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學習的王道(2020年版)：西洋棋八冠王+太極拳世界冠軍 第一部結合技巧鍛鍊和心理戰略的學習術

為了解決新莊體育館比賽的問題，作者JoshWaitzkin 這樣論述：

　　西洋棋八冠王＋太極拳世界冠軍Josh Waitzkin現身說法 　　「我最擅長的不是太極，也不是西洋棋，我最擅長的其實是學習的藝術。」   　　本書不是教你如何學習太極拳或是西洋棋， 　　而是教你可以活用在任何領域的學習之術 　　喬希．維茲勤(Josh Waitzkin)相當明白身為頂尖翹楚的滋味。自從在九歲那一年首度贏得全美西洋棋大賽冠軍後，維茲勤就成為公眾人物；當維茲勤父親以兒子學棋過程為主題寫成的著作《天生小棋王》被改編為電影，維茲勤更是被媒體的旋風包圍。   　　在縱橫西洋棋壇十年後，維茲勤開始研習太極拳，贏得世界冠軍頭銜。維茲勤如何能在兩個看來完全相異的領域攀達巔峰？

「我後來體認到，我最擅長的不是太極，也不是西洋棋，」他說。「我最擅長的其實是學習的藝術。」   　　在《學習的王道》書中，維茲勤將個人成就的精采故事娓娓道來，也和讀者分享讓他能夠二度登峰造極的學習心得。也就是說，這本書並不是教讀者學西洋棋或太極拳，而是可以應用在任何領域的「學習」原理。   　　作者將驚心動魄的武術過招、緊迫盯人的對奕交鋒與適用於所有人的人生真理相結合。他以自己的經驗，和讀者分享如何面對失敗，化錯誤為轉機。你的對手是否讓你憤怒？維茲勤與讀者分享如何將情緒轉化為創意的能量。   　　學習從熱情出發   　　到公園玩耍的六歲男孩初識西洋棋，九歲起八度榮獲全美冠軍。二十二歲學習太極拳

，榮獲多次世界冠軍。   　　在「西洋棋」和「太極拳」這兩項看似南轅北轍的技藝中，作者經由深入思考和實際演練，歸納出相互連結貫通的學習原理，寫成這本適用於所有領域的深度學習祕笈。   　　先學會輸，才有機會贏   　　失敗的經驗比勝利更有價值。學習過程總有挫折，每個人都應該找到讓自己療傷充電、重新出發的方式。作者曾在太極拳大賽前夕右手骨折，被迫加強左手訓練，意外使左手越練越強，正式上場時左右開攻，順利奪冠。   　　即使沒有受傷，我們也能讓自己獲得受傷或挫折帶來的啟發。籃球選手不妨改用左手運球，足球球員嘗試用左腳踢球。   　　每次從創傷中痊癒或從一場敗戰中走出來時，都要讓自己比之前更好。  

　　讓我們攀上高峰的不是奇招，而是純熟的基本功   　　在學習過程中，深度甚於廣度，質勝於量。作者提出「畫更小的圓」概念：把整套招式拆解成幾個小動作，循序反覆精練，直到掌握其精髓，再將所有步驟順暢融合，方能磨練基本功。所有的絕妙創意或「神來之筆」，莫不是以扎實的技術為根基。   　　專注當下，使生活更豐富精采   　　大多數人都曾在危急關頭，體會到「極度專注」的經驗。參照作者設計的簡易「觸發專注」儀式，便能很快進入有如「千鈞一髮」的絕佳意識狀態。學會「專注」，不僅有助於學習和表現，也能提升感受力，發掘日常生活蘊藏的色彩和樂趣。   　　學習是一場心智馬拉松   　　在競爭激烈的高階領域，決勝

關鍵不僅在於知識多寡，還包括心理層面的鍛鍊：承受壓力、把阻力化為優勢，以及體能和情緒迅速復原的能力。真正的學習贏家，能夠在追求卓越的過程中持續吸收心得，最終以健康心態和純熟技巧，表現出最好的自己。 名人推薦   　　前教育部部長 　　吳清基 　　親子教養作家 　　李偉文

新莊體育館比賽進入發燒排行的影片

以重要-表現程度分析法探討臺灣攀岩館服務品質－以原岩攀岩館為例

為了解決新莊體育館比賽的問題，作者方暐銘 這樣論述：

近十年臺灣民營攀岩館的數量上升10倍之多，2020東京奧運會首次將攀岩納入比賽項目中，也促使攀岩成為一項流行運動，許多民眾也將攀岩視為日常休閒活動之一。 本研究問題在了解顧客對於臺灣攀岩館服務品質重要性與表現滿意程度，並應用IPA分析法探討服務品質的優劣情形，藉此提出不同策略以提供臺灣攀岩館業者日後經營參考。本研究採用問卷調查法之量化分析，研究對象為原岩攀岩館－萬華店之顧客，依便利抽樣方式，共回收有效問卷476份，回收率達95%，以IBM SPSS Statistics 23.0統計軟體進行敘述性統計分析、重要性-滿意性分析。 研究結果顯示在「第Ⅰ象限（繼續保持區）」共1

0項；落在「第Ⅱ象限（供給過度區）」共4項；落在「第Ⅲ象限（次要區域）」共8項；落在「第Ⅳ象限（加強改善焦點）」共6項。位於（加強改善焦點）包含：「整潔的運動環境」、「令人舒適放鬆的環境」、「令人放心的置物空間」、「完善的空間規劃」、「乾淨整潔的廁所」以及「員工應重視顧客的滿意度」，針對這些重要性高、滿意度卻低的服務品質之項目，建議業者可參考加強改善，以提高服務品質與競爭優勢。