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這兩本書分別來自行路 和宏典文化所出版 。

崑山科技大學 雲端商務管理數位學習碩士在職專班 徐國鈞所指導 林錦宏的 疫情時代國籍航空的營運策略-以中華航空公司為例 (2020),提出台灣國際航空公司關鍵因素是什麼,來自於新冠肺炎、航空公司、行銷策略、旅客意願、疫情。

而第二篇論文國立臺灣師範大學 管理研究所 陳敦基所指導 朱那玹的 航空安全認知對台灣國際航空公司形象與忠誠度的影響分析 (2018),提出因為有 航空安全、航空公司、形象、忠誠度、台灣國際航空的重點而找出了 台灣國際航空公司的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了台灣國際航空公司,大家也想知道這些:

大疫時代必修的生命教育

為了解決台灣國際航空公司的問題,作者SanjayGupta 這樣論述:

歐巴馬最屬意的衛生署長人選 白宮學者、CNN首席醫療記者 OpenBook年度生活書《大腦韌性》作者 桑賈伊.古普塔(Sanjay Gupta) 震聾發聵之作!     研究顯示,在我們有生之年,至少會再遭遇一場傳染病大流行,   那麼,從個人、社會到國家,應該從這次新冠疫情中學到什麼?     桑賈伊.古普塔是資歷長達二十餘年的CNN首席醫療記者,長期以來親臨全球重大災難現場,包括海地地震、日本海嘯,伊拉克、科威特和阿富汗戰事等,重要醫療事件更是無役不與,比如SARS與伊波拉病毒疫情、中東呼吸症候群疫情、炭疽病毒攻擊事件,都可見他站上第一線,撰文或邀請專家一

同為美國民眾解惑。由於報導內容專業、持平又深入淺出,深受美國民眾信賴,在新冠疫情爆發後,他的文章與節目也成了民眾了解相關事實的首選。     由於大流行病很可能每隔一段時間便捲土重來,古普塔以此次新冠疫情為鑑,為國家、社會乃至個人,整理出重要的因應之道。為此,他至今做了數千場訪談,對象包括華府決策要員、世界頂級公共衛生專家、流行病學相關領域知名學者、患者本人或家屬、私營單位主事者,以及與時間賽跑、迅速研發治療對策的科學家及其合作藥廠之高層等,從而得知許多獨家內幕。     此書前半部,檢討了疫情爆發後美國犯下的種種失誤,像是政治角力導致正確防疫政策推遲、質疑口罩與社交距離的效果

、輕忽無症狀感染、誤判新冠肺炎為老人病、太晚關閉公共場所等。此外古普塔還調查並回應了幾個重大疑慮,像是:全球疫情爆發源頭在哪?是否有人刻意釋出病毒?「疫苗猶豫」甚至「反疫苗運動」抱持什麼考量與論點?它們又錯在哪裡?作者以科研成果和他國經驗,建議了更為理想的作法。     由於長年直接與大眾溝通,古普塔的著作往往非常實用。本書後半部從這波疫情對人類社會造成的長期影響切入,關照民眾切身的難題,探討日後生活方式應如何調整:日常生活如何與病原共存、如何安排財務計畫、為何應預立危急時的醫療選擇、如何調適心態並培養心理韌性、怎麼為年老的父母安排居住環境、外出旅行要特別注意什麼,乃至長新冠患者日後要

怎麼維護健康……等等。 全書讓讀者在掌握真實資訊的同時,亦使自己的生命更具韌性、更具保障。(更詳盡介紹可參閱目錄引文)   各界好評     ►「古普塔借鑑他在前線抵抗新冠肺炎的精彩報導,寫了這本充滿實用智慧的書,幫助我們在大流行病盛行的這個時代變得更有韌性。藉著近期吸取的經驗,這本帶著希望和樂觀的書為讀者在駕馭未來時提供了一個紮實的基礎。」——華特.艾薩克森(Walter Isaacson),《賈伯斯傳》與《破解基因碼的人》等暢銷書之作者     ►「既像謀殺案推理小說,又是實用的生存指南,桑賈伊.古普塔醫生此書實屬傑作。在這本精彩的書中,桑賈伊向讀者揭發在疫情新聞中不

曾聽過的事(極少人有能耐這麼做),同時提供我們保持安全、並以前所未見的方式追求生命所需的日常工具。」——安迪.斯拉維特(Andy Slavitt),白宮新冠肺炎應對團隊前資深顧問     ►「憑藉著特有的好奇心、同情心和謙卑,再結合大師級的說故事長才,古普塔醫生介紹了這場我們經歷過最嚴重的公共衛生災難決定性的歷史,不管是個人還是整個社會,如果想要變得更強大就必須讀這本書。」——溫麟衍醫生,前巴爾的摩衛生專員     ►「口罩、肥皂、水、與人保持六英尺距離,再加上這本傑作,能讓我們在勢必得面對的下一場疫情中得以生存——也對我們剛經歷的這場疫情更加了解。新冠肺炎目前尚無治癒方法,但

這本書能讓你免受那些把世界搞得天翻地覆的錯誤訊息和假消息所累。」——史考特.伯恩斯(Scott Z. Burns),電影《全境擴散》編劇     ►「桑賈伊.古普塔醫生的智慧,讓我得以在過去十八個月守護住家人。現在這本書將使我們更有把握,自己擁有面對接下來發生的事時應具備的資源和心態。」——法蘭西斯.福特.柯波拉(Francis Ford Coppola),五度奧斯卡金像獎最佳導演獎得主     ►「這本書簡直是驚悚小說,我們暫時還不知道結局。這就是為什麼我們需要古普塔這位值得信賴、誠實且明智的嚮導,來告訴我們為何我們會走到這個地步,並幫助我們預見未來,以因應下一場大流行發生。

」——拉里.布萊恩特(Larry Brilliant)醫生,公共衛生碩士及大流行應對諮詢公司(Pandefense Advisory)執行長     ►「如果有哪本關於新冠肺炎的書是「必讀的,毫無疑問就是這本。」——彼得.傑.霍特茲(Peter Jay Hotez),貝勒醫學院熱帶醫學院院長及教授     ►「這本書對當前與未來的健康危機,做了充滿智慧且資訊完整的評估。」——《科克斯書評》     ►「寫實,但是帶給人的感覺並非愁雲慘霧、黯淡無光,反倒是令人振奮的期許。」——《出版者週刊》  

台灣國際航空公司進入發燒排行的影片

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疫情時代國籍航空的營運策略-以中華航空公司為例

為了解決台灣國際航空公司的問題,作者林錦宏 這樣論述:

本論文研製之航空業是嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情中受到嚴重衝擊的產業之一。到底如何於疫情中與旅客重新對話?理解他們的需要?本研究以質性研究途徑之個案研究法,對於疫情中實際從事相關服務的工作人員以及旅客進行訪談。訪談之成果,在疫情對航空客運的行銷策略影響方面,茲有四項結論。(一)價格並非唯一考量(二)以偽出國及體驗活動做行銷並非長久之計(三)貨運為主,客運為輔(四)跨界合作提高競爭力 而消費者端對疫情期間搭乘飛機是多屬負向態度;而其對於機票費用之「上漲」,呈現正向態度。

2023導遊/領隊實務(一)考照精華完全攻略【最精華重點+試題解析】

為了解決台灣國際航空公司的問題,作者樂達,菲揚 這樣論述:

  ★2023全新企劃發行,一書在手搞定導遊領隊雙證照!以「短期過關」為目標,將龐雜的導遊領隊(一)內容整理濃縮後,只給你「真正會考的重點+近年招考最新題解」;全書每一頁都對應實際考情,最適合短期考照使用!★     本書之編寫,配合筆者於大專院校、補教業多年教學經驗,結合了考選部公布之命題大綱以及歷年來國家考試之重要考點,並參考交通部、外交部相關教育訓練教材、國內外學者著作、各項法令規章以及各類精華考題編輯而成。 本書特色   本書之編寫,根據歷年來國家考試之重要考點,採用主題方式以「重點1」、「重點2」…之歸納統整,並於各章、各重點前以星號標示其重要程度,便於 讀者

學習。   俗話說:「文不如表,表不如圖」,本書強調「圖解式」、「表格化」與「主題式」之編寫,本書之重點歸納統整多以表格式呈現,並將關鍵字句用粗黑體字表示,同時搭配大量的圖表解說,力求將複雜的文字與觀念,依「主題」呈現為令人一目了然之「表格」與「圖像」。於各重點歸納統整說明之後,精選重要觀念題及歷年熱門試題成為「小試武功」單元,便於讀者能力及驗收學習成果。另配合重點歸納統整說明,搭配「名師密技」、「觀念速記」…等單元,加強應試者之記憶並針對重要考點予以強化,進行常考重點提示,幫助應試者掌握重要考點。   每章末之「本章精選試題」單元,則彙整近年國考代表性考題及各類潛力題型,並加強變化題、延

伸題、綜合題型…等,配合難題詳解,以強化應試者對於重要考點之掌握並加強作答演練,期使應試者能藉由試題演練與解析,得收融會貫通、打通任督二脈之效。   高分準備要領   在「第一篇 領隊技巧與導覽解說」方面,在準備時,應格外留意出國行程說明會之作業程序、搭乘各種交通工具時領隊與乘客座位的安排、入境通關程序、參觀旅遊景點與商店購物注意事項、解說互動之三要素、解說所要達成的目標與功能、解說員的工作內容、優良導覽解說的解說方法與原則.....等重要考點之準備。   在「第二篇 觀光心理與行為」方面,在準備時,應格外留意消費者購買決策的過程、觀光行銷組合、觀光產業的特性、馬斯洛的需求理論.....

等重要考點,並請加強重要解釋名詞(如:刻板印象、選擇性認知與注意、月暈現象、比馬龍效應….)之準備。   在「第三篇 航空票務」方面,國際航空運輸協會之性質與功能、全球三大航行區域、常見的航空電腦訂位系統、世界主要城市(機場)代號、機票票聯之意義、電子機票之優點、機票之各種艙等與區別標準、機票上所記載的票價、費用效期及各項規定之意義、遺失機票的相關作業、機票退票的相關事項、機票使用限制、旅行業常用觀光英文術語(旅程、班機與票價、票務、訂位狀況與座位、行李與轉機、機上狀況、淡旺季)與免費行李與超限(過重或超件)行李、行李遺失短少、行李被摔壞之處理…等均屬歷年重要考點,請務必留意。   在「第

四篇 旅遊安全與緊急事件處理」方面,中華民國旅行業品質保障協會、國外旅遊警示分級、食衣住行應注意事項、旅遊保險承保範圍及不保事項、導遊、領隊及隨團服務人員隨團出服務時應注意事項、行李財物遺失之處理方法、旅館遭遇火災、受困電梯、與交通天候、地震問題之處理…等主題,為最受命題者青睞之重要考點。   在「第五篇 急救常識」方面,特殊傷害急救原則、常見的症狀與急救方法(動暈症、高山症)、曬傷與凍傷之處理、扭、挫、拉傷、脫臼與骨折之急救原則、食物中毒、異物梗塞、休克、中風之急救;各種出血與止血法、人工呼吸與心肺復甦術、國際傳染病與疫情等級、常見的傳染病分佈地區、旅途中常見的疾病 時差失調與經濟艙症候群

…之重要性更不容小覷。   在「第六篇 國際禮儀」方面,桌次與席次安排之原則、用餐禮儀、西餐餐具的使用原則、各種菜餚的吃法、酒與食物的搭配、宗教飲食禁忌、一般穿著禮節、旅館投宿注意事項、乘車禮節、介紹禮儀、名片禮儀、電話禮儀、宗教與懸旗禮節、宴客的邀請與回函、參加舞會禮節…等主題,亦為重要考點。   綜合而言,本書之編寫旨在於協助應試者對於各重要考點之通盤了解與系統知識之掌握。並善用本書「圖解式」、「表格化」與「主題式」之編寫模式,配合「小試武功」、「名師密技」、「觀念速記」、「基礎試題演練」、「進階試題演練」…及「決戰題庫綜合演練」等單元,掌握命題焦點,獲取高分。   祝 金榜題名

 

航空安全認知對台灣國際航空公司形象與忠誠度的影響分析

為了解決台灣國際航空公司的問題,作者朱那玹 這樣論述:

由於經濟及所得的成長,使得航空運輸服務成為現代一種被普遍使用的公共運輸服務。本研究內容在於利用問卷的方式探討良好形象是否對消費者忠誠度有正面影響。本研究主要考慮「安全感受」、「服務品質」及「價格」等三項因素如何影響航空公司的形象,進而檢視航空公司的形象是否影響消費者的忠誠度。本研究目的即在檢驗航空公司形象是否會直接影響航空公司忠誠度,以及價格因素在這些影響過程中所可能產生的效應。本研究建立了兩個模型,模型1主要假設「安全感知」與「服務品質」在影響形象與忠誠度時,「價格」分別為「安全感受」與「服務品質」影響航空公司形象之間的干擾變數;模型2則假設「價值格」在「安全感受」與「服務品質」影響航空公

司形象之間,扮演中介變數的角色,進而使航空公司形象影響旅客忠誠度。本研究所蒐集的樣本範圍主要為桃園國際機場第一與第二航廈的台灣國籍旅客。問卷調查主要由訪员說明研究的目的及問題,再由受訪者自行填入相關資料及回答。本研究共蒐集了267份有效樣本。在研究方法上,本研究利用SPSS與SEM相關統計軟體,分析各因素之間的信度,並檢驗安全感受、服務品質、價格、形象,以及忠誠度等相關變數問項的信度及效度。為了檢視前述兩個模式的有效性,本研究進一步採用結構方程模型方法,以進行兩個模型相關假設之驗證。實証訮究結果顯示,由模型1可知,旅客的安全感受與服務品質會直接影響其對航空公司的忠誠度,此時航空公司形象並不會顯

著影響旅客的忠誠度;而價格也不會干擾前兩項因素對航空公司形象的影響。由模型2可知,安全感受與服務品質可透過航空公司形象,顯著影響旅客的忠誠度;而前兩項因素對航空公司形象影響中,價格不會是中介因素。綜合而言,航空公司形象雖會影響旅客忠誠度,但不如安全感受與服務品質直接對忠誠度的影響性顯著;至於價格因素在航空公司形象的相關影響中,不會產生干擾與中介效果。品質直接對忠誠度的影響性顯著;至於價格因素在航空公司形象的相關影響中,不會產生干擾與中介效果。