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引爆趨勢8大巨頭未來策略：從Apple Car、亞馬遜智慧工廠到微軟混合實境，提前掌握即將撼動所有產業的科技趨勢

為了解決台大 設計研究所的問題，作者田中道昭 這樣論述：

深度剖析 8 家行業巨頭，一窺未來趨勢地圖！ 沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生？ 亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向？ 特斯拉在電動車背後，有何更遠大的生態系規劃？ 科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業…… 不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局！ ☑8家先行者的策略布局 作者田中道昭教授從多個領域中，精選出 8 家走在「最前端」的企業，探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化，而做出調整： ▍Walmart 沃爾瑪：從「跟不上時代」，到成功整合線上、實體 ▍Tesla 特斯拉：打造「創能、儲能、

用能」一條龍的潔淨能源生態系 ▍Apple 蘋果：用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權 ▍Salesforce 賽富時：「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘 ▍Microsoft 微軟：搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境（MR） ▍Peloton 派樂騰：將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型 ▍DBS 星展銀行：開放 API，化身隱形銀行，改善客戶體驗 ▍Amazon 亞馬遜：以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業 除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式，作者針對每家企業都會製作表格，呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公

司目前的做法（以及傳統的產業實務）與困境，是從企業立場的 4P 來描述（產品、價格、通路、推廣），而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景，從顧客立場的 4C 來描述（顧客價值、顧客成本、方便性、溝通），極具參考價值。 本書最後，作者提供一章「熱血數位轉型教室」，內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊，這套方法已有 45 家日本指標型企業導入，能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。 ☑數位 x 環保 x 公平 本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著（顧客體驗）」的派樂騰、想

以「太空等級的浩瀚，物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉，以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行，它們都可以說是嘗試從本質推動轉型，並已逐漸獲致成功的企業。 不過，由於過度追求便利所造成的弊病，甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓，讓企業在推動數位化之際，還需結合環保與公平，以期發揮綜效。我們已不能再個別看待「數位」、「環保」和「公平」的議題，而是要用三位一體的方式來思考。如此一來，人類與地球環境才能共創可永續發展的未來。 藉由本書，期望讀者能將這 8 家先行者所展現的創新意志，以及執行力，應用在自己企業的經營管理上。   專文推薦—— 詹文男／數位轉型學

院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授 前瞻推薦—— Miula ／M 觀點平台創辦人 邱奕嘉／政大商學院副院長兼EMBA主任 游舒帆／商業思維學院院長 蘇書平／先行智庫執行長 （依姓名筆畫排序） 「本書內容除了具未來性，也有很接地氣的實務性，更難能可貴的是作者提供了操作性高的策略性思考架構，讓讀者可以探索己身企業如何從 4P 到 4C，以及如何思考數位轉型的旅程，很值得推薦給所有想做出改變的企業全體員工共讀！」 ——詹文男／數位轉型學院共同創辦人暨院長、台大商研所兼任教授  

台大 設計研究所進入發燒排行的影片

銀髮族旅遊動機對小琉球生態旅遊遊憩體驗關係之研究

為了解決台大 設計研究所的問題，作者陳信宏 這樣論述：

本研究以問券調查方式調查65歲以上的民眾對於小琉球服務品質的看法以及在小琉球的體驗滿意度。之後檢定服務品質與體驗滿意度兩者間的關係，研究結果發現服務品質與滿意度呈現正向相關。最後對於服務品質方面提出兩點建議：1. 重視服務人員與銀髮族遊客間之互動。2. 加強小琉球醫療資源服務。而在體驗滿意度上提出三點建議：1. 加強服務人員的訓練。2. 加強餐飲品質。3. 提出有吸引力的觀光宣傳

凍卵預留卵實力，我的幸福我決定!

為了解決台大 設計研究所的問題，作者曾琬婷 這樣論述：

 一起探尋凍卵幸福論！ 人生不能重來，但可以重設， 如果現在還算幸福，就讓將來更加幸福。 本書幫助妳在人生重要抉擇時，自信做出每一個決定！ 這是本關於人生「選擇」＆提升「卵實力」的身心靈保養書。 女性面對職涯、夢想、婚姻、生育等人「生」大事時該如何選擇？ 將卵子送入「凍房」，不受年齡與婚姻拘束，人生可以自己選擇。 30歲時，追求夢想、工作事業如火如荼的展開，享受一個人的幸福； 40歲時，經濟、感情穩定，想生兒育女才了解卵子庫存已減少許多…. 透過12位女性的真實故事與凍卵經驗分享，妳也可以決定自己的幸福！ 從養卵飲食、運動到凍卵準備及取卵後的保養，呵護妳的卵子健康！

本書章節重點 Chapter 1　要生還是要升？生育與職涯的抉擇 Chapter 2　在宇宙中心呼喊愛，幸福在哪裡？ Chapter 3　身體小問題，人生大問題 - 生殖趨勢報你知 Chapter 4　凍卵，送給自己的禮物 Chapter 5　提升卵實力的身心靈保養術 專文推薦（依姓名筆劃排序） 曾啟瑞    臺灣試管嬰兒之父、TFC臺北生殖中心執行長 凡妮莎    凱娜棉條 創辦人 徐韻翔 　壹電視 主播 許倩芸    大夢想家網路平台創辦人 張佳家    臺灣吧共同創辦人＆營運長 幸福推薦 醫界 李怡萱　臺北婦產科診所主任醫師 何彦秉　臺灣子宮內膜異位症學會祕書長 林子堯　雷亞診所院長

身心科醫師 陳明哲　臺灣生殖醫學會理事長 陳尚仁　高雄柏仁醫院院長 各界名人 王怡雯　TDEA臺灣數位企業總會 執行長 李美萱　壹電視 主播 李育家　中華民國全國中小企業總會 理事長 李河泉　「跨世代溝通」千萬首席講師 周明緯 　CAREhER共同創辦人暨執行長 林福益    城邦媒體集團業務總經理／型男老總說書人 陳苑伊    月亮褲＆谷慕慕創辦人 張育瑄　 旅英新創FavourUp創辦人 葉　揚    暢銷作家 黃慧珠    臺灣IBM公司 前總經理 黃怡穎    臺中精機廠 協理 黃欣宜    小暖健康＆穆樂牙醫 創辦人 詹千慧    資深外商經理人、企業顧問 鐘佳涵    展昭國際

董事長特助

影響穿戴式電子支付方式使用意願之研究-以Apple Watch為例

為了解決台大 設計研究所的問題，作者陳伊芃 這樣論述：

隨著科技時代之來臨，省時、零接觸交易、方便、快速為現今社會中消費者之需求，電子支付之出現為現下新興支付方式，使用電子支付之消費者也日漸增加，而在電子支付中除了電子票證，電子錢包等原先支付方式；目前較新穎之電子支付方式為穿戴式電子支付方式，在有一定限制之金額額度下，穿戴式電子支付方式可免除解鎖臉孔或是密碼支付之繁瑣步驟，只要將穿戴式裝置感應在商家支付平台上就能完成支付動作，且在新冠肺炎疫情下，穿戴式電子支付方式能比行動電子支付方式之零接觸交易較為迅速、方便。因此，穿戴式電子支付方式能達到現今消費者之需求，也成為現下消費者會使用之付款方式之一。在2015年是開啟穿戴式手錶、手環之一年，各家品牌開

始推出自家之穿戴式手錶手環希望在市場上能有一席之地，而美國蘋果公司也順這項趨勢將Apple Watch第一代正式亮相在市場中。根據數據分析公司Canalys、IDC統計，Apple Watch之出貨量從一開始推出便受到市場喜愛，到現在其銷售率不僅正在成長中，其規模在穿戴式電子支付市場中也持續深受消費者喜愛。本研究先藉由透過以文獻評析法之方式，來了解電子支付方式中之穿戴式電子支付之相關定義及應用，以及在穿戴式支付中較為熱門產品-Apple Watch之發展歷史，最後，再找出消費者選擇之關鍵因子。並以消費者之思考角度設計專家問卷，收集完並剃除無效問卷後，運用層級分析法（Analytic Hiera

rchy Process, AHP）了解哪些關鍵因子是消費者會在使用Apple Watch進行電子支付時候所選擇。本研究期望在結果能對於穿戴式電子支付之使用上能夠更為了解，並能提供穿戴式電子支付產業及相關行銷公司推廣建議。