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精準提問：找到問題解方，培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法【博客來獨家.作者親簽版】

為了解決新澄設計面試的問題，作者洪震宇 這樣論述：

博客來獨家．作者限量親筆簽名版   好提問不只是問一個「好」問題！ 融合「觀點」與「情緒」的提問模式， 打造好的對話溝通、團隊領導、跨界創新   暢銷書《精準寫作》作者、金鼎獎得主洪震宇最新作品 十年企業培訓、授課精華完整公開   　　我們習慣接受問題、找出答案與解決方案， 　　卻不知道如何主動提問，甚至去思考問題的其他可能…… 　　從職場、非營利組織到學校，我們都需要提問的思維模式 　　來挖掘真正的問題，找到真正的解方……   　　洪震宇在多年的記者採訪、顧問訪談工作中，累積了豐富的提問實務，加上長期講授提問主題課程，他針對一般人對於「問問題」的弱點、痛點、和盲點，整理出一套精準提問的

系統性思維，以優質對話四循環：提問（Ask）、積極聆聽（Active listen）、覺察（Awareness）、回應（Response），引導我們培養同時間思考與表達的綜合能力。   　　提出更好的問題，就會獲得更好的答案。洪震宇歸納整理出的16個提問心法，不僅是理性思考的觀念與技巧，更取法薩提爾的諮商溝通理論，要透過冰山模式的提問重點，一併考量他人的情緒反應。如此，我們才能用提問掌握溝通過程的動態，進而去捕捉更多訊息、故事與想法，達成跨界合作。   　　◆獨家歸納最全面的提問思考步驟、最實用的技巧 　　——釐清你的問題意識：許多人傻傻分不清自己提出的是「問題」、還是「現象」？。有了清楚的問

題意識，後續的提問才會聚焦、有效。 　　——運用5W1H和視野／視角／視點去思索問題：找出人事時地物，編輯一張視角寬廣的大網，再透過遠中近等不同觀點來提問。 　　——提問力的四技巧：妥善運用承轉力、正向提問力、重點力、追問力，讓對話循序漸近地，在溝通過程建立信任，也能收集更重要的訊息。 　　——用好問題的三原則檢視問題：三S要素、拆解大問題變成小問題，問題要由淺而深。   　　◆打破傳統的提問觀念 　　——聆聽比提問更重要：提問是在跟他人的互動中探索新想法，提問人只是綠葉。 　　——先想要得到什麼回答再提問：要從目的和未來回推，才能設計出對的問題。 　　——不是光靠一個問題就能得到答案：好問題

是一連串的問題組合，必須逐步地引導、追問。 　　——不是自己問了問題，對方就需要回答：一開始沒有建立連結互信，再好的問題、再好的提問力也沒用。要把提問包裝成一個禮物，讓對方樂於回應與思考。 　　——要有效提問，就必須瞭解他人情緒：正視對方的期待和渴望，才能達成深入的理解和可能的改變。   　　◆活用提問、達成跨界合作的藝術 　　本書涵蓋五種專業領域的提問力應用，包括： 　　——創業者和高階主管透過提問力進行跨領域對話 　　——中階主管透過提問力帶領團隊 　　——專業型服務（醫護社工、知識導向工作者或專家）透過提問力瞭解顧客需求 　　——教師透過提問力帶動學生主動思考 　　——研究者與主持人透過

提問力挖掘好故事   　　從職場、非營利組織、到學校，我們都需要透過好問題建立有意義的對話、帶動改變的力量。讓我們善用精準提問的心法，在工作和生活中深度發現、理解與學習，成為創新者、學習者與行動者。   本書特色   　　1. 打破傳統教育下被動思考的習慣：以系統性的方法步驟，引導讀者建立同時運用提問、聆聽、思考與表達的能力。   　　2. 具體演示好提問：全書舉出多個不同情境的案例，清楚點評問題內容，書末更設計提問練習，讓讀者一邊閱讀一般演練。   　　3. 強調各專業領域的應用：從企業創新、組織領導、專業服務、教學、訪談，都有具體的個案和方法，讓不同領域的工作者都可以加以應用。   聯合推

薦   　　王永福（《教學的技術》作者） 　　李雪莉（《報導者》總編輯、台大新聞所兼任助理教授） 　　林怡辰（原斗國小資深老師） 　　游舒帆（商業思維學院院長） 　　蔡依橙（陪你看國際新聞 創辦人） 

精準提問：找到問題解方，培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法

為了解決新澄設計面試的問題，作者洪震宇 這樣論述：

好提問不只是問一個「好」問題！ 融合「觀點」與「情緒」的提問模式， 打造好的對話溝通、團隊領導、跨界創新   暢銷書《精準寫作》作者、金鼎獎得主洪震宇最新作品 十年企業培訓、授課精華完整公開   　　我們習慣接受問題、找出答案與解決方案， 　　卻不知道如何主動提問，甚至去思考問題的其他可能…… 　　從職場、非營利組織到學校，我們都需要提問的思維模式 　　來挖掘真正的問題，找到真正的解方……   　　洪震宇在多年的記者採訪、顧問訪談工作中，累積了豐富的提問實務，加上長期講授提問主題課程，他針對一般人對於「問問題」的弱點、痛點、和盲點，整理出一套精準提問的系統性思維，以優質對話四循環：提問（A

sk）、積極聆聽（Active listen）、覺察（Awareness）、回應（Response），引導我們培養同時間思考與表達的綜合能力。   　　提出更好的問題，就會獲得更好的答案。洪震宇歸納整理出的16個提問心法，不僅是理性思考的觀念與技巧，更取法薩提爾的諮商溝通理論，要透過冰山模式的提問重點，一併考量他人的情緒反應。如此，我們才能用提問掌握溝通過程的動態，進而去捕捉更多訊息、故事與想法，達成跨界合作。   　　◆獨家歸納最全面的提問思考步驟、最實用的技巧 　　——釐清你的問題意識：許多人傻傻分不清自己提出的是「問題」、還是「現象」？。有了清楚的問題意識，後續的提問才會聚焦、有效。 　

　——運用5W1H和視野／視角／視點去思索問題：找出人事時地物，編輯一張視角寬廣的大網，再透過遠中近等不同觀點來提問。 　　——提問力的四技巧：妥善運用承轉力、正向提問力、重點力、追問力，讓對話循序漸近地，在溝通過程建立信任，也能收集更重要的訊息。 　　——用好問題的三原則檢視問題：三S要素、拆解大問題變成小問題，問題要由淺而深。   　　◆打破傳統的提問觀念 　　——聆聽比提問更重要：提問是在跟他人的互動中探索新想法，提問人只是綠葉。 　　——先想要得到什麼回答再提問：要從目的和未來回推，才能設計出對的問題。 　　——不是光靠一個問題就能得到答案：好問題是一連串的問題組合，必須逐步地引導、追

問。 　　——不是自己問了問題，對方就需要回答：一開始沒有建立連結互信，再好的問題、再好的提問力也沒用。要把提問包裝成一個禮物，讓對方樂於回應與思考。 　　——要有效提問，就必須瞭解他人情緒：正視對方的期待和渴望，才能達成深入的理解和可能的改變。   　　◆活用提問、達成跨界合作的藝術 　　本書涵蓋五種專業領域的提問力應用，包括： 　　——創業者和高階主管透過提問力進行跨領域對話 　　——中階主管透過提問力帶領團隊 　　——專業型服務（醫護社工、知識導向工作者或專家）透過提問力瞭解顧客需求 　　——教師透過提問力帶動學生主動思考 　　——研究者與主持人透過提問力挖掘好故事   　　從職場、非營

利組織、到學校，我們都需要透過好問題建立有意義的對話、帶動改變的力量。讓我們善用精準提問的心法，在工作和生活中深度發現、理解與學習，成為創新者、學習者與行動者。   本書特色   　　1. 打破傳統教育下被動思考的習慣：以系統性的方法步驟，引導讀者建立同時運用提問、聆聽、思考與表達的能力。   　　2. 具體演示好提問：全書舉出多個不同情境的案例，清楚點評問題內容，書末更設計提問練習，讓讀者一邊閱讀一般演練。   　　3. 強調各專業領域的應用：從企業創新、組織領導、專業服務、教學、訪談，都有具體的個案和方法，讓不同領域的工作者都可以加以應用。   聯合推薦   　　王永福（《教學的技術》作者

） 　　李雪莉（《報導者》總編輯、台大新聞所兼任助理教授） 　　林怡辰（原斗國小資深老師） 　　游舒帆（商業思維學院院長） 　　蔡依橙（陪你看國際新聞 創辦人） 

應用隱喻抽取技術探討軍人世家成員之心智模式

為了解決新澄設計面試的問題，作者戴麗哲 這樣論述：

在新時代變遷與少子化的衝擊下，人們在面對職業決策時有了更多機會與選擇，也使得國軍招募單位在進行人才培育與招募任務時面臨著多重壓力與挑戰。然許多生長於軍人家庭之成員卻在諸多社會因素影響與職業選擇機會當中，仍以從軍作為終身職業，本研究希冀探求其現象產生之因素與該成員內心想法和潛在需求，了解該族群是否有助於國軍人員招募，乃至長留久用、為國貢獻。本研究以軍人世家成員為研究對象，了解軍人世家成員之心智模式，並依據共識地圖中關鍵構念間的因果關係，將研究結果整理分類為「起始構念」、「連結構念」及「終結構念」呈現。起始構念「耳濡目染」、「崇拜父兄」強化軍人家庭成員之從軍動機；連結構念「職涯資訊」、「關係資本

」增強軍人世家成員之留營意願；「期待認同」、「苦盡甘來」則為最終價值構念。研究者將研究結果歸納後，提出以下五點管理意涵，作為國軍人才培育與招募策略參考：(1) 代代傳承以持續為國軍培養優秀的組織人才；(2) 打造資訊透明之選才制度與暢通組織溝通管道；(3) 提升大眾對國軍之認同，並塑造優良品牌形象；(4) 降低官兵家庭生活照顧壓力並落實後援機制；(5) 強化退伍後就業轉職與輔導相關機制。