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國立臺北教育大學 社會科教育學系碩士班 王大修所指導 林秋松的 以概念構圖教學策略探討國小六年級學生消費概念的轉變 （2006），提出如何永遠贏得顧客 心得關鍵因素是什麼，來自於消費行為、概念、消費概念、概念轉變、概念構圖。
以概念構圖教學策略探討國小六年級學生消費概念的轉變
為了解決如何永遠贏得顧客 心得 的問題，作者林秋松 這樣論述：
摘要 在許多不同的學習領域中，學習概念與組織概念常被視為教學的一部分。在國外，概念構圖教學法也常被運用在不同學科的教學上。概念構圖是組織概念的一種學習工具，概念構圖可以是一種教學策略。本研究利用概念構圖教學策略實施在國小六年級學童的消費概念，藉以探討他們的消費的目的、消費計劃與消費態度。透過教學策略實施的前後，探討學童在消費概念上的概念轉變與學習的滿意態度。本研究提出一個的概念構圖架構，讓學童自我發展出個別的消費程序、消費計畫與組織消費前的考慮因素。 本研究對象取自宜蘭地區某國小六年級的一個班級，研究對象有31名，採概念構圖教學策略進行消費行為教學；研究前，學童實施概念構圖訓練。
利用融入其他單元的方式，讓學童學會概念構圖概念的形成、組織與概念間關係的聯接。研究工具包括：前後測問卷、五等第學習態度滿意問卷與晤談。主要研究結果如下：1.經過概念構圖教學後，學童的消費的目的、計畫、態度概念增加。2.可以利用概念構圖策略教學教導，學童能夠將最適當的消費程序與計畫清楚的呈現出來。3.學童可以利用概念構圖策略教學教導，探索已知的認知結構並形成路徑圖。4.經過概念構圖策略教學，學童能利用概念構圖做消費計畫思考與判斷。5.消費概念學習上，學童對於概念構圖學習持正向反應。 最後，依據研究結論與過程中的心得，分別對於教學上及研究上提出建議，以供未來研究者參考。關鍵字：消費行為（co
nsumption behavior）、概念（concepts）、 消費概念（consumption concepts）、概念轉變（concepts change）、概念構圖(concept mapping)