卡特爾16種人格測驗的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們查出實價登入價格、格局平面圖和買賣資訊

說出亮點吸引力：不只吸睛，還能讓人目不轉睛的關注力法則

為了解決卡特爾16種人格測驗的問題，作者莎曼・霍恩 這樣論述：

創造記憶點，溝通才會有亮點！ 8個持續創造關注力的法則 超過100個發揮創意、製造好梗的妙招 不需有說話天分，也能輕鬆打動人心 　　你知道嗎？人的注意力只有8秒，連金魚的專注時間都比你長！ 　　如果不能在一分鐘內就勾起觀眾的注意力，吸引他的目光， 　　後面準備的再努力，可能也是白費力氣！ 　　「怎麼說」，比「說什麼」還重要！ 　　能不能打動人心，持續吸引聽眾注意，在你上場前就已經決定。 　　想要引發觀眾熱烈反應、抓住聽眾的呼吸，做到上台時沒人低頭滑手機， 　　還對你印象深刻，你只需要學會「關注力法則」！ 　　關鍵不在口才，而是從準備內容開始，學會運用八個關注力法則，超過100個思考角度

與方法，來設計你的訊息、呈現你的理念。說出亮點吸引力是可以有公式可循！ 　　美國聯邦政府溝通技巧課程講師及心理學家莎曼・霍恩，提出快速引起注意、令人驚豔又難忘的八個法則，幫助你在任何活動場合，都能運用以下獨特技巧脫穎而出，一砲成名： 　　．設計情境，打造魅力開場 　　．加入熱門話題，增添趣味 　　．化繁為簡，輕鬆說服 　　．創造金句，引起共鳴 　　．引發觀眾提問，熱烈互動 　　．主動關心對方，贏得更多注意 　　．提供實用資訊，營造互惠交流 　　．舉出實例，讓人感同身受 　　看似簡單、容易的八個原則，只要你靈活運用書中每章後的練習，連結到你的簡報、演講、銷售話術、文章，甚至促銷文案中，就能

掌握快速贏取好感與信任、成功得到出線機會、贏得生意、甚至傳遞理念的關鍵機會！ 得獎記錄 　　★ Amazon商業理財排行榜TOP 1，讀者5顆星好評推薦 　　★《華盛頓郵報》暢銷書 　　★《紐約時報》推薦報導 　　★ 2015 INDIEFAB職場類圖書金獎 各界重量推薦 　　★卡內基訓練大中華地區負責人 黑幼龍 ︳知名講師．作家．主持人 謝文憲 ︳Thinkers 50十大商業思想家 馬歇爾・葛史密斯 ︳《別自個兒用餐》作者 啟斯．法拉利 ︳暢銷書作者 丹尼爾‧品克  重量推薦 　　「此時此刻，我正以一種很特別的心情推薦莎曼．霍恩的這本書《說出亮點吸引力》。我曾經推薦過很多本好書，

但這本書很特別。尤其對我而言，更是特別得不得了。」－卡內基訓練大中華地區負責人  黑幼龍 　　「成功人生有兩條捷徑：第一，在台上說出您的影響力，第二，其他方法。有魅力的人，幾乎都能在台上侃侃而談，但鮮少有人能夠分析其原因，且大多數的人都將之歸為「天賦」，事實上，絕對有方法，並可以拆解，且可以學習的。」－知名講師．作家．主持人  謝文憲 　　「莎曼．霍恩教你用創新的方法，啟動真誠的對話和交流，輕鬆把陌生人變成朋友。」－《別自個兒用餐》作者 啟斯‧法拉利（Keith Ferrazzi） 　　「為了吸引員工和顧客，請先把焦點放在他們的需求和要務上，這是每位領導者都必須掌握的實用技巧。」－Thi

nkers 50全球最具影響力十大商業思想家 馬歇爾・葛史密斯（Marshall Goldsmith） 　　「無論你想推銷、宣傳、簡報或說服他人，這本精闢巧妙的好書都可以教你如何吸引目光，讓人目不轉睛。」－《未來在等待的人才》作者 丹尼爾‧品克（Daniel H. Pink） 　　「每位企業家、高階主管、教育工作者都將因這本精彩好書而受惠！」－前白宮學者 艾美‧魏金森（Amy Wilkinson） 　　「這些實用技巧的應用範圍超越了世代，讀起來就像現代版的《卡內基溝通與人際關係》。」－富比士二十大傑出千禧世代及THINX創辦人 米姬‧艾葛拉瓦（Miki Agrawal） 　　「本書針對

如何開展有影響力的行動，並與志工、捐贈者、策略伙伴、顧客創造真誠的交流，提出精闢實用的見解。」－公益組織「鉛筆的承諾」（Pencils of Promise）創辦人 亞當‧博朗（Adam Braun） 　　「我拿起這本書，才快速翻閱10 秒，書裡的精彩故事就令我愛不釋卷。在我讀過有關吸引目光的書中，這本最實際、最鼓舞人心、也最能立即運用。」－TED講者及CD Baby創辦人 德瑞克‧席弗斯（Derek Sivers） 　　「本書針對如何簡明扼要地表達，提出發人深省的見解。」－TEDxUGA講者 羅傑‧航特（Roger Hunter） 　　「得不到他人關注，就永遠得不到生意，本書教我們如何

迅速獲得重視，讓人積極地傾聽。」－旅遊網站Travelocity創辦人 泰瑞‧瓊斯（Terry Jones） 　　「用誠信去影響他人不僅可行、也是較好的方式，這本書教你該怎麼做。」－Curemark公司創辦人 瓊‧法倫醫生（Joan Fallon） 　　「莎曼．霍恩的新書涵蓋了她建議的一切技巧：真實、創新、效率、誘人、互動、切實可行。她本人就是這幾項特質的最佳典範。」－西北大學凱洛格管理學院教 羅伯‧沃爾科特（Robert Wolcott） 　　「莎曼．霍恩是我認識的人之中，最善於傾聽、也最健談的一位。這本書將幫助每個人在職場和家中互動交流。」－美國國際會議策劃協會（American S

ociety of Association Executives）創新與規劃副總裁 瑪麗亞‧伯頓‧尼爾森（Mariah Burton Nelson） 　　「想以創新的方式說明你的工作，讓人了解你能提供的價值嗎？這本書就是為你而寫！」－企業創新工廠（Business Innovation Factory）創辦人 索爾‧卡普蘭（Saul Kaplan） 　　「還沒看過這本書，準備推銷、提案或簡報都將徒勞無功。」－美國有線電視台（USA Networks）創辦人 凱‧柯普羅維茲（Kay Koplovitz） 　　「這是在職場上想要提升個人貢獻、擴大人脈圈的人都應該拜讀的好書。」－哈佛大學甘迺迪

學院公共領導中心前執行主任 貝西‧邁爾斯（Betsy Myers） 　　「『在這個急躁不耐又疏離的世界裡，如何真正與人交流？』這是許多人束手無策的問題，莎曼．霍恩提出了解方！這是一本難能可貴的實用好書。」－歐米茄學院共同創辦人 伊莉莎白．萊瑟（Elizabeth Lesser） 　　「我在節目上訪問過莎曼．霍恩，她實在太棒了，這本書和她一樣優秀！」－播客《熱情創業家》（Entrepreneur on Fire）創辦人及主持人 約翰‧李‧杜馬斯（John Lee Dumas）   作者簡介 莎曼・霍恩（Sam Horn） 　　關注力法則和品牌塑造的專家、美國聯邦政府溝通技巧內訓課講師

、INC 500∕5000的一流演說家，也是許多國際公司的商業顧問。她有二十多年的實務經驗，客戶包括英特爾、美國太空總署、波音、思科（Cisco）、KPMG、英國航空、ASAE及創業者協會（Entrepreneurs Organization）。 　　霍恩已協助數千位企業家和高階管理者撰寫引人入勝的好書、主題報告、TED演講，幫他們拓展影響力。她也是炙手可熱的媒體人，作品常見於《快速企業》、《紐約時報》、《華盛頓郵報》，以及CBS、NBC、ABC等各大電視台和廣播上。 　　著作包括《行銷的語言》（POP!）、《舌功》（Tongue Fu!®）、《什麼讓你卻步？》（What’s Holdin

g You Back?）、《全神貫注》（ConZentrate）、《棒打七吋》（Take the Bully by the Horns），並獲得史蒂芬‧柯維（Stephen R. Covey）、金恩夫人（Billie Jean King）、約翰‧葛瑞（John Gray）、東尼‧羅賓斯（Tony Robbins）、肯‧布蘭佳（Ken Blanchard）等名人推薦。 　　更多資訊請上作者個人網站：www.samhorn.com。 譯者簡介 洪慧芳 　　國立台灣大學國際企業學系畢業，美國伊利諾大學香檳分校 MBA，曾任職於Siemens Telecom及Citibank，目前為專職譯者，

從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作，譯作包括《挺身而進》、《人生是永遠的測試版》、《藍色革命》、《別自個兒用餐》、《開會開到死》、《看得見的領導》、《引爆市場力》等近八十部。   各界推薦 推薦序  「真誠」才有吸引力 黑幼龍 推薦序  舞台上，閃耀的巨星 謝文憲 前言  什麼是「關注力法則」？   關注力法則 I：魅力開場 1.  先問「你知道嗎？」 2.  秀出實物 3.  展現罕見特質 4.  將「拒絕」扭轉為「接受」 5.  為自己打氣，展露自信   關注力法則 II：注入新奇元素 6.  跳脫框架，創造新奇 7.  加入熱門話題 8.  打破「理所當然」的心

態 9.　用幽默加分   關注力法則 III：精簡才能說服 10. 化繁為簡，更能聚焦   關注力法則 IV：引起共鳴，朗朗上口 11.  創造金句   關注力法則 V：創造有趣互動 12.  別再做電梯演講 13.  這樣說，打造互惠溝通 14.  引導互動會議和活動   關注力法則 VI：先付出關心，才會被注意 15. 用對方的語言表達 16. 用心聆聽   關注力法則 VII：資訊實用才有價值 17. 建立切身相關的連結 18. 提供選項，而非命令   關注力法則 VIII：用實例取代故事 19. 以實例闡述觀點 20. 讓人身歷其境，感同身受   跨出下一步！摘要與行動計畫 21

. 持續拓展影響力   「關注力法則」小測驗   推薦序 「真誠」才有吸引力 　　此時此刻，我正以一種很特別的心情推薦莎曼．霍恩的這本書《說出亮點吸引力》。我曾經推薦過很多本好書，但這本書很特別。尤其對我而言，更是特別得不得了。 　　首先，作者的自序一開始就很吸引人（當然更吸引了我）。她把這本書獻給卡內基，並表示卡內基的書《卡內基溝通與人際關係》（How To Win Friends and Influence People）影響了她的一生。並稱要是她的這本書能形成卡內基的書的一半的影響力，就是夢想的實現了。 　　我要在這裡談一些鮮為人知的事。華倫．巴菲特也曾在他的自傳《雪球》（T

he Snowball）中，有16處提及卡內基對他的幫助與啟示。並曾多次在電視訪談中，像莎曼．霍恩一樣，主動、感性地表示，卡內基訓練改變了他的一生。 　　為什麼？如果我們冷靜、客觀地想一下，有多少人或有多少書的理念能改變我們的一生？這本書提供了幾個重要的因素。 　　｜真誠互動 　　作者強調對他人感興趣的重要。「真誠的關心他人與對他人感興趣」（Genuinely Interested in Others）是所有溝通與人際關係的樞紐。再好的口才，資料最豐富的簡報，供需條件配合得再好的客戶關係，如缺乏關心與興趣，終究會變得貧乏或冷卻。卡內基的這一條原則（卅條中的第四條）道盡了人與人之間的互動經

典。 　　你想知道自己是個什麼樣的人，同事、老闆、朋友、家人有多想親近你？你對他們有多少影響力？只要想想你對他們有多關心，多感興趣，就可以知曉了。關心、感興趣是一種發自內心的真誠態度。這點對總經理、董事長具特殊的意義。 　　卡內基也教我們要真心的贊美與感謝他人，並且由衷讓他人覺得他很重要。天知道人是多麼地需要歸屬感與重要感。幾年前越南發生了排華大暴動。很多人員受傷，廠房、機器設備遭破壞。嚴重到大陸需派出飛機去接人回國。但少數幾家公司卻損失輕微。據告他們公司的員工還幫忙抵擋暴民，保護台灣的管理幹部。為什麼會這樣？不是因為他們的待遇比較高，福利比較好。而是因為他們平日受到了尊重、關心。這是一位

董事長親口告訴我的。 　　｜抓住吸引力的關鍵要素 　　還有，為什麼有些演講能抓住我們的注意力，簡直一秒鐘都不願或不能分心？為什麼馬雲能用20分鐘的簡報，就打動了孫正義，決定投資2000萬美金？為什麼金恩博士的演說能達成不可能的任務：黑白平等。原來他們的演說不只是內容豐富，義正嚴詞。而是，他們的演說都有一個吸引人的開場；中間充滿親身事件與故事；結語常常令人深思。最後還會引發聽衆問問題，並且回答得體，特別是那些刁難的問題。 　　專業經理人、醫生、工程師、會計師、老師、政府官員都需要學這種溝通能力，我們的學校卻剛好沒有這種溝通課程，但我們能置之不理嗎？ 　　我不想說這一切都很容易做到。從19

87年起，我就一直與很多人、很多企業一起學習怎麼樣才能更快樂，更成功。持續成長畢竟是人一生的目標。不是嗎？ 文／黑幼龍 （本文作者為卡內基訓練大中華地區負責人） 推薦序 舞台上，閃耀的巨星 　　成功人生有兩條捷徑：第一，在台上說出您的影響力，第二，其他方法。 　　有魅力的人，幾乎都能在台上侃侃而談，但鮮少有人能夠分析其原因，且大多數的人都將之歸為「天賦」，事實上，絕對有方法，並可以拆解，且可以學習的。 　　｜麥克風加上信念的魔力 　　13年前，我意外走向講師這條路時，或許歸功於年輕時受到卡內基書籍的影響，再加上天賦使然，並且仰賴多年的職場歷練，便開始闖蕩江湖。 　　我曾經問過學

生，你喜歡憲哥在台上的何種特質？ 　　學生答：「聲音大。」 　　全場哄堂大笑。 　　他接著說：「憲哥上課我們不會睡著，聲如洪鐘、精神奕奕。」 　　我哭笑不得，不知聲音大原來是個優點，而且是個唯一被學生記住的優點。 　　多年後，我時時檢討自己，到底我在台上有何亮點？腦袋裡浮出的特質，竟與本書作者所提，不謀而合。 　　「麥克風加上信念，可以改變世界」，這句話我奉為圭臬，但我也時刻提醒學員，麥克風技巧雖可以學習，但信念與價值觀才是你獨一無二的明星特質。 　　我陸續觀察並整理在台上能夠侃侃而談、具備吸引力講者的特質，無非是具備專業，再加上若干麥克風的舞台詮釋技巧，才能夠說出一場場扣人心弦

、流傳長遠的論述演講。 　　而您的專業「必須建立在通俗的溝通」，如何通俗詮釋專業，讓大家一聽就懂，演講時的架構與鋪陳，肯定就是關鍵了。 　　「魅力開場，新奇的爆點與元素，精彩的劇情故事，清楚易懂的例子與時事話題，彷彿親臨現場的親身經驗，幽默感與罕見個人特質，實物的展示說明，互動與金句，帶有餘韻的收尾，精簡與行動共鳴」，便成為我與本書連結的重要共鳴。 　　｜真實的樣貌 　　撰寫本文時，我正經歷第七本書的全國巡迴演講忙碌期，最近大量接觸這些年來我所碰觸的讀者、聽眾與學員，他們卻告訴我，我在台上吸引聽眾最重要的特質是：「真實的憲哥，真實的樣貌」。 　　這句話我想了好久，當然我仍然聲如洪鐘，

我仍然精神奕奕，當然我也更老了十多歲，為何吸引大量聽眾的特質變成「真實」？聽眾或許不是聽你說什麼，而是看你做了什麼，言行一致，便成為台上呈現亮點的技巧以外，最重要且吸引力的人格特質。 　　台大教授葉丙成老師在我的新書推薦序中，用「認真」二字來表達我在舞台上最重要的特質，認真與真實二字，如出一轍。 　　本書推薦給以下五種人，必定收穫滿滿： 　　1.    年輕學子：不要輕忽舞台上的說話能力，這會是您一生最重要的專業能力。 　　2.    職場主管：台上的表達方法，是職場最不公平的競爭力，這一定要學。 　　3.    中小企業主：這會是您突破重圍的重要關鍵能力。 　　4.    慣常簡報者：書

中的技巧，實用且宏觀。 　　5.    職場在舞台上的工作者：這是為您而寫的書。 　　您一定會喜歡。   文／謝文憲 （本文作者為知名講師、作家、主持人） 前言什麼是「關注力法則」？「我學到的一個寶貴經驗是，關注力的重要性無可取代。」——電視新聞主播 黛安．索耶（Diane Sawyer）你知道金魚保持專注的時間比人類還長嗎？金魚專注的時間可持續9秒，人類才8秒，這是根據2014年2月哈佛商學院研究員南茜．柯恩（Nancy F. Koehn）在《市場業務》雜誌（Marketplace Business）上的報導。不過，情況或許更糟，《快速企業》雜誌（Fast Company）在2012年3

月15日的報導指出，網頁載入的時間只要超過4秒，就有四分之一的人離開網站。賈桂琳．奧茲（Jacqueline Olds）和理查．施瓦茲博士（Richard Schwartz）在《優涅讀者》（Utne Reader）中也指出：「最近有兩項研究顯示，我們正快速走向疏離社會。」顯然，人們不僅急躁不耐，專注力迅速下滑，彼此之間也日益疏遠。這是個問題：當你無法獲得他人關注，就無法與之交流。幸好，有一套方法可以解決人們缺乏耐心、關係疏離、老是分心等問題。｜無法獲得關注，就無法與人交流「我發現只要你熱愛生活，生活也會愛你。」——音樂家 亞瑟．魯賓斯坦（Arthur Rubenstein）我熱愛「關注」這個話

題，希望你也喜歡，所以我決定聽從嘉莉． 費雪（Carrie Fisher） 的建議。還記得嘉莉．費雪嗎？就是《星際大戰》裡那個飾演莉亞公主，耳邊掛著兩圈類似肉桂捲頭髮的那個人，她曾說：「即時滿足也被嫌太慢。」（Instant gratification takes too long.）她說得沒錯，我們不需要更多的資訊，只想被吸引，而且要很快被迷住。所以我想先簡短分享一個故事，那是我發現及設計「關注力法則」的源起。接著，我們馬上來看該怎麼做。我有幸主持毛伊作家會議（Maui Writers Conference）長達17年。那時我們做了一件破天荒的事，讓作家與出版業者見面交流。沒想到，這些作家根

本不曉得怎麼和出版決策者溝通。事實上，一位女作家與出版業者會面後，噙著淚水離開。我問她：「你還好嗎？」她說：「一點也不好， 我的夢想泡湯了。」我驚訝地問：「啊！ 怎麼回事呢？」她回應：「我花了3年寫這本書，我把它放在桌上，編輯只瞄了一眼，就對我說：『我沒有時間看完整本書，你可以用一分鐘告訴我這本書在講什麼，以及為什麼有人想看嗎？』我以為我的工作是寫書，賣書是他的工作，所以當時我的腦子突然一片空白。我愈是努力解釋，他愈是困惑，天賜的良機就這樣被我搞砸了。」我告訴她：「沒關係，你可以在今晚的招待會上和經紀人及編輯見面。」

老HR教你輕松做招聘（實操案例版）

為了解決卡特爾16種人格測驗的問題，作者張蘇寧（主編） 這樣論述：

本書分為基礎篇、進階篇、探索篇和工具篇四大部分。實操篇主要介紹從招聘准備到新員工錄用和轉正期間的相關具體工作；進階篇主要介紹在招聘過程中要運用的心理學知識以及如何高效招聘到匹配人員的相關技巧等內容；探索篇重點介紹未來招聘趨勢、互聯網+時代的招聘對策以及招聘新媒體的使用和注意事項等內容。工具篇主要介紹了熱門招聘軟件及網站的使用以及國內外招聘的不同形式。張蘇寧（網名：HR帝）。英國皇家（藝術、制造和商業）學院院士（Fellow）。一個具有30年大型集團人力資源管理經驗的資深專家，精通現代企業人力資源管理模式及各模塊運作，善於優化管理流程和發現新方法，對現代企業人力資源管理有獨到的理念和思路。理論功

底扎實，實操經驗豐富。先后在中國石化、中國聯通、海爾、科威特國家石油、光匯石油（新加坡）、Canadiansolar等多個世界500強、央企、民企、海外跨國公司公司擔任HRVP、CHO、HRD等職位，畢業於英國愛丁堡商學院，MBA。高級經濟師職稱。先后獲得「2015年中國企業優秀培訓管理者」、「2010年廣東省最具價值的人力資源總監」等榮譽稱號，天津市「九五立功獎章」獲得者。是教育部全國應用型人才大賽決賽專家評委，教育部高校畢業生就業協會校企合作委員會特聘就業指導專家，浙江省人才市場特聘職業指導專家、《青年時報》特聘職業發展專家。著作《高光簡歷讓你勝出》(2004年，中國經濟出版社)被英國蘇格

蘭國家圖書館、愛丁堡市立圖書館收藏。作為教育部大學生就業指導委員會特聘人力資源管理專家，為全國近200所大學開設《職業生涯和就業指導》衛星電視講座。 第一部分基礎篇第一章招聘概述第一節招聘的概念一、招聘是什麼二、招聘的戰略原理第二節招聘的歷史淵源和發展一、招聘的歷史淵源二、現代招聘制度溯源三、招聘發展趨勢第三節招聘制度一、基本制度二、進階制度第四節招聘的基本流程一、招聘需求確定二、候選人甄選三、錄用決定第五節招聘中的法律風險管控一、招聘中的歧視風險二、勞務派遣和勞務外包的法律風險管控三、外籍人員聘用的風險管控第二章招聘前期准備第一節招聘申請需要審批嗎一、招聘申請必須審批二、

招聘申請的審批流程三、招聘申請的審批形式第二節崗位說明書（JD）的撰寫第三節與業務單位溝通一、溝通什麼二、怎麼溝通第四節哪里可以發現候選人一、企業內部和行業資源二、互聯網資源三、社交媒體資源四、專業獵頭五、人力資源服務和勞務外包公司六、人才市場七、行業高端論壇和專業技術刊物第三章簡歷的審閱和判斷第一節簡歷的粗篩一、篩選簡歷前的思考二、怎樣一秒鍾掃描一份簡歷三、粗篩簡歷要訣第二節簡歷的細選一、細選簡歷只需六秒鍾二、細選實操核心要點第三節簡歷的精讀一、精讀簡歷讀什麼二、精讀簡歷方法論三、精讀簡歷的技巧第四節簡歷的分析一、分析簡歷看什麼二、分析簡歷方法論三、什麼是高光簡歷四、常見簡歷的硬傷第五節簡歷

的匹配和善后一、直接匹配法二、模糊匹配法三、簡歷的善后處理第四章面試技巧面面觀第一節面試的形式和方法一、面試的分類二、面試的主要形式第二節面試的步驟和流程一、初步接觸二、面試准備三、初試（業務面試）四、復試（HR面試）五、終試（決策面試）六、面試結果與錄用決策第三節面試技術和方法一、結構化面試二、情景模擬面試三、行為面試四、壓力面試五、對抗式面試六、STAR面試技術七、SOARA面試技術第四節面試怎樣提問一、二十四個面試核心要素二、面試提問方法第五節面試建議和戒律一、面試的七個建議二、二十一條面試戒律第五章錄用和入職第一節定薪的方法一、定薪依據二、市場數據來源三、定薪訣竅第二節怎樣做背景調查一

、誰來組織背景調查二、背景調查的內容和方法三、背景調查的程序四、背景調查的要點第三節成功錄用和入職一、錄用流程和注意事項二、Offer標准文本三、入職流程及手續第六章常見招聘網站的使用第一節傳統招聘平台一、前程無憂二、智聯招聘三、中華英才網四、卓博人才網第二節社交招聘平台一、LinkedIn二、脈脈三、若鄰網四、大街網第三節垂直招聘平台一、拉勾網二、BOSS直聘三、內推網第四節獵頭招聘平台一、獵聘網二、獵上網第五節綜合分類信息平台一、58同城二、趕集網第六節拍賣式招聘平台第二部分進階篇第七章招聘必備「讀心力」第一節職位描述的心理暗示一、從職位描述（JD）讀到的不僅僅是文字二、最大化職位描述的心

理暗示第二節用「心」面試方法論第三節學會聽候選人的話外音一、從話外音聽人價值觀二、從話外音聽實操經驗三、從話外音聽領導工作風格和個性特征第四節薪資談判中的心理戰術第五節心理戰術不只是解讀一、招聘突發事件處理中的心靈溝通及應對二、新員工入職適應期關懷第八章面試中肢體語言解讀第一節面試中，肢體語言真的有用嗎一、肢體語言的定義二、為什麼肢體語言在面試中非常重要第二節怎樣解讀面試中的肢體語言一、肢體語言解讀步驟二、肢體語言解讀方法三、肢體語言解讀看什麼四、肢體語言解讀注意事項第三節候選人的肢體語言能告訴我們什麼一、面試中常見的消極肢體語言二、面試中幾種典型的肢體表現第四節面試官，管理你的肢體語言一、面

試官常見肢體語言解讀二、自信地面對資深候選人三、給面試官的肢體語言的建言第三部分探索篇第九章新生代的招聘應對第一節讀懂新生代一、什麼是新生代二、新生代的個性特征第二節新生代求職特點第三節應對新生代招聘招數一、傳統招聘遭遇「網紅」二、招聘渠道、形式和方法論三、應對新生代招聘秘訣第十章工業4.0時代的招聘對策展望第一節解密工業4.0和中國制造2025一、「工業4.0」和《中國制造2025》是什麼二、工業4.0時代的「高大上」技術三、工業4.0給中國制造轉型升級帶來的福祉第二節招聘在「高富帥」時代的挑戰與機遇一、招聘還能「屌絲「嗎二、招聘，「壽終正寢」抑或「鳳凰涅盤」第三節「舊船票」登「快船」的新玩

法一、讓桃樹上長西瓜二、從串聯走向並聯三、「用戶體驗」唯上第十一章互聯網+時代的招聘新對策第一節互聯網+是什麼一、可以讓「豬」飛的風口二、互聯網+下的就業特征第二節互聯網+時代下，招聘的挑戰與機遇一、招聘經理的困惑二、招聘經理面臨的挑戰三、互聯網+，給予招聘的機遇第三節互聯網+催生的招聘新對策一、互聯網+新思維下的招聘二、互聯網+招聘新方法探討和思考第四部分附錄工具篇附錄一刁鑽面試問題100例（節選）1.請把我桌上的這盆花推銷給我。2.從簡歷來看，你缺乏工作經驗。我為什麼要錄用你呢？7.當同事對你的工作不滿意時，你如何解決？18.今天哪一條新聞讓你感興趣？為什麼？20.你的上司比你年輕，你如何

和他相處？43.你和同事的相處遇到過問題嗎？你是如何解決的？你和什麼樣的人不太好相處呢？47.你解決沖突的方式是什麼？48.你今天是以什麼理由請假參加這個面試的？51.你沒有銷售經驗（相關經驗），你准備如何去學習和獲得相關知識？65.你現在最需要掌握什麼技巧來促進你的職業生涯？70.你用什麼方式激勵員工？71.你有沒有解雇過手下的員工？為什麼？91.因為工作需要，公司可能有時會要求加班，你可以接受嗎？你怎麼安排你的孩子們？95.這份工作和你現在的工作沒有太大的區別，你為什麼選擇這份工作？99.最近幾年你換工作的頻率比較高。我們怎麼才能確定你不會再跳槽？附錄二HR帝破解招聘實操難題60例（節選）

問題1用人部門自己都對所需要的人定位不清，只提出招聘申請，招聘推薦面試的人選都無法達到用人部門的要求，問其原因也說不出理由，請問HR帝如何應對這一現象？問題3對於復合型人才，在人才招聘中應重點考慮什麼？問題4引進空降團隊，如何處理新老團隊融合問題？問題6企業如何招到一個適合自己企業的高管，通過哪些測評手段效果*好？問題9招聘主要考慮應聘者的哪幾個能力要素和潛能？問題10現在登招聘廣告、在人才市場設攤位等這些傳統的招聘方法已經不像過去那麼管用了，找不到合適的人選，怎樣才能讓這些方法生效？問題12用人部門一直抱怨人手不夠，工作無法深入開展，可是每次安排面試，他們卻又說工作忙而耽擱面試時間，造成候選

人流失，怎麼辦？問題14如何回應已接受Offer的候選人突然提出的新要求？問題24在招聘網站登職位廣告，可收到的投遞簡歷很少，怎麼辦？問題26面試銷售人員，如何能在短時間內最大限度地挖掘他的優點，以及發現他的缺點？問題28針對招聘淡季，HR的工作該從哪幾個方面着手？問題30如果候選人對前雇主和上司、同事提出過多的抱怨或指責，作為面試官應如何看待？問題34如果有一個候選人已非常合適，是否需要再找新的候選人做比較？問題35怎樣給高端人才定薪？問題38在面試銷售的時候，經常遇到銷售人員挑剔薪酬不夠高、一談工資就談不攏的情況，怎麼辦？問題39HR總是被業務部門抱怨不能及時找到人，怎麼辦？問題42公司錄

用審批比較慢，應聘者比較急，是否可提前發Offer？問題45創業公司知名度不夠，給的工資也不高，怎樣才能吸引到中高端人才呢？問題59一般來說，候選人面試時會避免抱怨前雇主，但其實對於我們來說，這種抱怨是有用的，請問HR帝，我怎樣能夠誘導候選人說出對前雇主的不滿意來呢？附錄三測評工具簡介一、霍蘭德職業興趣測驗二、麥克利蘭工作動機測驗三、MBTI性格類型測驗四、DISC行為風格測驗五、卡特爾16種人格因素測驗324六、貝爾賓團隊角色測驗七、一般能力傾向測驗

漢字筆跡與人格及心理健康關係之初探

為了解決卡特爾16種人格測驗的問題，作者張彥卿 這樣論述：

“字品即人品”，是中華文化中淵源已久且廣為流傳的“識人妙方”。關於“字”與“人”關係的論述，從漢朝以來就不曾斷絕，字跡與人格相關，早已在華人中廣泛流傳。然而，這種相關性在中國古代社會只依賴於書法家的言論，沒有實證資料的支持。近代以來，隨著西方實證筆跡分析的不斷發展，關於漢字筆跡與人格的研究不斷增多，筆跡與心理健康的研究也逐漸出現。然而，無論在中國還是西方，筆跡與人格的關聯性及其具體關係都存在較大爭議，相關檢驗工具也並不完備。基於此，本文意在通過對人格、心理健康與漢字筆跡的分析，考察三者間的相關性，進一步檢驗人格特質對漢字筆跡的作用，並在此基礎上考察心理健康因素對兩者關係的影響，並通過比較中英

文筆跡中筆跡參數分別對應的人格特質，確定英文筆跡分析應用於漢字中的適用性；同時，對高尚仁編制的漢字書寫特徵問卷進行信效度檢驗，為其發展為成熟的漢字筆跡特徵檢驗工具打下基礎。本研究選用卡特爾16種人格因素問卷、一般健康問卷（28題版）與高尚仁編訂的漢字書寫特徵問卷分別考察人格特質、心理健康與漢字筆跡特徵，採用立意抽樣的方式，共獲取227名應答者資料，並採用信度分析、假設檢驗、方差分析、相關分析、回歸分析、因素分析及交叉分析等方法進行研究考察。研究顯示，漢字筆跡在社會群組和年齡上存在較大差異；漢字筆跡、人格與心理健康三者相互關聯；人格特質差異會影響漢字筆跡特徵；心理健康狀況不是人格和漢字筆跡因果關

係中的調節因素；英文筆跡分析參數在漢字筆跡分析中適用性強，但其結果的適用性不佳；研究也證實了高尚仁編制的漢字書寫特徵問卷具有較好信效度。