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品牌形象與流通通路模式對消費者購買行為的影響 ---以電瓶產業B公司為例

為了解決台北汽車電瓶專賣店的問題，作者吳孟祖 這樣論述：

現如今消費者環保意識增強，出行已融入民眾生活。電動汽車作為被越來越多人所接受。電瓶是電動汽車動力來源，是電動汽車的重要組成部分。隨著電動汽車的普及，消費者購買電瓶的管道多樣化，消費者對於電瓶品牌與通路的選擇皆不同。本研究主要探討品牌形象、流通通路模式對汽車電瓶選擇購買意願產生的影響，了解影響消費者購買電瓶因素。本研究以北、中、南部地區二十歲以上特定購買電瓶及對電瓶有相關研究之消費者，以及電瓶產業B公司的通路合作廠商，為研究對象。採用問卷調查與訪談形式進行資料收集。回收有效問卷500份，經過SPSS 22.0分析，得出以下結論。一、消費者主要通過體(網路)廣告這個管道獲得電瓶相關資訊，其次為親

友介紹與實體(線下)廣告。二、消費者對電瓶品牌認知程度良好，但其購買電瓶行為不高。三、不同購買管道在品牌形象與消費者購買意願上具有顯著差異。其中通過網路購買電瓶的消費者對於電瓶品牌認知及品牌形象方面顯著低於其他購買管道。消費者更願意到電瓶專賣店或汽車百貨進行購買電瓶。四、電瓶品牌形象對消費者意願有顯著正向影響經由以上研究結果，建議電瓶業者加強電瓶性能、使用說明等方面的宣傳。提高消費者品牌形象認知，增強其購買電瓶行為。