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崇右影藝科技大學 經營管理系 蕭源都所指導 游佳宜的 銀行授信戶服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究 (2020),提出彰化銀行紓困貸款查詢關鍵因素是什麼,來自於授信戶、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度。

而第二篇論文國立中正大學 法律系研究所 洪令家所指導 林照智的 由股東平等原則論特別股之界限 (2020),提出因為有 特別股、複數表決權特別股、黃金股、當選一定董監席次特別股、股東平等原則、控制股東與少數股東、雙層股權結構、控制權強化機制、股權規劃、章程自治的重點而找出了 彰化銀行紓困貸款查詢的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了彰化銀行紓困貸款查詢,大家也想知道這些:

銀行授信戶服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之研究

為了解決彰化銀行紓困貸款查詢的問題,作者游佳宜 這樣論述:

授信戶與銀行有著密不可分的關係,加上近年來銀行的利差逐漸縮小,想要在低利率環境下,與同業競爭中生存,銀行需提高服務品質,來提升顧客滿意度,增加顧客往來的忠誠度,是未來銀行營運的重點。本研究目的主要針對授信戶的背景變項進行現況分析及探討授信戶的背景變項對於銀行服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度的影響情形,研究對象為彰化銀行基隆地區各分行授信戶,研究方法採用問卷調查法,以隨機抽樣方式發放問卷,並進行預測及分析。透過探索性因素分析及信度分析建立問卷之信效度,並進行描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析等統計方法。歸納本研究授信戶背景變項之職業、教育程度、授信總金額對於服務品質、

顧客滿意度影響較顯著,尤以平均月收入100,001元(含)以上及授信總額2,000,001元(含)以上感受較強烈。對於顧客忠誠度影響較顯著則為職業及教育程度,尤以教育程度高中(職)(含)以下感受較強烈。本研究提出建立區隔行銷、加強電子化行銷推廣、加強行員教育訓練、依授信金額給予獎勵等建議。

由股東平等原則論特別股之界限

為了解決彰化銀行紓困貸款查詢的問題,作者林照智 這樣論述:

回顧我國公司法百年以來的發展,公司得發行特別股的種類愈來愈多元,在近十年內更係快速成長,複數表決權特別股、黃金股及當選一定董監席次特別股在民國104年及107年的修法後正式出現於我國資本市場上,顯示我國在近年來修法賦予企業自治之立法目的。 特別股的應用除了最基本的籌資目的外,在新創事業的股權規劃中也扮演重要的角色,至於家族企業在設計家族傳承計畫時也能看到特別股的應用,此外,在國外上市公司常見以雙層股權結構作為控制權強化機制,或在面臨敵意併購時採取防禦措施,都有賴於特別股的發行與設計。隨著我國開放更多種類的特別股,其應用將愈來愈廣泛與頻繁,這顯示特別股的議題會愈來愈重要。 公司藉由發行複數

表決權特別股、黃金股或當選一定董監席次特別股達成上述目的,並讓特別股股東掌控公司控制權,有可能造成特別股股東濫用控制權壓迫普通股股東的情形,因此這三種特別股的發行與公司治理中保障少數股東的精神可能產生衝突,故本文將以複數表決權特別股、黃金股及當選一定董監席次特別股為討論核心,並試著以股東平等原則探討這三種特別股的界限。 本文除了介紹特別股的發展與基本概念,從股東平等原則出發說明特別股的應用與衝突,最後討論我國實務上對於特別股的應用與分析特別股在維持公司治理下應該有的界限。