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管理妙招便利貼：商業周刊30週年最強管理案例精選

為了解決台南二度就業兼職的問題，作者商業周刊 這樣論述：

　　要策略布局、該盯生產流程、想巧用人才、還得降低成本，方法在哪裡？ 　　免偷學，別操煩，《商業周刊》送上30年精選管理妙招！ 　　5種管理面向╳109則實例╳123個秘訣， 　　成功者的創意借來用！ 　　★他們的管理絕招 　　員工士氣低→山口電器行用「社內金氏紀錄」給獎金 　　開會沒效率→亞馬遜限「兩個披薩餵飽」人數參加剛好 　　績效很難打→飛利浦用「客戶推薦值」當考績，更客觀 　　腳底按摩老店翻新→「六星集」講花藝、學茶道、主打女性和年輕人 　　管理這門學問，身在職場，人人都用得到。學好「管理」，下可提高績效，多拉業務，上到進行事業佈局、建立有效組織、領導激勵人才，甚至驅動策略轉型

，都需要管理的智慧。然而，如果相關經驗不足，管理妙招不可能憑空變出，因此，大多數人會想從學習、模仿開始。多看、多學成功者的思維，關鍵時刻落實，就會真正內化成自身的能力。 　　 　　本書精選《商業周刊》30年歷來成功的品牌／商品的實例，針對①策略領航②人力資源③生產流程控制④產品策略⑤成本與績效，5大面向，給讀者最到位的學習典範。所有上班族、各級主管、創業者；成功者的方法，你也學得會、用得上！ 本書特色 　　1.最新加值版！《商業周刊》30年淬煉、台大名師黃俊堯審訂導讀的管理案例全集 　　精選《商業周刊》歷年報導中109則中外成功企業管理案例，由台大工商管理學系暨商學研究所專任教授黃俊堯老師

以5章分門別類，提示閱讀重點，讀者能藉由這些想法與經驗，一窺成功的捷徑。 　　2. 隨翻隨用！知名成功案例大補帖 　　跨時代、跨業種、跨規模，徹底解析企業經營管理的成功關鍵，職場人、創業者、各級主管、組織領導者必備案頭書。 　　3. 篇幅輕薄短小， 3分鐘，吸收管理智慧精華！ 　　最簡單的文字＋最精簡的篇幅＋最扼要的指引，3分鐘就能掌握技巧、得到啟發，進而練就自己的管理妙招！ 　　＊本書為《管理點子製造機》全新改版書 名人推薦（依據首字筆畫序） 　　短文推薦—— 　　Mr.6 劉威麟（網路趨勢觀察家） 　　于為暢（資深網路人） 　　何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長） 　　許景泰（Sma

rtM世紀智庫執行長） 　　葉明桂（奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長） 　　萬惡的人力資源主管（知名職場部落客） 　　劉鴻徵（全聯福利中心行銷部協理） 　　謝文憲（知名講師、作家、主持人） 　　掛名推薦—— 　　王文靜（商周集團執行長） 　　林大涵（貝殼放大執行長暨共同創辦人） 　　趙質忠（台灣微軟行銷營運長） 　　鍾子偉（關鍵評論網執行長暨共同創辦人） 　　《商業周刊》是二十世紀末、二十一世紀初台灣知識分子共同的回憶，過去三十年，我們曾在多少輛晃動的電車上、多少個從冷坐到熱的馬桶上讀過它幫我們挖掘出來的企業案例故事，伴我們從社會基層一路上升，給了我們繼續和這個世紀纏鬥的動力。藉由這套三十

年案例精選套書，商周將這些行銷、管理、創業故事加入了學理架構，成為馬上可以放進公事包的MBA教科書。我毫不猶豫地想預訂三套，一套給自己，一套給我接班的部屬，另一套則給自己的孩子，給他做為告別校園、進入職場的第一套課本。─Mr. 6 劉威麟／網路趨勢觀察家 　　我曾是忠實的《商業周刊》訂閱用戶，但由於忙碌常常沒時間翻閱，一週又一週很快過去，未讀的雜誌越疊越高。我身為快節奏、高效率的網路工作者，常想有無可能出版「《商業周刊》精彩內容懶人包」，讓我一次看完所有報導和案例，跟上其精彩內容。這個願望實現了！《商業周刊》三十年精選套書不但蒐集歷年來重要的國內外案例，我特別喜愛「一點就通」的 key po

int 整理，這是一本所有管理者、創業家、自媒體工作者的實用教戰手冊，在事業卡關時可隨時翻閱尋找靈感。─于為暢／資深網路人 　　《商業周刊》見證了台灣過去三十年的經濟發展史，其中最重要的就是企業的興衰起落。這些經典的企業案例，都是經濟長河中值得展讀再三的典範，發人深省，啟迪智慧。─何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長 　　創業、管理、行銷，在我看來已不是專業技能，更非只是商管學生必修學科，在網路快速變遷時代，我認為它就是職場、商業必須具備的競爭能力！因為，創業思維純熟者，對於商業洞察、思維、解決能力會比一般人強上數倍；掌握管理訣竅者，對於職場晉升、薪酬倍增上也會來得更迅猛；而擅長行銷者，對於個人

品牌、工作崗位上，則有助拓展人脈與開創更多機會。相信閱讀完這三本書，將在你職涯突破口上，給予最大的養分及助力！─許景泰／SmartM 世紀智庫執行長 　　只有經過時間考驗還能歷久彌新才是趨近真理的東西。一個歷經三十年仍然不朽的知識，就是有用的知識。《商業周刊》出版的全套書籍就是這樣的屬性。每篇都是當時應景，事後可以回味，最終可以參考的文章。放在書架，一旦思路有點糾結，就信手翻閱，就像點子的抽籤筒，跳出相關又不相關的案例，正是刺激點子，獲得啟發的好方法，好書！值得向您推薦！─葉明桂／奧美集團策略長暨奧美廣告副董事長 　　很多商場上的道理，就算再多人拍胸脯保證「這次不一樣」，事過境遷以後再回頭

看，其實都不是新鮮事。我一直很喜歡閱讀其他公司的案例。而這是一套讀起來簡單，但一邊讀一邊想就變得很不簡單的書。書裡的很多案例，都不僅僅是個故事。倘若能把背後的道理拿來應用，對自己的工作，將會有相當大的助益！─萬惡的人力資源主管／知名職場部落客 　　念書的時候，我讀日本企畫高手寫的書，他說企畫是用腳寫出來的，不是用手寫出來的；就業以後，老闆告訴我要用心去融入顧客情境─看來用心體會比用腳旁觀更重要。這套書累積了很多好的案例，幫大家節省了很多腳程，值得一看；但更重要的是，要找機會去體驗這些案例，才能夠學到門道喔！─劉鴻徵／全聯福利中心行銷部協理 　　《商業周刊》對我而言，有三個意義： 　　1.我

從信義房屋業務與主管時期就看的雜誌。 　　2.我在管理與行銷創意的點子和新知的來源。 　　3.商周專欄是我在創業階段最重要的助燃器。 　　由黃俊堯教授導讀與審定，三合一的《商業周刊》三十週年紀念好書，一面觀看、一面《商業周刊》咋舌，嘖嘖稱奇，令人讚歎，我彷彿沉浸台灣經濟起飛過程中，最重要的洪流裡。我用以下幾句話推薦這套書籍： 　　行銷點子製造機，市場廝殺搶先機； 　　管理妙招便利貼，對上對下服服貼； 　　創業基因啟動碼，攻城策略翻轉法； 　　三冊合一商周慶，三十週年讀者心 ！ 　　誠摯推薦給每一位辛勤工作的您。─謝文憲／知名講師、作家、主持人  

厭世代－低薪、貧窮與看不見的未來

為了解決台南二度就業兼職的問題，作者吳承紘關鍵評論網 這樣論述：

台灣社會十年關鍵字！ 不只是「貼近」，第一本由台灣人定義台灣社會的書籍！ 　　10K是要談什麼厚度／厭世代談什麼成功， 　　活著就已經是成就！ 　　他們不悲觀，但是，也不樂觀－畢業背學貸，上班即窮忙。 　　如果生活裡沒有一些小確幸，那還真的不如死了算了 　　他們是九○年代前後，啣著滑鼠出生，素質最優秀的一代，也是在變化劇烈的年代中，徬徨、不安，疲憊地尋找光亮的「厭世代」。 　　這樣的厭世感，是一種對處於貧流層低薪生活的自我嘲諷。 　　低薪、貧窮與看不見的未來，是厭世代們共同的困境。 　　台灣社會進入二十一世紀後，低薪導致年輕人失去夢想，在經濟壓迫下失去生活，整日被錢追著跑，因而成了厭

世代，甚至就這樣落入貧流層再也無法向上流動。他們將何去何從，透過個案的訪談、數據探討與學者專家的研究，本書將一一呈現厭世代的生活與工作樣貌，並嘗試找出厭世代迷途未來的方向。 　　之所以會有「厭世代」這個詞彙誕生，就是因為「厭世」這兩個字不只是網路的流行詞彙，更是年輕人的生活態度，那是一種無可奈何，不知如何改變，走鋼索般的人生，彷彿只要一個斷裂，生活立刻會陷入困頓。 　　本書如實且誠懇地書寫，期盼能改變現狀，透過個案探討讓大家彼此理解、互相尊重，反映當下與當代的台灣社會。 本書特色 　　嬰兒潮、M型社會、下流老人……種種描述台灣社會的名詞都是來自於翻譯、國外社會，只能「貼近」；終於，有了

一本由台灣人定義台灣社會現況的書籍，實際採訪個案、瞭解他們的現實處境，走入青貧階級。讓圖表與故事訴說，屬於這座島嶼上年輕人每天睜眼必須面對的，真實。也讓本書成為「愛拚就會贏」的世代，與「厭世自嘲」的一代，對話開啟的橋梁。 名人推薦 　　立法委員余宛如、勞工／《做工的人》作者 林立青、圖文創作者 消極男子、網beauty陳沂、許毓仁、厭世少年樂團、厭世動物園 厭世姬、關鍵評論網執行長暨共同創辦人 鍾子偉、關鍵評論網共同創辦人 楊士範 　　「如果可以不厭世，誰又想要很厭世？」－網beauty陳沂 　　「年輕人要用自己的價值，去定義這個時代」－許毓仁 　　花錢買快樂，但首先你要先有錢。－厭世少

年樂團 　　「厭世代是這一代台灣年輕人的現況，但我們依然懷抱著很多希望」－關鍵評論網共同創辦人 楊士範   作者簡介 吳承紘 　　關鍵評論網專題副總監。 　　雲林人，輔仁大學應用心理系畢業。曾任行銷企畫、編輯、公關，記者，自由撰稿與攝影。著有《我們都相信秘密》，攝影協力《七種民宿的旅行》、《散步阮台南》等。 　　於關鍵評論網所策劃與撰寫的《獨老者的餐桌》專題，曾入圍二○一六年亞洲卓越新聞獎視頻類與英國TheDrum的年度網路專題報導獎。 關鍵評論網 　　The News Lens 設立於二○一三年八月。我們是一群對於現今媒體不滿又想要做出一些改變的人。有一直在媒體產業的編輯，有

多年在海外各地工作的專業經理人，還有對於網路技術有熱情的開發者，以及一群對於我們這個夢想有興趣，願意一起幫忙的實習生、朋友以及許多外稿作者。 　　我們夢想中的媒體是除了陳述事實之外，還能夠提供多元、不同方向的觀點，並為智慧手機、平板、電腦等不同平台提供各自適合閱讀內容。也讓社交網路世代的使用者，能夠更輕鬆的分享、討論和參與他們有興趣的議題。   給下一輪厭世代的備忘錄　吳承紘 Chapter 1  厭世，才能活下去的諷刺 無從抒發的不滿／官方認證的「青年低薪」／如何定義「低薪」／學歷貶值的時代 Chapter2 台北篇｜念資管的麵包師傅—學用落差的覺悟 走進深夜烘焙坊

／所學非所用，虛耗的十年／22K的受害者／有興趣，才能做下去 被錢追著跑的現實／沒有「小確幸」，月光族會活不下去 Chapter 3  台中X台北篇｜被壓迫的新鮮人—兩個看似極端的追夢人 學歷無用，卻是基本／職場中打拚，跳舞中作夢／青貧，越來越貧／厭世，是一種自嘲／閃閃發亮的買屋夢 Chapter4  高雄Ｘ台南篇｜我還能怎樣－再怎麼努力也沒用的現狀 薪資鴻溝，分隔南北／北部充滿工作機會，南部物價持續上漲／買不買房都為難／被剝奪合理居住權的台灣年輕人／不努力，是為了追夢與生活品質／沒有沙灘椰影，而是絕望的南國／現實的「一個月一萬元生活」／降低物欲，達到理想生活／譴責受害者的社會 Chap

ter5  企業主的聲音｜中小企業經營者也厭世的現實 慣老闆現形記／中小企業經營者也厭世的現實／面對危機，如何轉變／窮忙，慘中之慘的服務業／成長的GDP，無感的百姓 Chapter6 政府的責任｜藍綠雙拚，近二十年來拚了什麼 中小企業的困境／我們在拚誰的經濟？／政府的挑戰－中小企業與厭世代／找病因，台灣中小企業為何沒賺錢／下沉台灣的四個困境／已讀不回，避而不談／青年立委如何解／台灣法規與現況，讓愛台灣者心急如焚 未完待續…… 世代對立？其實是缺了一座橋／走過，厭世姬的心內話 番外篇｜人生勝利組的觀察 全面停滯的薪資，失速的低薪列車／「人生勝利組」眼中的厭世代／走出厭世：離開台灣／結語

附錄 各註釋原始連結 每月收支表範本   序 給這一輪厭世代的備忘錄 　　某個晚上，辦公室來了一位要找我們共同創辦人Joey的年輕人，突然他和創辦人一起走到我座位旁，原來他說，他一定要跟「厭世代」這個專題的負責記者聊聊。 　　年輕人一開口便是道謝：「謝謝你寫厭世代，我非常感動。」這其實是在整個專題上線之後，許多讀者給我的共同回饋；然而他接著的話，反而感動了我。 　　「你知道嗎，當我把報導內的圖表，也就是講花費那邊的圖表，拿給我爸媽看的時候，他們終於能夠理解我的處境了。」世代之間的不理解造成誤會，誤會則進一步撕裂世代，醞釀衝突，這就是目前厭世代所碰到一切困境的源頭。促進世代之間的理解

，是我寫作這個專題的最大動機，沒有互相理解，厭世代的困局絕對無法解決。這位年輕人用我們的「厭世代」專題，跨出兩個世代互相理解的第一步，我相信這是個開始，也是解決厭世代困境的第一步。 　　專題的擴散能力有限，還有很多人並不知道或了解厭世代的困境，甚至自己身在其中而未意識到問題的存在。讓我印象很深刻的是，在做專題的前期資料蒐集時，曾經與一位某國立大學經濟系畢業，已經工作兩年的年輕受訪者聊。當時她說28K的工作可以接受，也不覺得有什麼問題，只是覺得在這個大型的家族企業裡沒有順暢的升遷管道，所以考慮未來要換工作。聽到她說28K的月薪，我嚇了一跳，因為這比我所預期還要低很多，讓我心頭重重一驚的是，原來

現在的起薪竟然低到這樣的程度。我必須坦承，在製作專題之前，我不認為青年貧窮的情形有多嚴重，是存在，但不嚴重。 　　聽完這位頂尖大學畢業的上班族分享，我接著跟她分享自己的一段經驗，換她訝異到說不出話。 　　一九九五年，大二暑假，在高中學長引薦之下，我去擔任兼職保全人員，但領的是全薪。工作算輕鬆，被分派在一家知名本土企業的總公司擔任警衛；從七月到八月，連續工作六十二天，每天十二小時沒有休假，日復一日從板橋搭火車到鶯歌再轉搭公車通勤上班。結算工資時，我領了56,000元。對，你沒有聽錯，當時的基本工資是每小時62元，一個燒臘店的豪華三寶飯是50到55元，一天零用錢只有100元的我還捨不得吃。到了

二○一七年時薪調整為133元，如果在台北吃三寶飯，一小時基本工資大概能找個10到20塊錢，然而新鮮人起薪跟二十年前比，似乎沒有相差太多？ 　　我大學畢業那年（一九九八年）的基本工資是15,840元，但當時普遍認為一個大學生的起薪就要三萬以上。事實上，我在二○○二年退伍後的第一份薪水是27,500元，雖然不滿意但還可以接受，勉強算是基本工資的兩倍。在我的強力要求下，公司在三個月後調薪到三萬元，之後穩定成長。但現在呢？基本工資為21,009元，年輕人理想的起薪是多少，實際上拿到的起薪又是多少，是基本工資的兩倍以上嗎？ 　　那位年輕朋友聽完後嚇到了。或許我們可以想想，二十多年前一個沒人要做、還得

找大學生兼差的工作，為什麼薪水和二十年後一位國立大學畢業生的起薪差不多？這個國家到底出了什麼問題？感謝這位受訪者讓我看到活生生血淋淋的低薪實況，讓我下定決心從貧窮探討這個世代所面臨的問題，並試著去找到問題的源頭，找到答案；也感謝其他所有的受訪者、專題上線之後給予回饋的讀者，讓我更進一步理解年輕世代的困境。深切期盼文章的每一個字、圖表上的每一個數字，都是讓世代互相理解的起點，讓我們一起面對這個世代困境。 　　《厭世代》這本書就是答案，一份給厭世代的備忘錄。   Chapter 3  台中X台北篇｜被壓迫的新鮮人—兩個看似極端的追夢人 學歷無用，卻是基本 沒有未來，或即使看到未來也無法做些

什麼，是厭世代的共同困境。由低薪所衍生的問題，除了最現實的生活開銷，失去對未來想像的能力，才是最大的問題。王隆甫找到自己的未來，勇敢地往未來前進，卻過著被錢追著跑的生活。而從南投到台中工作的林秋容（化名），也同樣生活在這樣的困境當中。 「我就是22K的受害者。」紮著馬尾，穿著樸素的林秋容，帶著戲謔的表情對我說。在她樸素的外表下，很難想像工作之外，她還是一位業餘國標舞舞者。 林秋容二○○八年大學畢業之後，原本擔任學校為期一年的約聘助理工作，但計畫後來沒有獲得經費，於是林秋容經歷了人生第一次失業，之後透過系上老師的媒介，前往台中一家老字號企業開始實習。此時，遭受金融海嘯衝擊的台灣，為了挽救失業率以

及縮短「產學落差」，由教育部於隔年推出「22K」方案，原本希望可以帶動一波企業聘僱，提高就業率的效果，卻讓許多工作的起薪就此定錨在22K上下，產生拉低社會新鮮人起薪的反效果。於是林秋容就像王隆甫一樣，成了22K方案最直接的受害者。 其實林秋容在接受媒合之前已經先在台中找過工作，雖然她認為台中的工作機會不算少，但大多是傳統產業，對於教育背景的她而言，顯然可以選擇的機會不多。除去傳統產業，剩下的職缺大多是餐飲服務業，或行政助理、編輯等文書相關職缺。林秋容把目標鎖定在出版社，然而「編輯就是22K、23K，業務高一點，25或26K。」，心想這樣的薪水如何在台中生活？ 更讓林秋容奇怪的是，即使去飲料店應

徵，對方卻會問她哪是一間大學畢業。「我只是去飲料店工作還要問我讀哪間大學？」其實店家的問題一點也不奇怪，二○○六年後，大專以上程度的勞動力成為市場主流，許多原本只需要國高中學歷的工作，大學畢業生應徵已經不是新鮮事。 由於求職一直不是很順利，林秋容只好接受媒合在企業實習一年，領取22K的薪資，但實習期滿之後林秋容並沒有獲得這份工作。經過考量，林秋容決定回學校念書「洗學歷」。因為大學念的科系招生情況不佳宣布倒閉，林秋容成了學歷孤兒，再加上求職期間所受到的低薪震撼，所以她決定回學校拿個碩士學歷，期望讓自己在就業市場中可以更有「身價」。

由交易成本理論探討日本「空降」現象-以自民黨、民主黨政權下的改革為例

為了解決台南二度就業兼職的問題，作者林柏誠 這樣論述：

日本官僚的空降（天下り）現象由來已久，對經濟成長期的日本來說，空降曾是官僚有效指導民間企業並彈性調整政策方向的手段，也是對畢生奉獻為國的官僚們所提供的合理報酬。但在日本經濟陷入停滯，官僚更陸續爆出貪瀆醜聞之後，民眾遂逐漸對空降現象產生反感。本文從交易成本理論的觀點來探討空降現象，亦即將空降現象的人材媒合機制，視為一種市場上的交易行為。並從交易的三項特徵：交易頻率、資產專屬性、不確定性來探討日本的官僚制度、政黨政治、官民關係是如何影響空降的盛衰，並以宏觀的角度，透過空降人數、退休年齡等相關數據來評斷歷屆政權的改革是否能有效改善空降現象。同時亦從個案分析的角度，舉警察廳空降的態樣來具體剖析官僚與

企業間空降體系的運作情形。研究發現，即便經過自民、民主兩黨歷任政權的改革，整體空降人數卻不減反增。鑒於退休官僚在求職市場上具有「特殊人力資本」特徵，企業也傾向建立與官僚關係發展的專屬性投資，政府改革空降不應期待官僚於求職之際主動放棄其資產專屬性的優勢，而應著重在降低求職行為本身的交易頻率，使官僚們退休後的經濟生活得到保障。