房仲打擾的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦MarcusLim寫的 讓鯨魚上鉤:抓住高資產客戶的銷售聖經,業績快速衝頂的超業思維。 和和田裕美的 98%顧客都買單の成交心理學:為何她用「一句話」,就能勾起顧客的購買欲望都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自大是文化 和大樂文化所出版 。
國立政治大學 經營管理碩士學程(EMBA) 巫 立 宇所指導 王惠平的 房屋仲介業虛實整合的商業模式探討 : 房屋仲業如何從以往的店面式經營轉移成平台式的經營 (2018),提出房仲打擾關鍵因素是什麼,來自於商業模式、阻礙銷售成本、虛實整合。
讓鯨魚上鉤:抓住高資產客戶的銷售聖經,業績快速衝頂的超業思維。
為了解決房仲打擾 的問題,作者MarcusLim 這樣論述:
◎想抓住有錢客戶,你得先懂吃,特別是清蒸魚。 ◎高資產客戶很敏銳,他們會觀察你如何待人。發現你不誠實,他們馬上走人。 ◎隱私至上,特別是富豪,你在社群媒體上要非常小心,不能透漏客戶訊息。 作者林義儐,曾在世界前幾大賭場,包括皇冠、星億,擔任業務副總裁, 他的工作,是向身價上億的高資產者,推銷博弈度假村活動和使用娛樂設施。 (就是說服或邀請有錢人來度假旅遊並賭博。) 換句話說,他的客戶不是一般人, 而是所有業務員(特別是金融、房仲、汽車、奢侈品牌的業務) 最愛的「鯨魚」──位居社會金字塔頂端的高資產人士。 因為資深業務都知道:富豪也
許難伺候,但一旦抓住,業績抽成超出你的想像, 這是業績在最短時間內快速攀頂的捷徑。 高資產客戶的開發與經營,跟普通客戶有什麼差異? 想讓「鯨魚」上鉤,要靠什麼決勝負?(產品?銷售還是服務?) 本書是作者累積十多年經驗,抓住高資產客戶的銷售聖經。 ‧如果你不誠實,這些人會用最快速度遠離你 富豪有兩種,一種是白手起家,一種是富二代: 第一種很精明,如果你不誠實,很快就會被他們察覺。 至於那群繼承財富的二代富豪呢?作者也有特別的應對之道。 ‧做這份工作前,先學會怎麼吃 有錢人都很懂吃,想打進他們的圈子,別點滿整桌(勉強吃完很不優雅),
也不需要點最貴的,只要點一道清蒸魚,客戶跟餐廳都會知道你就是老饕。 ‧有錢人很敏銳,會觀察你如何對待周圍的人 作者到銀行開戶,衣著輕便,營業員連看都沒看他一眼, 直到他打開手提袋,露出50萬美元現金,對方才殷勤招待。 如果你的尊重只留給有錢人,有錢人會閃得更遠。 ‧對有錢人說「不」是必要的,關鍵在於你怎麼說 誠實為上,告訴客戶你能(與不能)提供的服務, 並提供其他更好的建議。 例如,作者應酬時一直被對方勸酒,他就用這句話拒絕: 「我得保持清醒,才能幫你拿到最好的交易。」 ‧隱私至上,尤其你的客戶是富豪 某個員工在臉書寫「我討厭臭小鬼」發
洩情緒,馬上被解僱(還登上新聞), 你在網路上的每一句話,都可能被老闆、客戶或記者看見。 臉書發文之前請三思,別輕易洩漏你工作的資訊, 謹記一個原則:有疑慮,就不要發文。 高資產客戶,每個人都想極力爭取, 但如何才能讓「鯨魚上鉤」,你需要讓業績快速衝頂的超業思維。 本書特色 鯨魚,不是一般人,是業務員的最愛 ──位居社會金字塔頂端的高資產人士。 讓你的業績在最短時間內快速攀頂。 名人推薦 暢銷書《超業攻略》作者、Podcast《銷幫》幫主/解世博 暢銷書《業務九把刀》作者/林哲安 新光人壽士林通訊處資深區經理/凃昭揚
房仲打擾進入發燒排行的影片
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房屋仲介業虛實整合的商業模式探討 : 房屋仲業如何從以往的店面式經營轉移成平台式的經營
為了解決房仲打擾 的問題,作者王惠平 這樣論述:
網際網路的普及後讓資訊取得變得非常容易,改變了人類很多的生活方式更改變或創造了很多新的商業模式。而房屋仲介業也是首當其衝的行業,以往透過經營買賣雙方的資訊優勢早已被網際網路所打破,但房屋買賣有其專業性及交易金額龐大和交易時間較長的特性,所以尚不至於立刻被網際網路所取代,且目前法令規定許多正式的文件仍需透過實體文件簽名才可完成。但時代趨勢已來,如何建立房仲業虛實整合的新商業模式? 我想從文獻探討及透過對個案公司的研究,祈望找出對相關產業的發展方向。選擇的個案公司為在台灣上市的房屋仲介公司,創立初期該個案公司即以創新的服務模式改變了台灣房屋仲介業的產業規則及環境,也改變了社會大眾對房屋仲介業的觀
感。選擇以4C來分析該個案公司的現況,分析出因為不動產交易次數較少的特性且有其產品特殊性及地域性,以致如果個案公司未於當地開設分店或經營該項產品,買者即會以當地有提供服務的業者為主,且網際網路的普及,買方不再需要僅靠房屋仲介公司亦可掌握相當房屋資訊,故C4為該個案公司的弱項。因此如何透過手機等資訊工具提供買方比網際網路更方便取得購屋所需的資訊,改善買方的購屋體驗也讓買方於線上及時瞭解物件現況,節省客戶時間及保有不想被打擾的隱私權;而提供賣方於售屋過程中對於委售物件及成交資訊的掌握,如被點閱率,被帶看組數及看屋後的回應都可以透過系統登錄即可第一時間自己掌握房屋的處理現況,提供賣方輕鬆有效率的售屋
體驗。未來的房仲產業更是需要具備社區服務相關事務的能力,且要整合及維護數量相當龐大的人脈資料庫,並要對多元的社區活動建立起可複製,可拆分,可重組的服務模塊,才是企業的競爭力所在。
98%顧客都買單の成交心理學:為何她用「一句話」,就能勾起顧客的購買欲望
為了解決房仲打擾 的問題,作者和田裕美 這樣論述:
★作者系列著作突破200萬本! 不說麵包「很香」,要說「像剛出爐」讓人流口水 平日做那些練習,會讓顧客覺得你氣場強? 成交率98%的業務流程圖大公開 ‧為什麼嘴上說不需要的人,正是真正的潛力買家? ‧跑業務該重視的不是業績,竟然是對未來的想像? ‧遇上喜歡貨比三家的顧客,應開誠布公還是隱瞞? ‧如何讓顧客選擇跟你買,還主動幫你介紹親友團? 本書作者、日本No.1超業女王和田裕美,經手的顧客有98%成功簽約,讓她在世界142個國家中榮獲第2名佳績,甚至成為「兩萬人選一」的首位女性分公司社長。 她強調,超業能夠創下驚人績效,不是因為牢記商品萬言書,也
不是擁有死纏爛打的臉皮,而是了解成交心理學。做業務只要學會思考「賣給誰、賣什麼、怎樣賣、我是誰」,就能懂得顧客心理,即使不解說商品,只用「一句話」就能勾起顧客購買欲望! ★日本超業女王的必殺技:成交90%取決於「前期交談」! 和田裕美指出,業務員不需要強迫或是隱瞞顧客。在說明商品之前的「前期交談」,對成交與否的影響力高達9成,因此發揮「我點歌給顧客唱」、「Write Out 100法」、「影片對話法」等談話技巧,就能用一句話掌握成交契機。 然後,運用「護城河對談」、「包袱巾傾聽術」、「價值取勝法」等簡報說明術,讓商品價值遠超過價格,更能挖出連顧客也沒意識到的潛在需求,讓遲遲不
點頭的人都變得超想買! 此外,書中還提供「成交率98%的業務流程圖」,結合美國與日本的業務優勢,讓你不論是業務老手還是菜鳥,都能按部就班提升效率、飆高業績! ★抓住顧客心理的第一步,就是了解他解決問題的急迫度! 顧客購買商品是為了滿足需求或解決問題,因此業務員得知道他們各別的需求程度,以避免在對應上出錯。 【案例】推銷減肥食品時,顧客有3種需求程度: ‧需求程度1:想馬上解決。 例如:夏天想穿泳衣,希望現在馬上變瘦。 ‧需求程度2:希望日後終究能解決。 例如:因為變胖,所以要減肥。 ‧需求程度3:現在不構成阻礙,但希望防範未然。 例如:現在不胖,
想繼續維持目前身材。 ★一直介紹商品有用嗎?讓顧客成為主角,才能激發購買欲! 頂尖業務清楚知道:「哥/姊賣的不是產品,是夢想!」為了讓顧客吐露真實需求,進而實現願望,他會先設定「對話導航」,再將麥克風交給顧客。 ‧方法1:用「提問、反問」發掘顧客心理需求 【案例】致電給取消英文課程的顧客時,用一句話讓他改變心意:「不好意思打擾了,跟您確認取消課程的事,請問您是否完全不想學英語呢?」 ‧方法2:用「WRITE OUT 100法」讓對方覺得超有感 【案例】推銷瘦身產品時,首先設想100種顧客心聲:「變瘦的話,桃花一定更旺!」「想擁有吃不胖的身材」……。然後,把它們加上
幾個字,變成疑問句:「你是否想過變瘦的話,桃花一定更旺?」「你是否想擁有吃不胖的身材?」 ‧方法3:用「影片對話」勾勒美好的未來 【案例】房仲業者描繪美好光景,觸動顧客想像:「走近約一坪的玄關,右手邊是寬廣的客廳。因為客廳位於各個房間正中央,所以在這裡煮咖啡時,香味會飄到每個房間的門口。這是家人團聚聊天,共享歡笑的地方。」 ★萬一顧客遲遲不點頭怎麼辦?善用3技巧破解他! 抓住顧客的心之後,只剩下讓他點頭買單,但顧客可能心生疑慮、突然卻步,你可以用3技巧來破解! ‧疑慮1:如果有更好的商品怎麼辦? ‧疑慮2:如果有更便宜的商品怎麼辦? ‧疑慮3:這個業務員真的值
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