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諮商與心理治療倫理：準則、研究與新興議題（2020年全新修訂版）

為了解決新竹縣教育處申訴的問題，作者Elizabeth Reynolds Welfel 這樣論述：

　　助人工作者在從事助人工作時，除了瞭解自己本身的人格特質是否適合，並需接受完整的訓練及督導，必要時還要接受個人體驗成長的課程或是接受個別／團體諮商，讓自己更能勝任助人工作。整個專業成長過程中除了上述這些學習，並需時時將諮商專業倫理的內涵納入自己的實務工作，幫助自己做出適切的倫理決策，以積極協助當事人並提升諮商專業。   　　本書內容涵蓋學校、社區、企業、司法或醫療等不同實務情境，協助受訓者及實務工作者面臨倫理困境時能做出最佳決策。 作者簡介   Elizabeth Reynolds Welfel   　　Elizabeth Reynolds Welfel是克里夫蘭州立大學的諮商系教

授與諮商心理學訓練中心副主任。她同時服務於波士頓學院諮商系，且在1979年拿到博士學位前在明尼蘇達大學擔任講師。除了本書之外，Welfel博士也是The Counseling Process的共同作者、The Mental Health Desk Reference的共同主編；以及最近擔任The Duty to Protect的共同主編，並且發表無數有關專業實務工作倫理議題的論文及書籍作品。她的特殊興趣領域包含倫理決策的歷程、諮商實務中運用科技的倫理議題、當事人本身或致使他人陷入險境時專業人員的責任，以及規劃倫理教育課程以提倡負責任的實務工作。因著人非聖賢，她也曾經發表過一旦專業人員發現自己有

倫理疏失時應負的責任。Welfel博士從她在明尼蘇達大學就讀研究所時就投入這些主題，從事有關成人的道德及智能發展的研究。她的研究興趣從成人在每天日常生活中歷經道德與智能的兩難情境，到諮商及心理治療專業領域的實務工作者所面臨的獨特道德兩難困境。由於在諮商教學的優異表現以及在專業倫理領域優異的學術成就，她曾榮獲克里夫蘭州立大學的教學傑出獎。她同時也是美國諮商學會（ACA）和諮商師教育與督導學會（ACES）會員以及美國心理學會（APA）的專業會員。   譯者簡介   王文秀（總校閱、前言、致謝、第1章）   　　學歷： 　　美國賓州州立大學諮商師教育博士 　　經歷： 　　台北市立蘭雅國中、龍山國中

輔導教師 　　國立台灣師範大學教育心理與輔導學系助教 　　台北市立第一女子高級中學主任輔導教師 　　國立新竹教育大學副教授、教授、諮商中心主任、系主任、教務長、副校長 　　台灣輔導與諮商學會理事長 　　台灣遊戲治療學會理事長 　　社團法人中華民國諮商心理師公會全國聯合會理事長 　　現職： 　　國立清華大學教育心理與諮商學系兼任教授   廖宗慈（第2、12、13、15章）   　　學歷： 　　國立清華大學竹師教育學院教育心理與諮商學系碩士 　　經歷： 　　國軍新竹地區醫院附設民眾診療服務處精神科兼職實習心理師 　　彰化縣學生輔導與諮商中心駐地實習心理師 　　現職： 　　台中市國小專任輔導教

師   陳俊言（第3～5、8章）   　　學歷： 　　國立台灣師範大學英語學系 　　國立新竹教育大學教育心理與諮商學系碩士 　　經歷： 　　新北市立聯合醫院精神科三重院區兼職實習心理師 　　新北市立光復高級中學國中部代理專任輔導老師 　　現職： 　　雲林縣立古坑華德福實驗高級中學輔導教師兼主任   蔡欣憓（第6～7章、附錄B）   　　學歷： 　　高雄醫學大學心理學系 　　國立新竹教育大學教育心理與諮商學系碩士班研究生 　　經歷： 　　新竹縣學生輔導中心兼職實習心理師 　　新北市立聯合醫院精神科三重院區全職實習心理師   鍾榕芳（第9～11章、附錄A）   　　學歷： 　　國立新竹教育大

學教育心理與諮商學系學士 　　經歷： 　　新北市立鶯歌陶瓷博物館英語導覽員 　　新北市立鶯歌陶瓷博物館國際駐村暨研討會承辦人 　　中原大學國際暨兩岸教育處專案助理 　　現職： 　　英中譯者   楊雅婷（第14章）   　　學歷： 　　國立清華大學教育心理與諮商學系碩士 　　經歷： 　　馬偕紀念醫院自殺防治中心全職實習心理師 　　現職： 　　苗栗縣學生輔導諮商中心兼任諮商心理師 　　苗栗縣生命線心理諮商所兼任諮商心理師 　　苗栗家扶中心兼任諮商心理師 　　新竹市生命線社區心理衛生中心兼任諮商心理師 PART 1　一個瞭解專業倫理價值與準則的架構 CHAPTER 01　專業倫理導論 倫

理實務中的心理學和哲學 倫理實務的基礎與資源 發展心理學的文獻 倫理守則 哲學的文獻 神經科學的文獻 有關專業倫理的研究 倫理和法律 當個人和專業的價值觀相衝突時 正向的倫理與危機管理   CHAPTER 02　倫理實務的決策模式 使用各項資源來提升個人的判斷力與解決倫理問題 倫理推理之類型 倫理決策模式   CHAPTER 03　多元文化社會的倫理實務 對正義的承諾 多元文化諮商用語 多元社會的倫理實務基礎 當今倫理準則的脈絡 多元文化實務的倫理守則 與多元文化族群工作的實務能力 對當今倫理守則的批判 對多元文化能力的誤解 當事人表達偏見的想法時 案例討論與分析 多元文化能力：案例運用 其他

案例討論   PART 2　諮商師與治療師面臨的主要倫理議題 CHAPTER 04　實務能力 建立受益與避免傷害的基礎 專業能力的要素 實務工作的專業標準 界定能力限制的挑戰 壓力、職業倦怠與其他的專業能力問題 瀆職的法律補償   CHAPTER 05　保密 擁護當事人的隱私權 保密蘊含的倫理原則與德行 保密的倫理守則 與其他心理健康專業人員的保密和溝通 專業人員與重要他人的保密和溝通 保密與溝通特權 保密的限制 與特殊族群工作時的保密 多元文化情境的保密 保密的新興挑戰：管理式照護、科技以及制度暴力 運用10步驟模式分析保密案例   CHAPTER 06　知後同意 確保當事人選擇的自由 知後

同意的歷史 知後同意所蘊涵的倫理原則 倫理守則中的知後同意 知後同意和醫療保險可攜性與責任法案 知後同意的方法 倫理的、臨床的和多元性考量之相互作用 應用於特殊族群 衡鑑中的知後同意 知後同意的研究發現 案例討論   CHAPTER 07　與當事人、學生、受督者和研究參與者的性接觸 權力與信任的侵犯 禁止的基本理念 影響當事人容易被剝削而受傷害的因素 對此議題的相關研究 與前任當事人的性關係：具爭議性與衝突的規範 教育、諮詢場域及職場的性接觸 區別性感受與性不當行為 在此脈絡下的非性的接觸 為受害者提供有效的後續治療 重新檢視案例   CHAPTER 08　非性的多重關係與界線議題 危害客觀性

與當事人的福祉 專有名詞的定義 多重關係的潛藏動力 倫理學者的看法 研究發現：從實務工作者與消費者的觀點 接受當事人的禮物 多重關係與鄉村及小型社區的實務工作 以物易物的倫理 重新檢視案例   CHAPTER 09　團體、伴侶以及家庭諮商之介入 獨特的倫理責任 團體諮商與心理治療 伴侶及家庭諮商與心理治療   CHAPTER 10　心理衡鑑之倫理 以負責任的方式進行公平之程序 診斷的倫理 測驗的倫理   PART 3　當預防失效時：針對不符倫理行為的合乎倫理反應 CHAPTER 11　自身與同事之責任 不當行為之通報、復原及修復 諮商師與治療師的責任 協助當事人度過申訴程序 對倫理申訴之回應

自我監控：即使沒有被投訴也要自我負責 復原三部曲模式   PART 4　特殊場域的倫理議題 CHAPTER 12　社區、大學、成癮與司法情境中的倫理 避免利益衝突 對當事人的責任 對同事的責任 對第三方的責任 大學諮商的倫理 成癮諮商的倫理 教練的倫理 參與司法活動的倫理   CHAPTER 13　專業的學校諮商師 適用於教育文化環境的專業準則 諮商師在開放式溝通文化中的角色 學校政策以及學校諮商師的角色 法律議題：州以及聯邦的法規 學校諮商師的法律責任：是日漸浮現的真實現象或是莫須有的害怕？ 學校暴力：法律以及倫理方面 高中後進修計畫的倫理議題 在學校進行團體諮商的倫理 同儕協助方案的倫理

  CHAPTER 14　督導與諮詢的倫理 示範負責任的行為 督導的能力 負責任地運用督導權力 多元文化督導 對當事人福祉的責任 界線議題 督導的法律觀點 與第三方付款人的關係 諮詢   CHAPTER 15　諮商師與治療師身為教師與研究者 正直、科學與照護 教學的倫理 研究的倫理 對諮商與治療研究者的特殊倫理考量 附錄A　美國諮商學會倫理守則與實務準則 附錄B　美國心理學會心理師倫理原則與行為守則 附錄C　心理健康界各專業領域倫理守則與指引清單 總校閱者序   　　本人教授大學部、碩士班以及在職專班諮商倫理與法律課程多年，有感於國內對諮商倫理雖然越來越重視，但是可以採用的教科書仍較為有限

，因此每年教授碩士班的諮商倫理課程時，一定採用當年最新出版的國外倫理教科書，再輔以國內的倫理書籍與期刊資料，藉此瞭解國外諮商倫理守則與諮商實務可供國內借鏡之處。多年下來所採用的倫理教科書當中，本書作者Welfel博士陸續出版的倫理書籍均曾被採用。由於本書的章節涵蓋範圍既深且廣，再加上編輯體例與撰寫風格可讀性均高，因此萌生將此書（原文書第五版）翻譯成中文之念頭。本書的撰寫，先從專業倫理的心理學和哲學基礎整理起，再提到跨領域的諮商專業工作必然涉及的倫理議題，如助人者的專業能力、保密、知後同意、性或非性的多重關係、多元文化、團體或心理衡鑑之倫理議題，再逐步引導探討如何處理自身或同儕不符倫理之行為，最

後拓展到不同領域所涉及的倫理議題；全書之撰寫題材適合大學部、研究所及在職專班之學生閱讀、思考及討論。本書除了適用於諮商領域，對其他助人專業如社會工作、護理、精神科或臨床心理等，或是半專業機構從事助人志工訓練時，亦有參考價值。   　　本書的體例包含說明該議題之理念、涉及之倫理兩難、專業學會之看法以及無數精彩的案例。讀者可以針對某個所關切或面臨困擾之章節深入閱讀，亦可逐章閱讀及思考；若能與同學或同儕、師長深入討論，更有助於對各議題之瞭解，進而發展出自己對倫理各議題之敏感度及獨立思考判斷與批判之能力。   　　倫理守則與規範，是專業人員自身面對諮商實務困境時的最低標準，也是專業人員對外展現專業自律

的主要參考依據；雖然國內這幾年在諮商師培育機構以及實務工作場域越來越重視專業倫理，但是實務工作者違反專業倫理之案例仍偶有所聞。期望本書以及國內其他有關倫理之著作或研究成果，有助於提升國內諮商師培育機構及實務場所之倫理敏感度及落實倫理之實踐，不只是對服務當事人DO NO HARM，尊重其自主權與受益權，做到公正及忠誠，更要進一步倡議社會正義。   　　本書從起心動念要翻譯，到邀請學生協助翻譯，及至完成多次校稿，歷時兩年。本書能夠完成，要感謝廖宗慈、陳俊言、蔡欣憓、鍾榕芳及楊雅婷等幾位同學在自己忙碌的課業及全職實習工作之餘，勉力為之；也感謝心理出版社的林敬堯副總經理以及陳文玲執行編輯在前半段與後半

段時間分別的鼎力協助。   王文秀 2015/8