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三好，成就孩子好素養：做好事、說好話、存好心

為了解決公所服務的問題，作者稅素芃 這樣論述：

老師、家長、學生攜手努力「做好事、說好話、存好心」 啟迪孩子向善向上的品格力 　　星雲大師「三好運動」推廣至校園的精采紀錄， 　　是教育現場所有老師的三好寶典。 　　做了，改變就來了！ 　　星雲大師終身投入教育、關心教育，他將自己寫書所得，以及「一筆字」墨寶的善款捐出，於二○○八年成立「公益信託星雲大師教育基金」，並於二○一一年五月開始「三好校園實踐學校」選拔與獎勵，將三好運動推廣至校園中，期望學校啟迪學生向善向上的「品格力」。 　　「三好校園實踐學校」迄今已舉行十二屆，自推動以來，發掘人師典範，激勵正向價值，滴水穿石，漸成為改變社會的力量，為校園的品德教育注入活水，三好習慣更內化

為孩子一生的素養力。 　　如今已有一千多所學校響應參加（獲選學校一千多校次，不重複學校數為五百多），本書採訪十七所三好學校（包括國小、國中、高中、大學），將這些學校實踐「三好運動」後所推動的好事、帶來的良善轉變、學生所受到的潛移默化記錄下來。期待更多人看到這些美好的故事，讓人人都能行三好，社會更和諧。 　　【三好運動：做好事、說好話、存好心】 　　§ 什麼是做好事呢？ 　　修橋鋪路是好事，施茶施水是好事，垃圾你丟我撿、助弱扶危……都是好事。 　　§ 什麼是說好話呢？ 　　凡是給他人歡喜、讚美是好話，給他人鼓勵、加油是好話，給他人指導、教育是好話，以鼓勵代替責備，以愛語代替指責都是好話。 　

　§ 什麼是存好心呢？ 　　我們的心每天都在天堂、地獄裡來回，如果把心存放在天堂裡、好念裡，那就是好心了。 　　──星雲大師 　　◎中國的聖賢、所謂的君子，因為他們做好事、說好話、存好心而美名流傳，因此我們今日也要發願做好人，實踐做好事、說好話、存好心，帶動社會善美的風氣。──星雲大師│佛光山開山 　　◎「三好」運動有效發揮匡正社會風氣，淨化人心，並為校園的品德注入活水，實踐人生的真善美，從人間佛教的推動裡，實踐三好意涵，帶動社會共同參與這一場寧靜的革命。──心保和尚│佛光山寺宗長 　　◎人人行三好、社會更美好。從自身做起，將個別的光點，匯聚成整體社會的光彩，可望成就臺灣共好的未來。──

楊朝祥│三好校園實踐學校指導委員會主任委員暨佛光山教團系統大學總校長 　　◎三好校園的推動，校長、老師是靈魂人物，他們以身作則，感動學生，從而使學生的三好行為自然出現。──洪蘭│中原大學、臺北醫學大學、中央大學講座教授 　　◎三好運動不只對家庭、對學校、對社會很重要，也對於科技將取代人類工作的當下，對於消弭仇恨對立至關重要，尤其以正向的同理心及真實行為面對人類彼此，讓三好概念，成為人與人之間互動的思維方式。──嚴長壽│公益平臺文化基金會董事長 　　◎大師的一生：改革了佛教，改善了人心，改變了世界。這本書討論大師的「三好」，正是一個人人可以學習得益的範例。──高希均│遠見．天下文化事業群創

辦人  

公所服務進入發燒排行的影片

里民對里長服務品質、服務滿意度之研究－以高雄市鳳山區鎮北里為例

為了解決公所服務的問題，作者趙志成 這樣論述：

本研究旨在了解里民對里長服務品質、服務滿意度之概況，經由探討不同背景變項對服務品質、服務滿意度之差異性及預測服務品質對服務滿意度之影響。以自編問卷為研究工具，採立意抽樣方式於民國110年6月1日至8月30日止共計三個月，里民到里長辦公室洽事、里長服務團隊親自拜訪及里長參加里內各種活動的鄉親里民共240位為受試樣本。發出問卷240份，回收233份，剔除無效問卷7份，總計回收有效問卷226份（94.17%）。以描述統計、ｔ考驗、Ｆ考驗、薛費法事後比較、皮爾遜積差相關、多元迴歸等統計分析，所得結果如下：一、受試者對服務品質、服務滿意度各因素的感受認知均屬上等程度。二、不同性別受試者對服務品質之「關

懷性」因素，差異達顯著水準。三、不同婚姻狀況受試者對服務品質、服務滿意度差異皆未達顯著水準。四、不同年齡與不同教育程度受試者對服務品質之「保證性」、「關懷性」等因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。五、不同職業受試者對服務品質各因素及整體性，差異達顯著水準。對服務滿意度之「服務接觸」、「服務評價」等因素及整體性，差異達顯著水準。六、服務品質各構面與服務滿意度各構面呈現顯著正相關，服務品質對服務滿意度有正向預測力。

Cumacʉ’ʉra Kanakanavu Karukarua 看見卡那卡那富族植物

為了解決公所服務的問題，作者翁坤,劉正元,阿布娪．卡阿斐依亞那,邱碧華,闕妙芬 這樣論述：

　　本書主要在探討卡那卡那富族植物與社會文化之間的關係，適合作為認識卡那卡那富族之入門。   　　全書由從民族植物學的角度出發，檢視卡那卡那富族對於周遭植物的使用，以及這些植物與當地人群、社會和文化之間如何互動的過程。內容除介紹卡那卡那富族的社會文化背景外，亦提供小米、芒草、竹子、甘蔗等二十多種卡那卡那富代表性植物，依其植物學分門分類，分享這些植物與卡那卡那富族祭儀、歌謠、神話傳說、建物、醫療、食物、禁忌、超自然、人群往來、族群認同及地名等面向之間的深厚關係。   本書特色   　　1.部落Power，來自部落的第一手資訊 　　由那瑪夏在地社團發起，透過國立高雄師範大學團隊歷時三年的田野調

查協助，及數十位卡那卡那富族耆老口述參與，是部落面對風災後的強韌復振紀錄，也是理解卡那卡那富族文化的最佳入門。   　　2.那些你不知道的植物傳說 　　透過一則則的傳說、歌謠，可以重新認識我們記憶中的小米、竹子等尋常植物，也能窺見不同文化對待土地／環境的方式，學習卡那卡那富族的生存法則。

如何打造IC設計產業的高績效團隊？從全面品質管理與人資管理的觀點

為了解決公所服務的問題，作者林美君 這樣論述：

本篇論文研究主要在探討如何利用全面品質管理(TQM)及人力資源管理(HRM)提升Fabless IC Design House工程團隊的績效。採用問券調查法利用SPSS統計分析，個別針對「不具備管理職」及「具備管理職」兩大類工程人員進行信度分析、敘述統計與相關性分析、迴歸分析。研究結果顯示無論是否具備管理職，TQM與HRM與團隊績效皆具有顯著正相關，且TQM與HRM彼此間具有顯著的正向影響。故若要使Fabless IC Design House工程單位擁有良好的團隊績效，則應當落實全面品質管理與人力資源管理。尤其是針對不具管理職的工程師而言，加強與廠商的協作以及如何預防異常發生或再發、善用統

計工具為優先可提升團隊績效的方式。而若能加強工程師持續改善的意識則能幫助人力資源管理的推行；而若要提升全面品質管理的落實度，給予其適當的薪酬與獎勵是最有效的方式。