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全球金融海嘯下裁員對留任員工的影響：留任者對裁員過程的知覺之居間角色

為了解決台積電調薪幅度的問題，作者蔡佩宜 這樣論述：

過去鮮少聽到國內各種企業同時大規模裁員的消息，但受到全球性金融海嘯的影響，許多企業不得不採取裁員的措施以減少公司人事成本費用。本研究欲趁此機會，瞭解國內多數企業的裁員手段，且分析不同的裁員政策與執行方式對於留任員工的知覺感受、組織承諾、工作表現及壓力反應等之影響，並探討員工對於裁員過程的知覺在裁員與其影響的關係中所擔任的居中角色。 研究調查時間為2009年8月28日至10月18日，以網路問卷的方式收集資料。而受詴對象為所屬公司於2008年至調查時間，在國內曾實施裁員而留下來的員工。在140份有效問卷中，約75%企業最近一次裁員時間集中於2008年10月至2009年4月，且實施裁員前有先進行

其它成本控管的措施，而裁員累積人數與員工總人數的比率大多在5%以下。 研究發現，留任者對裁員過程的知覺確實在「裁員政策與執行」與留任員工的「組織承諾」及「壓力反應」之關係中擔任重要中介角色。因此，公司在擬定裁員政策與相關措施時，若能讓留任員工覺得合情合理、給予離職員工應有的補償、維持良好的工作氣氛及避免人際衝突等原則，將可降低裁員帶來的個人身心與組織承諾之負陎影響。此外，研究亦發現，當公司多為員工著想或給予較多的協助時，其留任員工知覺裁員過程較為正向，並能減少可能的不良影響，例如聘請外部顧問協助裁員方案的施行，在裁員對象選擇上排除有經濟負擔等弱勢員工，並給予離職者優於勞基法的資遣費、提早發放

年終獎金、提供轉職尌業服務，且對於留任者提供諮商輔導服務或處理留任員工之裁員相關疑問等措施，都是實務上可設法做到而又有正陎影響的策略。