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學生宿舍服務品質及資訊系統與學生續住意願之關聯性探討—以Ａ大學為例

為了解決台東大學宿舍床位的問題，作者蘇碧霞 這樣論述：

對許多學生而言，因為就學而離家長期外宿或許是第一次的經驗，無論環境或者人際都需要適應，首次經驗總會影響未來決定，關乎學生每日生息的住宿環境良窳與否，都將成為莘莘學子或家長所在乎與考量的重要因素。數位化隨著後疫情時代的來臨，更是加速其數位轉型，Covid-19新冠狀肺炎疫情強勢發展徹底改變人們的生活常態，減少出門機會，各項生活需求只能仰賴網路，生活各方面在無形中被雲端化。學生宿舍之於學校是其品牌管理愈來愈重要的一環，因應科技的進展、人口結構以及後疫情世代的多元變化，探索現下學子的特性和其對於學生宿舍的想法與期待，舊有模式下的住宿環境及服務品質能否吸引或滿足住宿生，是學生宿舍重要之研究課題與精進

目標，也是本研究的動機。本研究擬以宿舍服務品質及宿舍資訊系統與學生續住意願之關聯性為架構，宿舍服務品質引用Parasuraman et al.（1988）所提出的SERVZUAL量表為理論基礎，宿舍資訊系統引用DeLone &Mclean（2003）所提出的資訊系統成功模式為研究工具，而續住意願則導入Engel et at.（1995）所提出的E-K-B模式以作衡量，藉以探討學生宿舍提供的各項服務與功能是否能夠滿足或貼近當今學子的需求與期望。

榮民之家高齡女性的安養經驗與影響

為了解決台東大學宿舍床位的問題，作者王意雯 這樣論述：

　　本研究從長輩的主觀視角切入，初探女性入住榮民之家（以下稱榮家）的安養經驗與影響。綜觀過去榮家的研究，樣本皆以男性為主，身分多為榮民，且偏重在身體功能健康情形的調查，缺乏將榮家視為老人公寓或長照安養光譜中的一環，探討其與類似機構之橫向比較，或研究非榮民身分高齡者的入住決策考量與適應。尤其女性進住榮家的歷史短、人數也少，是以長期被忽略。　　本研究於2020年4月至8月，訪談北中南三所榮家中共17位男女長輩，深度了解女性居住榮家的安養經驗與影響，也包含居住其中的男性長輩所受之影響。本研究之發現與政策意涵為：　　一、老年夫妻的安養決策受到既有的男女性別權力關係影響。二、喪偶後的女性傾向勿擾子女的

生活安排，主動選擇不與子女同住。三、榮家女性較多經濟依賴的貧窮處境，榮民（不論男女）則因為職業福利，相對無貧窮問題。四、榮家住民的性別比例仍懸殊，讓一部分女性長輩產生「被觀看」的不適感，甚至有被挑釁的經驗。五、搬入榮家後，少數女性長輩仍積極維繫原居住地之人際關係與活動參與，不辭辛勞「兩地跑」，顯示老年人同時需要熟悉的鄰里關係與無障礙住宅。六、長輩對於榮家活動喜好及參與情形男女有別。七、與一般想像相反，連老年夫妻都希望各住單人套房，而非雙人房，顯示愈來愈多長輩看重隱私與自由。八、榮家的「安養區」設計，目前僅有「無障礙住宅＋共餐」的功能，缺少「居家服務」，但此區卻收住輕度失智與輕度失能的長輩，導致

其「照護需求」未獲滿足，呈現政策矛盾，亦與國外的老人住宅或安養機構大為不同。