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性格的力量：喚醒你的DISC成功密碼

為了解決台新大集大利超商的問題，作者郭騰尹 這樣論述：

工作不順遂？處事不圓滿？ 性格的力量： 喚醒你的DISC成功密碼 　　本書收錄DISC性格測試簡易版， 　　並提供專業正式版的獨家優惠方案！ 　　深掘你的天賦， 　　練得一身識人待人好功夫， 　　得心應手面對百樣人！！ 　　認識不等於了解， 　　唯有真正了解， 　　才能帶來強大的力量！ 　　影響你一生人的使用說明書， 　　知己知彼，才能百戰百勝！！ 　　什麼是DISC？ 　　DISC是一種「人類行為的語言」，其基礎為美國心理學家馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）於一九二○年代的研究成果。馬斯頓博士的研究方向，有別於佛洛依德和容格教導的異常行為，他

觀察的是可辨認的正常人類行為。 　　人類有四種基本的性格「類型」，也被稱作「人類行為的四種模式」，這些性格元素以複雜的方式組合在一起，構成了每個人獨特的性格。馬斯頓博士發現行事風格類似者會展現類似的行為，這些複雜的行事風格都是可辨認、可觀察的正常人類行為，而這些行為也會成為一個人處理事情的方式。 　　馬斯頓稱四種基本的性格為： 　　Dominance：支配型  →The Director         老闆型／指揮者 　　Influence：影響型    →The Interactor         互動型／社交者 　　Steadiness：穩健型   →The Supporter  

  支援型／支持者 　　Compliance：謹慎型  →The Corrector     修正型／思考者 　　取這四類型英文單字的首位字母，合稱即是所謂的「DISC」。 　　DISC代表的人格特質 　　D代表支配（Dominance） 　　代表人物：拿破崙 　　支配代表著直接、控制與獨斷，性格中有激烈的特質。他們扮演的是一個「指揮者」。只要有D不斷地前進和成長，這個世界就會被推動著不斷開創出新的局面。 　　I代表影響（Influence） 　　代表人物：貓王 　　影響代表著爽朗、友善、外向、溫暖與熱情。他們扮演的是一個「社交者」。只要有I主動為人們帶來歡樂，這個世界就會充滿祝福與希

望。 　　S代表穩健（Steadiness） 　　代表人物：甘地 　　穩健代表著謹慎、穩定、耐心、忠誠與同情心。他們扮演的是一個「支持者」。只要有S一直很有耐心地散發他們的關懷，這個世界就會永遠不失愛與溫暖。 　　C代表謹慎（Compliance） 　　代表人物：史巴克（電影星艦迷航記（Star Trek）主角之一）    　　謹慎代表著組織、細節、事實、精準與準確。他們扮演的是一個「思考者」。只要有C持續不懈地研發，把事情做得更完善，這個世界就會不斷地向更美好推展。 　　自一九七○年代末期開始，許多書商或訓練機構依據DISC行為基礎，發展並出版了不同的描述方式，至今已有遍及84個國家，

超過50,000,000人次做過DISC測試，藉此對自己的行事作風有所了解，並對其準確度非常滿意及驚訝！！ 　　DISC可以幫助你： 　　促進自我了解、相互體認及擴展人際關係的最佳工具 　　讓主管與部屬間的溝通更順利，能夠降低隔閡、壓力與衝突 　　讓團隊之間更具潤滑與互補的合作關係，以發揮潛在產能 　　協助業務員了解客戶特性，並正確解讀客戶需求，創造更高的業績 　　信賴DISC的5個理由 　　最專業的理論基礎 　　最權威的研發機構 　　最龐大的受試客戶 　　最精確的測評結果 　　最實用的測評報告 　　誰需要了解DISC 　　希望能認識自我，科學規劃自己的職業生涯的所有職場人士 　　希望能

準確、高效地尋找到企業所需人才的人力資源管理者 　　希望通過合理配置人力資源來提升團隊績效的領導者 　　DISC帶給個人和企業的好處 　　員工招募：設定選才個性特質，準確找到所需人才，提高招募的效率 　　教育訓練：針對員工不足因材施教，增強培訓效果，節約訓練成本 　　績效管理：將正確的人放在正確的位置，做正確的事情 　　團隊協作：找到最佳溝通和管理模式，促進有效溝通，加強團隊協作 　　世界500強企業打造團隊的秘密武器！ 　　全球超過5000多萬人驗證使用的性格測評寶典！ 　　香港教育局指定DISC為大中小學校長培訓進行測評！ 　　中歐商學院、清華大學等近千名EMBA集體接受測評！ 作

者簡介 國際知名教育訓練專家 郭騰尹 　　實踐家教育集團  副董事長 　　實踐家文教基金會董事 　　博觀管理顧問公司  總經理 　　國際課程MONEY＆YOU 華文講師 　　擅長從生活點滴中讓我們看到自己，具備豐富的人文素養，能夠旁徵博引，引經據典，他的真誠與謙遜，溫柔與感性，讓人久志不忘。 　　授課經驗豐富，幾乎涵蓋各業，包括： 　　工業研究院、中鋼、中油、郵政訓練所、臺灣微軟、台積電、聯電、宏碁、宸鴻、鴻海、精英、臺灣應材、廣達電腦、友達光電、新竹貨運、統一企業、台哥大、遠傳、臺灣康寧、特力集團、輝瑞藥廠、葛蘭素史克藥廠、裕隆、士林電機、3M、臺灣拜耳、統一超商、太平洋SOGO、遠

雄集團、全國電子、住商、中信房屋、臺灣華歌爾、曼都、小林髮廊、快樂髮型、富利食品、龍嚴人本、誠泰銀行、台新銀行、富邦銀行、匯豐銀行、新光人壽、自由時報、工商時報……等。 　　著作：《讓自己成功的30種習慣》、《命好不如習慣好》、《改變人生的21種好習慣》、《了解自己DIY》、《習慣為成功之本》、《相信自己》、《贏在關鍵細節》、《幸福無所不在》、《做自己的貴人》、《幸福的人，天天成功》、《成長>成功》、《你的招牌有多亮》、《當個有錢人，做個有情人》……等。 自序 Chapter1　一種世界通用的行為語言 什麼是DISC？ DISC的歷史 掌握DISC的性格關鍵 Chapter2　DIS

C的虛擬實境 關於這四個人：四人的個性分析                序幕：故事就是這麼開始的                           情境1　不同特質在小組中的團隊運作             情境2　不同特質潛藏的人際互動                     情境3　不同特質的職場風格與適任工作    情境4　D型部屬所需之領導與激勵技巧    情境5　I型部屬所需之領導與激勵技巧     情境6　S型部屬所需之領導與激勵技巧   情境7　C型部屬所需之領導與激勵技巧     情境8　不同特質的銷售方法與服務方式     情境9　不同特質的社交心態           

  情境10　不同特質面對改變的心境         情境11　不同特質的管理方式              情境12　不同特質的談判策略              情境13　不同特質的自我成長與休閒生活     情境14  不同特質的壓力管理與情緒調適   Chapter3　DISC的團隊互動 不同的人格類型合作，才能創造團隊綜效        保有自己，適應別人：從優秀到卓越的領導風格           D型領導者如何與各類型部屬互動                    I型領導者如何與各類型部屬互動                     S型領導者如何與各類型部屬互動      

              C型領導者如何與各類型部屬互動                    DISC的團隊角色分工                                                  DISC的團隊階段任務                                                  Chapter4　常見之DISC特質分析                                   1.支配度獨大（高D） 2.影響度獨大（高I） 3.穩健度獨大（高S） 4.謹慎度獨大（高C） 5.高支配度與高影響度（高D、高I） 6.高支配

度與高穩健度（高D、高S） 7.高支配度與高謹慎度（高D、高C） 8.高影響度與高穩健度（高I、高S） 9.高影響度與高謹慎度（高I、高C） 10.高穩健度與高謹慎度（高I、高C） 11.高支配度、高影響度與高穩健度（高D、高I、高S） 12.高支配度、高影響度與高謹慎度（高D、高I、高C） 13.高支配度、高穩健度與高謹慎度（高D、高S、高C） 14.高影響度、高穩健度與高謹慎度（高I、高S、高C） Chapter5　DISC如何解決團隊問題：DISC 測驗報告範例 範例1                                     目的：了解自己的人格特質、了解員工的人格

特質 執行者：求職者、大學生涯輔導中心、人力銀行 版本：DISC個人版（典型版）   範例2                                      目的：面試、召募、職務輪調、生涯發展、員工激勵 執行者：企業人資部門或管理部門 版本：DISC個人版（增強版）   範例3                                     目的：建立核心職能 執行者：企業人資部門、用人主管 版本：DISC個人版（個別職位常模創造功能）   範例4                                     目的：企業教育訓練規劃 執行者：企業人資、訓練部門、管

理顧問公司、培訓講師 版本：DISC個人版（訓練需求規劃功能）   範例5                                      目的：團隊文化分析、領導作風分析、接班人選擇、團隊成員遴選建議 執行者：企業人資、組織發展部門、企業領導者、部門主管、經營顧問 版本：DISC團體版   範例6                                      目的：不同個性的人彼此共事方式，衝突化解 執行者：企業人資部門、部門主管 版本：DISC團體版   優質讀者回饋方案＆讀者好康活動 DISC使用者見證

台新大集大利超商進入發燒排行的影片

我國行動支付法制及其未來發展方向之研究

為了解決台新大集大利超商的問題，作者阮昱升 這樣論述：

行動支付起初於我國使用之頻率與人數不多，絕大多數的消費者還是以現金支付為主要之支付模式，縱使我國政府極力推動行動支付作為我國消費者支付上的新選擇，但大多數的消費者們還是不買單，而此種情況來到了2020年的COVID-19疫情後全都變了樣，因COVID-19疫情迫使消費者們開啟無接觸經濟的大門，這就使行動支付成了當今支付模式的新寵兒。本研究主要以國家發展委員會的行動支付三大架構策略為研究範圍，而探究其現況、法制與未來發展。在現況上，我國擁有良好的行動支付之軟硬體基礎環境，然在個人資料與隱私的安全保護上似嫌不足，此需待各方積極改善，而此則攸關法制面的制定。而在應用場域面與體驗行銷面則是拜COVI

D-19疫情之賜，應用場域從原先的集中在大型商家中、外送平台與APP平台上，轉變為小型商家亦稍稍的有意願增設與接受行動支付，然要實現無現金社會則需使小型商家全面導入行動支付才可。體驗行銷乃是從原先有規劃策略的欲使消費者使用行動支付，然實際成效沒有想像中來的好，轉變為大眾有點半強迫式的認同與支持行動支付，故此當今的行動支付業者不再著重於知名度上，而是著重於消費者的忠誠度上。本研究建議未來在發展行動支付上，基礎環境面之法制面應著重於個人資料與隱私的安全保護，以解財政部監控著業者與消費者的所有交易資訊。應用場域面則應多立足於小型商家的角度來思考要如何幫助他們增設與接受行動支付，以免疫情過後其棄行動支

付之用。體驗行銷則應創造與消費者多方面的連接，使消費者在選擇行動支付上能更加忠於使用單一行動支付。

行動的力量：21，心想事成的密碼

為了解決台新大集大利超商的問題，作者謝文憲 這樣論述：

只要持續21天做同一件事，就能讓你心想事成。 　　謝文憲，兩岸超過一百位總經理皆稱他為老師。 　　連續七年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師 　　頂新集團魏應州、城邦集團何飛鵬、統一超商營運長謝健南等台灣百大企業CEO，都稱呼他為「憲哥老師」。 　　他要告訴你：一千個想法，不如一個行動 　　｢21天心願達成活動｣部落格：change21.pixnet.net/blog 　　你以為看了《祕密》就等於能中樂透？ 　　如果沒有「買」的行動，永遠不會有機會。 　　謝文憲，連續七年獲《管理雜誌》評選為華語知名企業講師，是兩岸超過一百位總經理的企業內訓老師，也是頂新集團、台積電、台新金控、

SWATCH集團、雅虎媒體、明基友達集團等三百大企業的指定講師。 　　 　　他用5年5200小時，35000名學員的改變告訴你：一千個想法，不如一個行動。 　　無論是戒菸、減肥、戒遲到， 　　還是學習、理財、改脾氣， 　　只要21天，你一定會改變！ 　　只要跟著憲哥的腳步行動，21天後，你就會： 　　習慣你的行動，愛上你的行動，讓行動成為你改變成功的力量 。 　　憲哥邀你一起用「行動」將改變不斷複製！ 　　科技業主管歐吉桑，四十歲時決定圓兒時的夢想——學鋼琴。 　　紀錄片工作人員River，放下人人稱羨的科技新貴頭銜，毅然去非洲甘比亞當義工。 　　七年級生小白，原本是發海報的工讀生，因為

一句話激勵他成為博士班學生。 　　每天忙到不知幾點下班的業務員Mr.李，清晨五點起來學高爾夫，三個月後成為可以與客戶對打的高手。 　　到職三年內就胖了快二十公斤的業務員Tony，用21天養成良好飲食習慣，成功地瘦了七公斤。 　　如果你也想改變，一個念頭、一個行動，屬於你的新未來，就能正式啟航～ 　　心想事成的關鍵原則：七要二不要 　　一、 要「說」出來：當你想改變，很多人會願意協助你。 　　二、 要能知道「過去不等於未來」。 　　三、 要能「即時」：隨時檢視自己的核心競爭能力。 　　四、 要有「承諾」：改變需要做出承諾。 　　五、 要有「目標」：改變需要定下目標。 　　六、 要能「敏銳」：

多觀察周遭環境，保持敏銳度。 　　七、 要能「量力」：不可以超出自己能力太多。 　　不要說：沒時間。 　　不要說：我的個性就是這樣。 名人推薦 　　本書特別感謝各界CEO的大力支持 　　 　　台灣無印良品總經理 王文欣 　　台灣Dunhill總經理 王瑩欣 　　城邦文化首席執行長 何飛鵬 　　康師傅飲品經營本部副總 李家群 　　台灣Cartier總經理 胡興佩 　　Swatch集團總經理 黃孔祥 　　台灣安捷倫科技董事長 張志銘 　　台達電子歐洲區總經理 張財星 　　台新銀行個資處副總經理 楊正堯 　　統一超商營運長 謝健南 　　寶雅國際總經理 陳宗成 　　盟亞企管總經理 陶淑貞 　　豎起

大拇指推薦（以上按照姓名筆畫順序排列）

以科技接受模式、知覺價值探討消費者使用自助結帳之研究

為了解決台新大集大利超商的問題，作者雷培育 這樣論述：

隨著時代進步，自助服務科技也越來越多樣式在生活四周服務著民眾，自助結帳為自助服務科技的一種方式，隨著自助結帳設置普及，消費者接觸使用機會變多，對於消費者為什麼會選擇使用自助結帳在台灣其因素還未有諸多探究。 本研究以大台北地區消費者為對象，探討科技接受模式及知覺價值對消費者使用自助結帳行為意圖之影響，以及性別對科技接受模式與行為意圖的干擾效果。透過發放網路問卷254份進行樣本資料蒐集，回收233份有效問卷，利用套裝軟體SPSS為資料分析工具。研究結果顯示：1.科技接受程度對自助結帳行為意圖有顯著正向影響；2.科技接受程度對知覺價值有顯著正向影響；3.知覺價值對自助結帳行為意圖有顯

著正向影響；4.知覺價值在科技接受程度與自助結帳行為意圖間具有部分中介效果；5.性別在科技接受程度與自助結帳行為意圖間具有干擾效果。最後依研究結果提出管理意涵與建議，提供零售業者實務上之參考。