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消費者至藥局購買保健食品意向之研究

為了解決光碟片回收便利商店的問題，作者林杏林 這樣論述：

近年來，政府大力推廣”自我健康管理”，促使保健食品市場有著巨幅的成長。消費者，於選購保健食品時為得到較佳的專業協助，選擇藥師專業經營或藥劑師駐店的藥房選購保健食品較有保障。依目前藥局的經營發展情況，已朝向「複合式」型態發展，在企業化經營的風潮，藥局經營更現代化，形成專業經營的零售形態，而藥商透過藥局銷售保健食品，消費者倚賴藥師的專業及建議購買保健食品已成未來必然的趨勢。藥局透過其專業的知識為消費者提供諮詢及建議；就消費者而言，其助益不可謂不大，長期而言，易倚賴藥局之專業諮詢及建議購買所需的商品；就生產者而言，透過藥局的通路行銷保健食品，易使消費者信賴；長期而言，對其形象及商品的銷售亦有相當的

助益。本研究以計劃行為理論(The Theory of Planned Behavior)為基礎，針對臺灣地區傳統藥局、連鎖藥局及藥妝店購買保健食品之消費者，各回收有效問卷150份。探討消費者對不同類型的藥局，因所持的態度、主觀規範及知覺行為控制，對行為意向的影響程度。研究結果發現：知覺行為控制為重要的影響因素且影響程度最大。1.在樣本的特性，以女性居多； 36-50歲為主要消費族群；職業以上班族比例偏高；消費者的月所得則為30000元以下；教育程度則集中在大學或大專院校學歷；地區以都會區的消費者前往購買保健食品的比例偏高。2.整體上至藥局購買保健食品的消費者，受態度、規範及知覺行為控制的影響

。3.至傳統藥局購買保健食品的消費者，受態度及知覺行為控制的影響。4.至連鎖藥局購買保健食品的消費者，受主觀規範及知覺行為控制的影響。5.至藥妝店購買保健食品的消費者，受主觀規範及知覺行為控制的影響。