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非軍事區之北——北韓社會與人民的日常生活

為了解決區域 網 路 已 連 線 無法上網的問題，作者安德烈·蘭科夫（Andrei Lankov） 這樣論述：

我們這時代的「最強大腦」，最用功的讀書人， 二十多年閲讀長河中，淘金之金粒篩選下來的精華書單。 ——書癮PLUS—— 童偉格‧房慧真 聯合選書 駱以軍 特別推薦 首波強打：《非軍事區之北》 童偉格 選書‧房慧真 專文導讀 我們人生黃金期二十年，可能擁有時間、智力、真正思索的好書，也就兩百多本。沒有我們以為的多，我們以為我們可以東讀讀西摸摸，有那麼多的「時光點數」。我覺得這兩位長期安靜認真閲讀的神級讀書人，願意幫我們開一兩書單，那真是我們極幸福之事啊。 ──駱以軍 ／關於本書《非軍事區之北》 研究北韓近三十年、曾在北韓生活多年的俄裔北韓研究專家， 有關北韓社會及人民日常生活最素樸真

實的第一現場記錄。 過往幾年，我讀著各種關於北韓的著作，倒沒有什麼特別的目的，只是想對這個陌生鏡像，有多一點的了解：在同一個冷戰框架的兩邊，有關北韓的既驗史實，說不定，也對照性地解釋了關於台灣，隱密的未知。《非軍事區之北》以素描簿般的簡樸形式報導現場，不獵奇、亦不渲染地，直述了北韓民眾的所謂「日常生活」，提出了一種平實的見證。——童偉格 出版市場上總不乏在美國影響下的「西方視角」，將北韓種種苦難「奇觀化」的作品。安德烈‧蘭科夫的前蘇聯視角，在其中顯得特殊。《非軍事區之北》像是一本關於北韓的「生活」辭典，食衣住行育樂樣樣皆有。蘭科夫一再提醒讀者，北韓儘管有些怪異與奇特之處，「其他方面便與其他

國家的生活經驗相去不遠，一切稀鬆平常」。「同情的理解」使蘇聯人眼中的北韓人民毫不扁平，不是隨時踢著正步的機器人，也不是被徹底洗腦，完全沒有自主意志的殭屍。——房慧真 ●北韓的男孩女孩滿十二歲時，便須將金日成徽章佩戴在身上，每次出門都必須戴著，若沒有，通常下場不會太好。 ●北韓金日成和金正日的肖像無所不在，每間客廳、辦公室、鐵路和地鐵車廂都必須掛上。 ●當一個北韓家庭喬遷到新居時，第一件事便是將金氏家族的肖像掛在牆上。官方不時會進行突擊檢查，確保每一幅肖像都得到應有的照料。 ●在北韓，每位成年人都隸屬於某個「組織」，每次的集會都是強迫性的。 ●北韓人民還須參加一些政治讀書會，以學習（通常是死

背）偉大的領袖的箴言為目標。 ●在北韓的書籍中，你／妳可以讀到根本沒發生過的偉大戰役與重大會議。 ●若你有機會在北韓跟當地人說話，你一定會注意到，他們對一部電影最棒的評語就是「裡頭沒什麼思想教化呢，特別有意思」。 ●北韓的限制無所不在，一般人民無法上網，收聽廣播節目鎖定在固定的調頻，人民無法自由移動，到他處旅行要先經過申請。 ●一個母親哭泣對著被監禁身亡的兒子說：「你怎麼這麼快就走了？你為什麼要離開這個被詛咒的世界呢？」但當這位母親發現被監視後立即改口：「你為什麼要離開這個在偉大領袖的英明領導下，變得如此幸福的世界呢？」 …… 這是一個傾斜的國度，一群人茫然無向，不知道是否有可能扶正的一天。

1984 年9月的一個晴天，本書作者安德烈･蘭科夫抱著複雜的心情，首次踏上北韓領土。他說：自從我第一次踏上北韓領土，我就對它充滿興趣，當時（1984年）世界對北韓幾乎漠不關心。 本書不談國際政治，不談核武議題，不揣測兩韓是否會統一或何時統一。這本書主要談論二十世紀下半葉二十一世紀初，作者在北韓所體驗到、以及他多年研究觀察到的北韓社會習俗與規範，以及其間的歷史變革。像是一本北韓的「生活」辭典——從火車票到廣播節目；從娛樂時尚到婚姻愛情；從脫北者到在北韓的外籍人士；從各個城市裡分配食物的方式到這個國家的體制以及它實際上的運作…… 本書的突出之處，在於作者能借用北韓與蘇聯的「時差」來調整觀看的

焦距，摘下只看見「光怪陸離」的好奇眼鏡，平實地描繪同屬共產陣營的共相與殊相。 ／ ◎【書癮PLUS】閱讀無數　嗜書成癮 這個書系是一個平台，計畫邀請文學創作者，將他們各自喜愛、也從中受益的書，以兼顧個人化與普及性的角度，介紹給讀者。 書癮書單—— 《非軍事區之北：北韓社會與人民的日常生活》(North of the DMZ：Essays on Daily Life in North Korea)／安德烈‧蘭科夫（Andrei Lankov）著／陳湘陽‧范堯寬／譯 *以素描簿般的簡樸形式報導，不獵奇、不渲染地直述北韓人民的「日常生活」 《愛與戰爭的日日夜夜》(Días y noche

s de amor y de guerra)／愛德華多•加萊亞諾（Eduardo Galeano）著／汪天艾‧陳湘陽譯 *烏拉圭文學大師最重要的記實散文，充滿殘酷血淚的時代記憶之書 《內心活動》(Inner Workings: Literary Essays)／柯慈（John Maxwell Coetzee）著／黃燦然譯 *諾貝爾文學獎得主二十年文學評論精選 《小於一》(Less Than One)／約瑟夫‧布羅茨基（Joseph Brodsky）著／黃燦然譯 *諾貝爾文學獎得主經典散文集 《短暫的一生》(Novelas de Santa María)／胡安‧卡洛斯‧奧內蒂（Juan C

arlos Onetti）著／葉淑吟譯 *尤薩（Mario Vargas Llosa）特別推薦：拉丁美洲文學最具大膽實驗和原創性小說，媲美二十世紀最優秀說故事高手作品 《薩哈林旅行記》（The Island of Sakhalin）／契訶夫（Anton Pavlovich Chekhov）著／鄢定嘉譯 *契訶夫畢生至為自豪的作品；索忍尼辛在本書啟發下，寫出了煌煌巨著《古拉格群島》   作者簡介安德烈·蘭科夫（Andrei Lankov）安德烈·蘭科夫（Andrei Lankov ，1963－）俄羅斯北韓問題專家，曾任首爾國民大學（Koomkin University）歷史教授、澳大利亞國

立大學（the Australian National University）北韓歷史和政治高級講師。1963年7月26日生於蘇聯列寧格勒（今聖彼得堡）， 大學和研究所就讀於列寧格勒國立大學。1985年他以一名平壤的交換學生在金日成綜合大學學習，並且在那裡學得一口流利的韓國語。關於北韓問題，從歷史到經濟和政治，他的著述頗多。本書是他在朝鮮期間的所見以及研究重要集結，是較早的有關北韓的重要文字記錄。著有：From Stalin to Kim Il Sung: The Formation of North Korea, 1945-1960(2002)；Crisis in North Korea:

The Failure of De-Stalinization, 1956(2007)；The Real North Korea: Life and Politics in the Failed Stalinist Utopia(2013)。譯者簡介陳湘陽台大外文系畢業，師大翻譯研究所博士生，研究華文文學英譯及中英比較修辭。曾任世新大學及實踐大學兼任講師、創勝文教翻譯講師、創譯語言顧問公司翻譯講師。譯有《英文寫作聖經》、《錯置台北城》（合譯）、《Kiss！吻的文化史》、《覺知的力量：蛻變生命的金鑰》、《前線島嶼：冷戰下的金門》（合譯）、《痛史：現代華語文學與電影的歷史創傷》（合譯）等書。范堯寬

台大外文系學士、台師大翻譯所會議口譯組碩士，第五屆海峽兩岸口譯大賽一等獎得主。自由口、筆譯者，英中譯作包括《允許自己不快樂》、《我們這樣改變世界》、《傷心農場》、《別用你知道的方式管員工》、《經濟學人104個大解惑》和《情感運算革命》；法中譯作包括《莎士比亞超圖解》、《99招運動，克服老化對你的影響》、《每天瞇10分鐘，提高免疫力及專注力》、《7秒選對葡萄酒》和《冬季》。他相信口譯是最深層的聆聽，筆譯是最親密的閱讀，而翻譯乃大時代中不可多得的、謙卑的快樂。[email protected] 我們這時代的「最強大腦」，最用功的讀書人／駱以軍 同情的理解：蘇聯人眼中的北韓「

日常」——導讀安德烈．蘭科夫《非軍事區之北》 自序 第一章 親愛的偉大的領袖 神聖的徽章 他／祂的名字 山壁上的字跡 石碑上的簽名 兩種花朵，一脈相傳 史蹟館 巨大的肖像 學著成為親愛領袖忠實的臣民 名字裡的學問 第二章 宣傳的歲月 集會開不完的國度 自我批判 國家標誌 金家的樹 偉大的歌舞 製造歷史 美國夢 (北韓版) 第三章 藝術與媒體 聽收音機的日子 有線廣播 勞動新聞的「表面價值」 我只是想買台電視 新聞報導 那些年，北韓人一起看的電影 第四章 工人的天堂？北韓的社會結構 嚴明的階級 代代相傳 女權國家？ 金字塔頂端的女性 第五章 平壤 神祕的首都 向紀念碑致敬！ 來罷，我們

要建造一座城和一座塔，塔頂通天……（創世紀第十一章第四節） 口琴屋 佳餚美饌在北韓 說說溫突和月亮村吧 第六章 日常生活 沐浴在社會主義中 幫派和犯罪活動 高濃度烈酒 「收訊不佳，溝通不良」 北方的惡習？ 七器到手，富可敵國 制服的國度 第七章 娛樂與時尚 時尚一波接一波 放假的時候到了 休閒活動 第八章 婚姻、性，和愛情 誰是我的理想伴侶 政治宣傳、性，與愛情 關於結婚這檔事 終生大事 從妓生到拉皮條 第九章 讓北韓動起來 解放腳踏車 汽車產業 以蝸速產生的熱氣 好想當司機啊！ 想飛並不容易 穿越時空的鐵路 深埋地底的璀璨 電車的故事 復古：無軌電車 第十章 老大哥在看著你 赤色恐

怖 忘卻加害者，緬懷受害者 我的阿姨班長 是誰夜半來敲門？ 關於證件 北韓旅遊大不易 望南走去吧，年輕人！ 理想世界 第十一章　這個體系是如何運作的？ 蒙蔽於黑暗之中 永遠的新兵訓練營 集權主義下的健康醫療 黨的遊戲 緊緊繞著傳動帶 隸屬 北韓的傳教士 崇尚功勛等級 第十二章　學校 頂尖學校與普通學校 求學生涯 第十三章　重點在於經濟…… 軟弱的法定貨幣 讓我看看（北韓）貨幣的顏色 北韓的「受薪者」 關於乳酪及其他事項 羅津先鋒經濟特區：豪賭一場 意外的經濟特區 貨幣的流變 貨幣改革 第十四章　涉外事務 緊盯著外國人 如果選擇接受，那麼你的任務就是…… 共產家族的援助津貼 錢長在樹上

思想學校 第十五章　間諜、走私與綁架 香菸、威士忌，以及瘋狂至極的……外交官 三十九號辦公室的秘密 北韓的情報智商？高！ 失蹤的少女和漁民 鋼琴啊，鋼琴 綁架的起始 幾乎要攻破青瓦台 仰光的紅色刺客 靜水深流 關於微型潛艇和魚網 第十六章　海外的北韓人與北韓的外國人 國際關係 娶妻……妻子卻再也回不了家 劇變 第十七章：脫北者 河水兩端的交易 新生活：衣食無虞 脫北者的命運 飛機事件簿 還在等待日本共產革命 叛逃王子之死 逃亡――為了追求更好的？ 第十八章　北韓史達林主義的悄然瓦解 主體式農業的失敗 隨著南韓的旋律起舞 走向市場，走向市場…… 北韓暴發戶 女人的市場 未完的結局：將會是

一次性爆發，還是漫長的嗚咽？ 延伸閱讀   同情的理解：蘇聯人眼中的北韓「日常」         / 房慧真 ——導讀安德烈．蘭科夫《非軍事區之北》   「我們會在一個沒有黑暗的地方相逢。」──《一九八四》（Nineteen Eighty-Four） 一九八四年，來自列寧格勒（Leningrad）的安德烈．蘭科夫（Andrei Lankov）抵達平壤，首次踏上北韓國土，他以交換學生的身分，到金日成綜合大學研習，為期一年。 初踏上北韓國土的一九八四年，蘭科夫二十一歲，這個年份剛好呼應了英國作家喬治．歐威爾（George Orwell）的小說《一九八四》，在世界上沒有第二個國家，比北韓

更符合《一九八四》所預言的極權主義圖像。 一九四六年，大戰結束的第二年，四十三歲的喬治．歐威爾搬到蘇格蘭的一個荒僻小島，他的簡陋小木屋交通不便，徒步才能到達，也沒有電話，距離最近的商店在二十五英里外，歐威爾在此離群索居，度過餘生。當時的歐威爾甫因喪妻而情緒低迷，自身健康狀況亦不佳，罹患肺結核開始咳血。選擇這個彷彿世界盡頭的居所，阻絕外界的打擾，他知道自己還有一本書得完成。 一九四八年，歐威爾終於完成新書，他將一九四八的後兩位數字顛倒成「一九八四」，一九四九年，寓言體小說《一九八四》在英、美出版，一九五○年，歐威爾就因肺病過世。 《一九八四》是一部面向過去，預言未來的作品。面向的是歐威爾的過去，

預言的是溫斯頓（《一九八四》主角）的未來。 面向過去，歐威爾死前，他的病床旁堆滿了研究史達林的相關作品。史達林是二戰中的勝方，以及戰後的最大得利者，整個中、東歐包括東柏林，都被關進鐵幕的柵欄裡。三○年代與戰爭同時進行的，是一九三七～一九三八年史達林剷除異己的恐怖「大清洗」，上千萬人被處決或送往西伯利亞，然而史達林的殘暴形象，卻因戰勝而一筆勾銷，西方的左派知識分子對共產國際因距離而霧裡看花、充滿好感，史達林、毛澤東、胡志明，長期以來代表可對抗資本主義的理想典型。 歐威爾活得不夠久，來不及看到冷戰之下，「史達林主義」在歐亞大陸的貫徹。《一九八四》面向過去，歐威爾曾和「史達林」的分身交手過，那是在一

九三六年的西班牙內戰，全世界有幾千名志願者奔向西班牙，參加由西班牙共產黨領導的共和軍，包括英國的歐威爾，還有來自美國的海明威（Ernest Miller Hemingway），加入共和軍，與獨裁者佛朗哥（Francisco Franco）領導的政府軍作戰。 歐威爾完成一部西班牙內戰報導文學作品《向加泰隆尼亞致敬》（Homage to Catalonia），然而他並不是一個單純的旁觀者、報導者，他實際參與作戰，在阿拉貢（Aragón）前線待了六個月，被狙擊手打穿喉嚨。身體的傷可以恢復，心靈的傷卻鑿成宇宙黑洞。戰爭中，歐威爾看到由共產國際領導的國際縱隊，內部的權力鬥爭與清洗十分慘烈。史達林從俄國遙

控著這場內戰，把警察特務、搜捕異端分子的鷹犬派至西班牙，在共和軍中建立恐怖統治。西班牙內戰的慘痛經驗，使得歐威爾不像其他西方知識分子被史達林所魅惑，在知道自己的生命燈盡油枯，即將走向盡頭之時，他不顧醫生的反對，用最後一口氣完成《一九八四》，以創作代替自己短促的生命，向未來敲一記悠遠綿長的警鐘。 「掌握過去的人就掌握未來，掌控現在的人就掌控過去。」──《一九八四》 《一九八四》預言的是溫斯頓的未來。小說中的設定，溫斯頓生於一九四五年，荷蘭史學家伊恩．布魯瑪（Ian Buruma）將一九四五年稱為零年「Year Zero」，是現代世界誕生的時刻，有夢想，也有夢碎。 出生於零年的溫斯頓世代，情感

趨於扁平，將無法體會「真理」為何物，所學習的「新語」，是在不斷刪除形容詞、動詞與大多數的名詞，所篩漏剩下的水清無魚語言，例如：「戰爭即和平、自由即奴役、無知即力量」。來到未來的一九八四，溫斯頓將會是三十九歲，往後回望是一片空白，已無「歷史」可言，因為任何記錄都注定銷毀，「甚至是你看到一張廢紙躺在地上的時候，你都會自動掀起最近一個記憶洞的蓋子，把那張紙扔進去。」溫斯頓的父母親懼怕他，一如溫斯頓將來也會懼怕自己的孩子，「悲劇屬於古老的年代，屬於隱私、愛和友誼還存在的時代，無須理由就會彼此支持。」 如果想知道「未來」是什麼樣子，歐威爾筆下的溫斯頓一邊受著又一輪無情的嚴刑拷打，一邊被告知：「你就想像一

個皮靴永遠地踩在一個人臉上。」 ● 來到現實世界的一九八四年，本書作者安德烈．蘭科夫抵達平壤，距離蘇聯解體的一九九一年還有不長也不短的七年。蘭科夫一九六三年生於列寧格勒，這一年在蘇聯發生了農作物歉收的自然災害，當年流傳一個笑話：「一九六三年的收成如何？就像赫魯雪夫（Khrushchev）的髮型一樣。」蘇聯總書記，光頭佬赫魯雪夫因糧荒而下台，被解除權力後，赫魯雪夫在自家旁種植玉米，以此消磨鬱鬱寡歡的退休時光。 一九五三年史達林去世前，赫魯雪夫伴君如伴虎，每晚史達林召集官員到他的別墅飲酒作樂，史達林總會在酒醉後的微醺時光，以眼角餘光觀察這些高官部屬，看誰會不會在無意間說出什麼「真心話」，那麼這

條「生命」將會在離開別墅後即刻消失。赫魯雪夫的自保之道便是講笑話，充當開心果角色，每晚回家赫魯雪夫都要叫醒老婆，對她重述今晚別墅的場景，哪一個笑話讓史達林笑了，打五顆星，哪一句話讓史達林微微皺起眉頭，謹記在心，下次絕對不可再犯。 一九五三年三月五號史達林去世，是蘇聯的一個大事件，許多民眾私底下慶祝三月五號這一天，是為極權主義「解凍」的開始。年底，史達林的左右手，祕密警察頭子貝利亞（Beria）被處決，古拉格的囚犯開始返還。一九五五年，從前在晚宴中插科打諢的赫魯雪夫繼任為總書記，揭開「後史達林」、「去史達林」的解凍年代。 一九五六年，赫魯雪夫公開抨擊史達林的暴行，一九五七年，蘇聯主辦「第六屆國際

青年嘉年華」（The 6th World Festival of Youth and Students），來自一百多個國家的青年代表聚集在莫斯科，穿著牛仔褲，撥弄電吉他，象徵美國流行文化的事物大舉湧入，在從前，這是不可想像之事，史達林時代，「外國人」，以及牛仔褲背後的美帝符碼，幾乎是「間諜」與「敵人」的同義詞。一九六二年，首部以古拉格作為題材的文學作品：索忍尼辛（Solzhenitsyn）的《伊凡．傑尼索維奇的一天》（One Day in the Life of Ivan Denisovich），刊登於蘇聯的《新世界》雜誌。索忍尼辛青年時期，曾因在校成績優異而獲得史達林獎學金，一九四五年，他在

私人信函中戲稱史達林為「留八字鬍的傢伙」因此被整肅。赫魯雪夫時代，《伊凡．傑尼索維奇的一天》的發表標誌著「解凍」的高峰。 史達林體制下的冰封蘇聯還沒解凍完，就因一九六三年的糧荒而中止。一九六八年，蘇聯的坦克車駛近布拉格鎮壓民眾，鞏固了總書記布里茲涅夫（Brezhnev）的權力，解凍的時代徹底過去，但也還不至於回到史達林時代的大恐怖（Great Terror），是為擺盪在兩者之間的「停滯」時期。安德烈．蘭科夫成長於停滯的七○年代，父母、祖父母兩代人遭遇過史達林時代的肅殺氛圍，也曾經歡欣鼓舞迎來赫魯雪夫的解凍。成長於停滯時期的孩子，沒有父輩那種大起大落、波盪起伏的歷史遭遇，來到蘇聯的一九八四年，其

實離《一九八四》書中的極權圖像已經有些距離，更何況到了隔年的一九八五年，改革開明派的下一任總書記戈巴契夫（Gorbachov）就要上場，一九九一年，蘇聯體制結束在這最後一任總書記手上。 ● 「冷戰」（cold word）一詞，首見於歐威爾發表在一九四五年十月的報紙專欄文章，二戰剛結束，新的威脅又來，歐威爾使用「冷戰」一詞來描繪生活在核子戰爭陰影下的世界，這樣的世界將維持一種恐怖平衡，「沒有和平的和平」。 一九四七年三月，美國總統杜魯門（Truman）在國會發表國情咨義演說，提及極權主義對國際和平的威脅，美國將防止共產主義在世界上任何地方出現，「杜魯門主義」加上「馬歇爾計畫」，被認為是國際政

治上「冷戰」的開端。冷戰起自一九四七年，終止於九○年代的蘇聯解體，約四十年的漫長時光，世界分為美蘇對峙的兩大陣營。 蘇聯這一邊，北韓被認為是史達林主義的完美實例，金氏政權在北韓施行比蘇聯本身更完備的極權主義，兩個世代以上的北韓人在完全史達林化的社會中成長。特別是在九○年代以後，兩大共產國家，蘇聯解體，中國在鄧小平主導下走向經濟改革開放，世界上只剩下緬甸 以及北韓這兩個極權封閉政體。 長期被軍政府軟禁的翁山蘇姬在一九九五年獲釋，所屬的民主政黨在二○一五年底贏得大選。世界上只剩下一個國家還嚴格地服膺史達林體制，那就是北韓。 ● 出版市場上總不乏在美國影響下的「西方視角」，將北韓種種苦難「奇觀化

」的作品。安德烈．蘭科夫的前蘇聯視角，在其中顯得特殊。 在西方民主國家看來，極權體制只有一種，一如恐怖主義也只有一種。透過蘭科夫的前蘇聯之眼，極權體制就像黑與白之間的大量的灰色地帶，有著西方視角所看不見的灰階漸層感。 在蘇聯人眼中，北韓是一個古怪且奇特的國度。在蘭科夫的故鄉列寧格勒的理髮店，通常會擺放著一疊來自北韓的雜誌《朝鮮》讓人消閒，《朝鮮》是畫風浮誇的政治宣傳雜誌，蘇聯人拿來當笑話集看。北韓體現了共產制度所有錯誤的面向，蘇聯人看北韓，像是看著映照在哈哈鏡中的自己，北韓是蘇聯的誇張變形體，是一種滑稽、諷刺的存在。 閉鎖的北韓，對於外國人來說，有如一片空白的真空地帶，即使是蘭科夫，取得北韓的

資訊，和其他來自西方世界的書寫者，並沒有什麼不同：少數可供參考的文獻資料、自身在北韓有限的見聞、以及採訪脫北者的說詞。蘭科夫的突出之處，在於他能借用北韓與蘇聯的「時差」來調整觀看的焦距，北韓的現在就是蘇聯的過去，摘下只看見「光怪陸離」的好奇眼鏡，平實地描繪同屬共產陣營的共相與殊相。 北韓像是倒退回五十年前的蘇聯，二○○○年的北韓報紙《勞動新聞》，和一九五○年代蘇聯的黨報《真理報》如出一轍。《勞動新聞》創立於一九四六年，初期由一群擁有朝鮮血統的蘇聯記者所主導，北韓的傳播媒介處處可見蘇聯老大哥的影子，卻又固執死板地將史達林主義遵行到底。在蘇聯《真理報》或者中國《人民日報》上，偶爾還是可以找得到人情

趣味的小故事，但在《勞動新聞》，連這點餘裕都不容許。 深淵底下還有深淵，從蘇聯看向北韓，大約就是如此。極權主義以荒謬的形式呈現，一九九七年南北韓關係面臨危機，讓北韓中止輕水反應爐的建築工程，因為北韓人在南韓技術專家的宿舍有個「駭人發現」：在垃圾桶裡發現被揉皺丟棄的《勞動新聞》，連蘇聯人蘭科夫也要驚呼：「這有什麼大不了？」《勞動新聞》的報紙首頁總會有金日成或金正日的肖像，不容有任何破損，對北韓人是天大的事。北韓和蘇聯一樣，也有惡名昭彰的勞改營，然而金氏政權殘酷的程度超越史達林，一則受刑人不會被告知刑期有多久，足以讓人在「未知」的凌遲中發瘋；二則採連坐法，罪及近親，這是最令人恐懼的控制手段。 蘇聯

和北韓之間的「時差」，還顯現在古拉格從流刑地轉化成經濟場域。史達林去世後，古拉格轉型為林場或礦場，卻少有蘇聯人自願前往遙遠的西伯利亞。一九六七年，北韓和蘇聯簽署伐木協議，北韓出人力到往昔的古拉格伐木，這是一般北韓平民極少數可以出國的機會，並且以盧布支付薪資，八○年代，北韓人競相前往，就連大學生也積極加入。伐木工作在冬日進行，西伯利亞接近北極圈的氣溫可降至零下四十度或更低，工作環境非常惡劣，勞改流放是吃苦，賺錢回鄉則心甘情願，一位北韓伐木工人一年的薪資，足以購買一台彩色電視機還有一台電冰箱，在北韓，這兩樣都是超級奢侈品。 ● 《非軍事區之北：北韓社會與人民的日常生活》（North of th

e DMZ: Essays on Daily Life in North Korea）有個一點也不奇觀化的書名，內容也沒有什麼辛辣的爆料口吻。《非軍事區之北》像是一本關於北韓的「生活」辭典，食衣住行育樂樣樣皆有。蘭科夫一再提醒讀者，北韓儘管有些怪異與奇特之處，「其他方面便與其他國家的生活經驗相去不遠，一切稀鬆平常」；「就算在最高壓的社會和政治環境下，大部分的人仍會試著正常生活，且大都能夠如願。北韓人民的生活一樣包括了工作和休閒、友誼和愛情，只是在政治上沒有什麼參與的機會。」 北韓政權不等於北韓人民，一如中國共產黨不能等同於中國人民。蘇聯人翻閱北韓雜誌，在以此為樂的同時，又能有一種同屬於共產陣營

史達林陰影下的同情理解。 「同情的理解」使蘇聯人眼中的北韓人民毫不扁平，不是隨時踢著正步的機器人，也不是被徹底洗腦，完全沒有自主意志的殭屍。北韓人是自由戀愛還是媒妁之言？北韓人平常怎麼約會？在北韓有沒有婚前性行為？在共產極權國家到底存不存在私人生活？都是蘭科夫想問的問題。英國著名的蘇俄史專家奧蘭多．費吉斯（Orlando Figes）的《耳語者：史達林時代蘇聯的私人生活》（The Whisperers: Private Life in Stalins Russia），關注的正是史達林時代下，芸芸眾生的生存狀態和內在心靈，史達林的真正恐怖不在於古拉格以及大清洗，而在於潛入每個人心中的謹小慎微、自

我審查。 北韓的限制無所不在，一般人民無法上網，收聽廣播節目鎖定在固定的調頻，僅能收聽國家電台，人民無法自由移動，到他處旅行要先經過申請 禁制的縫隙中仍有「日常」，北韓人的休閒是去看電影，經統計，每個北韓人每年平均會去電影院二十一次，高於南韓人進電影院的平均次數。北韓的電影院裡播放的影片，英雄要打擊的壞人必定是「美帝」及其南韓黨羽，一如北韓的小學數學習題：「來自朝鮮人民軍的三個士兵殺死三十個美國士兵，若每個朝鮮士兵殺死美軍人數皆相同，則每個朝鮮士兵殺死了幾個美國士兵？」北韓人在觀賞一部動作片時，會自動篩落大量的政治訊息，他們對一部電影的最佳評語是：「裡頭沒什麼思想教化，特別有意思。」在鏡像

另一頭的好萊塢電影裡，英雄要打擊的敵人常是「蘇聯」、「越共」，次等人經常由黑人或者黃種人飾演，在好萊塢電影中並非沒有「政治訊息」，在自由世界這邊，人們不會覺得這是一種「植入」或「洗腦」，於是政治訊息以偏見暗示或種族歧視著床在潛意識。相較之下，北韓人民在看電影時能清楚分辨什麼是洗腦，什麼不是。 北韓人民主要的休閒活動還包括到戶外野餐，在公園搭起簡易桌子，草地上鋪上大一點的布料，人們會輪流唱歌、彈吉他、玩遊戲、跳舞。蘭科夫說：「北韓人的一項專長讓他們得以自娛娛人——他們擅長安排作息，挪出專屬於自己的時間，並與眾人同樂。南韓人以及世界上其他人都曾擁有這種能力，但在電視機和電腦遊戲普及後，在個人主義和

財富水漲船高後就喪失不少。」 電視機、個人電腦在北韓都是奢侈品，資本主義世界裡，家庭成員晚餐時開著電視，彼此之間不溝通，個人更可以躲回網路世界建構虛假身分，散布仇恨言論。西方個人主義極度發展下的人的「原子化」，不會比北韓人民的心靈更孤絕。 ● 韓戰（一九五○～一九五三）是冷戰後發生的第一場戰爭，也是一場長期被國際遺忘的戰爭。韓戰結束後，以北緯三十八度為停戰線，劃出非軍事區地帶（De-Militarized Zone，DMZ）。非軍事區之北，指的就是北韓。南北韓的長期分離對峙，正是冷戰下美蘇兩大陣營的前哨戰。 從一九四八到一九八四年，蘇聯提供北韓金援二十二億美元，蘇聯長期向北韓輸送工業設備、

武器，以及石油、天然氣。北韓接受這些鉅額物資，回報給蘇聯的是劣質香菸、醃黃瓜還有填充棉毯。蘇聯金援北韓這個窮酸兄弟，一如美國以馬歇爾計畫金援號稱反共的國家，北韓是蘇聯對抗美國在東亞軍事、政治勢力的重要屏障。北韓政權是地緣政治的得利者，然而進入九○年代，一則發生石油能源危機，二則蘇聯解體，冷戰結束，不再提供金援，也不再以便宜的售價賣石油給北韓。慘痛的代價隨之付出，北韓瞬間退回史前耕作時代，發電廠、農業耕耘機、電動幫浦缺油，一九九四年至一九九九年發生糧荒，約有兩百萬人死於大饑荒。 冷戰的另一陣營，非軍事區以南的大韓民國，以及長期駐軍的美國。著有《朝鮮戰爭》（The Korean War: A Hi

story）的布魯斯．康明思（Bruce Cumings）提到：「（美國）新的對韓政策源自杜魯門主義，以及對日本的『逆轉路線』——如此創造出區域政治經濟的新邏輯，讓日本工業再度成為東亞和東南亞的工廠，所以有必要再進出其舊殖民地及屬地取得市場和資源，但又不能使日本軍國主義復活。」因此美國需要駐軍於日、韓，並協防台灣。 韓戰結束後，一九五五年隨即發生另一場冷戰底下，在國際間知名得多的「越戰」。越戰打了二十年，美國要求南韓派軍至越南協助美軍，越戰在一九七五年終於落幕，歸國的南韓軍人，又被派去鎮壓國內的民主運動。南韓士兵在越南跟著美軍屠村，老弱婦孺一個都不放過，並且在事後獲得獎賞。小說家韓江《少年來了

》的背景是發生於一九八○年的光州事件，以第一人稱描述在光州受到政府派軍殘酷鎮壓的市民：「戒嚴軍裡的某些軍人，會帶著越戰時期的記憶來屠殺我們。就像在濟州島、南京或波士尼亞等地，所有慘遭屠戮後重新開始的土地上發生的那些事一樣，同樣的殘忍彷彿是刻在基因裡。」 一九八○年光州事件的鎮壓影像，在南韓本地被封鎖，卻能在北韓的電視節目中短暫播放。北韓官方見獵心喜，本想以此影像提醒北韓民眾：「南韓政府極度殘暴，人民生活在水深火熱中。」此後包括一九八七年南韓民主轉型所牽動的罷工示威遊行，都曾在北韓的電視上播放。北韓觀眾在影像中看到了別的東西，在光州，他們看到被鎮壓的民眾身上穿的衣服，是他們從未見過的時髦樣式；在

漢城的遊行，他們看到南韓首都光鮮亮麗的市容，高樓大廈現代摩登建築。這些畫面讓北韓人民感到困惑，南韓人看起來並不像北韓官方所宣稱的在挨餓受凍，也沒有衣衫襤褸。蘭科夫說：「資訊封鎖之牆第一次遭到突破，其實是北韓官媒的無心之舉。」 在南韓，同樣在八○年代，資訊封鎖之牆遭到突破。大學生私底下偷組讀書會，讀《資本論》（Das Kapital），研究馬克思主義，也重新認識北韓金正日的武裝抗日歷史。一九八七年，大學生朴鍾哲因宿舍裡被搜出左派書籍，被祕密警察拷問至死，朴鍾哲之死，掀起了韓國追求民主轉型的風潮。 ● 大衛．雷姆尼克（David Remnick）的報導文學《列寧的墳墓》（Lenin’s Tom

b），書寫蘇聯這個有大半國土位於北極圈附近的共產帝國，像一大塊難以融化的冰山，如何解凍成一灘水的過程。雷姆尼克從小處「一塊肥皂」寫起，西伯利亞的梅日杜列琴小鎮，當地礦工正在進行罷工，起因是「肥皂」。平均壽命只有五十多歲的礦工，長期彎腰駝背在黑暗狹窄的礦坑中工作，卻連洗淨身體的肥皂都沒有。一小塊肥皂，猶如第一張骨牌，一九八九年夏天，從西到東，烏克蘭到庫頁島，全國礦坑群起響應，撼動了莫斯科中央，冰山有了第一道裂縫。 北韓的解凍何時完成？安德烈．蘭科夫寫於二○○○年之際的《非軍事區之北》，沒有給出明顯的答案，但他給了一個提示：「在研究獨裁國家的極權統治時，往往會遭遇一種弔詭的狀況：政府對人民的控制越

嚴密，外頭對該國現況知道的越少如果一個獨裁政權日正當中、殺人不眨眼，關於監獄、拷刑室和刑場的任何資訊幾乎不會外流，因為沒有幾個人能活著告訴我們他們的故事，而倖存的少數大都選擇隱姓埋名。」相反地，當有大量刑求、北韓集中營資訊等脫北者證詞外流，那麼便可能是解凍、鬆綁的徵兆。   附註： 《非軍事區之北》本是偉格的選書，我提了一個任性的建議，我和偉格對調，由他書寫《愛與戰爭的日日夜夜》（Días y noches de amor y de guerra）的導讀，《非軍事區之北》則變成我的管轄。 編輯建議，有必要也說明一下《愛與戰爭的日日夜夜》的選書理由。身為一個非專業的業餘讀者，選書通常

沒有冠冕堂皇的理由，只有私心，我想展開一個閱讀計畫，關於那些曾經當過記者的作家，例如歐威爾、海明威、奈波爾（V. S. Naipaul）、史坦貝克（John Steinbeck），在中南美洲更多了，有馬奎斯（Gabriel Garcia Marquez）、尤薩（Mario Vargas Llosa），還有這本書的作者加萊亞諾（Eduardo Galeano）。台灣新聞每下愈況，記者士氣低落，「小時候不讀書，長大當記者」琅琅上口。藉由閱讀名家的作品，我想告訴大家，他們也曾是記者，記者不但必須讀很多書，有一支好筆，悲天憫人的心腸，有時還必須付出生命。   誰是我的理想伴侶在北韓佳麗（或她們父

母）的眼中，理想的丈夫應該具備哪些條件呢？這個問題很難回答，因為青菜蘿蔔各有所好。有些女性的夢想是嫁給藝術家或流行歌手（沒錯，北韓也有所謂的「流行偶像」）；有些人不太在意社會地位或財富，只想嫁給自己愛的人；也有人認為喜歡與否或社會地位都不重要，嫁個堂堂正正的人才是最明智的選擇。不過，北韓也有些為了成功、財富或安逸的生活才結婚的「物質女性」。這些較現實的女孩子挑選的對象隨著年代而改變，而這段改變的歷程訴說了北韓的社會史。在一九七○年代，黨幹部或軍官是女孩們理想的結婚對象，因為這些男性權力大、特權多。他們的兒女能獲得最好的教育，優渥的糧食配給也能保證全家人衣食無虞；相較之下，嫁給市井小民雖然餓不死

，但也吃不飽。看重金錢的女性也會優先考慮這類型的結婚對象。到了一九八○年代情況開始改變：黨幹部被外交官、國際貿易專家和……水手比了下去，換句話說，能夠定期接觸外幣的人成為了首選。水手列在名單上的原因在於他們經常造訪國外港口，因此會拿到一些以外幣支付的小費（他們能用這些錢在海外買東西再拿回國內兜售，換得一筆不小的利潤）。自一九八○年代起，強勢貨幣商店在北韓菁英的生活中越來越重要，擁有「帝國主義者的貨幣」或日圓的幸運兒能夠買到一般平民夢寐以求的商品或服務。能藉由工作領到外幣的人們因此受到極大的關注，尤其是未來結婚對象，以及他們雙親的關注。在過去的十年間情況再度改變。一九九○年代中期的饑荒嚴重破壞了

北韓官方數十年來費心建立的社會階層。人們在官方階級制度中的位置重要性銳減，相較之下個人的財力重要得多。在今天的北韓，富有的黑市商人成了那些「物質女性」及其雙親首先關注的對象。許多黑市商人來自出身成分低劣的家庭，不過人們今天大都會忽略這點。在過去，不良的出身成分可能會毀掉一個人的人生。舉例來說，一位脫北者的二表哥或一九四五年前地主的孫子基本上無法取得任何權力，甚至連個白領職位都難以取得。如今他們的家世背景已不會阻撓他們在市場上賺錢，或在中韓邊境走私貨物，而在今天的北韓社會，錢是最重要的東西，有錢還真能使鬼推磨。

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蘇聯解體後台俄關係發展之研究（1992-2020）

為了解決區域 網 路 已 連 線 無法上網的問題，作者戴偉丞 這樣論述：

我國與俄羅斯的交往，於蘇聯解體後也漸漸地展開，而兩國的外交政策也因冷戰的結束，開始有所變化。中華民國與俄羅斯聯邦在蘇聯解體後的後冷戰時期的外交政策發展，我國方面包含李登輝、陳水扁、馬英九及蔡英文，在俄國方面則自葉爾欽、普丁以及梅德韋傑夫也因此台俄關係在不同的時空背景下，因著兩國不同領導人所提出的外交政策概念的交集當中穩定地成長。即便對俄關係、對台關係皆並非為兩國的重點推進項目，同時又因俄羅斯聯邦所簽屬的《俄羅斯聯邦與台灣關係條例》無法展開正式的、官方的互動，但仍亦步亦趨地在不同領域中擴展交流的層面以及加深互動的深度。本文旨在將台灣與俄國在蘇聯解體後，從兩國的外交政策理念當中找到交集，包括「李

登輝－葉爾欽時期」、「陳水扁－普丁時期」、「馬英九－梅、普時期」以及「蔡英文－普丁時期」，並且綜合整理雙邊在政治互動、經貿往來以及教科文交流三方面的觀察與研究。

完全掌握電腦軟硬件維修超級手冊（第2版）

為了解決區域 網 路 已 連 線 無法上網的問題，作者黃治國等編著 這樣論述：

從硬件維修、系統維護人員的實際需求出發，循序漸進地講解了電腦軟硬件的基本知識，並結合大量來自一線電腦管理工程師的實際案例，專業地分析了電腦軟硬件故障產生的原因，並給出了針對各種故障的解決辦法。全書主要：電腦軟硬件構成、電腦故障維修原則與流程、常用硬件維修工具及常用軟件維護工具的使用、開機與啟動故障、系統故障、網絡故障、數據恢復、電腦配件以及筆記本電腦和常用外設故障的維修技巧，每章設置硬件維修實驗室，提供了大量動手實操訓練，總結性地給出了維修流程與方法，讓讀者能夠舉一反三，達到自己能夠獨立解決問題的目的。此外，本書配套有多媒體教學光盤，方便讀者快速掌握本書內容。《完全掌握電腦軟硬件維修超級手冊(

第2版)》內容實用、專業、系統，緊跟當前最新技術，特別適合於初、中級電腦軟硬件系統維護與維修人員，企事業單位電腦維護與維修人員，專業電腦維修人員使用，也可以作為各類計算機培訓機構的教學參考書。 第1章 維修前的准備工作　1.1 必備要件：准備系統啟動盤　1.1.1 制作便攜好用的啟動u盤　1.1.2 學會制作裝機高手的啟動光盤　1.1.3 windows pe維護盤的制作　1.2 警告1：做好系統的備份工作　1.2.1 系統備份的內容　1.2.2 使用ghost備份系統　1.3 警告2：做好數據的備份工作　1.3.1 哪些數據需要備份　1.3.2 重要數據文件的備份　1.3

.3 ie瀏覽器地址的備份　1.4 維修實驗室：使用windows pe平台修復損壞的系統文件　1.4.1 實驗目的　1.4.2 實驗工具　1.4.3 實驗討論　1.4.4 實驗操作1：啟動windows pe　1.4.5 實驗操作2：使用windows pe平台修復損壞的系統文件　1.4.6 實驗小結　1.5 菜鳥充電站：多核電腦是如何啟動的　1.5.1 啟動流程圖　1.5.2 加載了哪些文件　1.5.3 哪些文件損壞將會導致無法正常啟動　1.6 最新aptio/ami bios的設置技巧　1.6.1 main（主菜單）設置　1.6.2 advanced（高級）bios功能設置　1.6.3

chipset（芯片組）設置　1.6.4 boot（啟動）設置　1.6.5 security（安全）設置　1.6.6 overdrive（超頻）設置　1.6.7 save & exit（保存並退出）設置第2章 新一代電腦維修基礎　2.1 電腦故障分類及產生原因　2.1.1 電腦故障的分類　2.1.2 電腦故障的產生原因　2.2 電腦故障維修通用法則　2.2.1 先軟件后硬件　2.2.2 先外設后主機　2.2.3 先簡單后復雜　2.2.4 先一般后特殊　2.2.5 先電源后部件　2.2.6 先清潔后檢修　2.3 高手總結的電腦故障維修流程　2.4 必須掌握的故障檢測方法　2.4.1 觀察法　2.

4.2 清潔法　2.4.3 替換法　2.4.4 拔插法　2.4.5 最小系統法　2.4.6 改變環境法　2.4.7 比較法　2.4.8 程序測試法　2.5 維修新手從掌握基本元器件開始　2.5.1 增加阻力：電阻器　2.5.2 隔直通交：電容器　2.5.3 正向導通，反向截止：二極管　2.5.4 呈現放大、導通、截止三個狀態：三極管　2.5.5 體積小，功能強：集成電路　2.5.6 p型、n型溝道：場效應管　2.5.7 節拍器：晶振　2.6 電腦工程師故障維修常用工具　2.6.1 學會使用萬用表　2.6.2 學會使用示波器　2.6.3 學會使用晶體管圖示儀　2.6.4 正確使用電烙鐵　2.6.

5 正確使用熱風焊台　2.6.6 正確使用吸錫器　2.6.7 正確使用編程器　2.6.8 正確使用故障診斷卡　2.6.9 正確使用打阻值卡　2.6.10 正確使用cpu假負載　2.6.11 准備螺絲刀　2.6.12 准備鉗子　2.6.13 准備鑷子　2.6.14 准備清潔工具　2.6.15 准備工具軟件和工具盤　2.7 電腦工程師檢測常用元器件好壞的方法　2.7.1 檢測電阻器的好壞　2.7.2 檢測電容器的好壞　2.7.3 檢測電感的好壞　2.7.4 檢測場效應管的好壞　2.8 維修實驗室：使用萬用表檢測元器件　2.8.1 實驗目的　2.8.2 實驗工具　2.8.3 實驗討論　2.8.4 實

驗操作1：測試二極管的好壞　2.8.5 實驗操作2：測試三極管的好壞　2.8.6 實驗小結第3章 電腦系統啟動和關機故障維修　3.1 根據bios報警聲判斷開機故障　3.1.1 認識award bios程序　3.1.2 認識 ami bios程序　3.1.3 認識phoenix bios程序　3.2 維修無法開機故障的常用方法　3.3 系統啟動報錯故障維修　3.3.1 系統啟動錯誤信息與分析　3.3.2 產生系統啟動報錯故障的原因　3.3.3 系統啟動報錯故障的維修方法　3.4 無法啟動windows操作系統故障　3.4.1 無法啟動windows操作系統故障的原因　3.4.2 無法啟動win

dows操作系統故障的維修方法　3.5 無法啟動多操作系統故障維修　3.5.1 多操作系統的安裝與啟動分析　3.5.2 多操作系統常見故障維修方法　3.6 電腦啟動速度慢故障　3.6.1 電腦啟動速度慢的原因分析　3.6.2 電腦啟動速度慢故障的維修方法　3.6.3 使用windows優化大師提高電腦啟動速度　3.7 無法關閉windows操作系統故障維修　3.7.1 windows操作系統的關機過程　3.7.2 無法關閉windows操作系統故障的原因　3.7.3 無法關閉windows操作系統故障的維修方法　3.8 維修實驗室：某公司電腦無法啟動故障，專業人員上門維修　3.8.1 實驗目的

　3.8.2 實驗工具　3.8.3 實驗討論　3.8.4 實驗操作　3.8.5 實驗小結　3.9 維修技能訓練　3.9.1 訓練1：電腦無法啟動，出現錯誤提示　3.9.2 訓練2：無法正常啟動，不斷自動重啟　3.9.3 訓練3：出現檢測畫面后就停止不動，不能正常啟動　3.9.4 訓練4：出現disk boot failure，insert system disk錯誤提示，無法啟動電腦　3.9.5 訓練5：開機出現non-system disk or disk error，replace and strikeanykey when ready錯誤提示，無法正常啟動　3.9.6 訓練6：雙系統不能

正常啟動，出現閃爍的光標　3.9.7 訓練7：出現error loading operating system錯誤提示，無法啟動　3.9.8 訓練8：出現ntldr is missing，press any key to restart錯誤提示，無法啟動　3.9.9 訓練9：電腦啟動速度很慢　3.9.10 訓練10：出現ntdetect failed錯誤提示，無法啟動　3.9.11 訓練11：出現啟動畫面后，自動重啟　3.9.12 訓練12：優化系統后，無法啟動　3.9.13 訓練13：安裝驅動程序后，無法啟動　3.9.14 訓練14：每次啟動都自動進入安全模式　3.9.15 訓練15：啟動時

出現「hal.dll」文件丟失　3.9.16 訓練16：出現「missing or corrupt ntfs.sys」錯誤提示，系統無法啟動　3.9.17 訓練17：sam文件丟失，系統無法啟動　3.9.18 訓練18：查殺病毒后，系統無法關機第4章 系統運行故障維修　4.1 系統非法提示故障維修　4.1.1 系統非法提示故障原因分析　4.1.2 系統非法提示故障的維修方法　4.2 系統內存不足故障維修　4.2.1 系統內存不足故障的原因分析　4.2.2 系統內存不足故障的維修方法　4.3 系統運行緩慢故障維修　4.3.1 系統運行緩慢故障的原因分析　4.3.2 系統運行緩慢故障維修方法　4.

4 電腦病毒故障維修　4.4.1 電腦病毒故障的具體現象　4.4.2 電腦病毒故障的維修方法　4.5 木馬故障的維修方法　4.5.1 木馬故障的具體現象　4.5.2 木馬故障的維修方法　4.6 維修實驗室：某辦公單位的電腦出現錯誤提示，專業人員上門維修　4.6.1 實驗目的　4.6.2 實驗工具　4.6.3 實驗討論　4.6.4 實驗操作　4.6.5 實驗小結　4.7 維修技能訓練　4.7.1 訓練1：在使用過程中，經常出現「非法操作」錯誤提示　4.7.2 訓練2：運行某個軟件時，總出現「非法操作」錯誤提示　4.7.3 訓練3：出現錯誤提示，但運行基本正常　4.7.4 訓練4：出現文件損壞錯誤

提示　4.7.5 訓練5：出現「mmc.exe遇到問題需要關閉」錯誤提示　4.7.6 訓練6：打開設備管理器時，出現「internet explorer不能連接」錯誤提示　4.7.7 訓練7：無法執行磁盤碎片整理　4.7.8 訓練8：系統盤可用空間太少，總出現「內存不足「錯誤提示　4.7.9 訓練9：系統運行緩慢　4.7.10 訓練10：系統感染病毒，導致上網總是掉線第5章 注冊表和組策略故障維修　5.1 認識注冊表　5.1.1 注冊表的層次結構　5.1.2 注冊表的基本術語　5.1.3 注冊表的數據類型　5.1.4 注冊表的路徑　5.1.5 windows 7/xp/vista注冊表的鍵　5

.1.6 注冊表編輯器　5.2 掌握注冊表的基本操作　5.2.1 注冊表的編輯　5.2.2 注冊表的導入　5.2.3 注冊表的導出　5.3 快速備份與恢復注冊表　5.3.1 備份注冊表　5.3.2 恢復注冊表　5.4 學會清理注冊表　5.4.1 手動清理注冊表　5.4.2 軟件清理注冊表　5.5 學會維修注冊表故障　5.5.1 注冊表常見的故障現象　5.5.2 注冊表故障產生的原因　5.5.3 注冊表故障的維修方法　5.5.4 注冊表的解鎖方法　5.6 學會應用組策略　5.6.1 本地組策略編輯器　5.6.2 組策略的應用　5.7 維修實驗室：某學校機房電腦系統注冊表發生故障，送實驗室維修　5

.7.1 實驗目的　5.7.2 實驗工具　5.7.3 實驗討論　5.7.4 實驗操作　5.7.5 實驗小結　5.8 維修技能訓練　5.8.1 訓練1：「關閉計算機」按鈕不見了　5.8.2 訓練2：開始菜單中的「關機」菜單丟失　5.8.3 訓練3：「我的電腦」窗口中的所有圖標都不見了　5.8.4 訓練4：無法更改桌面背景　5.8.5 訓練5：無法卸載程序軟件　5.8.6 訓練6：無法打開計算機管理窗口　5.8.7 訓練7：重新啟動后快速啟動欄丟失第6章 系統重要數據的備份與還原　6.1 嘗試使用「系統還原」備份與還原系統　6.1.1 windows xp系統還原　6.1.2 windows vi

sta系統還原　6.1.3 windows 7系統還原　6.2 嘗試使用windows xp自帶備份工具備份與還原系統　6.2.1 備份系統　6.2.2 恢復系統　6.3 學會使用windows 7系統創建系統映像文件備份與還原系統　6.3.1 創建系統映像文件　6.3.2 還原系統　6.4 必須掌握的高手技法：使用ghost備份與還原系統　6.4.1 使用ghost備份系統　6.4.2 從映像文件恢復整個硬盤　6.4.3 利用映像文件恢復分區　6.5 最傻瓜省事的方法：使用「一鍵還原精靈」備份與還原系統　6.5.1 使用「一鍵還原精靈」備份系統　6.5.2 使用「一鍵還原精靈」恢復系統　6.

6 常用軟件/文檔數據備份與恢復　6.6.1 「我的文檔」的備份與恢復　6.6.2 驅動程序的備份與恢復　6.6.3 qq聊天記錄的備份與恢復　6.7 維修實驗室：某個人組裝電腦，因無法啟動故障進行系統恢復　6.7.1 實驗目的　6.7.2 實驗工具　6.7.3 實驗討論　6.7.4 實驗操作　6.7.5 實驗小結　6.8 維修技能訓練　6.8.1 訓練1：感染病毒，系統無法運行　6.8.2 訓練2：非法關機導致系統運行不正常　6.8.3 訓練3：誤刪系統文件導致系統無法啟動第7章 硬盤數據文件恢復與拯救　7.1 教你認識硬盤數據結構　7.1.1 主引導扇區　7.1.2 操作系統引導扇區　7.

1.3 文件分配表　7.1.4 硬盤目錄區　7.1.5 硬盤數據區　7.2 數據丟失的原因分析　7.3 高手總結的數據恢復流程及注意事項　7.3.1 數據恢復的流程　7.3.2 數據恢復的注意事項　7.4 常用數據恢復的方法　7.4.1 主引導記錄恢復方法　7.4.2 操作系統引導扇區恢復方法　7.4.3 文件被誤刪除的恢復方法　7.4.4 硬盤被分區或格式化后數據的恢復方法　7.4.5 硬盤物理結構損壞后數據的恢復方法　7.4.6 office文檔損壞后數據的恢復方法　7.5 維修實驗室：某公司電腦硬盤被誤格式化，送數據恢復公司，要求恢復公司數據庫　7.5.1 實驗目的　7.5.2 實驗工具

　7.5.3 實驗討論　7.5.4 實驗操作　7.5.5 實驗小結　7.6 維修技能訓練　7.6.1 訓練1：打開word文檔時，提示文件無法被打開　7.6.2 訓練2：excel客戶數據工作薄損壞無法打開　7.6.3 訓練3：e-mail文件損壞無法打開　7.6.4 訓練4：恢復被刪除的文檔　7.6.5 訓練5：恢復「回收站」中刪除的文檔　7.6.6 訓練6：e盤被格式化后，恢復e盤中的重要文件　7.6.7 訓練7：硬盤被分區后，恢復硬盤中的重要文件第8章 密碼丟失的應急處理　8.1 bios密碼丟失的應急處理　8.1.1 使用工具軟件破解　8.1.2 使用cmos放電法破解　8.1.3 使

用跳線短接法破解　8.2 windows系統管理員密碼丟失的應急處理　8.2.1 忘記windows xp登錄密碼的應急處理　8.2.2 忘記windows vista登錄密碼后的應急處理　8.2.3 使用密碼重設盤重設windows 7系統管理員密碼　8.2.4 使用工具軟件清除windows 7登錄密碼　8.3 office密碼丟失的應急處理　8.3.1 使用ompc破解office密碼　8.3.2 使用aopr破解office密碼　8.4 常用軟件密碼丟失的應急處理　8.4.1 忘記winrar壓縮包密碼的應急處理　8.4.2 忘記pdf文檔密碼的應急處理　8.4.3 ie分級審查密碼丟

失的應急處理　8.4.4 ie自動完成密碼丟失的應急處理　8.4.5 qq密碼丟失的應急處理　8.4.6 windows live messenger登錄密碼丟失的應急處理　8.5 維修實驗室：某公司電腦系統管理員密碼丟失的恢復　8.5.1 實驗目的　8.5.2 實驗工具　8.5.3 實驗討論　8.5.4 實驗操作　8.5.5 實驗小結　8.6 維修技能訓練　8.6.1 訓練1：開機密碼丟失，無法開機　8.6.2 訓練2：忘記windows 7系統管理員密碼，無法登錄系統　8.6.3 訓練3：忘記excel文件密碼，無法打開　8.6.4 訓練4：winrar壓縮文件無法打開第9章 快速應對wi

ndows 7常見故障　9.1 輕松排除windows 7桌面故障　9.1.1 無法顯示windows 7常用桌面圖標　9.1.2 無法切換windows 7的窗口預覽　9.1.3 無法顯示windows 7中已知文件類型的擴展名　9.1.4 無法顯示windows 7任務欄圖標的標簽　9.1.5 無法自動隱藏windows 7任務欄　9.1.6 無法禁用windows 7系統中圖標的縮略圖顯示　9.1.7 無法禁止任務欄的自動分組功能　9.1.8 無法清除windows 7通知區域的舊圖標　9.1.9 找回丟失的語言欄　9.1.10 無法以管理員身份運行windows 7的命令行窗口　9.1

.11 在「開始」菜單中找回消失的「運行」對話框　9.1.12 清除windows 7中「運行」歷史記錄　9.1.13 找回資源管理器的菜單欄　9.1.14 找回丟失的搜索框　9.2 輕松排除windows 7用戶賬戶故障　9.2.1 無法使用系統管理員（administrator）賬戶登錄系統　9.2.2 無法修改指定賬戶的密碼　9.2.3 無法開啟家長控制功能　9.2.4 無法禁用用戶賬戶控制　9.2.5 無法禁止切換uac時的黑屏顯示　9.3 輕松排除windows 7其他故障　9.3.1 windows 7中dvd光驅無法識別故障　9.3.2 windows 7安裝后d、e、f等磁盤丟

失　9.3.3 解除任務管理器禁用問題　9.3.4 無法關閉開機時自動彈出的安全中心提示信息　9.3.5 安裝windows 7時出現錯誤提示　9.3.6 windows 7操作系統截圖花屏　9.3.7 無法識別新硬件　9.3.8 windows 7系統中無聲音方案　9.3.9 windows 7操作系統中系統性能降低　9.3.10 無法清空搜索歷史記錄　9.3.11 無法刪除最近瀏覽的文件記錄　9.3.12 無法自動更新系統　9.3.13 總是彈出「internet explorer已停止工作」對話框　9.4 維修實驗室：某公司電腦windows xp不能訪問windows 7共享文件　9.

4.1 實驗目的　9.4.2 實驗工具　9.4.3 實驗討論　9.4.4 實驗操作　9.4.5 實驗小結　9.5 維修技能訓練　9.5.1 訓練1：windows7菜單欄不能自動隱藏　9.5.2 訓練2：無法展開windows 7收藏夾　9.5.3 訓練3：windows 7播放flash視頻時沒聲音　9.5.4 訓練4：插入移動設備不能自動播放　9.5.5 訓練5：安裝windows 7系統時死機　9.5.6 訓練6：打不開網銀頁面　9.5.7 訓練7：windows 7系統中光驅無法讀盤　9.5.8 訓練8：windows 7系統中安裝軟件出現錯誤第10章 網絡故障維修　10.1 教你認識

局域網　10.1.1 局域網的組成　10.1.2 局域網的拓撲結構　10.1.3 局域網的硬件設備　10.2 連接internet　10.2.1 adsl寬帶撥號連接　10.2.2 通過局域網連接　10.2.3 通過3g無線上網卡連接　10.3 組建有線局域網　10.3.1 硬件設備連接　10.3.2 寬帶路由器設置　10.3.3 設置客戶端和資源共享　10.4 組建無線局域網　10.4.1 硬件設備連接　10.4.2 設置無線路由器　10.4.3 設置客戶端　10.5 adsl寬帶上網故障維修　10.5.1 adsl無法上網故障維修方法　10.5.2 上網經常掉線故障維修方法　10.6 ie

瀏覽器故障維修　10.6.1 出現錯誤提示故障維修方法　10.6.2 ie瀏覽器無法打開網頁故障　10.7 局域網故障維修　10.7.1 局域網不通故障的維修方法　10.7.2 局域網連接故障維修方法　10.7.3 局域網無法連接internet故障　10.7.4 無線網絡故障維修　10.8 維修實驗室：ie瀏覽器啟動時被強迫加載某網站的處理　10.8.1 實驗目的　10.8.2 實驗工具　10.8.3 實驗討論　10.8.4 實驗操作　10.8.5 實驗小結　10.9 維修技能訓練　10.9.1 訓練1：無法撥通「錯誤680：沒有撥號音」　10.9.2 訓練2：無法撥通提示「錯誤678，撥入

方計算機沒有應答」　10.9.3 訓練3：有時可以上網，有時無法上網　10.9.4 訓練4：總是上網不久就掉線，無法正常上網　10.9.5 訓練5：總是頻繁掉線　10.9.6 訓練6：上網經常掉線，出現錯誤提示　10.9.7 訓練7：adsl調制解調器過熱，導致電腦上網時總是斷線　10.9.8 訓練8：打開ie瀏覽器時，總是自動彈出很多廣告網頁　10.9.9 訓練9：打開網頁時，突然出現「該程序執行了非法操作，即將關閉…」錯誤提示　10.9.10 訓練10：出現「microsoft internet explorer遇到問題需要關閉…」的錯誤提示　10.9.11 訓練11：彈出「遇到加載故障並

且需要關閉」的錯誤提示　10.9.12 訓練12：網絡連接正常，但ie瀏覽器只能打開網頁的二級頁面　10.9.13 訓練13：網絡連接正常，但ie瀏覽器無法打開網頁　10.9.14 訓練14：重新安裝ie瀏覽器時無法卸載ie瀏覽器　10.9.15 訓練15：局域網中兩台電腦可以互訪，但無法復制對方電腦中共享文件　10.9.16 訓練16：局域網中的兩台電腦可以ping通，但不能互相訪問　10.9.17 訓練17：可以訪問其他電腦，其他電腦無法訪問此電腦　10.9.18 訓練18：無法安裝網絡打印機　10.9.19 訓練19：qq能上但打不開網頁第11章 bios常見故障維修　11.1 教你認識

bios　11.1.1 bios的定義　11.1.2 bios的分類　11.1.3 bios的跳線　11.1.4 快速識別電腦的bios品牌　11.1.5 進入bios的方法　11.2 學會備份bios　11.2.1 在dos下備份bios　11.2.2 在windows下備份bios　11.3 掌握實用的bios設置方法　11.3.1 設置光驅、u盤等啟動順序　11.3.2 設置電腦開機密碼　11.3.3 打開/禁用usb接口　11.3.4 優化bios的簡單方法　11.3.5 恢復bios默認值　11.4 跟高手學升級bios　11.4.1 升級前的注意事項　11.4.2 在dos下升級b

ios　11.4.3 在windows下升級bios　11.5 bios升級失敗后的拯救方法　11.5.1 使用備份的bios文件恢復　11.5.2 使用熱插拔法　11.5.3 使用編程器修復　11.6 bios常見故障維修方法　11.6.1 bios常見故障現象　11.6.2 造成bios故障的原因分析　11.6.3 bios故障維修方法　11.6.4 bios故障維修流程　11.7 維修實驗室：某文化公司辦公電腦欲bios升級，咨詢專業人員制定升級計划　11.7.1 實驗目的　11.7.2 實驗工具　11.7.3 實驗討論　11.7.4 實驗操作　11.7.5 實驗小結　11.8 維修技能

訓練　11.8.1 訓練1：開機出現press f1 to continue，del to enter setup提示　11.8.2 訓練2：出現boot fr om atapi cd-rom； disk boot failure，insertsystem disk and press enter提示　11.8.3 訓練3：總出現「非法操作」錯誤提示　11.8.4 訓練4：增加一塊硬盤后，發現電腦中只能找到一塊硬盤　11.8.5 訓練5：升級bios后usb鼠標無法使用　11.8.6 訓練6：升級bios后啟動電腦時死機　11.8.7 訓練7：按del鍵無法進入bios程序　11.8.8 訓練

8：對cmos進行放電操作后，依舊無法去掉開機密碼　11.8.9 訓練9：電腦自動開機啟動　11.8.10 訓練10：無法正常關機，出現關機畫面后就死機　11.8.11 訓練11：通過bios設置超頻后，無法正常啟動系統　11.8.12 訓練12：usb接口鍵盤無法使用第12章 主板故障維修　12.1 教你認識主板　12.1.1 學會正確分類主板　12.1.2 主板的組成　12.1.3 高手教你選購主板　12.2 主板常見故障分類及產生原因　12.2.1 主板常見故障分類　12.2.2 主板常見故障產生的原因　12.3 主板常見故障的維修方法　12.3.1 主板不通電故障　12.3.2 主板無

供電故障　12.3.3 主板鍵盤、鼠標接口故障　12.3.4 主板串行接口故障　12.3.5 主板usb接口故障　12.4 高手總結的主板開機引導過程和故障維修流程　12.4.1 主板開機引導過程　12.4.2 主板故障維修流程　12.5 維修實驗室：使用故障診斷卡診斷主板　12.5.1 實驗目的　12.5.2 實驗工具　12.5.3 實驗討論　12.5.4 實驗操作　12.5.5 實驗小結　12.6 維修技能訓練　12.6.1 訓練1：主板供電電路損壞導致開機黑屏　12.6.2 訓練2：主板供電問題導致電腦經常死機　12.6.3 訓練3：指示燈閃一下就滅，無法開機　12.6.4 訓練4：無法

識別鍵盤　12.6.5 訓練5：開機后電腦沒有反應，電源指示燈不亮　12.6.6 訓練6：開機后顯示器無顯示，有報警聲　12.6.7 訓練7：開機后不斷重啟，無法正常啟動　12.6.8 訓練8：無法開機，電源指示亮一下就熄滅　12.6.9 訓練9：開機后不啟動，等幾分鍾后電腦才通電啟動　12.6.10 訓練10：開機后電源指示燈不亮，顯示器沒有顯示　12.6.11 訓練11：開機后電源指示燈亮，顯示器沒有顯示，無法啟動　12.6.12 訓練12：突然無法開機，電源指示燈不亮第13章 cpu故障維修　13.1 教你認識cpu　13.1.1 正確理解cpu接口　13.1.2 了解cpu的技術指標　

13.1.3 看懂cpu的編號　13.1.4 明白cpu常見包裝類型　13.1.5 高手總結的cpu選購技巧　13.1.6 熟知主流cpu的安裝方法　13.2 cpu故障常見現象及產生原因　13.2.1 cpu故障的常見現象　13.2.2 cpu故障產生的原因　13.3 cpu常見故障的維修方法　13.3.1 方法1：cpu散熱類故障　13.3.2 方法2：cpu供電類故障　13.3.3 方法3：cpu超頻類故障　13.3.4 方法4：cpu安裝類故障　13.4 高手總結的cpu故障維修流程　13.5 維修實驗室：某公司電腦cpu溫度過高不能正常使用，專業人員上門檢修　13.5.1 實驗目的　

13.5.2 實驗工具　13.5.3 實驗討論　13.5.4 實驗操作　13.5.5 實驗小結　13.6 維修技能訓練　13.6.1 訓練1：清潔電腦后，總是開機后不斷重啟　13.6.2 訓練2：經常死機，而且電腦的噪聲很大　13.6.3 訓練3：無法正常啟動，開機就會死機　13.6.4 訓練4：清潔電腦后，開機啟動到一半突然黑屏　13.6.5 訓練5：更換cpu風扇后，開機黑屏第14章 內存故障維修　14.1 教你認識內存　14.1.1 學會正確分類內存　14.1.2 理解內存的性能參數　14.1.3 熟知選購內存的技巧　14.1.4 高手總結的辨別主流內存真假的技巧　14.1.5 熟知安裝

/拆卸內存的方法　14.2 內存故障常見現象及產生原因　14.2.1 內存故障的常見現象　14.2.2 內存常見故障產生的原因　14.3 內存常見故障維修方法　14.3.1 內存設置故障　14.3.2 內存安裝故障　14.3.3 內存兼容性故障　14.3.4 內存質量故障　14.4 高手總結的內存故障維修流程　14.5 維修實驗室：某電腦內存接觸不良，導致不能啟動，專業人員上門維修　14.5.1 實驗目的　14.5.2 實驗工具　14.5.3 實驗討論　14.5.4 實驗操作　14.5.5 實驗小結　14.6 維修技能訓練　14.6.1 訓練1：開機后發出不斷長響的報警聲，無法啟動　14.6.

2 訓練2：增加一條內存后，無法開機　14.6.3 訓練3：配超大風扇后，運行較大的游戲時死機　14.6.4 訓練4：電腦頻繁出現死機，無法正常使用　14.6.5 訓練5：更換內存后，自檢時顯示容量不正確　14.6.6 訓練6：優化bios后頻繁出現「非法操作」錯誤提示　14.6.7 訓練7：清潔電腦后，開機出現錯誤提示　14.6.8 訓練8：無法安裝操作系統，頻繁出現死機第15章 硬盤故障維修　15.1 教你認識硬盤　15.1.1 學會正確分類硬盤　15.1.2 了解硬盤的常用術語　15.1.3 高手教你辨別正品行貨與水貨硬盤　15.2 熟悉硬盤的結構　15.2.1 從外觀看硬盤的結構　15

.2.2 從內部看硬盤的結構　15.3 學會檢測硬盤性能　15.4 硬盤故障常見現象及產生原因　15.4.1 硬盤故障的分類　15.4.2 硬盤故障的常見現象　15.4.3 硬盤常見故障產生的原因　15.5 硬盤常見故障的維修方法　15.5.1 硬盤軟故障　15.5.2 硬盤硬故障　15.5.3 硬盤邏輯壞道故障　15.5.4 硬盤物理壞道故障　15.5.5 硬盤邏輯鎖故障　15.5.6 硬盤零磁道故障　15.5.7 硬盤電路故障　15.5.8 硬盤盤體故障　15.5.9 硬盤磁頭故障　15.5.10 硬盤分區表故障　15.5.11 硬盤引導故障　15.6 教你正確拆解硬盤　15.6.1 必要

的拆解環境　15.6.2 專業的拆解過程　15.7 高手總結的硬盤故障維修流程　15.8 維修實驗室：某公司電腦無法從硬盤啟動，送維修店維修　15.8.1 實驗目的　15.8.2 實驗工具　15.8.3 實驗討論　15.8.4 實驗操作　15.8.5 實驗小結　15.9 維修技能訓練　15.9.1 訓練1：硬盤發出「哐當…哐當…」的響聲，無法啟動電腦　15.9.2 訓練2：硬盤發出「磁…磁…」的響聲，無法啟動電腦　15.9.3 訓練3：出現non system disk or disk error錯誤提示　15.9.4 訓練4：出現replace and strike any key when

ready錯誤提示　15.9.5 訓練5：啟動過程中出現藍屏死機　15.9.6 訓練6：自檢時出現hard disk not present錯誤提示　15.9.7 訓練7：自檢時出現hard disk drive failure錯誤提示　15.9.8 訓練8：出現boot from atapl cd-rom：disk boot failure錯誤提示　15.9.9 訓練9：增加一塊硬盤后，無法正常啟動　15.9.10 訓練10：出現hdd controller failure press f1 to resume錯誤提示　15.9.11 訓練11：出現disk 1/o error，repla

ce the disk錯誤提示　15.9.12 訓練12：出現invalid partition table 錯誤提示　15.9.13 訓練13：出現track 0 bad，disk unusable錯誤提示第16章 顯卡故障維修　16.1 教你認識顯卡　16.1.1 熟知顯卡的分類　16.1.2 正確理解顯卡的組成　16.1.3 了解顯卡的工作原理及性能參數　16.1.4 高手總結的顯卡選購技巧　16.2 顯卡故障常見現象及產生原因　16.2.1 顯卡故障的常見現象　16.2.2 顯卡常見故障產生的原因　16.3 顯卡常見故障維修方法　16.3.1 顯卡接觸不良故障　16.3.2 顯卡驅動程

序故障　16.3.3 顯卡兼容性故障　16.4 高手總結的顯卡故障維修流程　16.5 維修實驗室：某個人品牌電腦顯卡驅動程序無法安裝，送專業店維修　16.5.1 實驗目的　16.5.2 實驗工具　16.5.3 實驗討論　16.5.4 實驗操作　16.5.5 實驗小結　16.6 維修技能訓練　16.6.1 訓練1：顯示器黑屏，並發出1長2短的報警聲　16.6.2 訓練2：長時間沒有使用電腦后，開機顯示器黑屏　16.6.3 訓練3：電源指示燈亮，發出「嘀」一聲響，顯示器無顯示　16.6.4 訓練4：電腦經常發生無法開機的故障　16.6.5 訓練5：頻繁死機，無法正常使用　16.6.6 訓練6：顯卡

過熱導致死機　16.6.7 訓練7：顯示器顯示顏色和分辨率不正常　16.6.8 訓練8：玩游戲時經常出現花屏，運行其他程序正常第17章 顯示器故障維修　17.1 教你認識顯示器　17.1.1 顯示器的正確分類　17.1.2 理解lcd顯示器的結構　17.1.3 掌握lcd顯示器的工作原理　17.1.4 了解液晶顯示器的性能指標　17.1.5 高手總結的液晶顯示器選購技巧　17.2 顯示器故障的分類及產生的原因　17.2.1 顯示器故障的分類　17.2.2 顯示器常見故障產生的原因　17.3 lcd顯示器的檢測方法　17.3.1 寫字板測試法　17.3.2 背景測試法　17.3.3 專業軟件測試

法　17.4 lcd顯示器常見故障維修方法　17.4.1 lcd顯示器開機無電源故障　17.4.2 lcd顯示器開機無顯示故障　17.4.3 lcd顯示器顯示不正常故障　17.5 高手教你正確拆解lcd顯示器　17.6 維修實驗室：某個人電腦，lcd顯示器顯示不正常，專業人員上門維修　17.6.1 實驗目的　17.6.2 實驗工具　17.6.3 實驗討論　17.6.4 實驗操作　17.6.5 實驗小結　17.7 維修技能訓練　17.7.1 訓練1：顯示器局部出現黑點　17.7.2 訓練2：顯示器燈管老化導致顏色出現偏差　17.7.3 訓練3：顯示器顯示的顏色有些偏紅　17.7.4 訓練4：液晶

顯示器顯示不正常，出現多余的筆畫　17.7.5 訓練5：液晶顯示器開機后，屏幕上無任何顯示第18章 光驅、刻錄機故障維修　18.1 教你認識光驅和刻錄機　18.1.1 光驅的正確分類　18.1.2 理解dvd光驅結構及工作原理　18.1.3 理解dvd刻錄機結構及工作原理　18.1.4 高手總結的光驅選購技巧　18.2 光驅/刻錄機故障常見現象及產生原因　18.2.1 光驅/刻錄機故障的常見現象　18.2.2 光驅/刻錄機常見故障產生的原因　18.3 學會檢測光驅和刻錄機　18.4 光驅/刻錄機常見故障的維修方法　18.4.1 不讀盤故障　18.4.2 開機檢測不到光驅/刻錄機故障　18.4.

3 不工作指示燈不亮故障　18.4.4 刻錄軟件故障　18.4.5 激光頭故障　18.5 高手總結的光驅/刻錄機故障維修流程　18.6 維修實驗室：某品牌dvd光驅無法讀盤，排除故障使之能讀盤　18.6.1 實驗目的　18.6.2 實驗工具　18.6.3 實驗討論　18.6.4 實驗操作　18.6.5 實驗小結　18.7 維修技能訓練　18.7.1 訓練1：dvd光驅無法讀盤，光驅指示燈先亮，然后又滅　18.7.2 訓練2：dvd光驅挑盤，有的光盤可以讀取，有的無法讀取　18.7.3 訓練3：找不到光驅的盤符　18.7.4 訓練4：無法使用dvd光驅　18.7.5 訓練5：使用dvd光驅時，光

驅沒有反應　18.7.6 訓練6：光驅托盤不能彈出，且有「咯咯…咯咯…」的響聲　18.7.7 訓練7：光驅托盤可以打開，但運動不順暢　18.7.8 訓練8：放入光盤后無法讀取光盤內容　18.7.9 訓練9：刻錄機托盤不能彈出，但指示燈亮第19章 聲卡故障維修　19.1 教你認識聲卡　19.1.1 理解聲卡的結構　19.1.2 掌握聲卡的工作原理　19.1.3 聲卡的正確分類　19.1.4 了解聲卡的接口　19.2 聲卡故障的常見現象及其產生原因　19.2.1 聲卡故障的常見現象　19.2.2 聲卡故障產生的原因　19.3 聲卡常見故障維修方法　19.3.1 無聲故障　19.3.2 噪音故障　1

9.4 高手總結的聲卡故障維修流程　19.5 維修實驗室：一台電腦播放音樂無聲，排除故障使聲音恢復正常　19.5.1 實驗目的　19.5.2 實驗工具　19.5.3 實驗討論　19.5.4 實驗操作　19.5.5 實驗小結　19.6 維修技能訓練　19.6.1 訓練1：播放歌曲時有噪聲　19.6.2 訓練2：顯示「指定的設備已經在使用中」錯誤提示　19.6.3 訓練3：播放音樂時有聲音，不久便沒聲　19.6.4 訓練4：重裝系統和聲卡驅動程序后，發現電腦不能發聲　19.6.5 訓練5：播放歌曲時經常出現藍屏死機　19.6.6 訓練6：無法安裝聲卡驅動程序　19.6.7 訓練7：聲卡無法發聲第2

0章 鍵盤與鼠標故障維修　20.1 教你認識鍵盤與鼠標　20.1.1 認識鍵盤　20.1.2 認識鼠標　20.1.3 高手總結的鼠標選購技巧　20.1.4 高手總結的鍵盤選購技巧　20.2 鍵盤與鼠標故障常見現象及產生原因　20.2.1 鍵盤與鼠標故障的常見現象　20.2.2 鍵盤與鼠標常見故障產生的原因　20.3 鍵盤與鼠標常見故障維修方法　20.3.1 光電鼠標出現故障　20.3.2 檢測不到鼠標　20.3.3 檢測不到鍵盤　20.3.4 鍵盤按鍵不靈　20.4 高手總結的鍵盤與鼠標故障維修流程　20.5 維修實驗室：某品牌usb接口鍵盤與鼠標不能使用，送保修　20.5.1 實驗目的　20

.5.2 實驗工具　20.5.3 實驗討論　20.5.4 實驗操作　20.5.5 實驗小結　20.6 維修技能訓練　20.6.1 訓練1：鍵盤某個鍵失靈　20.6.2 訓練2：鍵盤進水后，無法正常使用　20.6.3 訓練3：屏幕提示keyboard error or no keyboard present　20.6.4 訓練4：鍵盤中的回車鍵按下后，有時無法自動彈起　20.6.5 訓練5：鍵盤出現連鍵現象，按一個鍵同時出現三個字母　20.6.6 訓練6：更換usb鍵盤后，無法使用　20.6.7 訓練7：光電鼠標時好時壞　20.6.8 訓練8：鼠標移動困難　20.6.9 訓練9：鼠標左鍵失靈　2

0.6.10 訓練10：開機啟動系統后，發現鼠標無法使用　20.6.11 訓練11：鼠標只能上下移動，不能左右移動　20.6.12 訓練12：鼠標接在機箱前置usb接口后，不能使用　20.6.13 訓練13：usb接口鼠標不能正常使用第21章 移動存儲設備故障維修　21.1 教你認識移動存儲設備　21.1.1 認識u盤　21.1.2 認識移動硬盤　21.2 u盤故障常見現象及產生原因　21.2.1 u盤故障的常見現象　21.2.2 u盤常見故障產生的原因　21.3 u盤常見故障的維修方法　21.3.1 u盤插入電腦沒有反應　21.3.2 u盤無法識別　21.4 高手總結的u盤故障維修流程　21

.5 維修實驗室：某品牌u盤插入電腦不出現盤符，送保修　21.5.1 實驗目的　21.5.2 實驗工具　21.5.3 實驗討論　21.5.4 實驗操作　21.5.5 實驗小結　21.6 維修技能訓練　21.6.1 訓練1：u盤連接到電腦后，電腦無法識別u盤　21.6.2 訓練2：u盤摔在地上后，連接到電腦中無法被識別　21.6.3 訓練3：u盤連接到電腦后，系統提示「無法識別的設備」　21.6.4 訓練4：打開u盤時系統提示「磁盤還沒有格式化」　21.6.5 訓練5：系統檢測到的u盤容量與實際容量不符　21.6.6 訓練6：移動硬盤接入電腦后無法正常使用，發出「咔咔」的響聲第22章 機箱電源故

障維修　22.1 教你認識機箱電源　22.1.1 認識機箱　22.1.2 認識電源　22.1.3 高手總結的機箱選購技巧　22.1.4 高手總結的電源選購技巧　22.2 電源故障常見現象與產生原因　22.2.1 電源故障的常見現象　22.2.2 電源故障產生的原因　22.3 電源常見故障維修方法　22.3.1 無法開機　22.3.2 保險絲熔斷　22.3.3 無直流電壓輸出　22.3.4 電源負載能力差　22.4 高手總結的電源故障維修流程　22.5 維修實驗室：某公司電腦經常無緣無故重新啟動，專業人員上門維修　22.5.1 實驗目的　22.5.2 實驗工具　22.5.3 實驗討論　22.5.

4 實驗操作　22.5.5 實驗小結　22.6 維修技能訓練　22.6.1 訓練1：電腦經常出現無法正常開機的現象　22.6.2 訓練2：自檢到鍵盤就死機，重試幾次也是如此　22.6.3 訓練3：電源功率不足引起光驅不讀盤　22.6.4 訓練4：電腦開機后無法正常啟動，電源指示燈閃一下就滅　22.6.5 訓練5：電源問題導致電腦無法開機，指示燈不亮　22.6.6 訓練6：電腦開機后，無法正常啟動，指示燈不亮第23章 筆記本電腦故障維修　23.1 教你認識筆記本電腦　23.1.1 筆記本電腦的結構　23.1.2 高手總結的筆記本電腦驗機方法　23.1.3 熟知筆記本電腦的選購技巧　23.2 高手

教你拆卸筆記本電腦　23.2.1 筆記本電腦拆卸工具　23.2.2 拆卸前的注意事項　23.2.3 筆記本電腦拆卸實例　23.3 高手教你升級筆記本電腦　23.3.1 升級筆記本電腦的bios　23.3.2 升級筆記本電腦的軟件系統　23.3.3 升級筆記本電腦的光驅　23.3.4 升級筆記本電腦的內存　23.3.5 升級筆記本電腦的硬盤　23.3.6 升級筆記本電腦的cpu　23.4 高手教你維護和保養筆記本電腦　23.4.1 筆記本電腦使用注意事項　23.4.2 筆記本電腦進水后的處理方法　23.4.3 筆記本電腦散熱維護　23.4.4 筆記本電腦外殼的保養和維護　23.4.5 筆記本電腦

液晶顯示屏的保養和維護　23.4.6 筆記本電腦鍵盤和觸摸板的保養和維護　23.4.7 筆記本電腦硬盤的保養和維護　23.4.8 筆記本電腦光驅的保養和維護　23.4.9 筆記本電腦電池的保養和維護　23.5 筆記本電腦常見故障維修方法　23.5.1 筆記本電腦開機啟動故障　23.5.2 筆記本電腦電源故障　23.6 高手總結的筆記本電腦維修流程　23.7 維修實驗室：某公司筆記本電腦使用電源適配器不開機，用電池開機正常　23.7.1 實驗目的　23.7.2 實驗工具　23.7.3 實驗討論　23.7.4 實驗操作　23.7.5 實驗小結　23.8 維修技能訓練　23.8.1 訓練1：按下電源

開關后，不能開機　23.8.2 訓練2：按下電源鍵后，不能正常開機　23.8.3 訓練3：單獨用電池供電時，無法開機　23.8.4 訓練4：電池放電正常，但不能進行充電　23.8.5 訓練5：使用電源適配器無法開機　23.8.6 訓練6：筆記本電腦液晶顯示屏整體發暗第24章 打印機故障維修　24.1 教你認識打印機　24.1.1 打印機的正確分類　24.1.2 針式打印機的組成　24.1.3 噴墨打印機的組成　24.1.4 激光打印機的組成　24.2 掌握打印機的工作原理　24.2.1 針式打印機的工作原理　24.2.2 噴墨打印機的工作原理　24.2.3 激光打印機的工作原理　24.3 打印

機故障的分類及維修步驟　24.3.1 打印機故障的分類　24.3.2 打印機故障維修步驟　24.4 打印機常見故障的維修方法　24.4.1 針式打印機常見故障的維修方法　24.4.2 噴墨打印機常見故障的維修方法　24.4.3 激光打印機常見故障的維修方法　24.5 高手總結的打印機故障維修流程　24.6 維修實驗室：某公司噴墨打印機不能正常打印，專業人員上門檢修　24.6.1 實驗目的　24.6.2 實驗工具　24.6.3 實驗討論　24.6.4 實驗操作　24.6.5 實驗小結　24.7 維修技能訓練　24.7.1 訓練1：使用針式打印機過程中自動停機，不能開機　24.7.2 訓練2：打印

機開機后，無紙情況下缺紙燈不亮　24.7.3 訓練3：字車移動時，有異常響聲　24.7.4 訓練4：打印頭在打印，但不進紙　24.7.5 訓練5：打印表格時，豎線不齊　24.7.6 訓練6：打印的文字顏色很淺　24.7.7 訓練7：能正常進紙，但不能正常退紙　24.7.8 訓練8：打印時缺筆畫　24.7.9 訓練9：字車移動異常，有時字車會停止不動　24.7.10 訓練10：打印出的字符缺點少橫，且打印機機殼有時還導電　24.7.11 訓練11：打印並發出「噠…噠…噠…」的聲音，打印頭不能復位　24.7.12 訓練12：更換新墨盒后，開機面板上的「彩色墨盡」燈亮　24.7.13 訓練13：缺墨

/缺紙燈閃個不停，無法自檢　24.7.14 訓練14：字車向左移動到最左邊，在撞擊字車驅動電機后才停下　24.7.15 訓練15：打印不出內容，打印后內容空白　24.7.16 訓練16：打印時發出「咔咔」聲　24.7.17 訓練17：開機不自檢，不認墨盒　24.7.18 訓練18：電源指示燈時滅時亮，有時在閃爍　24.7.19 訓練19：打印時，打出空白頁　24.7.20 訓練20：控制面板的錯誤指示燈亮，打印機無反應　24.7.21 訓練21：激光打印機打印質量差，出現黑條　24.7.22 訓練22：打印機沒有任何反應，控制面板上的指示燈都亮　24.7.23 訓練23：打印出的圖像顏色太淺　

24.7.24 訓練24：打印出的文件有較嚴重底灰　24.7.25 訓練25：打印出的文件出現縱向條紋　24.7.26 訓練26：打印出的文檔字跡一邊清晰、一邊模糊　24.7.27 訓練27：打印頁面上有墨粉撒落並沾在紙上　24.7.28 訓練28：打印時卡紙

違反廢棄物清理法行為主體法律責任之研究

為了解決區域 網 路 已 連 線 無法上網的問題，作者陳應交 這樣論述：

首先，從食品安全問題、生態問題、政治問題和環境問題，通過從各個層面深入分析《廢棄物清理法》的內容和實施過程及效果，本研究期望結合環境學、經濟學和法律學的範圍，增加強化我國環境保護之法律法規、法律常識和環境教育之有效性，使全世界所有公民和人類擁有一個清潔、安全、衛生的生活環境和活動空間，藉此得以繼續人類的生存和發展，尤其經濟成長與工業的發達造成廢棄物的產生是必然的製造過程之一環，企業主如何在公司治理要求下，遵守廢棄物清理法所規定義務，以免除法律上所負之責任，是目前每位企業主極為重要的企業社會責任（Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）精神 ，現行《廢棄物清

理法》就廢棄物之清理，查立法有第11條：「一般廢棄物清理主體之規定，有關執行機關、管理機構與私人土地或建築物該所有人、管理人或使用人各自清理區域之責任」，第14條﹕「一般廢棄物應由執行機關負責清除、處理責任」，第15條﹕「物品或包裝與容器之製造、輸入之業者或原料、輸入或製造之業者與販賣業者間應負回收清除處理之連帶責任」，第16條﹕「應負回收、清除、處理之「責任業者」 應依政府公告之費率繳納回收、清除、處理費用以做為中央主管機關統籌分配使用之資源回收基金的管理制度」，第30條﹕「事業廢棄物清理委託人與受委託人間負連帶清理責任及環境改善責任」與第71條﹕「廢棄物非法棄置得由管理機關、執行機關命其限

期清除處理，由其委託人、受委託人與管理人、使用人、所有人負第二次連帶清除與改善環境之責任，逾期不為清除處理管理機關與執行機關得不經土地所有人、管理人或使用人同意，強制進入公私場所進行有關採樣、檢測、清除或處理等相關措施，由政府代為清除其清除處理費用，執行機關有權行使求償權，並於屆期不清償時移送行政執行機關強制執行（廢棄物清理法第65條參照）」，重視行為責任之分辨、事業委託與受託者間之連帶責任與刑法及行政罰法之規範、闡述連帶責任範圍及所涉行為責任之管理理論、經濟法律學說、違法狀態及實務見解分析，並援引法院裁判進行個案分析，期盼透過本研究研擬妥適的立法面與執行面，改善人類生活環境以及精進廢棄物管理

制度，以達到減少廢棄物之產生與生態衛生安全平衡發展之成效，並強調生態環境、資源回收與零廢棄物之理念，以提升全民綠能觀念並適切研討出合乎民情、法理制度與良善管理之政策，強調企業社會責任之四大責任 一經濟責任、二法律責任、三倫理責任、四自由裁量責任之理論，融入國際碳權及碳稅機制應變處置方針，最終提出廢棄物清理法、環境保護專責及技術人員訓練管理辦法修正建議並研擬環保爭議處理法草案作為本研究之建議與結論。