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節稅的布局（2020年版）：搞懂所得稅、遺產稅、贈與稅與房地合一稅， 你可以合法的少繳稅，甚至一輩子不繳稅。

為了解決全國學費繳費網的問題，作者胡碩勻 這樣論述：

　　內附2020年最新免稅額、扣除額一覽表。 　　新增長照特別扣除額12萬，符合四種條件之一，馬上適用   　　◎我年收入80萬，他年收入100萬，為什麼報稅時我繳的錢居然比他多？ 　　◎家長會費、安太歲、植牙、整形、政治捐款……哪些花費可以用來合法抵稅？ 　　◎兒女不孝，我死後一毛都不給，外傭認真顧我，以後把錢全給她，法律允許嗎？ 　　◎想買房送女兒當嫁妝，怎麼給，不會被政府課贈與稅？ 　　◎儲蓄型保單，受益人不能隨你高興填，不然國稅局會找上門。   　　所得稅、遺產稅、贈與稅到房地合一稅， 　　你一輩子都會用到的稅務知識，本書通通告訴你！ 　　讓你可以合法的少繳很多稅，甚至一輩子不用繳稅。

  　　上班族都以為自己領的是死薪水，賺的錢絕對逃不過國稅局法眼， 　　甚至誤以為，節稅是有錢人才要做的事，跟自己無關， 　　但天天在幫老闆做節稅規劃的信達聯合會計師事務所所長胡碩勻說， 　　變有錢的第一步就是懂節稅，因為節稅跟收入多寡無關， 　　是一種你對自己財富配置的布局，領死薪水的上班族更需要。   　　不論是小資族、頂客族、單身族，或四口家庭， 　　小從每月薪水自提勞退金、買保險，大到數百萬的房屋貸款到遺產規畫， 　　只要你搞懂政府收稅的遊戲規則，不僅可以合法節稅，還能幫自己加薪。   　　◎讓錢流進來，再也不出去──個人所得稅篇   　　‧賺錢管道百百種，政府最愛這10種： 　　薪

資、利息、租賃、財產交易、中獎……這些有憑有據的收入通通都要報稅， 　　那麼，領死薪水的你要怎麼節稅？ 　　只要每月薪資自提6％進勞退帳戶，馬上就能節稅，有超過90％的上班族都沒發現。 　　做網拍、有外快、斜槓青年，怎麼節稅免稅？   　　‧你有正當收據，政府就會放過你： 　　給廟裡的香油錢、為兒女點的光明燈，哪一個才能抵稅？ 　　照顧媽媽的看護費用、幫老爸裝的假牙、青春期女兒的牙齒矯正， 　　捐錢給私校辦學，捐錢給慈善基金會……有錢的人用哪種方式合法節稅？ 　　　　 　　◎把愛與錢一起傳下去──遺產稅篇   　　最療癒老人的事，就是寫遺囑，遺囑要怎麼交代，才有法律效力？ 　　關於繼承，你拿到

的是錢還是債？得先了解限定繼承與拋棄繼承。 　　陪我最久的親人就給最多，法律准許嗎？先弄懂遺產繼承的應繼分與特留分。 　　在國稅局眼裡，哪些財產最值錢？遺產估價決定你能不能繼續當富二代。   　　◎喜歡嗎？送給你──贈與稅篇   　　有錢人為什麼這麼愛買豪宅給兒女？ 　　原來留不動產給下一代超節稅，如果附房貸居然更划算。 　　長輩送什麼給新人當新婚賀禮，最能表達祝福之意又能躲過贈與？ 　　 　　◎有房斯有財，儘管政府要你萬萬稅──不動產篇   　　省吃儉用買下不動產，政府會收你萬萬稅，怎麼合法減免？ 　　不動產實價登錄後加上房地合一稅，隨便賣房等於再多送一間房給國稅局！ 　　不用擔心，只要你弄

清楚一生一次、一生一屋的規則， 　　還有重購退稅加上自用住宅優惠，賣房就能不用繳稅！ 　　 　　搞懂所得稅、遺產稅、贈與稅到房地合一稅的所有眉角， 　　你可以合法的少繳稅，甚至一輩子不繳稅。 　　內附2020年最新免稅額、扣除額一覽表。   各界書評   　　「學做有錢人，就從布局節稅開始！」──朱紀中，商周集團《Smart智富》月刊社長   　　「想合法的少繳稅捐嗎？您可參閱本書。」──社團法人台灣省會計師公會名譽理事長／呂志明   　　「一生必讀的理財經典。」──余凱文，台灣創速創辦人、台灣投資人關係協會首席顧問   　　「繳稅人人有責，節稅人人有權。輕鬆搞懂節稅布局，讓你的錢長大，跟著名

會計師學節稅，讓你的錢輕鬆變大。」──林奇芬，理財教母、前《Money錢》雜誌社長   　　「這是一本易讀實用的好書。」──周行一，國立政治大學財務管理系教授   　　「一本大家都可以參考的稅務實用好書。」──張士傑，政治大學風險管理與保險學系教授、中國信託金融控股公司獨立董事   　　「這是一本淺顯易懂的節稅實用寶典！」──郭維裕，政治大學教授、劍橋大學經濟博士   　　「看了《節稅的布局》，你能輕易搞懂如何合法的使稅後財富最大化。有錢人該看、上班族也該看，財務顧問師更該看！」──梁天龍，保險行銷集團董事長   　　「投資，巴菲特說財報就像球賽的計分板，看不懂你就無法了解比賽。而理財，稅務規

劃就是合法的創造財富，不懂規則，你輸在起跑點，也流失了金錢。胡碩勻有會計師和財務規劃師的雙重身份，讓節稅有了布局和規劃的意涵！」──闕又上，理財暢銷書作家 作者簡介   胡碩勻   　　信達聯合會計師事務所所長、台灣創速加速器合夥人暨財務長、圓子夢創辦人，人稱圓夢會計師，擁有國際會計師與臺灣會計師證照，同時為國際認證理財規劃顧問CFP、經濟部中小企業處榮譽會計師，曾任中華民國會計師公會全國聯合會智庫服務委員會委員。   　　現為《今周刊》達人觀點及《Advisers財務顧問》專欄作家，經常受邀至各大企業及學校演講。著有暢銷書《重複的力量》（大是文化出版）。   　　曾受邀演講機構：Allia

nceBernstein聯博投信、JPMorgan摩根投顧、富蘭克林、Invesco景順投信、Janus Capital駿利投顧、國泰世華銀行、中國信託、台北富邦銀行、台新銀行、永豐銀行、遠東銀行、台灣中小企業銀行、安泰銀行、京城銀行、台中商銀、CHUBB安達人壽、富邦人壽、國泰人壽、南山人壽、新光人壽、中國人壽、保德信國際人壽、台灣人壽、日盛證券、商業周刊、今周刊、Advisers財務顧問、保銷集團、Panasonic、復盛企業、21世紀不動產、SmartM、恩主公醫院、長虹建設、新聯陽實業、政治大學、輔仁大學、中原大學、逢甲大學、中國文化大學、財團法人保險事業發展中心、IARFC國際認證財

務顧問師協會、台北金融研究發展基金會、扶輪社、BNI 商聚人、IRTC投資人關係培訓中心等。演講人次超過四萬多人。   　　信達聯合會計師事務所成立於1985年，是TIAG（The International Accounting Group）國際聯盟事務所的會員。TAG Alliances由TAGLaw、TIAG及TAG-SP（Strategic Partners）所組成，多年被《Accountancy》及 《AccountancyAge》雜誌評為全球前十大會計聯盟，在全球105個國家擁有超過1.8萬名專業人士。 各界推薦 前言  變有錢的第一步：稅後財富最佳化   第一章讓錢流進來，再也

不出去──個人所得稅篇 1.賺錢管道百百種，政府最愛這10種＜綜合所得來源類別＞ 2.每逢報稅倍思親，5月孝子特別多＜免稅額、扣除額＞ 3.你有正當收據，政府就會放過你＜列舉扣除額＞ 4.特別的稅給特別的你＜特別扣除額＞ 5.哪些收入來源，政府可以當作沒看到？ 6.志玲姐姐哭了vs.林若亞笑了＜師字輩的執行業務所得＞ 7.包租公、包租婆的租賃所得 8.有錢人愛入籍新加坡？因為稅率少一半＜居住者與非居住者之差別＞ 9.人兩腳錢四腳的金融商品所得課稅 10.累進稅率，有錢人的惡夢＜綜所稅率級距表＞   第二章　把愛與錢一起傳下去──遺產稅篇 1.現在就把錢給你，你還會孝順我嗎？＜財產移轉規畫＞ 2

.健康時就要布局，重病才想來不及＜遺產稅＞ 3.最療癒老人的事，就是寫遺囑 ＜遺囑怎麼交代，才有法律效力？＞ 4.能分到多少？先弄清繼承順位＜哪些人是法定繼承人？＞ 5.繼承？你拿到的是錢還是債？＜限定繼承與拋棄繼承＞ 6.「陪我最久的就給最多」可以嗎？＜應繼分與特留分＞ 7.在國稅局眼裡，哪些財產最值錢？＜遺產估價方式＞ 8.有多少財產的人才要考慮遺產稅？＜遺產稅免稅額、扣除額＞ 9.照顧家人也照顧荷包 ＜如何用保險節省遺產稅？＞ 10.保險也有三高，要注意！＜保險給付仍課遺產稅？＞   第三章　喜歡嗎？送給你──贈與稅篇 1.送現金，不如給房子＜贈與稅＞     2.送人房子也有技巧＜不動

產怎麼送人最節稅？＞ 3.沒錢繳稅只好拿東西跟政府換＜遺贈稅實物抵繳原則＞ 4.不動產如何移轉最節稅？附房貸最划算 5.把儲蓄或養老險受益人換成小孩？不妥＜保險課徵贈與稅＞ 6.避免後代爭產的最好方式＜信託基本介紹＞ 7.如何讓「耳」孫們還記得你？＜信託vs.贈與＞ 8.財產移轉五大策略及工具   第四章　有房斯有財，儘管政府要你萬萬稅──不動產篇 1.   買個不動產，政府收你萬萬稅＜不動產加稅的演進與趨勢＞ 2. 沒算你不知，養車稅金比養房還貴＜不動產相關稅捐＞ 3. 一生一次、一生一屋＜土地增值稅＞ 4. 好厲害的國稅局，買賣金額瞞不過＜實價登錄與實價課稅＞ 5. 壓垮不動產的最後一根稻

草＜房地合一稅＞   附錄　天地萬物，朕賜給你才是你的；朕不給，你不能搶── 　　　＜家族爭產與遺產稅案例大解析＞   後記　財產轉移五大策略及工具 前言   變有錢的第一步：稅後財富最佳化   　　世界上只有兩件事是不可避免的，那就是繳稅（Tax）和死亡（Death）。──美國開國元勛班傑明‧富蘭克林（Benjamin Franklin）。   　　有一對情侶相約共享晚餐，就在兩人聊到綜合所得稅時，女方有點不太開心的問男方：「我去年年收入80萬，你的年收100萬，比我高20萬，為什麼我繳的稅反而比你多800元？」   　　收入多的人一定繳比較多嗎？   　　以上兩個人都是單純的薪資收入，年

收入100萬的男生繳了1.88萬的綜所稅，年收入80萬的女生卻繳了1.96萬。為何年收入100萬的人繳的稅反而比較少？因為年收入80萬的女生在申報綜所稅時，選擇「標準扣除額」，而年收入100萬的男生，選擇「列舉扣除額」。   　　標準扣除額和列舉扣除額有什麼差別？為何會影響報稅的結果？我在後面的文章會介紹。總之，想要節省個人所得稅，最快的方法除了降低所得（但多數人不會這樣做），另一個就是增加扣除額，而增加扣除額的第一步，就是了解政府對於各項扣除額與免稅額的遊戲規則，這就是本書的主題：節稅的布局。   　　好幾年前，鴻海董事長郭台銘曾在股東會上主動表示，他今年薪水只領1元。媒體調查其他知名企業家

後發現，除了郭董，已故前台塑董事長王永慶、聯華電子榮譽董事長曹興誠、奇美集團創辦人許文龍等，都是不支領薪水或領非常少的薪津。美國股神巴菲特（Warren Edward Buffett）與微軟聯合創始人比爾．蓋茲（Bill Gates）也是如此。為什麼這些有錢的大老闆自願領這麼少的薪水？絕對不單只是因為他們的佛心，而是，有錢人節稅的布局。   　　為何要做稅務規畫？   　　英語的稅收（Tax）與死亡（Death）的音很接近，所以有人說：「人最怕的兩件事，就是Death＆Tax！」為什麼繳稅這麼可怕，居然拿來跟死亡相比？因為幾乎沒有人喜歡繳稅，相信即使是國稅局的員工，也是如此。每個人領到月薪，就

會依照自己的收入能力來消費，很少有人會特別留意一年多後，還要額外把一部分的收入繳給政府。俗話說：「放進口袋的錢就不會想拿出來了！」   　　先看看有錢家庭怎麼做？   　　根據美國財務顧問機構斯佩特蘭集團（Spectrem Group），每年針對5,000個有錢人家庭，調查他們關於財富的目標，結果為：確保退休生活無虞占84％、維持現有生活水準占81％、少付點稅占71％、建立規模可觀財產占64％、兒孫的教育準備占54％。   　　從上述可以發現，即使是有錢人，對於人生的財富目標與憂慮，和一般人沒有太大的差別。即使他們坐擁千萬、億萬財富，仍然希望退休生活無虞、繼續維持現有的生活水準，而且一樣重視小

孩的教育發展。   　　許多人一定質疑，這些有錢人所賺的錢，不是三輩子都花不完嗎？怎麼還會擔心自己的退休生活？真相是，大多數的有錢人是企業家，對他們來說經營一個龐大的組織企業，所要面臨的風險很大，實在是如臨深淵、如履薄冰，連帶的他們對未來會發生的事，也充滿風險意識。   　　關於有錢人的五項財富目標中，唯一與普通人不相同的，就是「少付點稅」。已故經營之神王永慶曾說：「賺一塊錢不是賺，省一塊錢才是真正賺。你存下的錢，才是你的錢。」因為精打細算的聰明人，追求的不僅僅是財富最大化，更進一步是追求「稅後財富最佳化」。   　　不懂節稅，富就不過三代   　　現在假設有個家庭三代同堂，第一代有財產10億

元，他們不做任何稅務布局，以臺灣目前最重要的四種稅目：所得稅、贈與稅、遺產稅、土地增值稅，各課徵10％，以累計40％的稅負成本計算，到第二代只剩下6億，到了第三代一樣扣掉40％的稅負成本，只剩下3.6億元。 在這當中誰才是最大贏家？答案是政府。為什麼？因為第一代到第三代總共繳的稅金共6.4億元，這些都被政府拿走了。   　　有錢人想的跟你哪裡不一樣？   　　同樣根據斯佩特蘭集團每年針對5,000個有錢家庭，調查他們資產的配置，結果為：有價資產占41％、私有事業占25％、房地產投資占12％、主要住宅占12％、保險及年金占6％、退休帳戶占3％、股票期權占1％。   　　這邊要說明一下，有價資產及

私有事業的差異。假設你手中有鴻海的股票，對你來說這就是有價資產，但如果你是郭台銘，這些股票就屬於私有事業。也就是說，你持有的股票，正好是你正在經營的事業，即私有事業，其他公司的股票就應該當作有價資產。   　　另外，股票期權是指大公司激勵員工所發行的限制型股票。只要公司的股價上漲，員工就能有越高的獲利，即利潤共享的概念，就像以前竹科人就是靠這種股票期權成為電子新貴。   　　個人退休帳戶簡稱IRA（Individual Retirement Account），是美國政府投資輔助工作的民眾享有稅賦優惠的儲蓄帳戶。這類似臺灣的勞工退休金，顧名思義指的是勞工退休後可以領取的退休金，在綜合所得來源類別

中叫做退職所得（詳見第一章）。   　　從斯佩特蘭集團每年針對5,000個有錢家庭，調查他們資產的配置的結果可知，有錢人的資產配置以3種類別最多：有價資產、私有事業、不動產，3種類別的金額約各占三分之一。以臺灣來說，這3種財產近幾年應該關注的相應稅務有：   　　1. 股票基金（有價資產）：股利所得稅、海外所得（最低稅負制）、證券交易所得稅（目前停徵）、二代健保等。   　　2. 私人事業（所營事業股票或資本）：證券交易所得稅（目前停徵）、股利所得稅、財產交易所得稅、二代健保等。   　　3. 不動產：土地增值稅、房屋稅、地價稅、租賃所得稅、奢侈稅（目前停徵）、實價登錄實價課稅、豪宅稅、房地合

一稅、二代健保等。   　　看完有錢人的資產配置後，領死薪水的上班族又該怎麼做？我們可以從現金流動，來思考相關的稅務議題，例如：現金的流動、使用、移轉、處分與再利用等。   　　關於節稅，薪水族該怎麼做？   　　事實上，臺灣很多有錢人理財規劃的首要重點，不在於增加資產，而是先想辦法少繳稅。關於節稅，有3大心態跟讀者分享：   　　1. 不管收入高或低，都要了解稅法的基本規定，不讓自己合法節稅的權益睡著。 　　2. 多學習有錢人怎麼節稅、看看有錢人跟你有什麼不一樣。 　　3. 該節的稅就儘量節，不用跟政府客氣！   　　我這幾年當會計師，遇到最多關於節稅與報稅問題，就是許多人不知道如何「合法」

節稅。像是明明知道有列舉扣除額可以利用，卻懶得蒐集憑證，卻用最簡單的標準扣除額，讓自己白白繳稅。   　　還有，搞不清楚扣除額中哪些可以扣、哪些不能扣，包含植牙、美白牙齒、坐月子可以列舉扣除嗎？社團入會費、或是去廟裡捐贈香油錢，甚至安太歲、點光明燈算不算捐贈？或是到底該捐多少錢給社福機構抵稅，才不會白白繳錢給政府。   　　另外，若你的工作是講師或業務員，則搞不清楚自己的收入該申報執行業務所得還是薪資所得；包租公、包租婆不知該如何節稅；經常國內外飛來飛去的人沒有就源扣繳的概念；股票族常問要用個人持有股票、還是用公司持有股票比較節稅等。   　　接下來，當年紀漸長、小孩大了，卻不知道該如何安全的

把財富傳承下去。包括太晚才開始執行分年贈與；思慮不夠長遠，以為贈與不動產一定能節稅；誤以為生前拚命把錢匯至海外，國稅局一定查不到；生重病後，才擔心自己的財產要不要繳遺產稅，甚至為了節遺產稅就隨意搬錢，亂做規劃。   　　還有，等買了房子之後，才知道有一生一次、一生一屋與重購退稅的優惠可以節稅；政府實施房地合一稅後，到底影響我們多少……。因此本書分成4大章節，各別為大家一一解析個人所得稅、遺產稅、贈與稅，以及不動產等稅務重要規定，要用什麼策略及工具，才能有效節稅。我也在當中整理許多表格及案例，將原本繁雜難懂的稅法，透過故事來讓各位了解並應用，做好節稅的布局！ 特別的稅給特別的你〈特別扣除額〉 

上一節提到，扣除額分3大類，可採用「標準扣除」或「列舉扣除」兩者選一，另外一個就是特別扣除額。 特別扣除額有6大類，包括薪資所得特別扣除額、儲蓄投資特別扣除額、教育學費特別扣除額、身心障礙特別扣除額、財產交易損失扣除額及幼兒學前特別扣除額，從了解它進而妥善使用它，就可以省下一筆稅款。 1. 薪資所得特別扣除額：如果納稅義務人、配偶或申報受扶養親屬各有薪資所得，每人每年都可以扣除薪資所得特別扣除額，2019年度為20萬；但如果申報的薪資所得沒有超過20萬，只可以扣除申報的薪資所得額。例如你在2019年度的薪資所得有10萬，那麼薪資所得特別扣除額就只能扣10萬，而不是20萬。另外，沒有薪資所得的人

就不能扣除薪資所得特別扣除額。 2. 儲蓄投資特別扣除額：一般為金融機構的存款利息，一戶上限為27萬，但規定免稅的存簿儲金利息（例如郵局存款本金在100萬以下者，按活期儲金利率給付利息）及分離課稅的利息，不包括在內。 我們來推算一下，既然一戶有27萬的扣除額，以現在銀行存款利率約1％來看，一戶裡可以有多少存款利息所得，得以全數扣除而不浪費？其計算如下： 27萬÷1％＝2,700萬 一戶有2,700萬以內的存款，利息所得皆可全數扣除。 3. 教育學費特別扣除額：申報扶養就讀大專以上院校「子女」的教育學費，每人每年可扣除2.5萬，若有接受政府補助，應扣除補助金額。然而，就讀空大、空中專校及五專前3

年者不適用，因為五專的前3年相當於高中的3年，而教育學費僅准扣除就讀大專以上者。 所謂教育學費，是指按照教育主管機關規定的收費標準，於註冊時所繳交的一切費用，包括學費、雜費、學分學雜費、學分費、實習費、宿舍費等。 至於子女於國外就讀大專以上院校，是否可列報教育學費特別扣除額？納稅義務人申報扶養的子女在國外就讀大專以上的院校，其學歷獲得教育部採認（依「大學辦理國外學歷採認辦法」，公告的參考名冊所列之大專校院），或其他經過當地國政府權責機關或外國專業團體認可的大專校院，且其學籍在學年度內為有效者，納稅義務人可以檢附教育學費繳費收據影本，或其他足資證明文件，依規定列報教育學費特別扣除額。

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桃園市公立國小附設幼兒園經營策略之探討－以龜山區某國小附幼為例

為了解決全國學費繳費網的問題，作者許嘉茹 這樣論述：

　　本研究旨在探討現行學前教育政策的發展趨勢下，桃園市公立國小附設幼兒園的經營策略；同時，筆者以桃園市龜山區某公立國小附設幼兒園為研究對象，針對個案幼兒園進行三階段的研究分析：　　第一階段（策略分析）：透過SWOT策略分析（SWOT Analysis），搭配戰略地位與行動評價矩陣（Strategic Position and Action Evaluation Matrix），分析出之內部優勢（Strengths）及劣勢（Weaknesses），外部機會（Opportunities）及威脅（Threats）。　　第二階段（問卷調查）：藉由兩階段問卷之「編擬、發放、回收」，統合校內教職員工、在

校生家長、畢業生家長及社區家長之問卷樣本。依據回收之問卷填答結果，將相關指標題項之分數配比適切的權重並加總，統計、量化各項數據資料，確立策略目前定位及未來展望方向。　　第三階段（深度訪談）：根據研究問題及目的為核心，研究者運用「半結構式訪談」（semi-structured interviews）向個案學校校長、在校生家長（2位）、畢業生家長（2位）、社區家長（2位）及專家學者（1位），共九位受訪者進行深度訪談；同時，輔以半結構式之訪談大綱作為訪談的指引，彙整各方訪談資料；其後，予以精準、客觀的質性詮析。　　綜合上述三階段的研究分析，筆者得出個案幼兒園可採取善用「內部優勢」及掌握「外部機會」的

「增長進取型」策略。最後，筆者統整策略分析、問卷調查及深度訪談，列舉以下六點主要經營策略之建議：　　（一）幼兒園設備新穎，須妥善維護。　　（二）後山環境改善，可做為自然教學場域。　　（三）與國小端有緊密連結，互助合作。　　（四）教師專業增能，參加研習、組織社群，申請園內專業輔導。　　（五）教學活動課程的改善，使活動課程豐富、多元，孩子適性發展。　　（六）未來增班後，可朝分齡分班規劃，讓幼兒有更適性適齡的學習。　　面臨少子化浪潮的衝擊下，社會環境、教育趨勢與家庭結構的改變，如何突破傳統思維，使幼兒園能長期發展並形成精緻創新的經營策略。根據上述的研究結果，期望將來供個案幼兒園（龜山區某公立國小附設

幼兒園）參考、採納，進而幫助個案幼兒園及學校多元發展、永續經營。

誰都學得會!從看故事開始學行銷：Stories For Enhancing The Marketing Ability.

為了解決全國學費繳費網的問題，作者楊智翔 這樣論述：

誰都學得會！ 從看故事開始學行銷 　　為什麼賺到眼淚，就能賺到鈔票？ 　　為什麼把「缺點」當「賣點」，反而賣得更好？ 　　你知道這到底是怎麼做到的？ 　　精選古今中外經典的行銷故事，輔以現代行銷的獨特觀點與精闢見解，加上國內外知名企業品牌的行銷案例，使讀者在欣賞故事的過程中瞭解到所謂有成效的行銷智慧為何。 　　學行銷比你想的更簡單， 　　每天讀一點故事，行銷力立即LEVEL UP! 　　Story　為你量身訂做的好斧頭 　　從前，有位小徒弟跟著鐵匠師父學打鐵，在一年辛苦的學徒生活之後，他終於能夠獨當一面了。第一個月，小徒弟打造了四把斧頭，他對這些作品十分滿意，然

而顧客卻對他有些怨言。 　　第一位顧客是個中年農夫，他抱怨這把斧頭太重了，小徒弟聽了不知道該怎麼回答。鐵匠師父就對這個農夫說︰「您身體那麼強壯，斧頭大一點才相稱啊！」於是農夫高興地付了錢，扛著斧頭走了。 　　第二位顧客是個屠夫，他不滿意地說︰「這斧頭太小了，砍豬骨、牛骨會砍不斷吧？」小徒弟心想，這可能是自己的技術還不夠純熟，便羞愧地低下了頭。但師父卻對著屠夫說︰「您的臂力那麼大，這把斧頭肯定夠用，太大了手臂反而容易酸啊。」屠夫聽了也連連點頭。 　　第三位是個年輕的樵夫，他一進來就問︰「怎麼花了這麼久的時間啊？」 小徒弟的臉憋得紅紅的。師父連忙笑著說︰「慢工出細活嘛！這斧頭包管您一

天就能砍一大堆木材還不費力！」樵夫聽了也滿意地帶著斧頭走了。 小徒弟這時候想，再有人來抱怨，我就自己應付吧！ 　　不一會兒，一位老人走了進來，皺著眉頭說︰「怎麼這麼快就做好了？不會是偷工減料，打得還不到火候吧！」小徒弟聽了哭笑不得，一臉窘迫，這時師父趕緊一個箭步上前解釋道︰「您怎麼這樣說呢，您是我們的老客戶，怕您等久了不高興，我這徒弟可是連夜為您趕工打出來的，品質絕對沒問題！」老人家聽了，這才笑著對師徒表示歉意。 　　小徒弟目睹了師父應對這四人的好口才，不禁喃喃自語道：「薑果然還是老的辣啊！」      　　學到了什麼？ 　　如果不是師父世面見得多，善於打圓場，那麼恐怕這四樁生意

全都會泡湯。可見，我們光有老老實實的技術是不夠的，做生意更需要的是隨機應變的靈活反應。 　　在客戶矛盾的心理狀態下，如果你能抓住對方最敏感、最在意的那根心弦，只要輕輕一撥，想法稍微變通一下，對方就更容易接受你的意見或想法，這就是所謂的「臨場反應」。行銷人的臨場反應力越佳，就越能在困境之中突破現況，達到理想的成績。 　　行銷小提點　團結力量大的行銷法 　　一個業務員能否成功地進行行銷，大部分取決於自身的行銷能力，但從來沒有一個人能說自己是不敗的。 　　我們說身分、地位、形象、性格、涵養、知識，乃至於口音有效溝通的行銷法則等諸多因素，對行銷產品都有著極其微妙的影響。聰明的業務員會充分

利用各種優勢進行銷售，直至達成最終的交易目的。 　　如果你不是單槍匹馬打天下，就可以好好利用團隊優勢，讓每一個成員都在最大限度內發揮特長，使客戶在沒有察覺的情況下，接受你的商品或方案。 　　如果你不是單槍匹馬打天下，就可以好好利用團隊優勢，讓每一個成員都在最大限度內發揮特長，使客戶在沒有察覺的情況下，接受你的商品或方案。 　　例如，一種商品最多可以優惠二成，但是你不能一開始就說出優惠底線，否則對方肯定還想再壓一壓。在這種情況下，先由業務出面，在價格問題上據理力爭，一點一點地承諾予以優惠，到一成五左右堅決守住防線，絕不鬆口。 　　在雙方經歷一場令人疲憊不堪的談判後，就該輪到上司出

面：「我們的業務不瞭解您是我們的老客戶，所以和其他客戶一樣對待。不如這樣吧，為了保持我們雙方良好的合作關係，就給您一成八的優惠！」這樣利用團隊分工合作，就更容易達成目標交易了。 　　Story　賺到眼淚，就賺到鈔票     也許你看過這樣的廣告：某戶人家家裡沒裝冷氣，電視也因老舊而一片霧花花。因為家裡太熱，所以少婦懷裡的嬰兒一直無法睡著而哇哇大哭，少婦沒辦法，只好抱著熱到睡不著的孩子站在屋外納涼。工作結束後返家的丈夫看到了這一幕，臉上露出了十分不捨的表情…… 　　接著下一幕，家裡添購了新家電後，母子倆坐在藤椅上安詳地入睡，工作返家的丈夫看了，露出了安慰的笑容。 　　同樣的，另一支

廣告或許你也看過： 　　為了打工賺學費，連年夜飯都無法回家吃的女孩，在深夜結束賣場的工作後返回住處，卻看見頭髮灰白的爸爸買了一台洗衣機，坐在樓下等女兒回來。 爸爸把洗衣機搬上樓之後，看見女兒的房門上貼著寫滿各種待繳費用的便條紙，老爸爸一陣難過，便從口袋裡掏出了一個紅包塞給女兒，女兒看了驚訝地問日子清苦的父親怎麼會有錢…… 　　最後答案揭曉，爸爸對著女兒說：「咱買多少，全國電子就順便借我們多少，攏免利息。」在這些廣告影片當中，並沒有大肆地鼓吹任何促銷折扣或優惠專案，卻僅只在片末打出十二期零利率的靜音畫面。 　　全國電子總經理在接受雜誌訪談時說道：在大打賺人熱淚的親情牌之後，再從容不迫

地端出解決方案。賺到眼淚，也賺到鈔票。這是他對自家產品貼近消費者心意的期許。 　　「全國電子，足感心」這句知名的廣告slogan，是全國電子總經理蔡振豪冀望所有員工能做到的價值，他與吳念真導演討論過後，為了更凸顯企業的「同理心」，便再加上了一句—「有些事情，我們不能不為你想」，而在吳念真以誠摯的聲音詮釋之後，果真強烈觸動觀眾的心。 　　學到了什麼？ 　　全國電子近年來的廣告都是出自於總經理蔡振豪的構想，再加上吳念真導演的清新執導風格，所展現出來的行銷手法都與時事相關。 　　例如，到了九月開學季，就會播出描寫父母親想辦法為子女籌學費的廣告；到了快過年時，就會有遊子返鄉過年與家人團聚

的畫面，這些在在強調的都是最貼近一般民眾的生活訴求，能讓有過同樣經驗的觀眾為之動容，甚至生活較為富裕的觀眾也能對該品牌產生善良且正面的印象，而願意到其公司消費，是一種非常強大的行銷軟實力。 　　行銷小提點  目標對象：貼近市井小民 　　根據「為家人犧牲」以及「親情」等主軸，全國電子拍攝了一系列的廣告，呈現出了手頭並不寬裕的市井小民群相，反映出他們左右為難的心聲，而企業則本著感同身受的同理心，行個方便給消費者。 　　全國電子走的行銷路線是扎根於家庭核心、打動人心的溫馨廣告，其將品牌回歸到初衷、回歸到消費者使用家電的背後原因、回歸到人與人之間的感情依附。 因為只有最貼近市井小民的故事

，才最能打動市井小民的心。 　　行銷到底是什麼？ 　　行銷就是與顧客建立有價值的穩定關係，營造顧客滿意的氣氛並從中獲利。而行銷所面臨的問題是︰如何賣出產品、如何賣出更多的產品、如何在激烈的競爭中賣出更多的產品。 　　對企業或個人而言，如何運用優秀的行銷策略，使自己的企業和產品在市場中獲得競爭優勢，是生存與發展的關鍵，這也是本書主要探討的重點所在。 　　故事背後的行銷學 　　最有成效的道理往往藏在聽來最簡單的故事裡，在那些成功的故事與實際案例當中，往往蘊涵著能讓讀過的人一點就通的行銷法則，它或許不是那麼地博大精深，但卻是能讓產品及企業行銷成功的原因!！最棒的是，在你讀那些故事時，

它所述說的行銷法則你都看得懂！！ 　　讀完一篇故事，請靜下心來體會它對你的有所收穫和啟發，本書能有效加深加廣加強你的行銷能力，在實務之中嘗試更多的可能、更大的成功。   　　學行銷一點都不難，與其看專業術語霧煞煞，不如輕鬆看故事更好懂！！

幼兒教育政策之發展與現況分析- 以幼兒學前補助款政策及準公共幼兒園 政策為主

為了解決全國學費繳費網的問題，作者張珮玲 這樣論述：

中文摘要 …………………………………………………………… i英文摘要 …………………………………………………………… ii目次 ………………………………………………………………… iii表次 ………………………………………………………………… iv圖次 ………………………………………………………………… v第一章 緒 論…………………………………………………… 1第一節 研究動機 ………………………………………………… 2第二節 研究目的與研究問題……………………………………… 10第三節 研究範圍與限制……………………………………………………1

0第四節 名詞釋義……………………………………………………………………11第二章 文獻探討第一節 台灣幼教發展與幼兒學前補助款政策之發展脈絡………15第二節 幼兒教育補助款的意涵及相關理論基礎…………………………28第三節 臺中市幼兒學前補助款現況及我國因應少子女化之幼兒教育政策……………………………………………………37第四節 幼兒學前補助款政策之相關研究…………54第三章 研究方法與實施第一節 選擇質性研究的原因…………………………………61第二節 研究方法與實施步驟…………………………………62第三節 研究工具…………………………………………………………69第四節 實施流程………………

…………………………………………73第五節 研究倫理…………………………………………………………76第四章 研究結果分析與討論第一節 幼兒學前補助款政策與準公共幼兒園政策之發展脈絡…………79第二節 教保服務人員對幼兒學前補助款政策與準公共幼兒園政策之評估………………………………………98第三節 準公共幼兒園政策實施對幼教環境之影響…………122第五章 結論與建議第一節 研究結論………………………………………………………………………………133第二節 研究建議………………………………………………………………………………136參考文獻中文部分 …………………………………………

………………………………………………141外文部分 …………………………………………………………………………………………149附錄附錄一 焦點團體座談與個別訪談題目大綱（專家效度）……………151附錄二 正式焦點團體座談與個別訪談之題目大綱……………………155附錄三 焦點團體座談與個別訪談邀請函…………………………………………………159表次表 1-1 台閩地區民國92年至民國107年出生人數及粗出生率統計資料……3表 1-2 108學年度21縣市簽約之準公共幼兒園園所數統計…9表 2-1 93學年度至95學年度扶幼計畫執行內容……………22表 2-2 「扶持五歲幼兒教育計畫

」工作項目與實施期程…24表 2-3 「幼兒教育券」、「扶持五歲弱勢幼兒及早教育計畫」及 「扶持五歲幼兒教育計畫」之比較……………………………………………………26表 2-4 「五歲幼兒免學費教育計畫」補助額度彙整…………39表 2-5 臺中市幼兒學前教育補助方案就學補助金額基準…41表 2-6 臺中市幼兒可申請之學前幼兒補助款統整…………………42表 2-7 0至5歲全面照顧育兒津貼比較………………………………………46表 2-8 準公共幼兒園3級合作之費用範圍…………………………………50表 2-9 各類型幼兒園家長自行繳費情形……………………………………52表

2-10 幼兒學前補助款政策相關之研究摘要…………………………………55表 3-1 焦點團體座談一：公幼代表之參與人員………………………66表 3-2 焦點團體座談二：未加入準公共幼兒園之參與人員…67表 3-3 焦點團體座談三：已加入準公共幼兒園之參與人員…67表 3-4 個別訪談：學者及專家代表之現職…………………………………69表 3-5 專家審視委員………………………………………………………………………………72表 3-6 焦點團體座談及個別訪談議題之編碼案例…………………73表 4-1 國民所得統計摘要：民國99年至108年平均每人所得與消費……………

……………………………………………………………………………83圖次圖 3-1 研究實施流程圖…………………………………………………………………………75圖 4-1 台閩地區民國97年至107年出生人數及粗出生率統計資料……………………………………………………………………………………………………………………………82圖4-2 臺中市103學年度至107學年度2歲至入國民小學前幼兒入園率統計……………………………………………………………………………………………………………88圖4-3 臺中市103學年度至107學年度第2學期之2歲至入國民小學前幼兒人口數………………………………………………

…………………91圖4-4 108學年度15縣市加入準公共幼兒園簽約園所數……………96圖4-5 108學年度六都加入準公共幼兒園簽約園所數…………………96