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在一起孤獨：科技拉近了彼此距離，卻讓我們害怕親密交流?

為了解決學習 技能的好處的問題，作者SherryTurkle 這樣論述：

◤被凱文．凱利譽為科技界的佛洛伊德 TED演說突破三百萬點閱率， 科技社會學權威雪莉．特克繼《電腦革命》、《虛擬化身》後， 帶來「科技與人」三部曲的最終章！◢ 　　你上一次接到家人朋友的電話是何時？ 　　覺得朋友在臉書上與實際上的個性不一樣嗎？ 　　網路帳號與發文是否不願意讓親朋好友知道？ 　　我們天天透過各種方式聯絡感情，真正在一起時卻各自滑著手機相對無語。 　　科技給了我們從來沒有過的人際網絡，卻讓每個人更焦慮、更孤單。 　　這是因為資訊技術在給人們帶來溝通便利的同時，也使人與人之間的關係弱化。在幾乎每個家庭都有line群組、許多人會在臉書談公事的時代，人們每天傳簡訊、上

社群網站、以打字的方式說了比以前更多的事情，但當需要講通電話、甚至面對面交談時，卻好像失去了相處的勇氣。 　　研究心理學三十年的麻省理工學院教授雪莉．特克，將網路文化的兩大趨勢在過去十五年中的新變化、新發展進行新的詮釋，當科技能以機器人建立親密關係，又透過網路讓朋友圈一下子拉近時，人們彷彿同時成為了社交達人與孤獨患者。要如何享受資訊技術帶來的便利、又能擺脫資訊剝奪的親密感？相信能在閱讀本書後，你能找到屬於自己的答案。 名人推薦 　　台大社會系教授 林鶴玲、政治大學社會系副教授 黃厚銘 專文推薦 　　輔大社會系兼任助理教授  曹家榮 導讀 　　人渣文本 周偉航、逢甲大學通識教育中心主任 翟

本瑞、強力推薦 名人推薦語 　　「針對我們如何使用物質科技來改變非物質『自我』之事，沒有人比雪莉．特克更會處理的了。她是我們科技界的佛洛依德，早在我們能夠看見之前，便闡明了我們內心的轉變。這本令人心滿意足的著作是通往我們未來自我的深刻旅程。」──凱文．凱利（Kevin Kelly），《技術想要什麼》（What Technology Wants）作者 　　「出自洞悉電腦如何影響人類的美國頂尖專家之手，《在一起孤獨》是部擲地有聲、鞭辟入裡、激動人心又常令人不安的剖析。她揭露『湖濱散記2.0』的祕密，告訴我們，我們值得比照護機器人更好的待遇。拿起這本書，關掉你的智慧型手機，吸收雪莉．特克強有力

的信息吧。」──羅莎貝絲．肯特（Rosabeth Moss Kanter），《演變！》（Evolve!）、《信心》（Confidence）和《超級公司》（SuperCorp）作者 　　「對於人類與電腦之間的關係，雪莉．特克觀察得比任何學者全面，也思考得比任何學者深入透徹。如果你希望了解我們與科技瞬息萬變的關係，她的書非讀不可。」──霍華德．嘉納（Howard Gardner），哈佛教育研究所認知與教育學教授 　　「雪莉．特克是數位文化的瑪格麗特．米德（Margaret Mead）。給家長和老師：如果你想要在你的孩子航行於今日科技世界的情感暗流時理解（及支持）他們，這本書非讀不可。每一個章節

都充滿卓越的洞見和優美的文句。」──米切爾．瑞斯尼克（Mitchel Resnick），麻省理工大學暨媒體實驗室學習研究教授 　　「根據一項具強烈企圖心的研究計畫，輔以清晰、迷人的寫作風格，這本書同時深深打動學者和一般讀者，將是社交媒體影響力研究的里程碑。」──吉兒．康威（Jill Conway），史密斯學院榮譽院長，《庫倫來時路》（The Road from Coorain） 　　「《在一起孤獨》深入淺出、大膽又溫和、令人畏懼卻也令人安心地敘述人類是如何在一片愈來愈多媒介的風景中找到彼此。如果網路和人類可以有伴侶治療師，那一定是雪莉．特克。」──道格拉斯．洛西科夫（Douglas Rus

hkoff），《程式還是被程式化》（Program or Be Programmed）作者 　　「在這本文筆優美、發人深省又引人憂慮的著作中，麻省理工學院教授兼臨床心理學家，或許也是世界首屈一指、研究科技對社會及心理影響的專家特克主張，使用網路所擁有隔離和摧毀關係的力量，不亞於使我們聚在一起的力量。」──《金融時報》 　　「特克帶給這個全新主題的是長達十多年的青少年與大學生專訪，她在其間探究，我們美好的新裝置，對於看似用來最得心應手的世代有何心理效應。」──《華爾街日報》（Wall Street Journal） 　　「一位耕耘領域數十年的心理學家徹底檢視機械裝置如何影響我們的人際關係…

…澄澈清楚、文字優美的分析。」──《彭博商業周刊》（Bloomberg Business），四顆星評論 　　「至關重要……令人崇拜地凸顯個人經驗……特克的著作將引發有益的辯論……」──《波士頓環球報》（Boston Globe） 　　「特克有先見之明的著作提出有力的論據：這種本意在便利通訊、促進交流的東西，已將人們進一步推向他們的機器，而離彼此愈來愈遠。」──《出版者週刊》（Publishers Weekly） 　　「特克慷慨激昂地描述她眼中由新科技帶來、迅速逼近的社會孤立……《在一起孤獨》就我們對社交媒體和社交機器人照單全收的現象，提出必要的反擊。」──《心理學評論資料庫》（PsycC

ritiques） 　　「特克太聰明也太勤勉，不會僅把科技看成社會或心理疾患的成因：這本書不是那種斥責年輕人不在乎隱私的膚淺抱怨，也不是講網路成癮的駭人故事。」──《ZDNet UK》 　　「特克所傳遞『再不拔插頭就來不及了』的信息赤裸裸得足以讓你趕快找一條通訊電纜，打電話給你愛的人。」──《拉斯維加斯商業週報》（Las Vegas Business Press） 　　「對於人類與電腦的關係，沒有人（比特克）思考得更深入、研究得更透徹。她的著作《在一起孤獨》是令人心滿意足的必讀之作。」──《舍布魯克紀錄》（Sherbrooke Record） 　　「關於人類史上屬於數位和機器人的這一刻

，一部引人入勝、見解深刻又令人不安『親密民族誌。』」──《自然史雜誌》（Natural History Magazine） 　　「我們究竟運用以科技為媒介的社交軟體代替我們對自己做了多少事，沒有人說得這麼慷慨激昂而睿智……秉持敏銳的智慧和幽默感，特克全面勘察了社群數位轉型的最前線。」──萊夫．葛羅斯曼（Lev Grossman），《時代》（Time） 　　「敘述生動鮮明，甚至令人不寒而慄，而我們正朝那個方向邁進……引人入勝的研究。」──《華盛頓郵報》（Washington Post） 　　「文筆優美，發人深省又引人憂慮的一本書。」──《金融時報》（Financial Times） 　　

「令人神魂顛倒地描繪我們與科技不斷變遷的關係。」──Newsweek.com 　　「鞭辟入裡，發人深省……深省她正確地堅持我們該教養出哪一種人類，培育哪一種對話。」──《雙週刊》（Fortnightly Weekly） 　　「《在一起孤獨》非常有效地綜述了我們在數位時代面臨的問題。」──《水牛城新聞報》（Buffalo News） 　　「特克是細心敏銳的採訪者和文字洗鍊的作家。」──Slate.com 　　「敏銳細膩、饒富趣味。」──英國《衛報》（The Guardian） 　　「或許是研究小機械如何影響我們生活的全球泰斗，特克卓然出眾──在擾亂人心方面也卓然出眾。」──英國《週日泰

晤士報》（Sunday Times） 　　「令人心慌意亂又大為折服。極具說服力。」──《西雅圖時報》（Seattle Times） 　　「特克是才華洋溢、想像力豐富的作家……以吸引人的風格推廣生趣盎然的論據。」──《美國展望》（American Prospect） 　　「啟迪人心。」──加拿大《環球郵報》（Globe and Mail） 　　「（特克）訪問了在線上長大的青少年及年輕人，專訪令人著迷，她的結論更發人深省。」──《俄勒岡人報》（Oregonian） 　　「非讀不可。」──《奧爾巴尼聯合時報》（Albany Times Union） 　　「特克聚焦於來自電腦小機件前線的個

人故事，除了使她的議論引人入勝，也讓她傳遞給人類的訊息──別再自願成為科技的奴隸，不做它的導師──鏗鏘有力。」──Booklist 　　「強力推薦。」──《Choice》雜誌 　　「《在一起孤獨》對於新科技造就的種種用途，提供了豐富的資訊。」──《未來學家》（Futurist） 　　「《在一起孤獨》浮現的畫面不怎麼令人欣慰，但那極具說服力，也有助於解釋許多我們認為在當今社會相當普遍的行為，尤其是年輕人間。」──《猶太闡述者報》（Jewish Exponent） 　　「值得探討。」──歷史新聞網（History News Network） 　　「雪莉．特克已脫穎而出，成為人與科技關係主

觀面的敏銳觀察家……特克精湛地提出並處理科技背後的重要問題……特克是饒富魅力的作家，她的故事有趣、平易近人，又發人深省。」──《科技、神學與宗教期刊》（Journal of Technology, Theology, and Religion） 　　「一部研究縝密、思考周詳的著作。」──《猶太新聞》（Deseret News） 　　「特克數十載的教學技術和生活經驗，為她傑出的調查增添權威！」──《Bookwatch》 　　「《在一起孤獨》有如此豐富的資訊，我們難以一語道盡書中所有刺激心智、鼓動靈魂的洞見和啟示。」──《靈性與實修》（Spirituality and Practice）

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組織公民行為研究之文獻計量分析

為了解決學習 技能的好處的問題，作者蔡明施 這樣論述：

為探究組織公民行為研究之文獻發展趨勢、知識結構及新興議題，本研究以文獻計量學分析為方法，分別使用Scopus索摘引文資料庫與臺灣人文及社會科學引文索引資料庫（TCI-HSS）作為文獻來源，進行文獻探勘，以「組織公民行為」（Organizational Citizenship Behavior）、「角色外行為」(extra-role behavior)搭配教育（education*)、學校(school)或教師(teacher)為主題詞檢索，限縮於「期刊文獻」（Article）及「回顧型文獻」（Review）範疇，年份不限，最終檢索結果分別納入Scopus（2,666篇）為1983年至2021

年間發表及TCI-HSS（77篇）為2001年至2020年間發表之文獻資料。本研究以VOSviewer及CiteSpace書目軟體作為分析工具，利用聚類分析技術（Cluster analysis）和繪圖（Mapping）功能，藉由國家、機構、作者引文分析及作者、文獻、期刊的共被引分析、關鍵詞共現分析，將文獻資料可視化，並繪製科學知識圖譜，對組織公民行為研究的整體發展脈絡進行梳理，分析其研究熱點變化趨勢，推測其前沿動態。研究結果發現，組織公民行為研究，以美國、中國大陸及英國為研究重鎮，具有強大的影響力，以色列海法大學、美國印第安那大學布隆明頓分校及美國密西根州立大學為重要的研究機構。「Journ

al of Applied Psychology」為組織公民行為研究之指標性期刊，深具權威性。高被引文獻作者為Dennis W Organ、Philip Michael Podsakoff、Scott Bradley MacKenzie、Robert H. Moorman及Linn Van Dyne等人；文獻共被引分析之2個有效聚類「組織公民行為之概念定義、前因後果、構面分類與量表發展及研究方法」及「組織公民行為的構面再定義、社會交換理論完整回顧、結構方程模型的評估及提出對行為研究中常見的方法偏差及建議補救方法」為組織公民行為研究之知識基礎。高頻次關鍵字「工作滿意度」、「組織承諾」、「領導者與

成員交換理論」、「轉型領導」、「組織公平」及關鍵字共現分析五個有效聚類「組織公民行為」、「心理賦權」、「組織特性」、「離職傾向」及「員工態度」為研究熱點。Koopman等人（2016）的文獻自2016年至今仍持續突現，文中探討組織公民行為之光明面和黑暗面：對幫助他人的好處和代價的日常調查的議題，為研究前沿之一；「量化」、「企業社會責任」、「工作敬業」、「環境導向組織公民行為」、「心理資本」及「敬業心」等六個高突現關鍵詞持續突現，亦為研究前沿之一。本研究綜合研究結果，提出具體建議，作為教育人員提昇學校行政管理相關知能及未來研究之參考。