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職棒行銷、球迷特性、球隊認同與忠誠度關係之研究

為了解決工業設計系排名dcard的問題，作者李珮君 這樣論述：

根據 DailyView網路溫度計時事網路大數據分析，在2015年調查排名第一最熱門的運動就是棒球，可見棒球在國人心中之重要性。身為職棒球迷，想藉由這次的研究探討職棒四隊在行銷與經營的操作，是否與球迷心中所在意的吻合。因此本研究針對台灣職棒四支球隊：統一獅、富邦悍將、桃猿Lamigo與中信兄弟，在行銷與經營方面的操作是否影響球迷對於球隊的認同與忠誠來進行探討。本研究以台灣職棒球迷為問卷發放對象，在各隊PTT版、臉書、Dcard共發放1333份，回收有效1325份網路問卷，經問卷分析得知以下結果:一、球隊行銷(看板球星、周邊商品、社群行銷、事件行銷)會正向影響球隊認同、球隊忠誠。二、球隊經營(

屬地主義、球場氛圍、戰績、網路直播平台)會正向影響球隊認同、球隊忠誠。三、球迷特性(自我意識、涉入程度)會正向影響球隊認同、球隊忠誠，但重要他人對球隊認同不具顯著性之影響。四、球隊認同會正向影響球隊忠誠度。五、球隊認同對球隊行銷、球隊經營、球迷特性與球隊忠誠度之間存在中介效果。　　此外，在個人背景變項上，發現男女球迷所在意的行銷方式不盡相同，四支球隊　的球迷在球隊行銷、球隊經營感受上也有部分差異。最後，本研究依據分析之結果對球隊在行銷與經營上提出建議，希望台灣的職棒可以邁向更美好的未來。