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醫護健保與長照法規(修訂二版)

為了解決新 北市 衛生局 居家 長 照 機構的問題，作者吳秀玲 這樣論述：

　　本書以根植法治觀念為先，回顧法律ABC基本概念，針對醫事人員的專業法規、醫療與護理機構的法規範、健保體制與困境、長照法律問題、傳染病和愛滋防治、器官移植、安寧緩和醫療議題等，加以介紹分析。第2版新增禍害全球的新型冠狀病毒(COVID-19)疫情防治、紓困振興特別條例、2022年醫療爭議新法、健保資料庫供學術研究憲法法庭判決等，增修幅度逾二分之一。 　　全書分十章：總論、醫療法與行政管制、醫師法與醫學倫理、護理人員法與專科護理師、醫療事故預防及爭議處理法與醫療訴訟、全民健康保險法與健保財務平衡策略、長期照顧服務法與日本介護保險制度之借鏡、傳染病防治法與人類免疫缺乏病毒傳

染防治、人體器官移植條例與安寧緩和醫療條例，最後探討病人自主權利法和安樂死合法化。本書側重於前開醫護健保長照管制法規、實務運作之論述，並檢討現行法規之缺失、法執行偏差，提出修法建議，以維民眾醫療權益。

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影響照顧管理專員工作滿意度相關因素之研究－以新北市為例

為了解決新 北市 衛生局 居家 長 照 機構的問題，作者江勃儀 這樣論述：

高齡社會來臨，長期照顧需求人數快速增加，2007年我國設立長期照顧管理中心，由照顧管理專員主責需求評估、資格核定與服務品質監督管理的角色，長期照顧十年計畫2.0政策持續滾動修正，面臨許多問題與挑戰，照顧管理專員長期處於流動率大及人力不足的狀態；本研究旨在探討照顧管理專員的工作滿意度及其影響因素。本研究為橫斷式研究設計，母群體為新北市長期照顧管理中心現職照顧管理專員，使用普查方式，以結構式問卷收集資料，以SPSS 25.0統計軟體進行統計分析。收案期間為110年11月至12月，實際收案數為86份。研究結果顯示照顧管理專員的工作滿意度為中等程度(3.36 ± 0.50，滿分5)，內在滿意度顯著高

於外在滿意度(t = 12.499，p

疫起攜手：亞東紀念醫院COVID-19照護經驗

為了解決新 北市 衛生局 居家 長 照 機構的問題，作者亞東紀念醫院 這樣論述：

　　2020突發的新冠肺炎疫情造成全球巨變，臺灣在2021年5月亦經歷疫情蔓延的嚴峻考驗。新北市位於疫情重災區，板橋的亞東紀念醫院責無旁貸。全體同仁凝聚力量、配合防疫中心的政策、抗疫成功。獲得「防疫神隊」的稱號。本書翔實記錄亞東照護模式、期望留下資料對將來的防疫有所助益。

長者服務創新技術對服務品質影響之研究—社會工作者觀點之分析

為了解決新 北市 衛生局 居家 長 照 機構的問題，作者朱祥磊 這樣論述：

作為一個助人的專業技術，在中國大陸「政府購買」服務為主要潮流的氛圍下，長者服務領域社會工作不僅需要對秉持自己價值倫理議題進行討論、重視服務方法技術的實踐，而且反思如何更好地做好社工服務管理，並通過不斷創新保證自身良好的服務品質亦是非常重要。中國大陸的社會工作服務發展正處於起始和政策福利配套逐步完善的階段，加之兩岸服務使用者自身價值觀的差異，服務使用者基本的需求介入後滿意程度都非常高，服務需要和服務期待之間的落差測評並不明顯。但是專業社會工作者專業教育優先開展，而且養老服務領域已經有了幾十年的積累，社工實際專業服務能力、專業環境和專業實踐產出並不一定能達到從業者自身對專業的期待，社會工作者自身

的「期待」和實際的「應用」之間存在較大差別，尤其是在提倡創新發展的階段更是明顯。本研究的主要目的如下：（一）瞭解社會工作者視角下長者服務創新技術認知和應用的情況；（二）瞭解社會工作者視角下長者服務品質期待與落實現狀；（三）分析長者服務管理創新技術對服務品質的影響，並分析其影響程度；（四）提出促進或改善創新技術對服務品質改善的相應策略。本研究採取量化研究的方法，在檢閱老年社會工作、創新技術及服務品質相關文獻，借鑒黃源協教授服務品質量表的同時，研究者自設創新技術量表，以養老服務全覆蓋的東莞養老領域的社工為例進行普查，共計收回問卷466份。本研究主要發現如下：（一）社會工作者視角下長者服務創新技術及

服務品質重視程度及應用情況良好，優勢保持項目較多；（二）重視服務理念/方法認知和應用有利於創新技術及服務品質技術發展；（三）創新技術及服務品質均存在著「期待-實踐落差」的困境；（四）創新技術及服務品質應然面能有效地解釋其重要程度，同時個別存在負面效應；（五）長者創新技術使用頻次及服務品質落實程度相關，並有一定中介作用。在對研究結果進行討論與分析後，本研究建立在創新技術及服務品質的基礎上，從政策、實務與學術等三個面向分別提出相關建議，以供後續建立養老服務品質基礎上的創新技術之相關政策、實務及學術研究上的參考。