究蒐集室內電信設備包含: 1、電話語音2、網際網路3、多媒體內容傳輸平台(MOD) 之障礙資料加以歸納分析，並整理電信維修人員長期累積的故障診斷及修復方法之經驗，應用專家系統的技術，針對室內電信設備故障研發一套診斷系統型的專家系統，目的在改善傳統報修流程，當故障發生時首先引導客戶經由本系統加以過濾

故障原因及發生位置，進而達到室內故障客戶能自行排除及修復，室外故障告知客服人員障礙狀況，而不需在家等候修理；所以本研究方法可比傳統報修流程更加省時省力及便利，預期效益每件故障原因其性質是室內可修復之障礙，修復時間由6小時降低至1小時。本研究系統未來發展趨勢除提供用戶雲端下載及手機APP使用，亦可作為公司維修技術人員教育訓練與經驗傳承的軟體工具。

工匠之魂，讓口袋與腦袋同時富裕：我該做哪一行，才能擺脫現狀？關鍵不在專業，而是現在就動手的「實作主義」

為了解決修理電話機的問題，作者亞力克．福奇 這樣論述：

每一種「讓你狂熱投入的興趣」，都能成為大生意， 上這種班，讓你的口袋與腦袋同時富足！   　　◎美國國父華盛頓，他的偉大不是因為政治成就，而是他在農業和開鑿運河的貢獻 　　◎布蘭登堡愛聽音樂，討厭笨重的播放器，從書呆博士成為MP3之父 　　◎鄉下小孩麥克唐納，為了解決家鄉雨後道路泥濘的困境，成為美國高速公路網之父，號稱真正統一美國的奠基者。   　　他們的成就，與專業無關，而是多數人誤以為修修補補、看似不務正業的行徑，從愛迪生到賈伯斯，他們的共同之處就是都有著「工匠之魂」。 　　只有七％的人能適應現今的學校教育，你還指望學歷能給你美好未來？ 　　什麼是工匠之魂 (The Tinkerers

) ？絕對不要以為就是拿著搥子敲敲打打而已， 　　美國投資公司Brookside Research LLC創始人、暢銷書作者亞力克‧福奇， 　　要打破一般人對工匠職人的錯誤印象。他認為 　　工匠之魂有三樣基本特點： 　　1.這些人身邊有很多精通某個領域的專家，但自己卻是個通才。 　　2.他們所注重的，常是一般人視而不見的小玩意（誤以為是個小玩意）。 　　3.會利用現有的產品或技術，替許多人解決正面臨的問題。   　　工匠之魂的關鍵是想法，而不是技藝： 　　◎要有開國「工」臣的精神：沒人做出來過，我就自由發揮 　　第一任總統華盛頓，抱著既然沒人做出來過，我就自行發揮的摸索精神，利用不同肥料做

實驗，找出最佳組合比例的肥料；甚至自己打造新犁取代傳統耕具操作；從來沒學過土木，邊做邊學建造內陸運河，奠定美國生存和繁榮的關鍵。 　　◎用現有的技術，解決目前的問題，迪恩‧卡門十六歲就這麼做了： 　　電動代步車賽格威 (Segway)、世界第一台藥物注射幫浦的發明者迪恩‧卡門，從小唸書成績並不出色，但對電子設備有著狂熱，他十六歲就想到用現有科技，改造學校禮堂燈光設備，創造出新的致富條件——不需要開發高科技，用現在已經有的科技零件來組裝解決問題，還在念大二就賺得比父母多。 　 　　◎工匠魂的兩極：極隨性的愛迪生、極理性的蘭德公司，都能讓人狂熱忘我的投入， 　　但是「富裕的工匠」不能只是隨性製造

，也不能單憑量化理性分析。 　　‧愛迪生發明了留聲機、電影攝影機、鎢絲燈泡和直流電力系統……，拿下的專利數超過1,500項，但他眼中最好的接收器，成了不實用的電話機，完全賺不了錢。 　　‧二戰期間，美國知名智庫蘭德公司將量化分析應用在戰爭策略上，大膽推論越戰將可在三至四年就結束，於是發動攻勢，沒想到分析失靈，導致更多美軍戰死沙場。因為，科學總給極端方案，但人性並非如此。 　　越戰的結束是人性因素，不是戰爭武器使然。 　　◎我不是工匠，那也可以集資開一家聘工匠、賣發明的公司 　　前微軟執行董事梅爾沃德，不是工程師出身，卻成為微軟技術長。 　　離開微軟後創建了全世界第一個籌募「發明資本」的高智投

資，該公司唯一的產品就是聘請工匠來「發明」，販售發明衍生的專利，我們可以學學梅爾沃爾如何「聘工匠」、「買專利」，為工匠們帶來獲利。 　　◎我如何擁有工匠之魂 ? 　　‧不要急著商業化：MP3格式開發出來，經過了六年才露出實用價值。這期間，開發者在教書。 　　‧且戰且走，伺機一役成名：憤怒鳥成功前，芬蘭設計師艾薩羅已畫了好幾百種人物角色。這段期間，開發團隊先替別人打工賺生活費、磨練技術。 　　‧組個工匠團隊：組織要扁平開放，但管理要嚴謹。甘恩建築師工作室透過坐位安排，讓員工能發想創意、隨時與主管溝通想法，主管也能隨時調度。 　　◎只有七％學生能適應學校，自己如何翻轉？ 　　年輕人抱怨找不到工

作，企業抱怨找不到員工，美國電腦科學家陶利於是創辦了「東敲西打探索訓練營」，從小做起。他在TED大會上提倡： 　　孩子必須從小親身經歷某些危險！ 　　這樣教可以打造出正統教育出來的孩子學不會的競爭力。       　 　　老覺得自己做哪行都不對，或是不論生在哪個組織都沒發揮影響力？ 　　工匠之魂，不論在實體或虛擬，你都能成為解決問題的那個人！ 　　讓口袋與腦袋同時富裕。 各界推薦 　　《BE THE CHANGE 成為更好的自己》作者； 　　財團法人漣漪人文化基金會董事長　朱　平 　　故宮南院景觀工程承包商，松聯營造股份有限公司董事長　莊正賢 作者簡介 亞力克．福奇（Alec Foe

ge） 　　 　　美國作家，現居於康乃狄克州，畢業於哥倫比亞大學，主修英文。曾任《滾石》雜誌特約編輯、《人物》雜誌資深撰稿人。 　　著有《下一步困惑：音速青年的故事》（Confusion Is Next: The Sonic Youth Story）、《右輪轉：高清視頻興起與商業電台之衰》（Right of the Dial: The Rise of Clear Channel and the Fall of Commercial Radio）。現仍時常於《紐約時報》、《人物》、《廣告周刊》、《財富》、《企業法律顧問》、《綜藝》、《Mediaweek》、《Small Business》、《S

pin》等雜誌發表作品。現為美國投資公司Brookside Research LLC 董事兼創始人。 譯者簡介 李宛蓉 　　主修新聞與傳播，曾任職雜誌採訪編輯及報社編譯。現專事譯作。譯作有：《誰說偉大的事都被有錢人做完了！》、《破案高手教你推理心理學》、《壞公主寫歷史》《珍奧斯汀的神回與已讀不回》（大是文化出版）、《我的探險生涯》等書。 推薦者簡介 朱平 　　一九四九年於成都出生，成長於台灣，一九七四至一九八八年定居於美國。肯邦、肯夢、肯愛、漣漪人基金會、紅房 （Red Room）及向前台灣（Forward Taiwan）創辦人。曾出版《生意人。悅日人。漣漪人》、《BE THE C

HANGE 成為更好的自己》等書。 　　朱平是一位不斷挑戰自我的創業人。二○一○年創立以幫助微型企業為概念的漣漪人基金會，支持更多年輕創業人圓 夢；他亦對永續發展的社會創新有熱情，目前正積極推廣連結設計創新及年輕創業人的商業模式，共同創造台灣新的可能。二○一三年更號召幾位朋友改革不合時宜 的移民政策及法規，讓喜好台灣的國際人士可以根留台灣，與台灣人共同打造後資訊時代的新世界。 前言　唯有工匠之魂，能讓口袋與腦袋同時富裕 第一章    開國「工」臣的精神：沒人做出來過，我就自由發揮 富蘭克林：樂在實作，不當宅男 國父華盛頓：從好農夫轉行好工匠 麥克唐納：不循傳統思考，設計出

現代高速公路 第二章    十六歲的迪恩‧卡門：用既有技術，解決目前的問題 迪恩‧卡門：怕無聊、怕麻煩，乾脆動手 用現成科技，做出價值三千萬美元生意 你願意「親吻青蛙」嗎？ 賽格威：未完成的匠心獨具產品 這一代被休閒娛樂迷惑，不知手做之樂 其實工作機會很多，但適任的人變少 第三章    工匠魂的兩極：極隨性的愛迪生、極理性的蘭德公司 愛迪生：成功的工匠團隊、失意的商人 留聲機：研發電話過程中的意外「發現」 他發明留聲機，徒弟律師賺大錢 蘭德公司：愛迪生式工匠團隊的極致發揮 科學總給極端方案，人性並非如此 第四章    不是木匠，我集資開一家聘工匠、賣發明的公司 梅爾沃德，書呆子成為技術長

玩到極致的工匠，有錢就是任性 發明，高智投資公司只生產這個 志在「工匠保鑣」，不做「專利訟棍」 第五章    金融的工匠行為：創新為何導致毀滅？ 工匠精神從製造業轉入金融業 衍生性金融商品：為解決風險而生，卻造成最大災害 發揮工匠精神：複雜到同業無法仿製 風險都轉給別人，銀行更投機貪婪 第六章    孕育自己的工匠魂：怎麼成為那個解決問題的人？ 烏賊實驗室：學材料工程搞機器組裝 「怎樣才能刺激年輕人投入創新？」 世界任何地方都可造就工匠 第七章    富裕的工匠：埋頭試做實作，抬頭面向市場 帕羅奧多中心，誕生第一台個人電腦 牆內開花牆外香 創新總有風險相伴 第八章    保有工匠之魂

的三種方法 ＭＰ３之父布蘭登堡：不必急著商業化，卻又能分紅 憤怒鳥：工匠團隊如何且戰且走，伺機一役成名 甘恩的「創新工匠」：組織扁平開放，但進度管理嚴謹 第九章    只有七％學生能適應學校，自己如何翻轉？ 孩子該做的五件危險事情 實作是最好的速成教育 各做一點點就能獲得非凡的名氣和財富 翻轉教育，ＴＥＤ一砲而紅 只有七％的學生能適應現行教育 結語　群眾募資，召喚工匠之魂 前言     唯有工匠之魂，能讓口袋與腦袋同時富裕 　　一天，我將一款已經壞掉、淘汰的舊款黑莓機翻找了出來。兩年半前，我還對它時髦、新穎的設計和最尖端的「全球通」功能讚不絕口，如今看來卻顯得厚實而笨重。以往它標榜

不必換Sim 卡，也可在外國通話，當時它的這項功能對我來說重要無比，但現在無所謂了，因為這種性能，如今市面上幾乎每一台手機都做得到。 　　我上谷歌（Google）搜尋故障手機的型號，希望能找到價格比較公道的零件，沒想到竟然意外找到一段 YouTube 短片，影片中的那雙手在短短幾分鐘內，將一部黑莓機拆開，並且換上新的螢幕。配音的男子有著一口簡潔的英國腔，一步一步指導觀眾該怎麼做。 　　我看的目不轉睛。 　 　　繼續在谷歌上搜尋之後，我發現一個賣手機螢幕零件的網路零售商，這一款價格在四十五美元左右；他們也賣專為修理智慧型手機而設計的小型工具組，裡面包含一支迷你扭力起子，和一把可以撬開黑莓機脆

弱機殼的塑膠小工具。沒多久，快遞公司就將我訂購的東西送到了。我把手機拆開來，將零件一一卸下，並在書桌上一字排開。我將螺絲輕而易舉的取了出來，隨後機殼應聲彈開，手機裡的零件其實很少。我一絲不苟的按照YouTube 上的影片說明動手，把損壞的螢幕從插頭上拔下：一條膠帶狀的數位連接器，將螢幕連在一個六腳插頭上，再插進電路板。沒有費多少工夫，新螢幕就卡進塑膠框中，順利裝進機殼裡，之後再用迷你扭力起子將細小的螺絲鎖回去。 　　這段過程從頭到尾只花了十分鐘，我就把手機修好，並且完整如新。 　　手機既然修好了，我這則修理軼聞，也就告一段落。不過經由這次鍥而不捨找對策的經驗，我發現了現代機械，沒有原來想像

的那麼複雜，未來大可壯膽多加嘗試。 　　事實上，只要隨便在網路上搜尋一下，就能找到幾位大膽的黑莓機工匠。其中甚至有一位發表過《如何把黑莓機內建相機改裝成網路攝影機》，還有另一位則展示如何逆向操縱黑莓機，再將其功能變成完整的家用自動化控制系統。 　　這股智慧型手機的改裝風潮日益盛行，最好的例子也許是霍茲（George Hotz）令人拍案叫絕的故事。二○○七年，十七歲的霍茲，因為駭破蘋果公司生產的 iPhone 智慧型手機，而一舉成名。 　　霍茲是美國電信公司 T-Mobile 的用戶，希望用自己的 iPhone 搭配該公司的門號合約，可是當時蘋果公司只和另一家電信公司 AT&T 合作，所以

iPhone 不能安裝其他電信公司的 Sim 卡。然而，霍茲僅用一支修眼鏡用的螺絲起子、吉他撥弦片和電銲槍，就移除了 iPhone 的基頻處理器也就是被用來設定手機接受哪一家電信業務的電腦晶片。接著，霍茲在個人電腦上替自己的手機編寫新代碼，允許手機使用任何電信公司的無線網路。就這樣，霍茲成為世界上第一個破解 iPhone 的人，還就此聲名大噪。 　　二○一○年一月，霍茲再接再厲，這次他破解了索尼（Sony）的PS3電玩遊戲機，因而引發一波大規模駭客攻擊，索尼遭受匿名網路駭客集團猛烈圍攻，不得不暫時關閉PS3的線上遊戲網。 　 　　我無意舉霍茲的例子來證明駭客肆虐的現象，而是想要凸顯這類工匠

，看似無害的行為，其實卻是對於當時的社會，造成了很大的衝擊。值得注意的是，霍茲認為他所做的這兩件事，是對社會的貢獻。 　　霍茲很早就開始玩實做技藝，對他而言，這證明了他為社會服務的說法。高中時，他發明了一種個人交通工具，稱之為「神經領航員」（Neuropilot），使用者只需透過「意念」，即可操縱該設備。在高三那年，他自製的3D顯示器在科學展上，贏得了一萬五千美元獎金。二○一一年五月，霍茲更受邀，訪問索尼公司的美國總部，向該公司的工程師解釋，他是如何破解對方的系統。 　　什麼是工匠之魂？ 　　工匠和駭客的有何區別？工匠在當今社會扮演什麼樣的角色？對美國的工業和社會有何影響？工匠的實做手藝

，若想在世界經濟體系中揚名立萬，如今還有能擔此大任的實力嗎？本書將探討美國工匠對國家發展的影響，以及未來可能扮演的角色。至於針對某些指控美國工匠之魂的日漸衰敗，本書也會提出一些相關的新論點。 　　我相信這些問題的答案，就落在企業的規範與個人巧創新思間。我靠自己修好手機，就是個完美的例子。我購買黑莓機時，這家手機的製造商（Rim）早已快速衰敗，但也因此造成了改造這些智慧型手機的風氣，日益興盛。 　　然而誰也無法保證，這些改造過的手機，能夠成功的被製造出來，也就更遑論最後能順利推出市面販售了。畢現在竟有太多人不敢拆解這類產品，以看看它們的構造和運作方式。當然啦，大型廠商都希望我們能直接扔掉舊手

機，再買其他更新、更炫的款式來替代。而這正是資本主義的本質。 　　美國身為世界經濟與文化領袖，有能力透過多種新興管道，讓才華洋溢的工匠們找到方法，打造出新奇的產品，並且推入主流市場。本書的宗旨就是將這些管道供諸於世。 　　我認為，現金手機店員無法動手修理東西的可悲，以及我成功修好手機的成就感，都顯示我們的文化正在滋生一股理念：回歸傳統！而這項重要傳統，在現今的生產方式，早已淪為高效率的犧牲品。受到後工業化時代的影響，動手琢磨、搗鼓身邊的機械設備，幾乎稱得上是一種成年儀式，對很多人來說，更是一種生活態度。這種傳統，將我們和機器綁在一起，並且能再次證明，我們對現代文明的關係。不管是大人還是小孩

在探索機械設備時，都能帶給他們無窮的快樂，同時也為那些喜愛鑽研新東西的人，省了不少修理費。此外，摸索的過程還可以帶來許多新穎的點子，進而推動令人驚喜的革新。 　　賈伯斯（Steve Jobs，蘋果電腦創辦人）念高中時，和當時已經上大學的死黨沃茲尼克（Steve Wozniak）共同發明了「藍盒子」，這是一個可以重複複製的數位音調，藉此便能撥打免費的長途電話。這個藍盒子，顯然是違法的，但這對「盜線飛客」（phone phreaks，飛客意指利用科技，非法盜用電話線路的人）仍照樣將它賣給一群大學生和其他膽大、無畏的玩家。賈伯斯和沃茲尼克，就是這麼喜歡研究電子產品，這種單純的愛好，促成了藍盒子的誕

生，也教會他們順應市場需求。 　　賈伯斯和沃茲尼克日後合力創辦蘋果電腦公司，但當時並沒有打算一輩子當電話駭客，而是希望從事美國歷史悠久的工匠事業。換句話說，就是從組裝身邊的小東西開始，並從中探索出未來創新的潛力。賈伯斯很幸運，小時候隔壁住了一位在惠普（HP）上班的工程師，對方經常邀請年輕的賈伯斯去他的車庫，看他改裝電子設備。後來這個工程師還將賈伯斯引進「惠普先探俱樂部」（Hewlett-Packard Explorer Club），使他能夠近距離接觸該公司的新發明。 　　可惜的是，直到近日，「工匠」（tinkerer）這個詞還帶有輕微的貶義，暗示這些人漫無目標，欠缺重心，不然就是衝勁不足，

創造不了真正新潮的發明。在大多數人眼裡，「工匠行為」像是專指退休或沒有正職工作、閒著沒事幹的人才會做的事，但其實他們誤會了，至少從「工匠」這個詞的傳統意義來說，並非如此。從歷史著眼，美國工匠是一群不拘一格，純靠自我意志，結合拼命三郎的精神，利用不斷的發明、創新，進而改變了世界的人，例如美國政治家、科學家富蘭克林（Benjamin Franklin）、機械工程師和機械製造商惠特尼（Eli Whitney）、比恩公司（L.L.Bean）總裁兼執行長麥考米克（Cyrus McCormick）、發明家與藝術家摩斯（Samuel Morse）、硫化橡膠發明者固特異（Charles Goodyear）、美

國發明家、通用電氣公司創始人愛迪生（Thomas Edison）、飛機發明者懷特兄弟（Wilbur Wright & Orville Wright）等人。 　　很多人以為，十九世紀後期開始，工匠和馬車一樣，已經是過時的產物，但我可不這麼認為。美國的工匠傳統，一直都是使這個國家不斷進步、茁壯的關鍵。 　　既然如此，如果用今天的語言來表達，我所說的工匠究竟是什麼？工匠行為具有三個特點，從最基本的層面來看，工匠行為是拿已經很普遍的東西，創造出嶄新的物件。其次，工匠行為一開始並沒有具體目的，就算有也和當時定好的目標不太一樣，他們的動力源自於單純的熱情與執迷。第三，工匠行為是一種破壞的行為。若從歷史

為基點，工匠的實做精神就是展開一趟新的旅程，最終造就創新、發明、啟蒙的成果。 　　可惜的是，近年來美國工匠已逐漸變成貪婪與媚俗的副產品。美國這個國家和全球經濟體，也許稱得上功成名就，但其中卻存有矛盾。現今的美國，持資本主義的嚴謹手段，發明了現代企業和令人讚不絕口的高科技產品。也許我們的生產過程，確實變得越來越機械化、越來越有效率，也能夠製造出比過去成本更低廉的新產品。然而，當這些優秀公司的規模日漸龐大、效率日益提升的同時，他們也聯手操控許多工匠作品的銷售管道，甚至打擊當初自家公司得以熬出頭來的管道，還有其中的創造力與智慧。儘管如此，美國工匠依然穩占上風，因為經濟繁榮固然讓許多美國人變胖、變快

樂，但也給了其他美國人有充足的閒暇時間，追求那些看似徒勞無功的事。 　　工匠有什麼特徵？他們雖然沒有受過專業訓練，但十分聰明與專注；他們的身分可能是某大企業或機構的員工，不過和工作比起來，他們更樂於追求自己的興趣和嗜好。他們的身邊都是精於某個領域的專家，而自己卻是個樣樣都行的通才。工匠可能是發明家，也可能不是，因為發明家有明確的工作目標，譬如發明一輛續航力媲美燃油引擎的電動汽車；他們也可能是受過專業訓練的工程師，對於研究在生活中或大、或小的物件上興致勃勃。工匠所注重的，是那些一般人視而不見的「小玩意」，他們利用既有的產品和技術再創造。就像霍茲一樣，替許多人解決他們自己都不知道需要解決的問題。

　　換句話說，任何人只要有好點子，並且有時間去努力實現，就可以被稱為工匠。 　　工匠可能沒有十分明確的目標，但也正因為如此，他們對工作總懷抱著熱情。工匠不求甚解，他們是不屈不撓的樂天派，會將自己的樂觀精神，投入具體的研究之中。 　　其實，拆卸黑莓機的零件並沒有想像中那麼困難，儘管跟著網路教學影片一步步拆裝，和我們自己鑽研、拆解的過程不太一樣，但這種勇於嘗試的想法，以及不被強大勢力鎮懾的勇氣，正是美國精神的本質（以這個案例來說，手機製造商總是警告用戶不要拆開產品，否則將會喪失保固維修的權利）。當然，我並不是說其他文化沒有這種元素，只是美國人荒唐的樂天、高調和瘋狂的行徑，為這些元素提供了工

匠得以發展壯大的溫床。在這樣的文化背景下，工匠的那種不上不下、含糊不清、遊手好閒、修修補補的作風，反倒應該贏得人們的敬重，因為他們能在恰當的時機，幫助人們解決難題。 　　工匠之魂的未來 　　本書將闡述工匠的實作精神，對現代社會存續的重要性，以及未來工匠之魂在美國社會中所扮演的角色。本書不是另一本從白領階級的眼光，讚揚勞工階級美德的書。 　　工匠文化曾經在美國發揮重要的作用，可是哪怕是富蘭克林和愛迪生，有時也會因為創造新的事物，而遭到質疑與取笑。 　　事實上，這種情況一直持續到現在。因為工匠總會挑戰現狀，往往被認為具有破壞性。對於個體(或一小群人)而言，如此背棄傳統智慧，會因此大幅增加個

人、或研究團隊的失敗風險，是一項吃力不討好的挑戰。即便是天性樂觀的美國人也不例外。 　　美國社會中的工匠之魂，並沒有讓人們喪失自己與工作間的聯繫，反而更使他們堅信，自己可以解決任何問題，或是實現自我設定的任何目標。而所謂的成就，正是透過這樣的理念來詮釋的。 　　在當今商業社會中，工匠大多出身工程業，部分原因是工程師能夠取得最好的「玩具」。儘管，就傳統觀點認為，工程師是值得尊敬的行業，然而在現代的美國社會而言，對於商業領袖與企業家反而有更高的推崇，使得工程師的地位相形削弱。一九七五年，電腦科學家布魯克斯(Frederick Brooks)在著作《人月神話》(The Mythical Man

Month and Other Essays on Software Engineering)中指出，高階經理人常被視為「超出價值」，以至於找不到時間和精力解決技術問題，因而違背了創新的初衷。布魯克斯談到某些實驗室(例如貝爾實驗室，The Bell Labs)怎樣透過去掉職銜、官職，來解決這項問題；他認為不論管理人員還是技術人員，所有員工一律稱為「技術團隊成員」，如此一來，大抵消弭了特定職位，是用來考慮如何執行工作的價值觀。另外IBM則採用管理技術，這兩個大致相平衡的組織結構來解決同一問題。布魯克斯認為，管理團隊和技術團隊應該要有可互換的訊息性質，藉此技術團隊也可進一步了解管理團隊。 　　布

魯克斯的言外之意是，任何人都能掌握發展所需的創新工程技術，然而管理者卻只被教育如何創造未來。他的這項創新理念，與傳統歷史經驗所教給我們的，兩者相互牴觸。 　　管理者、技術人員或工程師，擁有不同的價值體系，工作績效的高低也取決於不同的誘因。坦白說，管理者渴望秩序和可以衡量的生產力，工程師則需要有彈性的上班時間，以及在歡慶成功之餘，也同時允許失敗的工作環境。當企業將這些差異需求抹除後，僅存的只剩視工匠貢獻多寡，而決定一切的勢利環境。 　　美國企業在發展的過程中，也是逐漸僵化。儘管在這個網路時代，有許多公司高舉創新的旗幟，但對於工匠這種思想自由的煉金術士而言，執行和落實創意，仍然非常困難。 　

　谷歌早期將自己定位為創新搜尋引擎，嘗試建立「兩成時間」的制度，以解除軟體工程師的作業束縛。谷歌的這項獨特制度，允許公司員工騰出兩成工作時間，來完成與自身職位無關的計畫；這項制度背後的理念是，工匠有時也會在專業領域外，獲得令人側目的創新成果。但很顯然，即使是谷歌也有其極限。於二○一一年七月，谷歌實驗室關閉；也就是原本允許用戶評論的開放平台。 　　想要鼓勵真正的工匠自主精神，絕少不了龐大的資金支持，而如今的美國公司(尤其是大型上市公司)卻很難找到冠冕堂皇的藉口予以支持，即使管理者明白箇中好處，卻只有很少數投資者能夠理解。 　　康乃爾大學經濟學家巴卡拉克(Samuel Bacharach)，在

二○○五年撰寫的管理指南中，一針見血的描述現今社會如何看待工匠：「工匠的目標往往是漸進的改善組織現狀，然而他們所促成的改變，通常不能從根本上改變組織。工匠關注的營運模式和特定規則，都傾向於規避風險。」巴卡拉克將工匠形式，與他所謂的「全面改革方式」做了一番比較，發現後者是當代大思想家，較為青睞的「廣泛目標涉獵」的改革方式。巴卡拉克對工匠的評述，深深加重了外界認為他們是「不知輕重的瘋子」的印象。 　　這種對工匠的誤解，也使得本書需要用另一種方式，來介紹工匠與當代實作精神。我將在書中發掘並探討近代工匠的工作內容與心態，或許，有些工匠認為自己是現代富蘭克林和愛迪生，然而另一些則將自己定義為默默無聞的

小咖。事實上，低調的工匠們普遍認為自己沒什麼了不起，不過是利用個人所知道的最好方法，把工作做好罷了。 　　我在書中分析兩類工匠：表象型和深耕型。那些擔憂未來社會會欠缺創新人才的有識之士，常抱怨，如今年輕人已不像前輩那般銳意創新。在我看來，許多出名的匠士，唯一的創新動力就是自己的好奇心，對於其他的刺激則毫無反應。真正有熱情的工匠，純粹只是為了好玩，才埋頭鑽研。我將在後面探討加州舊金山工匠學校創辦人吉佛‧陶利(Gever Tulley)的故事，他就是因為意識到這點，才著手打造這項有實驗課程的教育計畫。根據他的研究結果，有些工匠言行張揚，為的是實現個人野心，另一些則默默耕耘不以飛黃騰達為目的，算是

隱形工匠。表象型工匠通常大肆宣揚他們的方法、工作過程，以及他們所創造出來的先進產品；至於深耕型工匠則專注於創新思維，不計較中間創造的歷程，但卻能改變大眾的思考模式。 　　本書還透析了人力創新與數位創新(或譯虛擬創新)的相對價值。美國近代史中，有很多只在企業財務報表、和虛無的電腦世界中創新的工匠，看似毫無用處，然而事實上，這類新時代創新對經濟的影響力，已經超越了傳統的創新技術。 　　這些改變，並不像某些人大肆渲染的「我們什麼東西都不生產了」那般令人擔心，並且使似是而非的謬論四起。的確，許多製造業者已將工廠，遷移至最低工資遠不及美國的國家，然而至今美國國內的製造業，依然比世界其他國家更為龐大。

根據聯合國的統計，二○○九年美國製造商，一共生產出價值一兆七千萬美元的商品，比中國多了四○％，既然如此，為什麼還有人擔心美國製造業逐漸勢微呢？ 　　答案很簡單，但解決方法卻很複雜。美國製造業之所以能夠保持龍頭，是因為找到削減生產人力的方法。在過去的三十年裡，創新造就了生產力快速提升，並於一九七九年美國製造業就業人口達到最高峰，共計一千九百六十萬人。自此之後便直線下降，至今已經減少了約八百萬名工人。在此同時，製造商還放棄了利潤較薄的行業，譬如製鞋、電子消費產品、玩具製造等，而中國和印尼等新興經濟體，則趁勢而起，賺取利潤。 　　現在美國製造業，主要集中在昂貴商品和專業產品上，像是製造電腦晶片、

飛機、醫療設備、工業設備等，這些需要技術純熟的工人。除此之外，美國本土企業也製造許多需要快速周轉的產品，例如高科技工業車床的專用零件(這些車床也留在美國國內製造)。另外，也拜便利的公路、可靠的電力、充足的淨水系統所賜，美國產品的品質堪稱世界一流。 　　當然，在二○一一年就一千四百萬美國失業人口而言，再卓越的生產力，仍安慰不了他們。只不過當時的美國，在全球經濟中所處的地位中，卻是比以往任何時刻，都還要穩固的。換句話說，只要美國能繼續供應受教育、訓練有素的人力，全球對美國產品的需求，就會持久不衰。美國從十九世紀的農業經濟轉變為二十世紀的工業體系。同樣的，二十一世紀的美國也將再次轉型，變成高科技經

濟體。對很多人而言，這樣的轉變或許極為痛苦，但就長遠來看，這是最能維持穩定成長並降低失業率的辦法。 　　我們並非呼籲人人都投入創新，但備受保護的創新環境，是使美國回歸正軌且能經得起時間考驗的不二法門，然而這樣的實踐案例卻屈指可數。我們唯一能夠肯定的是，未來一定與今天不同，除此之外，我們都對未來一無所知。工匠看似隨性的風格，卻也與此看法不謀而合，也就是匠士們沒辦法預言什麼是進步，可是當他們看到的時候，卻立刻就能夠辨別出來。 　　創新是一種心態，是一種探索發現的模式。一直以來，美國人在解決世界問題時，我們的動機總是五花八門；就誠如我將在本書所述，這番討論是攸關民族意識危機，而非系統性失敗。

推薦序 好奇！是你成功創新的秘訣　《BE THE CHANGE：成為更好的自己》暢銷書作者　財團法人漣漪人文化基金會董事長／朱平 　　一開始，就被這本書的英文書名「The Tinkerers: The amateurs, DIYers, and Inventors who make America great」所吸引，尤其現在台灣沒有人不談創新、創造及創業精神，而Coder、Maker、Hacker更是得到特別的關注。因為Tinker本身現在已經是一種心智模式、一種態度，許多人對這個字也有不同的定義，特別是中文，更難去找到精準的翻譯名詞。 　　舉例來講，我的小女兒Brandy在她（4歲）

上幼稚園時，有一天偷偷摸摸的拎著我的工具箱，爬上書桌，被我逮個正著。她想把電話機拆開（她知道她在做不該做的事），用很無辜的眼神看著我說：「爸爸，我只是想知道，怎麼會有人的聲音從這盒子發出來。」弄得我哭笑不得，（電話已經完全被破壞）Brandy所做的就是Tinkering。因為天生的好奇心，想知道東西是怎麼做出來的、或自己動手把壞的東西修好、或弄得更好，這就是Tinkerer的精神。 　　在美國一直有這種精神。我的美籍鄰居，在每個週末，就在他的車庫替人修東西、做木工。我相信那種把東西修好，及發現新奇可能的成就感，讓他樂此不疲。 　　時代在改變，正如本書所談的：沒有人修手機了，甚至從設計開始，

就不需修理，而是鼓勵換新的，比找人修還便宜。因此傳統Tinker的機會愈來愈少。但我相信，只要我們有不信邪的好奇心，敢挑戰現有的模式，並親身不斷實驗、實作、不放棄，不管您是Coder、Maker、Hacker、Business Maker，您都可以被Tinkerer的精神所啟發。我同意作者最後提醒我們在教育下一代時，一定要把因為好奇而動手（不是要創業、要申請專利、要做生意而動手而已）的Tinker精神找回來。 　　不管您是表象型或是深耕型的Tinkerer，重要的是您要真正的因為好奇而動手，也就是這本書書名所強調的：美國的偉大是因為有一群業餘者、自己動手者及發明者所組成的。 　　Get o

ut of your comfort zone and start tinkering.（離開你的舒適圈，開始實作吧） 憤怒鳥：工匠團隊如何且戰且走，伺機一役成名2000年代末期最成功的電動遊戲，非「憤怒鳥」（Angry Birds）莫屬，這是芬蘭赫爾辛基大學（University of Helsinki）如培育室般的工匠環境裡，創造出來的作品。2003年，29歲的尼可拉斯‧赫德（Niklas Hed）和兩位朋友參加芬蘭手機公司諾基亞（Nokia）與惠普（HP）聯合贊助的一場比賽，其任務是替諾基亞的第一支智慧型手機，設計多人在線的遊戲。當時讓他們贏得頭獎的遊戲名稱為「捲心菜世界之王」，這是

最早問世的多人在線即時遊戲之一，遊戲玩家透過電話線，就能同時遠距玩電動遊戲。當時有一位比賽評審是HP的員工維斯特貝加（Peter Vesterbacka），他很欣賞這支團隊的作品所表現的精緻與原創水準，對赫德的程式設計能力印象猶為深刻。維斯特貝加建議賀德朝程式設計發展，也鼓勵他們三人創辦自己的電動遊戲公司。於是赫德在2004年邀請大他4歲、當時正在商學院念研究所的堂哥麥可（Mikael），擔任他新開的瑞魯德公司執行長，不過1年後因公司一直無法順利籌募資金，於是赫德又向叔叔卡傑（Kaj Hed），也就是麥可的父親求助。麥可‧赫德的叔叔是事業有成的網路創業家，最近才賣掉自己創辦的一家公司，他同意出

資100萬歐元。不久，由於麥可與父親在營運計畫方面意見不合，他便離開了瑞魯德，留下赫德獨自經營公司，現已改名叫羅維歐（Rovio）公司。公司成立的頭幾年，赫德和他的團隊並沒有替自家公司設計遊戲，而是替別的公司代工，例如Real Networks、Namco、EA等遊戲公司，因為惟有這樣才能達到收支平衡。他們在這段期間不斷蓄積實力，想辦法增加人手，不過一般公司的營運模式主要是靠射擊遊戲衝人氣，但羅維歐連一款射擊遊戲也沒有。到了2006年底，羅維歐仍無前景可言，並且已在破產邊緣苟延殘息，公司的50名員工大都被赫德資遣了，只留下一支12人團隊。2007年1月9日，情勢突然完全大逆轉。當天的麥金塔世界

「Macworld」年會上，賈伯斯站上舊金山會場的講台，他推出第一台蘋果iPhone手機，以及伴隨而來的應用程式（App）專賣店，赫德靈光一閃，明白挽救自己公司的黃金機會降臨了。他力邀堂哥麥可回來，兩人著手替蘋果的新設備設計遊戲。同時，他們仍為其他公司開發遊戲，只是把剩餘時間貢獻給研發iPhone的遊戲，本來預算是25,000歐元，到最後卻膨脹了4倍。

制度與公司資源對網絡策略之影響—鴻海與台達電在大陸經營之個案研究

為了解決修理電話機的問題，作者鄭立渝 這樣論述：

自大陸改革開放以來，兩岸之間不論是政治改革、經貿交流或是外交衝突的議題便不曾停歇，而事實上兩岸的交流也日漸頻繁。中國大陸的快速崛起不僅讓昔日僅感受到軍事威脅的我們，在經濟上也意識到了一個強大競爭者的甦醒。台灣在多年來高度經濟發展之後，面臨到了轉型的時機，昔日資本與勞力密集的產業漸漸已不適合現況，因此早年由傳統產業領先移往東南亞與中國大陸設廠維繫生存空間；事到如今求生存以不再是唯一的理由，中國大陸已經成為企業追求成長卓越的另一個出發點，我們也可發現許多台灣電子業廠商已經在中國大陸投資生根，準備邁向另一個世界的舞台。在中國大陸台灣電子廠商的經營模式會受到中國大陸制度環境的影響，例如當地的法規、專

業團體與協會的規範及華人特殊的文化認知。因此，會產生不同的策略性回應與制度化的過程。本研究以制度理論與資源基礎理論的整合觀點去探究對台灣廠商的網絡策略。本研究採用個案研究法，以鴻海與台達電集團為個案研究的對象，並藉由理論文獻與個案描述歸納出研究命題。研究發現：電子產業的台灣廠商在中國大陸的制度壓力越高時，會採取外部融入的網絡策略；當電子產業的台灣廠商在中國大陸制度環境下擁有愈高的公司資源時，會採取內部鞏固的網絡策略；當電子產業的台灣廠商在中國大陸面臨的制度壓力低且公司資源低時，採取培育資源的網絡策略。