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雲林縣公務人員開放文件格式（ODF）計畫認同度與實施成效之研究

為了解決工友管理要點修正對照表的問題，作者周秀娟 這樣論述：

推動公務文書符合開放文件格式（open document format，簡稱ODF）的計畫為政府當前重要政策，故有必要探討其認同度與實施成效。本研究旨在瞭解公務人員對ODF計畫認同度與實施成效的看法與差異、不同背景公務人員的差異情形、認同度與實施成效的相關情形，以及認同度對實施成效的預測力。本研究採文獻分析及調查研究方法，以2015年迄今參與行政院版或雲林縣版ODF計畫的雲林縣公務人員為研究對象，自編「公務人員開放文件格式（ODF）計畫認同度與實施成效調查問卷」進行研究，計發出320份問卷，回收303份，有效問卷283份，有效問卷回收率達88.44%。所得資料以描述性統計、獨立樣本t檢定、單

因子變異數分析、皮爾遜積差相關、線性迴歸分析及逐步多元迴歸分析等統計方法進行分析，獲得以下結論：一、公務人員對ODF計畫認同度為普通，以「檔案永續」、「 學習成就」、「法規遵循」構面認同度較高；「其他」身分的公務人員認同度高於「編制內正式人員」；「只有使用ODF應用軟體」的公務人員認同度高於「只有使用微軟Office 2007以上版本」的公務人員、「有使用ODF應用軟體亦使用微軟Office 2003以下版本」的公務人員及「有使用ODF應用軟體亦使用微軟Office 2007以上版本」的公務人員；「沒有使用」ODF應用軟體年資的公務人員認同度高於「6年以上」使用ODF應用軟體年資的公務人員。二

、公務人員對ODF計畫實施成效的看法並不佳，以「檔案永續」與「法規遵循」構面實施成效較高；「只有使用ODF應用軟體」的公務人員實施成效高於「只有使用微軟Office 2007以上版本」的公務人員；「6年以上」使用ODF應用軟體年資的公務人員實施成效高於「沒有使用」ODF應用軟體年資的公務人員；有2年以上ODF應用軟體使用年資的公務人員佔八成以上，有繼續使用ODF應用軟體的公務人員佔七成以上。三、公務人員ODF計畫認同度高於實施成效，兩者得分最高者皆為「檔案永續」，最低者皆為「媒體滿足」。四、公務人員ODF計畫認同度與實施成效具高度正相關；認同度與實施成效達高度正相關的前三名為：認同度「整體」與

實施成效「整體」、認同度「軟體易用」與實施成效「軟體易用」，以及認同度「法規遵循」與實施成效「法規遵循」。五、公務人員ODF計畫認同度與實施成效具有預測力；最佳預測力前三名為：認同度「整體」對實施成效「整體」、認同度「軟體易用」對實施成效「軟體易用」，以及認同度「法規遵循」對實施成效「法規遵循」；認同度與實施成效以「學習成就」和「整體」構面互為關鍵因素。本研究依據結論提出具體建議如下：一、對主管行政機關之建議：辦理ODF計畫實施成效與困境專業對話，降低認同度與成效間之差距；安排推動策略工作坊，引領建立各公務機關專屬的ODF推動方法學；加強ODF應用軟體易用性之開發，設法滿足多媒體內容型式需求。

二、對推行ODF計畫公務機關之建議：提供有系統的文書編輯技巧培訓活動，強化公務人員電腦素養；教育方案應轉化行為主義的科技傾向，納入認知發展與人本關懷成分；由只有使用ODF應用軟體或使用ODF應用軟體年資較久的公務人員擔任領頭羊角色，定期進行電腦及軟體技巧分享、回饋與修正。三、對執行ODF計畫公務人員之建議：公務人員應適時提出ODF計畫實施困境，主動要求公務機關規劃相關知能研習；公務人員應主動參與各項文書編輯技巧培訓活動，提升自我專業知能。四、對未來研究建議：提出包含研究對象、研究地區、研究方法及研究變項及研究架構等方面的建議。

我國大學行政人員專業發展現況與影響因素之研究

為了解決工友管理要點修正對照表的問題，作者周靜宜 這樣論述：

本研究旨在探討我國公私立大學行政人員專業發展之規劃現況及影響專業發展之因素，並探析教育部為推展終身學習獎勵員工學習制度應用於大學行政人員訓練學習之情形。本研究採用文件分析及問卷調查法進行研究，研究問卷針對北、中、南等三區共計抽取12所大學並發送問卷計360份，有效問卷為356份。利用描述性統計分析、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析進行資料分析。根據研究結果得到以下結論：一、我國大學行政人員專業發展現況（一）大學行政人員參與專業發展大多為非自發性的活動，由學校或外部機構主辦，且最常參與的專業發展活動與曾參與的專業活動相同（二）大學行政人員參與專業發展的動機需要個人興趣支持，對於工作的影響更是主

要因素（三）大學針對行政人員專業發展之實施策略以符合經濟效益之專題演講最多（四）大學針對行政人員專業發展實施策略以「專題演講」及「研習活動」為大宗。二、我國大學行政人員專業發展之影響因素及實施效益與誘因（一）不同類型大學行政主管對行政人員專業發展活動之支持度沒有差異。（二）不同類型大學行政人員參與專業發展活動實施效益結果如下1.不同類型大學行政人員參與專業發展活動效益沒有差異。2.大學行政人員皆有90%以上的人同意認為參與專業發展活動後在「可以獲得新知」、「增加本職專業知能」、「有助於自我成長」、「可對學校（單位）有所助益」等具有效益。（三）公立科技大學認為「訓練進修所要求的作業過多，負荷過重

」之因素影響行政人員參與專業發展活動大於公立一般大學。（四）「列入年終考績」、「陞遷」及「增加訓練補助經費」，均為實質鼓勵，皆能提高參訓意願。（五）有69.97%的人員認為研習時數一年40小時是較為適當的。三、獲得教育部推動員工學習制度獎勵之大學對行政人員專業發展策略與實施效益各類型大學不論是否獲得教育部推動獎勵員工學習制度獎項，其專業發展策略均為「專題演講」、「研習活動」及「座談會/研討會」，且在實施專業發展活動效益方面沒有差異。最後，本研究提出結論與相關建議，供管考或訂定獎勵及學習規定的主管機關、大學以及後續研究者參考。