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師徒功能對房屋仲介業務人員工作績效的影響：自我效能之中介效果

為了解決台積電新人分紅的問題，作者洪瑜珮 這樣論述：

本研究旨在以房屋仲介業務人員為對象，探討在排除背景變項的影響後，師徒功能自我效能對工作績效之影響。研究目的如下：一、探討師徒功能對自我效能的影響。二、探討自我效能對工作績效的影響。三、探討師徒功能對工作績效的影響。四、控制背景變項，探討透過自我效能為中介變項，師徒功能對工作績效的影響。本研究以S 公司年資3 年以下之仲介業務人員為抽樣對象，正式問卷共發出500份，回收有效樣本108 份，有效問卷回收率為21.6%。所得資料以SPSS 統計軟體進行描述統計分析、相關分析、多元迴歸分析、階層迴歸分析，討論後所得之研究結論如下：ㄧ、S 公司業務人員之師徒功能知覺程度偏高，次序分別為角色楷模功能、心

理社會弁鉬P職業發展功能。二、S 公司業務人員之自我效能知覺程度偏高，其中為社會自我效能高於一般自我效能。三、S 公司業務人員之工作績效展現程度偏高，次序分別為銷售報告、銷售技巧及知識、提供資訊、銷售目標與控制經費。四、師徒功能可提升自我效能，其中心理社會功能對一般自我效能有負向影響，而對社會自我效能則有正向影響；角色楷模功能有助一般自我效能之提升。五、師徒功能可提升工作績效。六、自我效能知覺愈高，愈能提高工作績效。七、透過自我效能的中介效果，師徒功能對工作績效有正向影響。最後，根據研究結論，對實務界及後續研究提出幾點建議。對實務之建議，重視師徒功能，管理者應提供有關師徒的訓練方案、建立師徒共

享銷售分紅、建立業務要領系統、培養師徒的同理心、重視師父的角色楷模功能所帶來的效益。關注員工的自我效能，在新生訓練時，組織就應說明清楚明確且可達成的目標、建立獎懲措施、樹立超級業務員典範。後續研究之建議，對房屋仲介業師徒功能之研究而言，未來能以中小型連鎖房仲業為對象、可朝師徒關係對師父或徒弟的負向影響進行探討。對房屋仲介業自我效能之研究而言，可以再深入的考慮業務人員心理特質、工作環境特性等因素。在研究設計，後續研究可採縱貫面的研究設計，以觀察各變項之長期影響效果。另外，可採師徒配對之研究設計，期獲得更客觀之資料。在研究變項，可考慮其他會影響自我效能的重要因素，作為其前置變項，探究此前因變項藉由

自我效能中介影響工作績效之關係。

我國企業員工分紅入股制度之研究-以台積電為例

為了解決台積電新人分紅的問題，作者彭成彰 這樣論述：

員工分紅入股制度一直是我國高科技產業獎酬員工的最好激勵工具。 但「員工分紅費用化」以及「八折課稅」將會嚴重的衝擊高科技產業的用人政策。面對巨大的變革，本研究試圖研究商業會計法修法後，分紅費用化對我國企業的影響以及員工分紅課稅的公平性議題進行研究，並且提出對此之因應措施。此外，透過深入了解我國企業員工分紅入股制度的架構，進一步歸納我國員工分紅入股制度的成效與缺失。本研究發現完善的績效管理制度則需要符合下列條件：首先是有關於評核員工績效時所使用的方法。根據績效發放獎酬模式，則員工必須相信公司對所有人的績效評核是公平且公正的。其次是報酬必須根據績效，員工必須相信他們的付出與獎酬之間存在一種直接的關

係。達成以上條件，績效管理制度將會發揮最大的效用，而未來績效管理制度將會下一世紀企業重要的一門課題。