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空間最佳化!家的質感整理：第一本從「生活型態」出發的簡單收納術，兼顧居住便利與風格設計，打造「想住一輩子」的家!

為了解決尚順櫃位的問題，作者李知煐 這樣論述：

對於「家」，每個人都有不同的憧憬。 但現實生活中的「家」，卻往往不是自己心目中的那個樣子。   引領韓國居家時尚的「整理女王」李智英首度出書， 完整公開「以人為本的質感居家」實踐指南！ 帶你突破盲點迷思、擺脫刻板印象， 從整理收納到空間改造，一步一步打造出舒適好用又溫馨的「家」   　　家，是我們與最親密的人共同生活的處所；家，也是我們每天停留時間最長久的地方。 　　然而，往往因為忽略了「在這個空間中生活的人」就是我們自己， 　　所以，既沒有「按照居住成員的生活習慣與使用需要」來設想「空間功能」， 　　也欠缺對於既有種種「物品」的清理依據及收納準則，

　　以至於總是把「複製別人家的漂亮房子」、「遵循現在流行的居家風格」奉為圭臬， 　　結果，就是讓自己與家人長期置身在「使用不方便」的環境之中， 　　也讓所謂的「家」變成一個愈來愈雜亂無章、也離自己的心愈來愈遠的地方——   　　以「空間最佳化」聞名全韓國的居家改造專家李智英， 　　將多年來的第一手工作經驗轉換成淺顯易懂的系統化觀念，並結合動人的實際案例故事， 　　讓我們在愉悅的閱讀過程中，輕鬆掌握「整理」的關鍵、步驟、與要領， 　　進而可以真正實踐「打造出自己想要的家」，甚至翻轉你的人生！   本書特色   　　1】打破刻板印象！帶你探索自己與家人的生活

習慣與使用需求，為「家」的每個空間做出功能定義！ 　　為什麼家裡不管怎麼收，卻總是看起來很亂？明明當初房子花了大錢找人設計裝潢，為什麼住不了多久，就覺得空間不夠用？……這種種問題的根源，其實就出在「沒有好好瞭解自己的真正使用需求」，以至於家裡的房間都無法真正落實它應有的功能——正因為每個家庭的生活習慣都不一樣，所以本書作者李智英以「空間最佳化」為核心，引領大家擺脫「客廳一定要有電視沙發」、「床鋪一定要放在臥房」、「餐廳一定要有餐桌」等種種既定觀念，強調唯有「從居住者出發」的觀點來設想，才能為「打造便利又好用的質感居家」踏出成功的第一步。   　　2】改變極簡迷思！教你「從檢視、丟棄、

分類到收納」的具體作法，真正落實「做得到的斷捨離」！ 　　既然「家」是生活的地方，當然就會有各式各樣生活上所需要的東西。從家具到電器，從衣物到食品，不但種類多元，而且數量往往也不少。但是，「有效率的收拾」並不是「毫不思考的通通丟光」，而是在經過「全部拿出來擺在眼前評估」之後，透過理性檢視及評估淘汰，再把「實際需要」及「值得珍藏」的留下，並進行分門別類的整理與收納，進而讓每個空間都能放進合乎功能與用途的物品——李智英帶你脫離「人云亦云」的整理收納迷思，透過具體可行的步驟，教你實踐「以人為本、以生活為目的」的極簡主義，讓「斷捨離」不再是空洞的口號！   　　3】建構布置觀點！傳授家具選用

、色彩配置、動線安排等實用技巧，輕鬆營造出「家」的質感風格！ 　　在依照人的使用需求、決定空間的用途功能、並進行物品的淘汰整理之後，想要進一步營造出居家環境的風格與質感，就必須掌握「材質、色彩」的運用、「高度、位置」的安排，還要兼顧家中成員的使用慣性——從客廳到廚房，從臥室到浴廁，針對住家環境的每個空間，李智英都提出具有建設性的觀點與應用建議，讓你從環視現有的居家樣貌，進而能快速掌握問題點，並且可依照自己的喜好與期望，按部就班完成「改造式的整理」，讓你家煥然一新，變成自己喜歡的樣子！   　　4】精彩案例分享！藉由不同業主的「居家整理改造故事」啟發思考，看見「整理家就是整理人生」！

　　你家有「總是會把東西弄亂」的小孩嗎？還是有「很愛囤積東西」的老人？你是跟一家老小同住？還是自己獨居？你是常常搬家的租屋族嗎？還是「住在同一棟房子幾十年」不知如何下手改變的苦惱族？——有「整理女王」之稱的李智英在改造過無數「亂七八糟的房子」之後，不僅將專業知識化成容易了解應用的方法與訣竅，讓你可以有條理的逐步建構出屬於自己的質感居家，更在本書中分享許多「整理空間進而改變人生」的真實故事，讓我們在一樁又一樁的改造案例當中看見空間對人的影響之深，從而瞭解「境隨心轉，心也隨境變」的奇妙互動。也正是因為如此，所以李智英才會有「整理空間，就是整理人生」的感悟——你也想改變自己的人生嗎？現在，你可以

從「空間最佳化！家的質感整理」開始！   名人推薦   　　「初次見面時，李知煐代表就令我印象深刻，她用堅定的語氣告訴我：「我認為空間裡的『人』才是最重要的。」並希望能藉由清理與改造空間來撫慰人心、分享幸福。我也期盼她的這個哲學能傳達給閱讀這本書的讀者們。」——tvN《新穎的整理》製作人 金維坤   　　「某天，我在YouTube上看到了與我想法相似的人，於是我立刻訂閱，並期待有一天能與她見面。沒想到那天到來的速度比我想像中快，於是我多了一位與我心意相通的朋友。 　　對於想要「輕鬆學好整理收納」的人，我推薦相當善解人意的李知煐所寫的書。但願大家都能透過這本書，體驗到能

將想法與人生進行改變的『家的質感整理』」。——韓國女演員 辛愛羅

尚順櫃位進入發燒排行的影片

探討體驗旅程對顧客的影響-以百貨零售業為例

為了解決尚順櫃位的問題，作者游家瑞 這樣論述：

在這個資訊取得日趨容易的近20年來，市場上的消費者態度有所轉變，比起商家單方面地說他們賣的產品好吃、好用。消費者更偏好尋找是否有試吃品、試用品，最終衍伸出體驗經濟。各行各業都會進行體驗，其中百貨零售業更是處處充滿體驗。百貨零售業在近期營收被連鎖商店業超過，因此，百貨零售業需要進行部分經營策略的擬定與加強，包含櫃位擺設、動線設計、公共設施、甚至是申訴與退換等，這些都屬於顧客體驗的範疇，百貨公司的經營者們會站在顧客的立場去思考他們所看、所聽、所想，並且改善。為的就是加強與顧客的關係。而加強顧客的關係的目的為的就是促使原本的顧客能夠持續光顧，並且邀請他們周遭的潛在顧客來到百貨公司成為他們的新顧客。

本研究的目的就是為了探討體驗旅程是否會對顧客再購意願以及口碑推薦產生正向顯著影響。本次是採用量化研究，先根據學者Anton Siebert 等人在2020所提出的平穩體驗旅程與粘性體驗旅程為理論基礎，根據其定義延伸百貨公司細項體驗，並且將這些細項體驗搭配口碑推薦及再購意願的相關問項制定成問卷，通過網際網路進行發放，並且順利回收問卷共365份後，根據因素分類法將百貨公司細項體驗分成四類，分別為外部形象、服務流程、行銷活動以及內部管理等四大類，並且作為自變項探討他們與再購意願以及口碑推薦相關性，並以此架設出研究假說，接著用相關係數及迴歸分析法進行假說驗證。驗證結果顯示行銷活動與內部管理相關細項體驗

對口碑推薦與再購意願產生正向的顯著影響，而外部形象則是只對再購意願產生正向顯著的影響，最後服務流程的相關體驗細項無論是口碑推薦還是再購意願都無法產生顯著影響。

餐廳開發與規劃(第三版)

為了解決尚順櫃位的問題，作者蔡毓峯,陳柏蒼 這樣論述：

　　「不論你有沒有創業計畫，都不能沒有創業思考。」本書結合理論與實務面，試圖提供學生、從業人員或想從事餐館經營的朋友們一本有系統的餐廳開發籌備專業用書。書中對於籌備開店及管理的流程巨細靡遺又彼此呼應。三版仍分：市場分析及概念發想、財務規劃及行銷策略、餐廳規劃、餐廳營運及管理等四篇，進行文字內容、圖片與表格資料的更新，三版的章節內容更完整呈現餐廳籌備開發及營運管理之層面。 　　本版更針對網路科技應用與美食主題移動設備運用予以新增，因應網路科技在餐飲業運用的日趨廣泛，不論是自動點餐機、行動支付、餐桌上的服務方塊與服務人員手腕上的智慧手環運用、聊天機器人在社群行銷的協助等等都有

了新的論述。相信第三版的上市必定能為讀者有更符合潮流趨勢的學習幫助。  

行動支付導入對企業數位行銷轉型之影響

為了解決尚順櫃位的問題，作者陳家香 這樣論述：

服務之餘，體驗更是消費者在意的一環，對任何產業發展都至關重要。如何 把握在每個關鍵時刻對顧客產生價值，藉以增加顧客體驗，即是服務設計之最大 意義所在。而企業除了釐清及了解自身的競爭優、劣勢之外，須以顧客為主軸， 提升服務效率以確保顧客的服務經驗，進一步提升顧客忠誠度。本研究是以個案 D 公司為研究標的。個案 D 公司為我國休閒娛樂事業極 具代表性的公司。面對科技日新月異，大數據時代的來臨，數位化已逐步滲透至 生活各個層面。在市場高度重視數位化企業轉型下，企業如何順應社會趨勢，佈 局數位轉型策略，在眾多競爭對手中維持領導地位，將是企業最終欲達成之目標。研究透過相關文獻綜整，為後續數位轉型策略掌

握設計綱要，並藉由蒐集相 關消費者使用歷程，透過資料加值運用，運算解析會員偏好，及評估品牌關聯與 再購機率預測等，探討行動支付導入對企業數位行銷轉型之影響。本研究結論如下:首先，透過導入行動支付整合企業間資源，降低了跨域跨 業種間的搜尋成本與資訊交換成本，而資訊的運算與應用亦明顯提升企業管理效 能、增進與擴大營運績效。再則，藉由多元行動支付的導入所掌握的資訊數據， 可運用消費分析來配置櫃位以提升營收效益。最後，透過數位轉型下之數據加值 評估，為企業擴大掌握銷售客群，並進一步加速行銷決策之精確與可行性。