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社群媒體行銷與民眾對於警察態度之研究 ─以臉書經營行動研究為例

為了解決台南市政府警察局員工入口網的問題，作者張博鈞 這樣論述：

本研究運用行動研究法探討現行警察機關經營社群媒體行銷及警察機關透過社群媒體行銷是否影響民眾對於警察態度之研究，透過臉書粉絲專頁的經營獲得民眾認同與支持並建立警民信任關係，以研究者實務上參與經營「高雄市政府警察局臉書粉絲專頁」為研究對象，探討1、不同之發文形式，對「民眾因支持警察而增加貼文按讚數、留言數及分享次數」之影響。2、不同之發文類型，對「民眾因支持警察而增加貼文按讚數、留言數及分享次數」之影響。3、相同發文類型對「民眾對警察態度之支持」影響是否會有所差異及差異為何?透過反思修正，藉由粉絲數成長曲線、貼文按讚數、留言及分享次數等數據對照說明與實證分析，提出研究結論與建議。　　研究結果顯示

，民眾在臉書上以按讚、留言及分享的具體表現來表達對於警察的支持程度會受到臉書貼文形式與類型的不同而有所影響，影片傳播效果最佳也獲得民眾最多的支持表態，圖文次之，轉發貼文為最低；在四種發文類型中，強勢執法類最能引起民眾認同與共鳴，為民服務類則可展現警察親民的溫暖形象，效果次之，而官方活動及形象宣導類則是可以增加警民互動管道與機會。另研究中發現即使相同發文類型中，民眾對警察的支持也會因為素材內容、剪輯方式及活動內容等有所影響。 因此透過經營臉書社群媒體呈現警察值勤真實情境，透過官方親子活動來增加警民互動，並結合網路主流趨勢，增加內容素材的豐富度與多樣性，能讓民眾更加理解警察工作特性與辛勞，用

更具體行動表現在對警察執法的認同與支持。

登山者風險感知與自我效能對資訊尋求行為之影響

為了解決台南市政府警察局員工入口網的問題，作者張霈怡 這樣論述：

近年來因登山活動日益頻繁，山難事件的發生層出不窮。山岳越高自然環境與氣候變化越多端，要如何降低山難事件的發生成為重要的課題，因此，本研究欲探討高山登山者在風險感知、自我效能與資訊尋求行為間是否有相關及差異，以了解資訊尋求行為是否會受到自我效能及風險感知影響。本研究以高山登山者為研究對象，採用問卷調查方式，共回收392份有效樣本。問卷資料以SPSS統計軟體進行分析，統計方法採用描述性統計、信度分析、因素分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、相關分析及迴歸分析。驗證所提之假設，並將人口變項進行差異性分析。研究結果顯示：（1）在人口變項上，不同人口變項之高山登山者在風險感知、自我效能與資訊尋求行

為上有部分差異。在風險感知上，年齡越高者風險感知程度越高，已婚有偶者高於單身者，有子女者高於無子女者；在自我效能上，登山年資、攀登百岳數量、登山頻率及擔任職務等經驗程度較高者，其自我效能越高；在資訊尋求行為上，攀登百岳數量、登山頻率及擔任職務等經驗程度較高者，較會採取資訊尋求行為。（2）高山登山者的風險感知對自我效能與資訊尋求行為皆具有正向影響。（3）高山登山者的自我效能對資訊尋求行為具有正向影響。（4）自我效能在風險感知與資訊尋求行為間具有部分中介效果，同時也兼具調節效果。因此，本研究分別對整體登山活動、登山者、登山團體及政府相關單位給予相關建議，希冀能藉此降低山難風險之發生。