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瘋狂Android講義（第3版）

為了解決旋轉拍賣網頁版的問題，作者李剛 這樣論述：

移動互聯網已經成為當今世界發展最快、市場潛力最大、前景最誘人的業務，而Android則是移動互聯網上市場占有率最高的平台。本書是《瘋狂Android講義》的第3版，本書基於最新的Android 5，並采用了Google推薦的IDE：Android Studio作為開發工具，書中每個案例、每個截圖都全面升級到Android 5。本書全面介紹了Android應用開發的相關知識，全書內容覆蓋了Android用戶界面編程、Android四大組件、Android資源訪問、圖形/圖像處理、事件處理機制、Android輸入/輸出處理、音頻/視頻多媒體應用開發、OpenGL與3D應用開發、網絡通信編程、And

roid平台的Web Service、傳感器應用開發、GPS應用開發、整合第三方Map服務等。本書並不局限於介紹Android編程的各種理論知識，而是從「項目驅動」的角度來講授理論，全書一共包括近百個實例，這些示范性的實例既可幫助讀者更好地理解各知識點在實際開發中的應用，也可供讀者在實際開發時作為參考、拿來就用。本書最后還提供了兩個實用的案例：合金彈頭和電子拍賣系統Android客戶端，具有極高的參考價值。李剛，十余年軟件開發從業經驗，瘋狂軟件教育中心教學總監。瘋狂Java實訓營創始人，瘋狂Java體系原創圖書作者。廣東技術師范學院計算機科學系兼職副教授，51CTO專家門診特邀嘉賓。培訓的學生

已在華為、IBM、阿里軟件、網易、電信盈科等名企就職。國內著名高端IT技術圖書作家，已出版《瘋狂Java講義》、《瘋狂Android講義》、《輕量級JavaEE企業應用實戰》、《瘋狂iOS講義（上）（下）》、《瘋狂Ajax講義》、《瘋狂XML講義》、《經典JavaEE企業應用實戰》、《Struts2.x權威指南》、《瘋狂HTML5/CSS3/JavaScript講義》等著作。其中瘋狂Java體系圖書均已沉淀多年，贏得極高的市場認同，多次重印成為超級暢銷圖書，並被多所「985」、「211」高校選作教材，部分圖書已被翻譯成繁體中文版，授權到台灣地區。 第1章 Android應用

和開發環境11.1 Android的發展和歷史21.1.1 Android的發展和簡介21.1.2 Android5.x平台架構及特性31.2 搭建Android開發環境51.2.1 安裝AndroidStudio51.2.2 下載和安裝AndroidSDK81.2.3 安裝運行、調試環境111.3 Android常用開發工具的用法161.3.1 在命令行創建、刪除和瀏覽AVD161.3.2 使用Android模擬器（Emulator）171.3.3 使用Monitor進行調試181.3.4 AndroidDebugBridge（ADB）的用法191.3.5 使用mksdcard管理虛擬SD卡

201.4 開始第一個Android應用211.4.1 使用AndroidStudio開發第一個Android應用211.4.2 通過AndoridStudio運行Android應用241.5 Android應用結構分析251.5.1 創建一個Android應用251.5.2 自動生成的R.java281.5.3 res目錄說明291.5.4 Android應用的清單文件：AndroidManifest.xml301.5.5 應用程序權限說明311.6 Android應用的基本組件介紹321.6.1 Activity和View321.6.2 Service331.6.3 BroadcastRe

ceiver331.6.4 ContentProvider331.6.5 Intent和IntentFilter341.7 簽名Android應用程序351.7.1 使用AndroidStudio對Android應用簽名351.7.2 使用命令對APK包簽名361.8 本章小結37第2章 Android應用的界面編程382.1 界面編程與視圖（View）組件392.1.1 視圖組件與容器組件392.1.2 使用XML布局文件控制UI界面442.1.3 在代碼中控制UI界面44實例：用編程的方式開發UI界面442.1.4 使用XML布局文件和Java代碼混合控制UI界面46實例：簡單圖片瀏覽器4

62.1.5 開發自定義View47實例：跟隨手指的小球482.2 第1組UI組件：布局管理器492.2.1 線性布局502.2.2 表格布局52實例：豐富的表格布局532.2.3 幀布局55實例：霓虹燈效果572.2.4 相對布局58實例：梅花布局效果592.2.5 網格布局60實例：計算器界面612.2.6 絕對布局62實例：登錄界面632.3 第2組UI組件：TextView及其子類642.3.1 文本框（TextView）與編輯框（EditText）的功能和用法64實例：不同顏色、字體、帶鏈接的文本67實例：圓角邊框、漸變背景的TextView682.3.2 EditText的功能與用

法70實例：用戶友好的輸入界面702.3.3 按鈕（Button）組件的功能與用法72實例：按鈕、圓形按鈕、帶文字的圖片按鈕722.3.4 使用9Patch圖片作為背景732.3.5 單選鈕（RadioButton）和復選框（CheckBox）的功能與用法74實例：利用單選鈕、復選框獲取用戶信息752.3.6 狀態開關按鈕（ToggleButton）和開關（Switch）的功能與用法77實例：動態控制布局772.3.7 時鍾（AnalogClock和TextClock）的功能與用法79實例：手機里的「勞力士」792.3.8 計時器（Chronometer）802.4 第3組UI組件：Image

View及其子類81實例：圖片瀏覽器83實例：強大的圖片按鈕86實例：使用QuickContactBadge關聯聯系人872.5 第4組UI組件：AdapterView及子類882.5.1 列表視圖（ListView）和ListActivity89實例：改變分隔條、基於數組的ListView902.5.2 Adapter接口及實現類91實例：使用ArrayAdapter創建ListView91實例：基於ListActivity實現列表93實例：使用SimpleAdapter創建ListView94實例：擴展BaseAdapter實現不存儲列表項的ListView972.5.3 自動完成文本框（

AutoCompleteTextView）的功能與用法982.5.4 網格視圖（GridView）的功能與用法100實例：帶預覽的圖片瀏覽器1012.5.5 可展開的列表組件（ExpandableListView）1032.5.6 Spinner的功能與用法106實例：讓用戶選擇1062.5.7 AdapterViewFlipper的功能與用法108實例：自動播放的圖片庫1082.5.8 StackView的功能與用法111實例：疊在一起的圖片1112.6 第5組UI組件：ProgressBar及其子類1122.6.1 進度條（ProgressBar）的功能與用法113實例：顯示在標題上的進度

條1162.6.2 拖動條（SeekBar）的功能與用法117實例：通過拖動滑塊來改變圖片的透明度1172.6.3 星級評分條（RatingBar）的功能與用法118實例：通過星級改變圖片的透明度1192.7 第6組UI組件：ViewAnimator及其子類1202.7.1 ViewSwitcher的功能與用法120實例：仿Android系統Launcher界面1202.7.2 圖像切換器（ImageSwitcher）的功能與用法125實例：支持動畫的圖片瀏覽器1252.7.3 文本切換器（TextSwitcher）的功能與用法1272.7.4 ViewFlipper的功能與用法129實例：自

動播放的圖片庫1292.8 各種雜項組件1312.8.1 使用Toast顯示提示信息框131實例：帶圖片的消息提示1312.8.2 日歷視圖（CalendarView）組件的功能和用法133實例：選擇您的生日1332.8.3 日期、時間選擇器（DatePicker和TimePicker）的功能和用法134實例：用戶選擇日期、時間1352.8.4 數值選擇器（NumberPicker）的功能與用法137實例：選擇您意向的價格范圍1372.8.5 搜索框（SearchView）的功能與用法139實例：搜索1392.8.6 選項卡（TabHost）的功能和用法141實例：通話記錄界面1412.8.7

滾動視圖（ScrollView）的功能和用法143實例：可垂直和水平滾動的視圖1442.8.8 Notification的功能與用法144實例：加薪通知1452.9 第7組UI組件：對話框1462.9.1 使用AlertDialog創建對話框147實例：顯示提示消息的對話框147實例：簡單列表項對話框149實例：單選列表項對話框149實例：多選列表項對話框150實例：自定義列表項對話框151實例：自定義View對話框1522.9.2 對話框風格的窗口1542.9.3 使用PopupWindow1552.9.4 使用DatePickerDialog、TimePickerDialog1562.9

.5 使用ProgressDialog創建進度對話框1582.10 菜單1602.10.1 選項菜單和子菜單（SubMenu）1612.10.2 使用監聽器來監聽菜單事件1642.10.3 創建多選菜單項和單選菜單項1642.10.4 設置與菜單項關聯的Activity1652.10.5 上下文菜單1662.10.6 使用XML文件定義菜單167實例：使用XML資源文件定義菜單1682.10.7 使用PopupMenu創建彈出式菜單1712.11 使用活動條（ActionBar）1732.11.1 啟用ActionBar1732.11.2 使用ActionBar顯示選項菜單項1742.11.3

啟用程序圖標導航1762.11.4 添加ActionView177實例：「標題」上的時鍾1772.11.5 使用ActionBar實現Tab導航178實例：ActionBar結合Fragment實現Tab導航179實例：Android3.0以前的Fragment支持1822.11.6 使用ActionBar實現下拉式導航185實例：ActionBar結合Fragment實現下拉式導航1852.12 本章小結187第3章 Android的事件處理1883.1 Android事件處理概述1893.2 基於監聽的事件處理1893.2.1 監聽的處理模型1893.2.2 事件和事件監聽器192實例：

控制飛機移動1923.2.3 內部類作為事件監聽器類1953.2.4 外部類作為事件監聽器類1953.2.5 Activity本身作為事件監聽器類1973.2.6 匿名內部類作為事件監聽器類1973.2.7 直接綁定到標簽1983.3 基於回調的事件處理1993.3.1 回調機制與監聽機制1993.3.2 基於回調的事件傳播2013.3.3 重寫onTouchEvent方法響應觸摸屏事件202實例：通過回調實現跟隨手指的小球2033.4 響應系統設置的事件2043.4.1 Configuration類簡介204實例：獲取系統設備狀態2053.4.2 重寫onConfigurationChang

ed方法響應系統設置更改206實例：監聽屏幕方向的改變2063.5 Handler消息傳遞機制2083.5.1 Handler類簡介208實例：自動播放動畫2093.5.2 Handler、Loop、MessageQueue的工作原理210實例：使用新線程計算質數2113.6 異步任務（AsyncTask）213實例：使用異步任務執行下載2143.7 本章小結217第4章 深入理解Activity與Fragment2184.1 建立、配置和使用Activity2194.1.1 Activity219實例：用LauncherActivity開發啟動Activity的列表220實例：使用Expan

dableListActivity實現可展開的Activity221實例：PreferenceActivity結合PreferenceFragment實現參數設置界面2234.1.2 配置Activity2274.1.3 啟動、關閉Activity2294.1.4 使用Bundle在Activity之間交換數據231實例：用第二個Activity處理注冊信息2324.1.5 啟動其他Activity並返回結果235實例：用第二個Activity讓用戶選擇信息2354.2 Activity的回調機制2394.3 Activity的生命周期與加載模式2404.3.1 Activity的生命周期演示

2404.3.2 Activity與Servlet的相似性和區別2434.3.3 Activity的4種加載模式2444.4 Fragment詳解2494.4.1 Fragment概述及其設計初衷2494.4.2 創建Fragment250實例：開發顯示圖書詳情的Fragment251實例：創建ListFragment2534.4.3 Fragment與Activity通信2544.4.4 Fragment管理與Fragment事務256實例：開發兼顧屏幕分辨率的應用2574.5 Fragment的生命周期2604.6 本章小結264第5章 使用Intent和IntentFilter進行通信2

655.1 Intent對象簡述2665.2 Intent的屬性及intent—filter配置2675.2.1 Component屬性2675.2.2 Action、Category屬性與intent—filter配置2695.2.3 指定Action、Category調用系統Activity273實例：查看並獲取聯系人電話274實例：返回系統Home桌面2775.2.4 Data、Type屬性與intent—filter配置278實例：使用Action、Data屬性啟動系統Activity2845.2.5 Extra屬性2865.2.6 Flag屬性2865.3 使用Intent創建Tab

頁2875.4 本章小結288第6章 Android應用的資源2896.1 應用資源概述2906.1.1 資源的類型以及存儲方式2906.1.2 使用資源2916.2 字符串、顏色、尺寸資源2936.2.1 顏色值的定義2936.2.2 定義字符串、顏色、尺寸資源文件2946.2.3 使用字符串、顏色、尺寸資源2956.3 數組（Array）資源2986.4 使用Drawable資源3006.4.1 圖片資源3006.4.2 StateListDrawable資源301實例：高亮顯示正在輸入的文本框3016.4.3 LayerDrawable資源302實例：定制拖動條的外觀3036.4.4 S

hapeDrawable資源304實例：橢圓形、漸變背景的文本框3056.4.5 ClipDrawable資源306實例：徐徐展開的風景3066.4.6 AnimationDrawable資源3086.5 屬性動畫（PropertyAnimation）資源310實例：不斷漸變的背景色3116.6 使用原始XML資源3126.6.1 定義原始XML資源3126.6.2 使用原始XML文件3136.7 使用布局（Layout）資源3146.8 使用菜單（Menu）資源3156.9 樣式（Style）和主題（Theme）資源3156.9.1 樣式資源3156.9.2 主題資源316實例：給所有窗口添

加邊框、背景3176.9.3 Android5.0新增的Material主題3186.10 屬性（Attribute）資源3186.11 使用原始資源3216.12 國際化和資源自適應3236.12.1 Java國際化的思路3236.12.2 Java支持的國家和語言3246.12.3 完成程序國際化3246.12.4 為Android應用提供國際化資源3266.12.5 國際化Android應用3276.13 自適應不同屏幕的資源3296.14 本章小結332第7章 圖形與圖像處理3337.1 使用簡單圖片3347.1.1 使用Drawable對象3347.1.2 Bitmap和Bitmap

Factory3347.2 繪圖3377.2.1 Android繪圖基礎：Canvas、Paint等3377.2.2 Path類3417.2.3 繪制游戲動畫344實例：采用雙緩沖實現畫圖板344實例：彈球游戲3487.3 圖形特效處理3517.3.1 使用Matrix控制變換351實例：移動游戲背景3537.3.2 使用drawBitmapMesh扭曲圖像355實例：可揉動的圖片3567.3.3 使用Shader填充圖形3587.4 逐幀（Frame）動畫3607.4.1 AnimationDrawable與逐幀動畫360實例：在指定點爆炸3627.5 補間（Tween）動畫3647.5.1

Tween動畫與Interpolator3647.5.2 位置、大小、旋轉度、透明度改變的補間動畫366實例：蝴蝶飛舞3687.5.3 自定義補間動畫3697.6 屬性動畫3737.6.1 屬性動畫的API3737.6.2 使用屬性動畫375實例：大珠小珠落玉盤3797.7 使用SurfaceView實現動畫3837.7.1 SurfaceView的繪圖機制383實例：基於SurfaceView開發示波器3867.8 本章小結388第8章 Android數據存儲與IO3898.1 使用SharedPreferences3908.1.1 SharedPreferences與Editor簡介39

08.1.2 SharedPreferences的存儲位置和格式391實例：記錄應用程序的使用次數3938.2 File存儲3938.2.1 openFileOutput和openFileInput3938.2.2 讀寫SD卡上的文件396實例：SD卡文件瀏覽器3998.3 SQLite數據庫4028.3.1 SQLiteDatabase簡介4028.3.2 創建數據庫和表4048.3.3 使用SQL語句操作SQLite數據庫4048.3.4 使用sqlite3工具4068.3.5 使用特定方法操作SQLite數據庫4088.3.6 事務4108.3.7 SQLiteOpenHelper類41

1實例：英文生詞本4128.4 手勢（Gesture）4158.4.1 手勢檢測415實例：通過手勢縮放圖片417實例：通過手勢實現翻頁效果4198.4.2 增加手勢4228.4.3 識別用戶手勢4258.5 自動朗讀（TTS）4278.6 本章小結429第9章 使用ContentProvider實現數據共享4319.1 數據共享標准：ContentProvider4329.1.1 ContentProvider簡介4329.1.2 Uri簡介4339.1.3 使用ContentResolver操作數據4349.2 開發ContentProvider4359.2.1 ContentProvid

er與ContentResolver的關系4359.2.2 開發ContentProvider子類4369.2.3 配置ContentProvider4379.2.4 使用ContentResolver調用方法4389.2.5 創建ContentProvider的說明440實例：使用ContentProvider共享生詞本數據4419.3 操作系統的ContentProvider4469.3.1 使用ContentProvider管理聯系人4469.3.2 使用ContentProvider管理多媒體內容4529.4 監聽ContentProvider的數據改變4559.4.1 Content

Observer簡介455實例：監聽用戶發出的短信4569.5 本章小結457第10章 Service與BroadcastReceiver45810.1 Service簡介45910.1.1 創建、配置Service45910.1.2 啟動和停止Service46110.1.3 綁定本地Service並與之通信46210.1.4 Service的生命周期46610.1.5 使用IntentService46710.2 電話管理器（TelephonyManager）470實例：獲取網絡和SIM卡信息470實例：監聽手機來電47210.3 短信管理器（SmsManager）473實例：發送短信47

3實例：短信群發47410.4 音頻管理器（AudioManager）47710.4.1 AudioManager簡介477實例：使用AudioManager控制手機音頻47710.5 振動器（Vibrator）47910.5.1 Vibrator簡介47910.5.2 使用Vibrator控制手機振動47910.6 手機鬧鍾服務（AlarmManager）48010.6.1 AlarmManager簡介48010.6.2 設置鬧鍾481實例：定時更換壁紙48310.7 接收廣播消息48510.7.1 BroadcastReceiver簡介48510.7.2 發送廣播48610.7.3 有序廣

播488實例：基於Service的音樂播放器49010.8 接收系統廣播消息495實例：開機自動運行的Service495實例：短信提醒496實例：手機電量提示49710.9 本章小結498第11章 多媒體應用開發49911.1 音頻和視頻的播放50011.1.1 使用MediaPlayer播放音頻50011.1.2 音樂特效控制503實例：音樂的示波器、均衡、重低音和音場50511.1.3 使用SoundPool播放音效51111.1.4 使用VideoView播放視頻51311.1.5 使用MediaPlayer和SurfaceView播放視頻51511.2 使用MediaRecorder

錄制音頻518實例：錄制音樂51911.3 控制攝像頭拍照52111.3.1 使用Android5.0的Camerav2拍照521實例：拍照時自動對焦52211.3.2 錄制視頻短片530實例：錄制生活短片53011.4 Android5.0新增的屏幕捕捉53311.5 本章小結536第12章 OpenGL與3D開發53712.1 3D圖形與3D開發的基本知識53812.2 OpenGL和OpenGLES簡介53912.3 繪制2D圖形54012.3.1 在Android應用中使用OpenGLES54012.3.2 繪制平面上的多邊形54212.3.3 旋轉54812.4 繪制3D圖形5501

2.4.1 構建3D圖形55012.4.2 應用紋理貼圖55412.5 本章小結559第13章 Android網絡應用56013.1 基於TCP協議的網絡通信56113.1.1 TCP協議基礎56113.1.2 使用ServerSocket創建TCP服務器端56213.1.3 使用Socket進行通信56313.1.4 加入多線程56713.2 使用URL訪問網絡資源57313.2.1 使用URL讀取網絡資源57313.2.2 使用URLConnection提交請求57513.3 使用HTTP訪問網絡58013.3.1 使用HttpURLConnection580實例：多線程下載58013.3

.2 使用ApacheHttpClient585實例：訪問被保護資源58613.4 Android5.0增強的WebView59013.4.1 使用WebView瀏覽網頁590實例：迷你瀏覽器59013.4.2 使用WebView加載HTML代碼59113.4.3 使用WebView中的JavaScript調用Android方法59213.5 使用WebService進行網絡編程59513.5.1 WebService平台概述59513.5.2 使用Android應用調用WebService597實例：調用基於CXF的WebService59813.6 本章小結601第14章 管理Androi

d手機桌面60214.1 管理手機桌面60314.1.1 刪除桌面組件60314.1.2 添加桌面組件60314.2 改變手機壁紙60414.2.1 開發動態壁紙（LiveWallpapers）605實例：蜿蜒壁紙60514.3 通過程序添加快捷方式609實例：讓程序占領桌面60914.4 管理桌面控件61114.4.1 開發桌面控件611實例：液晶時鍾61414.4.2 顯示帶數據集的桌面控件61614.5 本章小結620第15章 傳感器應用開發62115.1 利用Android的傳感器62215.2 Android的常用傳感器62415.2.1 方向傳感器62415.2.2 陀螺儀傳感器6

2515.2.3 磁場傳感器62515.2.4 重力傳感器62515.2.5 線性加速度傳感器62615.2.6 溫度傳感器62615.2.7 光傳感器62615.2.8 壓力傳感器62615.2.9 Android5.0新增的心率傳感器62915.3 傳感器應用案例630實例：指南針630實例：水平儀63115.4 本章小結636第16章 GPS應用開發63716.1 支持GPS的核心API63816.2 獲取LocationProvider64016.2.1 獲取所有可用的LocationProvider64016.2.2 通過名稱獲得指定LocationProvider64116.2.3

根據Criteria獲得LocationProvider64116.3 獲取定位信息64216.3.1 通過模擬器發送GPS信息64216.3.2 獲取定位數據64216.4 臨近警告64416.5 本章小結646第17章 整合高德Map服務64717.1 調用高德Map服務64817.1.1 獲取MapAPIKey64817.1.2 高德地圖入門65017.2 根據GPS信息在地圖上定位65417.3 執行定位66017.3.1 地址解析與反向地址解析66017.3.2 執行定位66217.4 GPS導航66517.5 本章小結669第18章 合金彈頭67018.1 合金彈頭游戲簡介671

18.2 開發游戲界面組件67118.2.1 游戲界面分析67118.2.2 實現「怪物」類67218.2.3 實現怪物管理類67918.2.4 實現「子彈」類68318.2.5 實現「角色」類68618.3 實現繪圖工具類69118.4 加載、管理游戲圖片69618.5 實現游戲界面69918.5.1 實現游戲Activity69918.5.2 實現主視圖70018.6 本章小結710第19章 電子拍賣系統71119.1 系統功能簡介和架構設計71219.1.1 系統功能簡介71219.1.2 系統架構設計71319.2 JSON簡介71419.2.1 使用JSON語法創建對象71519.2

.2 使用JSON語法創建數組71619.2.3 Java的JSON支持71719.3 發送請求的工具類71719.4 用戶登錄71919.4.1 處理登錄的Servlet71919.4.2 用戶登錄客戶端72019.5 查看流拍物品72819.5.1 查看流拍物品的Servlet72819.5.2 查看流拍物品客戶端72919.6 管理物品種類73419.6.1 瀏覽物品種類的Servlet73419.6.2 查看物品種類73519.6.3 添加種類的Servlet74019.6.4 添加物品種類74019.7 管理拍賣物品74219.7.1 查看自己的拍賣物品的Servlet74319.7

.2 查看自己的拍賣物品74319.7.3 添加拍賣物品的Servlet74719.7.4 添加拍賣物品74819.8 參與競拍75319.8.1 選擇物品種類75419.8.2 根據種類瀏覽物品的Servlet75519.8.3 根據種類瀏覽物品75619.8.4 參與競價的Servlet75819.8.5 參與競價75819.9 權限控制76319.10 本章小結765

旋轉拍賣網頁版進入發燒排行的影片

泰國電商市場研究-以蝦皮為例

為了解決旋轉拍賣網頁版的問題，作者王家寧 這樣論述：

網路電商服務已行之有年，尤其今年新冠病毒疫情劇烈影響人類生活習慣，使得網路電商服務再次爆發，電商通路在市場上成為兵家必爭之地。加上近年來可攜式行動裝置性能日益進步與普及率高，以往在個人電腦上的消費行為模式已轉變為行動裝置消費，就行動裝置普及率高達130%的東南亞地區而言，新興電商平台林立，優良的系統設計、人性化的使用介面、可靠的品牌名譽、各項付款方式的提供以及更迅速的下單到貨，儼然成為消費者選擇電商交易平台的必要條件。然而在競爭的市場上，由新加坡公司創立的蝦皮(Shopee)，在短短五年內藉由其各項使用優點與經營方式，迅速累積用戶，目前已成為東南亞前兩大電商平台之一，尤其在泰國更是逼近另一家

老牌電商，其成功模式別於其他較早成立與經營之電商平台，本研究主要目的為探討泰國電商市場中，透過「五力分析」釐清蝦皮公司的現有競爭對手、供應商、潛在與新興競爭對手，最後由商業模式的九大構成要素與四個涵蓋面向，歸納出蝦皮別於泰國其他電商之成功模式。

十字路口

為了解決旋轉拍賣網頁版的問題，作者威廉．保羅．楊 這樣論述：

若能重回人生的每個交叉口，你是否有勇氣面對自己做錯的決定、傷害過的人？ 　　7年前，他從最痛苦的生命經歷淬鍊出《小屋》，自行印刷了15本，　　今日，《小屋》已療癒了全球超過18,000,000名讀者。　　他是保羅．楊──當今世上最溫柔、最懂得刻畫我們心靈風景的作家。 　　7年後，他寫下了《十字路口》，在美國以首刷100萬冊的天量撼動書市，再創療癒小說閱讀風潮。 　　這一次，所有曾在生命中感到孤獨、疏離的人，都將從他的故事找到巨大的撫慰與力量 　　「孤獨」這個詞完全不足以形容安東尼的心靈。他活得像個刺蝟，生命中毫無任何親密的人際關係。某日，他竟在劇烈頭痛後忽然陷入昏迷，性命垂危。 　　當他睜開眼

，只見一片陌生的荒地，在那裡，有個老奶奶給了他一份「療癒禮物」，邀請他踏上一段旅程──尋找生命中真心想治癒的人。他卻認為這只是藥物所導致的夢境，努力想清醒過來。    　　再次睜開眼時，他置身病房，一個女人忽然朝他喊道：「媽媽終於找到你了！」安東尼赫然發現自己正透過一個男孩的眼睛看到外界，還能隱約感受到他和媽媽相擁的觸感。這究竟是怎麼回事？ 　　當兩個現實交錯出現，被困在男孩腦中的安東尼，該如何讓昏迷的自己甦醒？面對荒地上未知的旅程，眼前只有無數的十字路口、一次又一次的選擇。他究竟該往前走、留在原地，或是跳下懸崖結束一切？老奶奶的療癒禮物，又會引領他走向何方？ 　　「每個人，都是一個故事。」

作者保羅．楊如此深信著。在他的巧手安排下，安東尼跳脫自己的生命經驗，從他人眼中重新見證了自己的故事，看著過往每一個因脆弱、恐懼、自私，而做出的錯誤選擇，是如何激起生命的漣漪，無形中撼動了最深愛的人。最後，我們將會在安東尼的身上，看見自己的影子，並和他一樣，以嶄新的眼光，重新與自己相遇。 　　【有溫度的禮物！隨書送「抱抱卡」一組】 　　★《小屋》療癒小說風潮席捲全球　　改編電影正由《少年Pi的奇幻漂流》製作人籌拍中　　沒有「歐普拉讀書會」加持，只靠讀者口碑相傳的實力大作　　占據《紐約時報》暢銷書排行榜冠軍長達一年，超過111週未曾跌出榜外　　全球銷量突破1,800萬冊，售出41國語文版權 作者簡

介 威廉．保羅．楊（Wm. Paul Young） 　　生於加拿大一個傳教士家庭，幼年隨父母至新幾內亞傳教，卻在當地遭到長期性侵，直到青少年時期返回加拿大進入神學院就讀時才停止。成年後移居美國，因為對保守的教會系統感到沮喪，加上幼年受虐的傷痛經驗，使他認為傳統的教會制度只會對人造成不必要的傷害，因而決定放棄神職工作。之後他曾從事保險、建築、創業基金、銷售員等工作，並因一段婚外情事件開始接受心理治療，努力與妻子和家人修復關係。2003年，他宣告破產，房子被拍賣，在出書之前，一直任職於朋友的小公司，晚上兼差做網頁設計，住在租來的房子裡。 　　保羅．楊一直有著寫作的習慣，但只是當做禮物送給朋友看看，

直到妻子力勸他為6個孩子寫下他對上帝的看法，以及內心經歷的療癒過程，《小屋》的初稿才得以完成。之後他的兩位好友鼓勵、協助他找出版社出書，卻遭到26家出版社拒絕。2007年，他們決定自己成立一家出版社來出這本書，只花了300美金宣傳，卻靠著口耳相傳，銷售持續上揚，出版至今已突破1,800萬冊，占據《紐約時報》文學類暢銷書榜冠軍長達一年，入榜超過111週，全球售出41國語文版權，改編電影由《少年Pi的奇幻漂流》製作人籌拍中。《紐約時報》說：「艾克哈特．托勒或許有歐普拉的加持，但《小屋》卻靠著無數市井小民的口耳相傳，打敗了《一個新世界》。」 　　提筆寫下《小屋》後，保羅．楊沉潛了7年，不斷思索該如何

往靈魂更深處探索，《十字路口》的故事就此逐漸成形。當年《小屋》帶我們走入自己的內心，而《十字路口》將引導我們深入自我與他人的心，在人與人的關係中，找到更寬厚的愛與療癒。保羅．楊形容故事早已活在心中，靈感如流水般源源不絕，而他自己也隨著故事而蛻變，成為一個更好的父親、更好的人。這一次，保羅．楊不是只為自己的孩子而寫，而是為了向每一個讀者親自訴說。 譯者簡介 陳維真 　　輔仁大學英文系、翻譯學研究所中英筆譯組，現為報社國際新聞編譯，看守台灣協會翻譯志工。譯有《長壽村的12個飲食祕密》《美麗的真相》等書。 　　僅將此書獻給篤信基督的父親。 風暴雲集塵歸塵，土歸土很久很久以前家，心繫

之所在合而為一激烈的對話悄悄溜走靈魂是什麼？聚會的風暴三心二意猶豫不決漸趨複雜的情節內心的交戰面對面　內殿一塊派上鎖的房間十字路口禮物現在　 序 「每個人，都是一個故事。」──保羅．楊如何透過創作走入我們的心靈 　　當年，我自費印刷十五本《小屋》和孩子分享，如今卻意外擁有了這麼多讀者，回顧這段歷程，一切都與我原本的期望截然不同，但對我而言，「名氣」轉瞬即逝，不具實質意義，我也不認為人能從成名的過程中學到什麼。這幾年，越來越多讀者接觸到我的創作，開始有人與我分享他們的生命，邀請我走入他們的故事中，讓我深深體會到每個人內在所蘊藏的無窮價值。我認為「每個人，都是一個故事」；而不僅僅是大家常說的「

每個人，都有一個故事」。我也相信，上帝永遠比我們更尊重每個人所活出的獨特故事。 　　許多人問我，讀者的期望會不會帶來壓力？其實在生命中，我們時常被動接受或主動扛下許多壓力，結果壓力卻成了我們原本無意承受的負擔，而「期望」所帶來的壓力正是如此。我一直在學習「活在當下」，好好活在今日的恩典之中，不把心力耗費在莫須有的想像，以及我們無法掌控、甚至並不存在的事物上。我始終抱持這份心情，拒絕活在期望之中，只是單純把生命當作一場瘋狂的冒險。 　　一本書，總是由一個小小的念頭逐漸孕育而成，因此「寫作」是我這輩子最接近女人懷胎生子的經驗。《十字路口》的靈感來自有過瀕死、昏迷經驗的朋友，聽他們訴說在昏迷時來到一

個特殊的「空間」，我開始想探索在那樣的空間中，是否潛藏著讓人徹底轉變的力量？ 　　我不是一個有明確計畫的作家，不會從A到Z按部就班地下筆，而是透過「問問題」來探索創作的可能性。透過《十字路口》，我想問的是：一個極度可鄙、抗拒改變的人，有沒有可能徹底蛻變？「愛」的力量能不能穿透孤獨的人為自己打造的硬殼，觸及他的內心？故事主角安東尼正是這樣的一個人，他不停地前進，不願在任何一個十字路口停留，思索自己的選擇是如何撼動了他人的生命。安東尼身上其實有我們每個人的影子，包括我在內。他不僅代表每個人心中的孤獨與疏離，也反映了我自己的黑暗面、我曾受過傷的心與靈魂。 　　《小屋》和《十字路口》的創作主軸都是關於

人的苦痛與療癒，因此下筆時，我經常感到無比揪心、熱淚盈眶，但這並不是一種負面經驗，反而代表我透過創作，真實地叩問了人會面臨的深層心靈困境，而非只是以一個理性知識分子的角度去描寫。我在寫作過程中的確曾面臨艱難的時刻，但我非常珍惜這樣的過程。若讀者能在闔上書頁之後，像個雀躍的小孩子一樣驚呼：「哇，我還要再看一次！」那麼，我就心滿意足了。 奧瑞岡州波特蘭的冬季有時是個惡霸，間歇地狂吐冰雨、噴湧暴雪，粗暴地和春日角力，為保持季節之王的地位，聲張著古老的權力，而春季的努力終究徒勞無功。然而，今年不一樣。這個冬季宛如遭到毆打的女子，一身骯髒的白褐色破衣裳，低著頭退出，一聲不吭，也未矢言回歸，她的

存在與消失，幾乎看不出差別。安東尼．史賓塞一點都不在乎這種事。冬天惹人厭，春天也沒好到哪兒去。如果有能力，他會除掉冬季、春季與秋季潮溼多雨的部分，一年五個月恰到好處，絕對好過揮之不去的陰晴不定。他往後一靠，從堆滿紙張的桌上往電腦螢幕看去。只要輕敲鍵盤，他就可以觀看名下不動產的監視畫面。隔壁建築的公寓、特意選在波特蘭市區的辦公室、海邊度假小屋，以及西山的豪宅。他一邊看著，一邊不安地以食指輕敲膝蓋。周圍一片寧靜，世界彷彿屏住了呼吸。孤獨有很多方式。他往前一靠，關掉電腦，拿起威士忌，旋轉椅子，指尖帶著節奏敲打桌面。他今天比平常更煩躁。不過今天的情況又不太一樣。他心中的不安原本只是一小塊陰影，此刻卻已

壯大成意識裡的聲音。過去幾週以來，他一直覺得被跟蹤，而且這種感覺揮之不去。起初他以為只是壓力過大、工作過度而產生幻覺。然而念頭一旦植入腦海，便立刻找到肥沃的土壤；原本仔細思考就能輕易消滅的種子，卻開始在腦裡扎根且四處蔓生，從持續警戒的心靈吸取更多精力，讓他馬上變得高度緊張。他開始注意到小事的細節，一般人不會費心注意的小事齊聲在他的意識中發出警告。他發現，有時某輛黑色休旅車會在前往辦公室的路上跟蹤他；加油站店員過了好幾分鐘才想起忘了把信用卡還他；保全公司通知他家裡停了三次電……他開始注意到瑣碎小事之間的矛盾，甚至其他人看他的眼神，好比咖啡店店員、大樓警衛或甚至辦公室員工。他發現大家一見到他就會立

刻閃躲眼神、改變肢體語言，故作忙碌。這些不同的人彷彿共謀一般，都有著令人緊張的相似點。他們知道他不得而知的秘密。他越是留神察看，就發現越多，然後他就越想看。他一直都有點妄想症，但現在症狀加重，他不斷擔心其他人聯合起來暗算他，搞得整個人情緒不安，身心俱疲。安東尼此刻所在的私人小辦公室備有臥室、廚房、浴室，地點連他的私人律師也不曉得。每當他想消失幾個小時，或是讓自己失蹤一整晚，這個「秘密基地」就是他的避難所。這裡裝設了最先進的監視與維安系統。除了與他關係疏遠的包商，沒有其他人看過這些房間，就連這棟大樓的設計圖都看不出秘密基地的存在。看到他開車進停車場的人都會認為他是來公寓過夜，他們的猜想也通常沒錯

。他已是固定出現的人物，只是日常生活的背景雜音，出現或不出現都不代表什麼，不會吸引任何人的注意，這就是他想要的。但即便如此，高度焦慮的心理狀態讓他比以往更加謹慎。他有時會稍微改變生活規律，一邊確認是否有人在跟蹤他，一邊小心地不惹人起疑。然而，一旦進入這個空間，獲得短暫的解脫，他的恐懼才會浮現。他深覺自己成了他人的目標，成了某人或某事關注的對象，不被需要、不受歡迎。更糟的是，他的頭痛又發作了。通常是視力先減弱，接著開始口齒不清，一個完整的句子都說不完，這預告著隱形大釘即將刺穿他的頭骨，進入他右眼後方。為什麼是現在？幾個月來偏頭痛一次都沒發作，過去每週都會痛一次。他開始注意自己吃了什麼，擔心食物或

飲料被偷偷下毒。他感到越來越疲憊，即使服用了加強睡眠的藥物仍疲倦不堪。他最後終於預約好醫生，但後來又沒去成，因為他必須出席一場突如其來的會議，解決一件重要收購案的失誤。他只好重新預約，兩週後看診。※※※晨光強烈地穿過沒有窗簾遮光的窗戶。刺眼的陽光混合殘留的威士忌，害安東尼頭痛欲裂。清晨的偏頭痛壞了這一天。但這次不一樣，他不僅不記得他是怎麼回到公寓的，這次的痛也和以往不同。他手腳張開昏睡在沙發上，怪異的睡姿或許是他此刻肩頸僵硬的主因。但在他記憶中，從未經歷過如此刺痛的重擊，彷彿有人在他腦中連打好幾個雷。這一切很不對勁！突如其來的噁心感讓他往廁所衝，但還沒進廁所，他已一古腦地吐出昨晚留在胃裡的東西

。他對著模糊的鍵盤努力回想進入公寓的密碼，但數字亂成一團，沒有一組是有意義的。他閉上眼專心回想，心臟狂跳，頭彷彿著了火，內心的絕望不斷升高。安東尼無法自制地哭了起來，這讓他更火大，著急地罵出連珠炮的髒話，接著越來越恐慌，開始亂按數字，瘋狂渴望奇蹟出現。他眼前一黑，竟摔倒在地，接著又猛力用頭撞門，撞得頭痛越來越劇烈，臉上撞到門框的傷口流出血來。

服務體驗品質、知覺價值、滿意度與行為意圖之關聯分析

為了解決旋轉拍賣網頁版的問題，作者何威衡 這樣論述：

線上客服已成為現今線上消費體驗中不可或缺的環節，但目前國內外仍少有以「線上客服之服務體驗」為題聚焦討論的相關研究。本研究以蝦皮購物為研究範例，整合ES-QUAL、EXQ等量表對消費者的「線上客服知覺品質」進行測量，並討論知覺品質、滿意度、知覺價值、行為意圖變數之間的關聯。本研究大致分為三個部份，第一部份乃透過文獻探討確立研究主題與觀點的有效性；第二部份乃針對消費者的「知覺品質」等變項進行測量，並探討「知覺品質」與「滿意度」、「知覺價值」、「行為意圖」等變項之間的關聯，同時以期望確認程度作為調節因子，探討服務傑出之概念對於變項關聯的影響；第三部分則針對研究結果進行解讀、給予研究及實務建議。本研

究以曾經使用蝦皮購物、蝦皮線上客服（聊聊功能）的消費者及用戶做為有效樣本，透過Survey Cake系統進行線上問卷調查，並於網路管道有效散佈問卷連結。本研究總共回收正式問卷1687份，其中投入最終分析的有效問卷共1418份，有效問卷回收率約84%。本研究以多元迴歸分析、PLSc-SEM做為主要的資料分析方法，發現：(1)體驗品質主要透過滿意度對各項行為意圖作用、滿意度可以對四種行為意圖變數進行有效預測、體驗價值則為體驗品質與滿意度之中介變數(2)將賣家定位為服務提供者、並討論線上客服品質議題之觀點獲得實徵數據以及文獻探討的支持(3)本研究之實徵數據與J. J. Cronin, Brady,

and Hult (2000)所提出的滿意度模型(Model 2)相吻合，古典研究模型於現代議題之適用性在本研究中亦獲得支持(4)在本研究中，體驗品質測量模型以較少的題數即可有效捕捉服務體驗的構念，因此體驗觀點或許具有更廣泛的應用價值(5)服務傑出在本研究中無法透過期望確認程度被有效定義。