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台大兒童醫院多多書：守護孩子健康的奇幻樂園

為了解決大樓櫃檯英文的問題，作者台大兒童健康基金會 這樣論述：

孩子健康，看到希望！   　　帶著《愛心醫生和Q比的台大兒童醫院超級任務》愛心護照， 　　展開《台大兒童醫院多多書：守護孩子健康的奇幻樂園》， 　　引領我們一起出發，陪伴孩子們前往就醫的神奇探險之旅，追尋兒童身心健康的珍貴寶藏！   　　很不一樣的台大兒童醫院，和你想的醫院不一樣！ 　　在這個奇幻世界裡，你可以和醫院做好朋友！ 　　馬上翻開這本書，展開好玩的繪本，看一看！找一找！數一數！想一想！ 　　愛心醫生和小小探索者們，一起在這個修復保養身體的奇幻園地，進行探索之旅！ 　　愛心醫生和Q比帶著我們展開奇幻任務， 　　抽絲剝繭找到疾病，火力強大打敗病菌、神奇力量收服妖怪！   　　台大兒童

醫院以兒童與家庭為中心，特別考量兒童的需要，具備十大特色： 　　● 高水準專業完整的兒童醫療團隊 　　● 跨專業整合性特色醫療團隊合作 　　● 強化兒童緊急、重症、難治、罕見病症之醫療照顧服務 　　● 積極進行兒童臨床醫療及基礎醫學研究 　　● 提昇精進兒童醫療照護品質 　　● 培養兒童醫療各種專業人才 　　● 兒童友善專屬之醫療環境與遊戲空間 　　● 兒童友善醫療專業人員介入與服務 　　● 兒童全人醫療照顧與服務 　　● 兒童權益提倡與兒童政策倡議   　　讓我們用「多多書」打開大家的異想樂園吧！ 　　 　　歐洲經典兒童啟蒙書—探索多多書：培養孩子探索世界的能力 　　家家戶戶必備的圖畫大書，

帶來無限啟發、樂趣和驚奇 　　台灣原創多多書首創出版，獨步東亞，引領童書旋風，啟發你的無限想像   　　從「觀察」試圖「尋找」到「發現」，就會有滿滿的「創意」！ 　　經過了「思考」與「推理」，就能從「探索」中發現無限的樂趣！   　　什麼是Wimmelbook探索多多書？ 　　在德文裡 wimmeln是「玲瑯滿目，目不暇給」的意思，德語 Wimmelbuch 這個詞指的就是這種沒有文字卻充滿豐富情節的圖畫書，我們稱之為「探索多多書」，簡稱「多多書」。探索多多書這類書籍發源於德國，風靡到世界各地，英文也直接援用德文字 Wimmelbook 來代表這類無字圖畫書。   　　多多書激發5大原力——思

考力‧語言力‧解讀力‧想像力‧創造力 　　在圖畫世界裡，沒有文字的羈絆，也不受教條的約束，孩子可以自由地在圖像間發展自己的閱讀習慣。多多裡隱藏了各種千奇百怪的事物，為孩子開啟無限的潛力，孩子自然能夠看圖觀察並提問，建立思考力與語言力，面對未來的世界有解讀力，也富有想像力和創造力。   本書特色   　　醫院和你想的不一樣！醫院可以很有趣！ 　　台大兒童醫院打造兒童友善療癒環境，創造出守護兒童健康的遊樂園！   　　醫院只能冷冰冰嗎？看起來好可怕的儀器？都是嚴肅又緊張的大人們？ 　　不！醫院和你想的不醫樣！ 　　 　　台大兒童醫院環境設計理念是以童心出發來親近兒童，明亮活潑愉悅的感覺，讓各個年齡

兒童的就診經驗充滿趣味性和認同感。從環境氛圍裡，運用多元創作與藝術歡迎大家，來到這裡，以開心、童趣、探索、好玩的感受，跟孩子們一同掛號、看診、就醫，家人一起安心陪著孩子展開兒童醫療大探險，一起努力讓孩子健康快樂長大。   　　讓我們用童趣的眼光，讓就診經驗變得不再令人畏懼；用多多書的視角，打開大家的想像力！ 　　你會發現醫院是充滿愛的地方，處處都有愛心醫生與醫療團隊在幫助我們！ 　　小勇士們只要放下恐懼，勇敢堅強，就會得到最專業的醫生叔叔阿姨的照顧，還有Q比的無限祝福！   各界真心推薦   　　□ 石崇良（衛生福利部常務次長） 　　□ 吳明賢（臺大醫院院長） 　　□ 吳春福（財團法人瑞信兒童

醫療基金會） 　　□ 吳美環（財團法人台大兒童健康基金會董事長、前台大兒童醫院院長） 　　□ 林志玲（財團法人臺北市志玲姊姊慈善基金會董事長） 　　□ 林志嘉（立法院秘書長） 　　□ 林思宏（禾馨醫療營運長） 　　□ 施景中（臺大醫院婦產科副教授） 　　□ 倪衍玄（臺大醫學院院長） 　　□ 高淑芬（臺大醫院副院長） 　　□ 張美惠（中研院院士） 　　□ 黃立民（台大兒童醫院院長） 　　□ 黃瑽寧（馬偕兒童醫院主治醫師） 　　□ 劉越萍（衛生福利部醫事司司長） 　　□ 蘇怡寧（禾馨醫療執行長）   公益暖心推薦   　　□ 財團法人杜萬全慈善公益基金會 　　□ 財團法人臺北市志玲姊姊慈善基金會

　 繪本達人推薦   　　吳敏蘭、李貞慧、林鈺城、高凡媖、涂怡年、粘忘凡、陳櫻慧、黃筱茵、董佳欣、楊禎禎、盧方方、盧怡君   　　（以上依姓名筆劃順序排列）

大樓櫃檯英文進入發燒排行的影片

心理契約在職能與工作績效關係的干擾效果－以物流士為例

為了解決大樓櫃檯英文的問題，作者郭澤緯 這樣論述：

近年來，宅配產業的成長速度驚人，人力資源是否可有效運用，關係著產業的競爭優勢，而宅配業之專業職能及工作績效的影響，更是建立人力競爭優勢的基礎關鍵。本研究透過宅配業物流士之調查，探討宅配業物流人員主要之專業職能、工作績效對心理契約之影響，進而提供企業內部教育訓練及升遷之參考。本研究綜合實證結果，提出以下幾點管理實務意涵，以供實務界參考：(1)聚焦「流程監控與突發異常處理危機」職能，滾動修正作業規定；(2)了解物流士工作動機與需求，滿足不同類型心理契約實現程度。本研究以某物流南區營業部為研究對象，預計發放400份問卷。以SPSS 24.0版統計軟體描述性統計分析（Descriptive Stat

istic）、信度分析（Reliability Analysis）、效度分析(Validity Analysis）、因素分析（Factor Analysis）、獨立樣本 t 檢定（Independent Sample T-test）、單因子變異數分析（One-Way-ANOVA）、迴歸分析（Regression Analysis）等分析。

最強腦力：德國冠軍腦科學家實證的數位時代大腦學習法

為了解決大樓櫃檯英文的問題，作者HenningBeck 這樣論述：

還在死記硬背、刻苦用功嗎？ 其實你只需要學習→聰明使用大腦 本書以科學實證翻轉傳統學習思維 理解力讓人腦勝過電腦！ ★德國亞馬遜通識教育、學習工具書類暢銷書★ 　　學習的東西總是忘記，代表舊方法已經行不通。 　　提升記憶力？其實不需要，只要提升理解力就夠！ 　　「科學大滿貫」（Science-Slam）比賽，德國冠軍得主漢寧．貝克，以風趣、易懂的風格，解析數位時代最聰明的大腦學習法。他說「理解」是人類獨享的能力，只有在了解學習與記憶的關聯性之後，才能把知識永久儲存起來。 　　透過本書，你將學習到數位時代如何真正學會知識！ 　　提高理解力，將海量資訊變成自己的知識 　　數

位時代最新學習重點，本書告訴你： 　　》祕密武器是遺忘 　　學習不是鍛鍊強大的記憶力，遺忘、生疏、扭曲與偽造才能運用所學所知開創未來。 　　》請稍微「沒效率」 　　世界不斷在改變，我們必須稍微沒有效率地處理訊息，才能真正理解訊息。 　　》要能主動提問 　　改變世界的，向來是提出新問題的人，不具批判精神的人，便無法理解事物的道理。 　　》發展無法Google的東西 　　廣博的通識教育，能以知識創造知識，學識淵博的人學習新知也快多了。 　　》必須知道某件事「不怎麼樣」 　　不僅需要知道某件事「怎麼樣」，也要知道它「不怎麼樣」。跨越界線的學習，成效更斐然。 　　》記得自我質疑 　　我們

容易在新媒體的推波助瀾下，把自己訓練成偏執狹隘的人。要能思考，以免掉進陷阱。 　　》Google前先思考 　　親自探究某事，是通往理解的重要步驟，就算搞錯了效果依然存在。 　　》製造一點困惑 　　激發好奇心，這種「如果怎樣，會怎樣」的思考方式，是電腦完全不懂的。 　　了解自己的頭腦就和理解自己一樣，只要熟悉一切都不會陌生。本書提供嶄新的學習方法，藉由探索人類大腦的最新科學研究，生動說明了真正的理解如何顛覆我們的思維。 　　第一部分是以科學的角度理解大腦構造，再來透過認識大腦的構造，了解其運作方式，即能認識大腦如如何帶領我們學習、記憶並理解事物。第二部分主要探討大腦學習的過程，以及如何透

過教育、訓練方式提升我們大腦的學習力。第三部分探討「理解」，將所學轉變成「所知」，並有效實踐它，並拓展新知與新觀念。 本書特色 　　1.打破硬記死背的學習方法：過往那種硬記死背的學習方式，在數位時代怎樣都不夠用。作者以生動而易懂的比喻，協助讀者理解大腦運作的奧祕，了解大腦如何運作之後，便會明白僅有學習還不夠，最重要的是理解，而理解正是人腦之所以勝過電腦的關鍵。 　　2.以科學為實證：提出各種學習法的科學實驗，並從實驗結果中相互比較、探討各種學習技巧的不同之處，讓讀者能理解其中的道理，發現過往盲點，從而找出適合自己的方法，破解傳統學習迷思。懂得這些技巧原理之後，再去學習任何事物都會變得更容

易。 　　3.數位時代用知識創造知識：世界不斷在轉變，未來需要的不是因為苦讀而在考試中表現精準無誤的人。本書想告訴我們的，不僅僅是如何學得好，更重要的是如何發揮對知識的理解並善用知識，不但能夠解決問題，也能擁有開創新局的能力。 　　4.讓教育變得更聰明：本書追求的，不僅僅在於個人理解知識，更拓展到教育層面，以聰明的方式向他人傳遞知識，也能提升個人對知識的理解，教學相長，使教育與學習變得迷人。 各界推薦 　　★ 這本書完全打破我對記憶以及學習的想法，並有了新的方向去規劃未來的自己如何吸收以及理解資訊，享受這人類獨有的能力。──文森說書（Youtuber） 　　★ 記憶一直是人成為人最重

要的因素，對自己的記憶了解得越多，對自己的健康和學習越有幫助，一本深入淺出的學習科普書是二十一世紀必備的案頭書。」──洪蘭（中原大學、台北醫學大學、中央大學 講座教授） 　　★ 在智力和語言的學習領域中，本書是最佳選擇。──理察．大衛．普列希特（Richard David Precht德國知名生活哲學專家）  

商業智慧工具運用於醫院經營管理決策支援-以自助繳費服務為例

為了解決大樓櫃檯英文的問題，作者徐珮嘉 這樣論述：

　　批價等候時間除影響民眾滿意度外，也直接反應出醫院管理績效與服務品質。櫃檯人力配置過少將會使病人的排隊長度增加，而開放過多又會造成不必要的人力資源浪費與營運成本增加，因此，有效的人力配置必須在等候成本與醫院的營運成本兩個互相衝突的目標中找出平衡點。　　減少等待時間的一種具有成本效益的方法是在服務提供過程中引入自助服務技術。多元化繳費（如自助繳費機）可降低民眾看診時排隊等候繳費因擾，並減少櫃檯人力及工作壓力。　　本研究透過商業智慧工具分析研究標的醫院數據資料，探討相關決策問題，建置視覺化儀表板呈現門診繳費以及自助繳費機之服務數據趨勢。提供醫院經營管理人員容易閱讀與方便決策之參考資訊。探討及分

析服務人力、自助繳費機相關功能等進行驗證。建立門診服務調整之最佳化模式，提供服務人力及自助繳費機相關硬體環境功能配置之參考。　　研究結果提出可評估繳費模式的構面方向，作為門診櫃檯服務模式調整、自助繳費機設置之參考，如可於非巔峰時段縮減實際繳費服務櫃檯人力，策略性塑造巔峰時段，促使病人嘗試其他繳費方式，藉此降低臨櫃繳費服務比例以及進行門診櫃檯服務模式轉型。自助繳費機並非導入越多越好，需考量其設置地點與使用動線；另若沒有鄰近任何傳統人力繳費櫃檯時，自助繳費機將是一個有效且民眾接受良好的繳費途徑。顯示視覺化儀表板可針對不同之決策問題，提供決策者容易閱讀與方便決策之參考資訊。