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明新科技大學 管理研究所碩士在職專班 白東岳、魏文彬所指導 崔小蘭的 家屬選擇禮儀服務的要素探討：以傳統禮儀服務與生前契約之比較 （2021），提出新 北市 殯葬管理處 徵 才關鍵因素是什麼，來自於生前契約、殯葬禮儀服務、服務管理、品牌形象、少子化。
而第二篇論文逢甲大學 中國文學系 朱文光所指導 談欽彰的 臺灣當代殯葬擇日與風俗適應研究 （2021），提出因為有 擇日、風水、殯葬、塔葬、環保葬的重點而找出了 新 北市 殯葬管理處 徵 才的解答。
家屬選擇禮儀服務的要素探討：以傳統禮儀服務與生前契約之比較
為了解決新 北市 殯葬管理處 徵 才 的問題，作者崔小蘭 這樣論述：
摘要 現今殯葬禮儀服務業已發展成為四種局面，大型集團以生前契約為主要客戶來源、中小型企業以現貨件為主、在地經營傳統業者以老葬儀素稱，通常已有兩代以上的時期、第四種是個體戶，不管是由誰承辦，只要家屬能認同，就有自己的客源及生存方式。但是何種禮儀服務才是家屬需要的？家屬又是如何做選擇？有鑑於此，本研究以自身處於殯葬業多年，藉以相關文獻與案例之分析、觀察與訪談方法，並以策略管理理論、生前契約服務理論與傳統禮儀服務理論做為探索之依據，探索家屬選擇禮儀服務的要素，剖析家屬的需求與適用性。因此，本文將從家屬的需求出發著手，檢視目前殯葬產業的未來走向，探究家屬選擇禮儀服務的要素為何？希望能夠找出適合
目前及未來的殯葬禮儀服務。研究發現，殯葬市場有集團化與組織化發展趨勢，但是個人經營業者的個人形象也是經由家屬認同，口碑相傳，持續獲得客源的生存方式。研究結論，品牌為殯葬業信任的表徵，禮儀服務人員專業形象能夠提高服務滿意度，而口碑為顧客信任表現與永續經營的關鍵因素。研究建議，殯葬業應團結配合政府政策與市場趨勢，透過證照提升殯葬業的專業素養與和諧發展。期許每場喪禮服務都能圓滿，讓家屬與亡者都能了無遺憾。
臺灣當代殯葬擇日與風俗適應研究
為了解決新 北市 殯葬管理處 徵 才 的問題，作者談欽彰 這樣論述：
臺灣殯葬禮儀操作模式與型態，已經不同往昔。當主要「行喪地點」紛紛改至殯儀館，「喪禮流程」亦隨之改變；行葬方式則以「塔葬」為大宗，「土葬」的利後思維漸趨淡薄；因此，「殯葬擇日」於喪葬流程中扮演的角色也產生了變化。如何與時俱進，成為一項重要課題。 本文首先比較臺灣不同時期喪禮風俗之流變，進而探討喪葬擇日反映的思維模式。喪葬擇日的本意，原為「求吉」與「利後」，人們期望喪葬過程平安吉祥，儘可能避開日、時、方位等方面的沖煞，藉由尋求風水寶地，繼承先人遺緒，庇佑後世子孫能「財、丁兩旺」。然而，塔葬、海葬、樹葬等葬式對利後思惟產生不同程度之影響，尤其無法考慮方位之環保葬，勢必衝擊傳統的風水觀念及學說。
此外，傳統擇日方式也面臨考驗。 本文研究後發現，自殯儀館訂定「淡日」、「旺日」，以分流治喪出殯時間後，將傳統喪葬流程被迫分為「行喪」與「行葬」兩個階段；無論「行喪」或「行葬」，亡者家屬在擇日方面考慮的要素非常複雜，例如需要遷就亡者家屬和業管單位能夠運用的時間等等，成為殯葬業者熟悉的首要原則；至於塔葬風水，則是酌採巒頭派的觀點來處理。 總之，在社會快速變遷的背景下，如何順應百業忙碌異常的工作型態，又能保持傳統慎終追遠的精神，的確值得吾人深思。