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世新大學 財務金融學研究所(含碩專班) 吳聲昌所指導 王盛弘的 電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究 （2022），提出富邦b2b網站交易平台關鍵因素是什麼，來自於服務品質、顧客滿意度、數位金融。
而第二篇論文亞洲大學 財務金融學系碩士在職專班 蔡永順所指導 莊慧君的 新冠肺炎與物流對網購平台企業股票報酬影響效果 （2021），提出因為有 新冠肺炎、行銷通路、網購平台、獲利的重點而找出了 富邦b2b網站交易平台的解答。
電子化交易對證券營業員的顧客服務影響之研究
為了解決富邦b2b網站交易平台 的問題，作者王盛弘 這樣論述：
本研究探討證券公司的顧客滿意度，對證券商來說，顧客是最重要的資源之一，要如何跟顧客長期建立穩定的關係，也是券商經營的目標。而數位科技的發展，使證券商都投入金融科技的服務領域，發展新型態的金融商品與服務，並探討電子交易的顧客對證券商服務品質的內涵，找出影響滿意度的因素。本研究以便利抽樣對券商有使用電子交易的顧客進行問卷訪談，研究方法是採用SERVQUAL量表為主體並加入券商服務內容，並將有效問卷進行敘述性統計分析、信度分析、因素分析及相關分析、最後透過量化之迴歸分析，進行研究假說的驗證，本研究證實，數位金融服務品質是證券商影響顧客滿意度的關鍵要素，數位金融也是未來券商發展的服務特色。而證券商所
提供的服務品質對顧客滿意度有顯著的正向影響，則不同的顧客屬性之服務品質有顯著不同，透過本研究結果提供券商作為提升服務品質之參考，提升顧客滿意度以及券商差異化的服務及產品，並創造出券商品牌經營優勢。
新冠肺炎與物流對網購平台企業股票報酬影響效果
為了解決富邦b2b網站交易平台 的問題，作者莊慧君 這樣論述：
2020年新冠肺炎疫情爆發，造成供應鏈斷鍊，經濟遭受衝擊，經濟結構與生活型態均面臨重大改變，零接觸的網路購物成為消費的新形態。所以本研究擬以網路購物平台為樣本，運用事件研究法，探討新冠肺炎與行銷策略對網購平台企業獲利影響。本研究實證結果發現: (1)新冠肺炎會影響股票報酬 (2)物流策略不同會影響企業股票報酬 (3)不同企業特徵會影響新冠肺炎的效果。