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國立彰化師範大學 行銷與流通管理研究所 黃蘭鍈所指導 賴俞甄的 從科技接受模型與使用滿足理論的觀點探討行動多媒體服務 （2010），提出家樂福行動卡拉ok關鍵因素是什麼，來自於行動多媒體服務、科技接受模型、使用與滿足理論。
從科技接受模型與使用滿足理論的觀點探討行動多媒體服務
為了解決家樂福行動卡拉ok 的問題，作者賴俞甄 這樣論述：
「行動遊戲」與「行動閱讀」目前為台灣消費者受歡迎而且重要的行動應用。打破過去人類對於網際網路的認知，帶動行動多媒體服務的使用者在任何時間、任何地點都可以利用可用移動式或是隨身攜帶的行動裝置設備來進行資訊及服務交流等網路裝載的活動。本研究討論二個不同觀點的思維探討消費者的使用動機。另外，本研究主要使用二個理論背景，第一個以原始科技接受模型為主要理論架構，第二個則考慮其他可能影響使用者的外在變項加以探討使用動機，第三個則以使用與滿足理論探討使用動機，最後一個則將二個模型加以合併，這四個模型以(如:人口統計變數、使用行動多媒體服務時間…等等因素)作為控制變數加以探討四個模型之間彼此內部變數、以及四
個模型之間的影響。本研究樣本共有663份台灣地區使用過行動多媒體服務之使用者，研究結果顯示使用者除了會考慮理性層面的功能性需求亦會考慮心理層面的滿足需求。但是，當兩個層面同時抉擇時使用者會選擇理性功能上的需求。因此，我們發現使用者較為重視功能的使用性。