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醫療志工靈性健康與組織承諾之探討- 以台中市政府消防局鳳凰志工為例

為了解決大里仁愛長庚合併的問題，作者周筱諭 這樣論述：

本研究主旨在探討台中市鳳凰志工一般人口學屬性、靈性健康與組織承諾之現況及其相關因素。採橫斷結構式問卷調查法進行資料收集，問卷內容分為三部份「志工背景資料」、「靈性健康量表」、「組織承諾量表」，受訪者以台中市政府消防局鳳凰志工為研究對象，總計218人全數發放，有效問卷188份，回收率86％。以SPSS 19.0統計軟體進行資料分析。研究結果如下:一、鳳凰志工之靈性健康狀態及組織承諾忠誠度屬於中上程度。二、鳳凰志工其家庭支持、宗教信仰、證照級別及擔任職務之不同，對於靈性健康有顯著差異。三、鳳凰志工教育程度及家庭支持的不同，對於組織承諾上有顯著差異。四、鳳凰志工之靈性健康與組織承諾呈正相關。五、經

逐步迴歸分析結果，其中有三個因子對「組織承諾」具有預測力，影響力最大依序為「與人締結」、「超越逆境」、「活出意義」。本研究結論之提供將有助於政府及相關團體有效運用人力資源之參酌，規劃出更縝密之管理規範及因應措施，提供志工們在有制度環境下能安心無虞服務大眾，作為後續研究之參考。關鍵字：醫療志工、靈性健康、組織承諾