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從我國與美國國土安全運作論行政院國土安全辦公室之變革

為了解決台鐵行李限制的問題，作者張文釋 這樣論述：

2012年1月1日行政院組改後，「國土安全辦公室」從臨時任務編組正式成為院本部一級單位，專責處理我國反恐及國土安全業務。在該室人員編組、組織結構迄今都沒改變的情況下，對於日益多元複雜的恐怖攻擊，是否有足夠能力因應，值得深入研究！ 因此，為瞭解組改後國土安全辦公室未來變革運作方向，本文先採用「文獻分析法」、「比較研究法」等研究方法，來驗證文獻資料中關於國內外反恐相關論述與實務，並應用組織變革相關理論，先從國內外反恐環境威脅中確定變革必要性，再從國土安全情報整合、反恐與災防任務專業整併、組織結構層級等面向檢視我國國土安全運作之現況，並以美國在九一一恐怖事件後，就國土安全運作進行的創新變革作

法為借鑑；再藉由「訪談研究法」，親自訪問我國國土安全業務的主管人員、第一線實際執行的承辦人員及相關國土安全領域專家、學者，預期對國土安全辦公室之變革提出:近期目標-整合政府情報與執法機關國土安全情報資訊，以建立專業分工、快速有效之跨部門國土安全情報資訊整合應變平台；中期目標-行政院國土安全辦公室與災害防救辦公室整併，將反恐與災防任務專業事權單位統一；長期目標-成立國土安全部，整合反恐維安、國境安全維護、災害防救應變及基礎建設防護等所有關於國土安全領域業務於一個內閣層級的部會。本研究能為國土安全辦公室變革運作的方向提出政策性建議，以做為我國當局強化國土安全作為之參考，期能禦敵於機先、弭禍於無形，

治標又治本地將恐怖主義的危害減到最低。

以延伸科技接受模式探討影響旅客使用旅館自助式入住櫃台之因素

為了解決台鐵行李限制的問題，作者劉慧然 這樣論述：

近年來，自助服務科技已經成為全球化的潮流，台灣也將此廣泛應用於各行各業，例如零售業 7-ELEVEN 之 ibon 機台、交通運輸(台鐵、高鐵)的自動售票機亦或是餐飲業的自助點餐機等等，幾乎都可以看到它的蹤跡。不僅此於上述的產業，連觀光旅遊業也搭上了這股風潮。政府一直以來都將觀光旅遊業視為國家的發展重點，因此如何跟隨趨勢並且提升國內旅館的服務品質便是一項重要課題。 目前國內有越來越多家旅館業者結合自助服務科技來服務旅客，本研究將旅館自助服務科技定義為旅館的「自助式入住櫃台」，以延伸科技接受模式為理論基礎，加入「個人創新性」為外部變數，探討影響旅客使用旅館自助服務科技之因素。 本研究問卷採用網

路形式發放，本研究共回收 482 份問卷，剔除填答不完全以及未使用過之填答者的無效問卷 122 份，有效問卷為 360 份，並以 spss 軟體進行分析，結果如下: 「主觀規範」、「任務相關」、「輸出品質」、「成果展示」和「知覺有用性」呈正相關，「知覺易用性」和旅館自助式入住櫃台的「知覺有用性」具正向關係。旅客對「知覺有用性」、「知覺易用性」感受越高，則「使用意願」也越高。而「個人創新性」在「知覺有用性」和「使用意願」之間以及「知覺易用性」和「使用意願」之間具有調節作用。