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工作分析與測定

為了解決工作分析案例的問題，作者蔣祖華 這樣論述：

本書系統地介紹了工作分析與測定的理論、方法以及典型應用，把應用范圍從一般行業擴展到機械制造業、交通管理、產品設計、核電站培訓管理等多個領域。全書分9章。第1章為工作分析概述，第2章為工作分析的流程，第3章為工作分析的方法，第4章為工作分析系統及評估，第5章為工作描述和工作規范，第6章為職業測評與潛質測試，第7章為工作測定，第8章為培訓方式和方法，第9章為績效考核。本書除作為高等院校管理類本科專業的教材外，也可作為其他工程管理類專業的教材，還可以作為相關專業的研究生、相關領域的研究人員和其他工程技術人員的參考書。 編者序前言第1章 工作分析概述1.1 工作分析的意義、作用和用

途1.1.1 工作分析的意義1.1.2 工作分析的作用1.1.3 工作分析的用途1.2 工作分析的相關概念1.2.1 工作及其相關術語1.2.2 工作分析及其相關術語1.3 工作分析的發展歷程1.3.1 古代的社會分工思想1.3.2 早期的工作分析1.3.3 工作分析的形成階段（1914~1945年）1.3.4 現代工作分析研究的發展與應用（1945年以后）1.4 工作分析的基本內容和原則1.4.1 工作分析的基本內容1.4.2 工作分析的原則思考題第2章 工作分析的流程2.1 工作分析流程概述2.2 工作分析的准備階段2.2.1 確定工作分析的目標2.2.2 制定總體的實施方案2.2.3 組

建工作分析小組2.2.4 收集工作的背景資料2.2.5 確定要收集的信息2.2.6 確定工作分析方法2.3 工作分析的實施階段2.3.1 制定具體的實施計划2.3.2 建立工作分析的氛圍2.3.3 確定工作信息的收集來源2.3.4 收集工作相關信息2.3.5 整理分析工作相關信息2.4 工作分析的結果形成階段2.4.1 審查和確認信息2.4.2 制定工作說明書2.5 工作分析的結果應用階段2.5.1 組織體系的優化2.5.2 工作流程的優化2.5.3 工作說明書的應用2.5.4 工作說明書的反饋與修訂2.6 A公司生產制造部的工作分析案例2.6.1 A公司概況2.6.2 工作分析的准備階段2.

6.3 工作分析的實施階段2.6.4 工作分析的結果形成階段2.6.5 工作分析的結果應用階段附錄AA公司工作分析調查問卷附錄BA公司工作日志附錄CA公司工作分析的觀察提綱附錄DA公司工作分析的訪談提綱附錄E工作說明書模板思考題第3章 工作分析的方法3.1 工作分析方法概述3.2 工作分析信息搜集獲取的辦法3.2.1 觀察法3.2.2 面談法3.2.3 問卷調查法3.2.4 工作日志法3.2.5 關鍵事件技術法3.2.6 工作分析方法比較3.3 兩種重要的工作分析方法3.3.1 職能工作分析法3.3.2 管理職位描述問卷法思考題第4章 工作分析系統及評估4.1 職位分析問卷法4.1.1 職位分

析問卷法簡介4.1.2 工作要素法4.1.3 臨界特質分析系統4.2 工作分析方法的評價和比較4.2.1 信度比較4.2.2 效度比較4.2.3 應用性比較4.2.4 實用性比較4.3 裝配車間主任職位的案例分析思考題第5章 工作描述和工作規范5.1 工作描述的構建5.1.1 工作描述概述5.1.2 工作描述的內容5.1.3 工作描述舉例5.2 工作規范的構建5.2.1 工作規范概述5.2.2 工作規范的內容5.2.3 工作規范的推導方法分類5.2.4 基於勝任力的工作分析5.2.5 工作規范舉例5.3 工作說明書5.3.1 工作說明書的主要內容5.3.2 工作說明書編寫的步驟5.3.3 編寫

工作說明書應遵循的原則5.3.4 工作說明書編寫的基本要求5.3.5 編寫工作說明書的注意事項5.3.6 工作說明書樣本思考題第6章 職業測評與潛質測試6.1 職業測評6.1.1 職業測評的產生與作用6.1.2 職業測評的分類6.2 心理測試與氣質測試6.2.1 心理測試6.2.2 人格特質6.2.3 氣質測試6.2.4 氣質測試的問卷設計6.3 職業潛質測試6.3.1 駕駛員潛質測試6.3.2 職業經理人潛質分析6.3.3 優秀銷售人員潛質分析6.3.4 優秀創意人員潛質分析6.4 潛質測試應用案例6.4.1 問卷設計6.4.2 評分系統思考題第7章 工作測定7.1 程序分析7.1.1 程序

分析概述7.1.2 工藝程序圖7.1.3 流程程序圖7.2 操作分析7.2.1 操作分析的定義與類型7.2.2 人機操作分析7.2.3 聯合操作分析7.3 工作抽樣7.3.1 工作抽樣概述7.3.2 工作抽樣的理論7.3.3 工作抽樣研究計划7.3.4 應用案例思考題第8章 培訓方式和方法8.1 成人學習特點及培訓原則8.1.1 成人學習特點8.1.2 成人培訓原則8.2 現代企業培訓特點8.3 系統化培訓方法8.4 現代企業培訓方法8.4.1 常見的企業培訓方式8.4.2 培訓方式的選擇8.5 學習與遺忘8.5.1 學習8.5.2 遺忘8.6 培訓實例分析8.6.1 工程設計中的認知差異分析

和培訓需求8.6.2 駕駛培訓實例分析8.6.3 核電站承包商基本安全培訓實例分析思考題第9章 績效考核9.1 績效9.1.1 績效的定義9.1.2 績效的特點9.2 績效考核概述9.2.1 績效考核的含義9.2.2 績效考核的意義9.2.3 工作分析與績效考核9.3 績效考核的內容、原則和步驟9.3.1 績效考核的內容9.3.2 績效考核的原則9.3.3 績效考核的步驟9.4 績效考核的常用方法9.4.1 等級評估法9.4.2 排序法9.4.3 對偶比較法9.4.4 強迫分布法9.4.5 關鍵事件法9.4.6 行為錨定等級評估法9.4.7 360度考核法9.4.8 目標管理法9.4.9 關鍵

績效指標法9.4.1 0平衡計分卡9.5 績效考核結果的應用9.5.1 用於報酬的分配和調整9.5.2 用於職位的變動9.5.3 用於員工的培訓與發展的績效改進計划9.6 案例9.6.1 案例9.6.2 案例思考題參考文獻

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沙氏法對收益結構和績效之影響：臺灣會計師產業的證據

為了解決工作分析案例的問題，作者陳劍雄 這樣論述：

美國於2002年7月發布沙氏法案(The Sarbanes-Oxley Act of 2002, SOX)，SOX法案及其精神導致會計師產業發生重大變化。本文探討SOX與會計師產業收益結構和績效之關聯性，使用臺灣「1992-2019年會計師事務所服務業調查報告」的22,356筆觀察資料，透過收益函數來探討SOX對會計師產業之總收益、傳統服務份額、稅務服務份額和管理諮詢服務份額之影響。同時，本研究依樣本類型分為小型、中型、大型和國際型會計師事務所，從經濟管制理論(Theory of Economic Regulation, TER)的角度，考察SOX管制制度對會計師事務所績效之影響。我們運用會

計師產業的translog收益函數，並建立了迴歸方程式來檢驗我們的假說。本研究發現SOX法案對非國際型會計師事務所的收益產生了消極影響，但對國際型會計師事務所的收益產生了積極影響。SOX法案增加了非國際型會計師事務所的稅務服務份額，同時也增加了國際型會計師事務所的稅務服務份額。此外，我們還發現SOX法案對四種不同規模的會計師事務所的經營績效都存在正向影響。進一步的結果表明，在SOX管制之下，大型和國際型會計師事務所直接獲得了管制的利益(直接管制效應)，小型和中型事務所間接獲得管制的利益(間接管制效應)。本研究有助於文獻研究，為監管機構完善會計師事務所管理提供啟示。