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美容醫學診所之一站購足服務魅力因子探討

為了解決台中國泰金融大樓的問題，作者楊蕙菁 這樣論述：

近年來美容醫學診所如雨後春筍般開立，如何與其他美容醫學診所建構差異化基礎成為重要關鍵之一。若美容醫學診所結合傳統美容，於同一服務空間內，提供消費者除美容醫學服務外，另增加傳統護膚美容、美體美容、美睫美容、美甲美容、紋繡漂眉及紋唇美容等服務，使消費者在此可以同時滿足二種以上的需求，服務的項目也能因此而增加，降低消費者購物的成本，並提高消費者的便利性，不須花時間再到其他的店家或診所就可以享受到相關之服務。 本研究旨在探討之一站購足魅力因子，以一站購足之服務對發展之綜合成效，第一階段先以文獻探討收集及整理相關資料，並藉由魅力工學之評價構造法深入訪談15位美容醫學相關之高涉入者，進而將訪談結果

建構出評價構造圖，再歸納與分析找出美容醫學的六大原始魅力因子以「服務品質」、「專業技術」、「環境空間」、「療程規劃」、「衛署合格」、「儀器設備」，以及10個抽象魅力因子與10個具體魅力因子，做為問卷設計之依據項目。接著第二階段以發放問卷調查做進一步驗證結果顯示，一般消費者最重視之影響魅力因素為「乾淨衛生的環境」「專業的技術」、「親切的服務」、「詳細說明病情、用藥及療程」、「保護個人隱私」、「無壓力之銷售」等，顯示消費者在本研究一站購足服務上非常注重診療及療程時內外乾淨衛生環境之外，也相當重視醫、護及服務人員專業之技術、親切的服務、保護個人隱私、無壓力的銷售、多樣之服務項目的選擇、合理的療程價格

、彈性的療程使用。 研究結果將可提供建議未來考慮開設結合傳統美容與皮膚科或美容醫學複合式診所的相關業者，可以一站購足魅力因子為主體的行銷體驗之同時，也希望能建構美容醫學診所知名度，強調專業的技術外，更期盼美容醫學相關業者能持續藉由體驗行銷，讓消費者認同美容醫學診所形象並增加消費忠誠度。此外、從專業技術為立基點，引導消費者在體驗療程之餘，進一步加強服務之環境空間、療程規劃、衛署合格及提升儀器設備等觀念，提供皮膚科診所相關業者在體驗行銷時代之具體改善與建議之參考。

台灣商業不動產發展趨勢之研究-以台北地區為例

為了解決台中國泰金融大樓的問題，作者廖裕輝 這樣論述：

本研究透過專家訪談的方式，訪問了實務界具有相關經驗之業者，如飯店經理、建築師、房仲業者等等，經由瞭解台灣商業不動產之現況以及過去發展軌跡，綜觀之，以發現台灣商業不動產之未來發展趨勢。由於台北市是台灣的政治、文化、商業、娛樂、傳播等領域中心，也是大台北都會區發展的核心，各項行業活絡，由於商業服務業的蓬勃發展，進而帶動商業不動產的需求。本研究將聚焦於台北市之商業不動產之發展，進而發展出一套通用之模式以應用到台灣之商業不動展。希望辨識影響商業不動產的要素條件，並期望輔以成功及失敗之商業不動產開發實例，來確認各要素相對重要性，以及這些要素受到各方面如政策等影響後產生的變化，以分析出對於商業不動產發展

較為重要之要素，期許對日後欲進行商業不動產評估分析之人士及發展研究評估，做出一己之貢獻。房地產業的黃金定律是「Location, location and location」，區位是影響商業不動產發展的重要因素，其中這包含了交通狀況、土地條件、消費群體與所在商圈等要件，本研究將針對辦公大樓、購物中心與飯店此三種商業不動產，進一步說明其關鍵發展要素，以作為開發商業不動產之遵循指標。